1、e-Document：知識文檔管理e-Document，創(chuàng)建知識積累、共享、利用和創(chuàng)新的平臺。1. 問題的提出作為公司最大財富的知識，沒有得到積累、共享和利用，并且隨著人員流動而喪失。我們需要從不同 的地方收集信息：打電話，找文件，等待他人幫助，接收電子郵件和備忘錄。但是，這種信息獲取方 式取決于個人能力，以及他人是否愿意提供。總之，獲取信息的效率太低?，F(xiàn)在，很多公司致力于使 用群組和網(wǎng)絡技術實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的快速、便捷的訪問一一但信息仍然需要被復制，企業(yè)仍然需要維護 不同的數(shù)據(jù)庫。2. 解決方案e-Document的解決方案：搭建知識積累、共享、利用和創(chuàng)新的平臺。人們可以將寶貴的時間用在分析、判

2、斷、解釋信息和采取行動上，而非最基礎的收集信息上；市場信息、管理經(jīng)驗、專業(yè)技能，無論是成文的信息、還是腦海里的構思，皆可發(fā)布、分類和強大的搜索、個性化的分發(fā)，隨時隨地可迅速獲得需要的信息和知識；一人對一人的交流，或多人對多人的溝通，充分運用群體智慧，知識在分享中得到更新。3. 模塊架構e-Document知識文檔管理模塊總體結構各類文檔的存檔自動歸檔和分發(fā)原始票據(jù)合同證明傳真信件知識與人力資源知識與工作流程知識與資產(chǎn)晶理企業(yè)內部知識文檔庫知識與項目管理知識與財務管理知識與供應鏈自動按目標分發(fā)文檔I各種來源，各種格式的知識文檔，都可以上傳或下載，并通過一定的流程發(fā)布到公司知識庫；知識文 檔分類存

3、放后，員工可根據(jù)文檔、目錄的權限，以及搜索引擎很方便的利用知識庫內的信息，同時系 統(tǒng)可根據(jù)相關的設置將知識發(fā)送到不同的門戶：包括內部門戶、外部門戶（外部網(wǎng)站，客戶門戶，分 銷商門戶和供應商門戶），這樣可以為不同的部門和不同的用戶提供個性化的信息。模塊綜述e-Document提供了全面的知識文檔管理的框架，對知識進行完全規(guī)范化的組織，并允許用戶在任何地 點和時間編輯、存儲和創(chuàng)建任何類型的文檔；e-Document可以管理內部和外部網(wǎng)站，并針對不同的目標用戶制訂不同的網(wǎng)站內容，通過與信息門戶 的結合，用戶獲得完全個性化的界面和內容服務；e-Document維護動態(tài)的知識庫，用戶可以自由地就某個主題

4、進行廣泛的討論以獲取信息和經(jīng)驗，同時， 也可以利用巳有的知識庫對自己的知識進行補充，還可利用各種知識管理工具提升對知識的分析、利 用；e-Document嚴格的安全限制和完備的日志功能，保證文檔的讀取和操作的安全性；e-Document與其他模塊的協(xié)同工作，完整地管理文檔從創(chuàng)建、維護、審批、分發(fā)、歸檔的整個生命周 期。功能簡介基礎功能規(guī)范的知識文檔管理e-Document采用中央數(shù)據(jù)庫，所有應用和數(shù)據(jù)集成在一個信息管理平臺之上，并以統(tǒng)一的用戶界 面提供給用戶。統(tǒng)一的文檔數(shù)據(jù)庫，方便進行管理根據(jù)企業(yè)的實際情況制定相應的知識文檔目錄結構為目錄設定相應的管理權限，具有權限的人可以對目錄進行編輯等操作

5、對目錄的屬性進行定義，包括發(fā)布、回復、共享、創(chuàng)建、審批、移動等操作權限，以及附件、模板、信息鏈接等屬性，發(fā)布在此目錄下文檔自動獲得此屬性定義各種模板，包括文檔模板、郵件模板、新聞頁模板、用戶顯示界面等各種結構化和非結構化的文檔的管理，例如公文、表單、網(wǎng)頁、掃描文件等都可以得到有 序的管理可設定文檔的查看、編輯、發(fā)布等操作權限可設定文檔的下載、復制、打印等操作權限對文檔進行移動、復制等操作，使得文檔的排布更為合理可以對文檔的關鍵字進行自由的升序或者降序的排列統(tǒng)計、監(jiān)控等功能對文檔發(fā)布、閱讀等情況作出分析e-cology泛微協(xié)同管理平帝工作流程知識管理人力資源客戶管理項目管理財務管理資產(chǎn)管理門戶管

6、理設置中心Weaver e地我的知識（3我的文檔 .留I訂閱伍史.匝訂閱批準 訂閱收回 審批文檔.心批量共享 分享知識 移動復制.最新文檔 目變檔目錄 查詢攵檔1.史檔監(jiān)控 :啟虛擬目錄 :.a全女搜索調查結果粉新建:通C3 .收夾甲簽退a我的分類銷售管理令客尸需求及資料于方案招投標書令報價書合同書客尸服筑若應用推廣CIS專區(qū)令CIS建議網(wǎng)站建設于其他資料寺專題頁面寺設計源交件令網(wǎng)站素材知識地圖令知識地圖e office 專區(qū)令提交缺陷令日口而匚：巳知識庫令泛#內部交流品質管理示自定義目錄小發(fā)布支襠令談天說地令技術文檔喝弟戶自定義+知識中心令項目實施勺洌試交檔解展開寺新產(chǎn)品部門.戶寺市場鎧售企

7、業(yè)培謂e-cologv開發(fā)項目去程奪后勤辦公4企業(yè)內訓令產(chǎn)品工程令公司管理F甚專區(qū)常見問題及答案工作計劃、報告和考核4交檔、電郵和佳真令用戶使用令部門工作總姑泛哉知識庫令項目實施令個人工作總結彈相關資源寺軟件鎧售令個人工作計劃奪仃業(yè)解決方案令用戶hu口提壹4績效考核令協(xié)同軟件市場營銷外部賀海4企業(yè)信息門.戶（EIP）令市場推廣相關奪競爭對手4企業(yè)資源計劃ER.P）令產(chǎn)品形象相關令合作快伴令客戶關系管理（CRM ）寺媒體發(fā)布備媒體寺知識管理（KM ）令印刷資料令I頑構令供應鏈管理（導匚?。〆-cologv 專區(qū)令政府部門毛電子商務令使用規(guī)范令其他外部資源去工作流（我口 rk：f 1 口即）令系統(tǒng)

8、改進建議項目管理令市場營銷令系統(tǒng)英文版改進備需求資料寺技術研發(fā)信.息中心目標效 邊我的知識 &我的協(xié)助 田我的流程 含我的資產(chǎn) 函我的客尸我的人事一 白 1 寺技術支持和服蓉關注新聞令外部新聞令綜合新聞寺市場銷售新聞寺實施計劃 令調研表單 寺實施文檔 令偏差公析 令頁面設計 小系統(tǒng)培訓 4技術文檔 令問題探討 令其它文檔令項目報告 令項目準備 游客尸升忠斗硬件及系統(tǒng)集成寺美工創(chuàng)意寺辦公自動化（QA）寺項目管理孕人力資源管理HRM ） 彈商業(yè)智能餌I）令目標敲莪管理備競爭情報系藐安全非病毒防止暫時存放令暫時存放I| 可信站點（文檔目錄）地我的知識您喜文檔:搜索-結果新建交檔I.國我的文檔 4訂閱

9、歷史 .尼訂閱批準 叵（訂閱收回 審批文檔 心批量共享 甚分享知識 .&）移動復制 .回最新文檔 0變檔目錄 應查詢文檔 邕文檔監(jiān)控 .0虛擬目錄 氏全文搜索 q調查結果訂閱無權查看的11101篇文襠導入選中文襠到虛擬目錄導入所有文襠到虛擬目錄共27603：記錄 每頁5口條 共5S3頁 當前第W頁首頁上一頁下一頁尾頁 轉到I第3頁1文者所有者創(chuàng)建日期修改日期，目錄曰復教瀏覽量總分狀態(tài)操作成郡新希望集團E-H&l力資源菅張虹橋理項目順利上雄并驗收型畫 2007-09-13Re:熱烈歡迎盧清梅加入泛微深圳銷售團隊，一歡迎加入，一起努馬昌喜2007-09-13力，共同發(fā)展，|牽Re：熱烈歡迎盧活悔加

10、入泛徵銷豐利擊9nn7 riQ售團隊？-歡迎加入.泛徵1京障堂些2007-09-13熱烈歡迎盧清悔加入泛微深圳銷口日古售團火*理 2007-9-13項目首理2nri7-ng-i：-i項目新聞in44n正常項目新聞關注新聞2007-09-13泛徵課圳新聞0110正富泛微深圳新聞關注新聞2nri7-ng-i：-i泛徵深圳新聞nein 正常泛微深圳新聞關注新聞2007-09-13泛微深圳新聞1158正常泛微課圳新聞編輯冊J除共享旦編輯IJ除共享旦編輯冊J除共享旦編輯fl院共享旦a我的分類 耳信息中心_目標績效 中我的知識 噩我的協(xié)助 目我的流程 售我的資產(chǎn) 安我的客戶 力我的人事白。回rRe:巳 C

11、dldCi13補丁包？：該版本增加門.戶言 匿隹理功能和編輯器控件更新功壁2007-09-132007-09-13品質管理版本發(fā)布版本發(fā)布09正常編輯fl院共享旦 志Re: EcoloBuild4,CICICI,CI913 安裝包下載文檔（2007-09-品質管理編輯冊J屆13） -Windows平臺？:該版 陶吝 車增加了門戶首理功能和編輯器 控件更新功能1幢Rm: E c舊口站B Li舊牛口口匚1，口 13 安裝包下載交檔（2007-09-2007-09-132007-09-13版本發(fā)布 版本發(fā)布品.質管理090正常除共享旦 度編輯冊曲 13）-非Windows平臺，：該 gig 版本增加

12、了門.戶管理功能和編輯 器控件更新功能？械 EeI或F安裝包：Ec口舊qy2007-09-132007-09-13版本發(fā)布 版本發(fā)布品質管理070正常降共享旦度編輯1O Build 4,QBeta5版（非隋酒Windows平臺）罪華2007-07-092007-09-13版本發(fā)布版本發(fā)布0310正常除共享旦 志mu nn i（文檔列表）以各種形式創(chuàng)建e-Document與office的功能集成可以在線輕松編輯各種形式的文檔。集成office組件，可發(fā)布HTML、WORD、EXCEL等各種形式的文檔在線編輯文檔，并集成電子簽章、痕跡保留、公文收發(fā)等特性可預先設置固定的文檔模板并導入插入多個附件對

13、文檔的排版和格式進行編輯，如不同的顏色和字體顯示、加入頁眉、圖片、表格、超級 鏈接等回復別人的文檔；設定別人對自己文檔回復的提醒功能（新建文檔）（在線編輯）以各種形式發(fā)布e-Document提供多個發(fā)布出口方便用戶根據(jù)實際情況進行選擇。e-cology i泛敝協(xié)同管理半吞*信息中心3新聞會告3 0門戶新聞 3其它1孑乏徵練吾新聞 泛散太窟荷藏 :J泛微成都由部 :J泛微北京內部 :J泛微廣州內部 ：J泛微南京內部 !J泛微天津內部 :J泛澈昆明內部 :J泛微深圳內部 :J泛微鄭州肉部 :J泛微杭州內部 !Q泛微大連內部 /網(wǎng)上調查 a提醒信.息泛微公司內部端臺新聞We Stay togethe

14、r to enjoy Weavers daily Achievement!o熱烈,耽迎李斌加&泛微廣州項目部？。成都新希望集團E-HfU力資源管理項目順利上線并驗收2007-09-17熱烈歡迎李斌加及泛 微廠州機御項目部！望李斌在廣州 區(qū)域項目部經(jīng)理李為帶領下能更好 的為客戶服務。更加準確、更加迅 速完成項目的驗收。注紙2007-09-13成都新希望集團E- HRA.tr資源管理項目順利上踐遂 翅j淺微粽合新商ZIo泛微2DD6半年度工作總結o泛微太原簽約山西陽泉上社 煤炭有限公司O泛徵協(xié)同辦公標推版 Euffice站3臼2口口白口41日社 丁包發(fā)布a我的分類 E目標績效 地我的知識 決我的協(xié)

15、助 田我的流程 首我的資產(chǎn) 幻我的客戶 %我的人事J B。E） o然烈歡迎盧活梅加入泛徵襟圳銷售團隊七2007-09-13熱烈歡迎盧活梅加.入 泛徵徭圳銷售團隊？一本人為人誠 實工作積極不怕吃苦虜于迎殖而 上,自己深信自己是出色的一人一才,具有 一落憂秀銷售人的素質對鎧售工作 有足夠的信心-本人長期從事銷售 工作，經(jīng)過以前銷售工作的錘煉，自己 對鎧售工作有深刻的認識,我也將在 工作的挑戰(zhàn)中提高自己的能力，努力 的完成公司的任備與目標,同時向自 己的蘿想目標努力，遂纏o祝賀泛微杭州成功簽約浙江登哩壹通集團O祝賀泛徵杭州成功攜手瓶實集團MINTH2007-09-10泛徵再傳捷報，成功 簽約敏實集團

16、，通過搭建泛微巳- g I 目湖同管理平臺促進公司集中 昔理,規(guī)范工作流程,全面提升企 業(yè)核心競爭力-0泛微B-offiCE簽約廣州市永溢船務代理有限公司登峰集團OE NGFEN G 切（P?|嫖央舂 泛微目錄/活動剪影田我的知識新建文檔 |Qj我的文檔 訂閱歷史 .甌訂閱批推 :度訂闋收回 :.。審批文檔 |心批星共享 分享知識 :稼動復制 ；.但最新文檔 曲文檔目錄 以查詢文檔 |.匿|文檔監(jiān)控 .度晝既蝎 I全文搜索 調查結果&我的分類 信息中心 百目標懿效漫我的協(xié)助 回我的流程 今我的資產(chǎn)SJ我的客戶 力我的人事Eh-ljj泛微目錄| -J活動剪影|-J產(chǎn)品相關文件白也技術部交件|-3

17、工作總結與計劃| -3績效考核e-cology客戶問題H-crilrigy客戶需求|-3新產(chǎn)品客戶需求 日新產(chǎn)品客戶問題!3 H-CLlIljgyW求婦當j-3 e-cology設計文檔| -3新產(chǎn)品需求文檔|-/3新產(chǎn)品設計文檔3技術部新聞Ft3 e-cologyff發(fā)指南L-n新產(chǎn)品開發(fā)指南|-3 ISO3T件|-3客服文件臼CMM3文件囪品質文件白m銷售部文件I-a常用投標文件|-s岸用模根文件| -3銷售部常用知識地圖|-a銷售部門規(guī)章制度|-3競爭對手資料| -3銷售部門培訓文件 卜創(chuàng)建知識共享環(huán)境e-Document是一個動態(tài)的知識庫。員工可以通過e-Document達到增強協(xié)同交

18、流和知識共享的目 的。（知識地圖）文檔創(chuàng)建、查看、復制、轉移等操作權限的設定可從目錄角度、也可從單個文檔角度進行權限設定；可分別設定發(fā)布、回復、共享、創(chuàng)建、審批、移動等操作權限，形成多維的權限定義與工作流程管理的結合進行文檔發(fā)布的審批文檔被查看、操作的系統(tǒng)日志記錄創(chuàng)建一個知識共享的環(huán)境，每個人都可以找到適合的目錄發(fā)布自己的心得、經(jīng)驗并分享他 人的知識可設定不同的知識地圖，如專家地圖、崗位地圖、行業(yè)知識地圖等，方便知識的歸類、獲 取通過與文檔回復、討論專區(qū)、工作流程、網(wǎng)絡會議、即時通訊、郵件、短信等的集成，加 快知識文檔的流動和共享輔助的評分機制、訂閱機制、網(wǎng)上調查、在線編輯、收藏夾等功能提升知

19、識文檔的利用 與人力資源的結合，激勵員工分享和創(chuàng)新知識，并幫助快速找到有知識專長的人員 各種分析報告幫助對知識庫進行分析（文檔打分）自定義功能目錄結構和屬性e-Document讓用戶根據(jù)企業(yè)的實際情況制定相應的知識文檔目錄結構。同時可以設定目錄的屬性， 包括發(fā)布、回復、共享、創(chuàng)建、審批、附件、模板、相關信息鏈接等。這樣就不必對目錄下的文 檔屬性逐個進行設置。文檔及郵件模板文檔和郵件模板可以使相關文檔和郵件都采用設置好的格式，例如合同、方案和發(fā)送給客戶的郵 件都可采用企業(yè)統(tǒng)一的版式。新聞頁模板對新聞頁的樣式，包括圖片等進行定義?？梢允鼓愁愋侣勴摼哂薪y(tǒng)一的格式。文檔分布重定義對目錄下的文檔進行重新

20、的分布。只需要選擇源目錄和目標目錄，以及需要復制或移動的文檔。用戶自定義e-Document與信息門戶相結合，提供給用戶個性化的應用。在此基礎上，用戶自己還可以進行一 些定制以滿足個人的特殊要求，如文檔摘要顯示的字段、用戶界面的目錄結構等。分析功能統(tǒng)計及報告e-Document提供的報告功能可以供用戶對文檔的以各項指標為基礎的統(tǒng)計信息進行整體瀏覽，及 從不同角度對知識文檔進行統(tǒng)計和分析。所著文檔數(shù)目最多的員工 所著文檔數(shù)目最多的部門 最多被閱文檔 最高得分文檔 文檔價值評價每位員工對知識的利用度 每位員工對知識的貢獻度（文檔創(chuàng)新）從組織的角度分析通過e-Document，您能清晰地以企業(yè)組織結構圖形式查看文檔在各部門或分支機構的分布情況， 您還可以通過點擊查看某個部門文檔的詳細信息。協(xié)同功能資產(chǎn)及產(chǎn)品管理管理文檔相關的所有資源與普通的文檔管理不同，由于e-cology按照企業(yè)信息網(wǎng)狀體系設計，在e-Document中，用戶獲得 的不僅僅是文檔的創(chuàng)建者和內容這樣的信息。e-Document將所有與文檔相關的實體集成起來。例 如讀取一份合同，可以了解到所有與之相關的信息，包括合同關聯(lián)的客戶、項目、交易情況、相 關工作流等。并且可以層層深入地追溯了解最詳細的信息。e-Document與其他模塊的協(xié)同使得所 有的文檔信息都不是孤立的。（文檔協(xié)同性）e-Document實現(xiàn)的協(xié)同