1、* 集團有限公司兼職講師管理規范目的： 為了激勵公司各級員工參與公司培訓工作，規范公司兼職講師授課流程， 加強公司兼職講師隊伍的建設，保障公司培訓工作的順利開展，特制定本規范。適用范圍： 本規范適用于對公司兼職講師的工作管理。名詞解釋：公司兼職講師（ 以下簡稱 兼職講師）、公司預備兼職講師（ 以下簡稱 預備講師） 、 公司認證兼職講師（ 以下簡稱 認證講師） 的定義，請參見 * 集團有限公司兼 職講師資格認證流程歸口部門： 人力資源部。兼職講師的選拔和認證：請參見 * 集團有限公司兼職講師資格認證流程兼職講師的職責：兼職講師接受人力資源部安排的授課任務后，須按時上課，若因特殊原因不能按時上課，

2、應提前一周通知人力資源部相關項目實施人員。授課前需要根據課程資料，精心準備教案。講師上課時必須著裝規范，精神狀態飽滿。授課態度端正，以公司的立場而非個人意見為學員解釋問題。使用公司規范的教材格式；根據培訓需求的變化、業務變化和技術發展趨勢，主動改進課程以適應培訓需要（需要提交人力資源部備案）；同時應積極收集、整理、加工、分析工作中與課程相關的案例，并提供給人力資源部作為課程資料的積累。兼職講師的權利：在員工個人發展方面具有優先權，主要表現在員工績效考核、后備干部選拔、技術職稱評定方面。有優先參加培訓（包括業務方面和教學技能方面的課程），以提高教學水平的權利。有從人力資源部獲得相關課程參考資料、

3、查詢相關信息的權利。為保證培訓效果，兼職講師可以向人力資源部申請購置相關書籍、資料、教具等。以上物品由人力資源部統一購買和管理，公司兼職講師申請使用。（講師不經申請就購買的，不予以報銷）公司兼職講師有權根據自身特點選擇適當的授課風格，并根據需要選用輔助案例。但是不得改變課程目標、重點和重點案例。如果根據需求和業務變化對課程總體結構、要點和重點案例進行修改和增加，需要提前向人力資源部說明原因，提交修改方案并獲得認可后方可使用。人力資源部需要記錄有關情況并備案。授課后，公司兼職講師有權督促培訓項目策劃實施人員，向人力資源部提交學員滿意度評分結果。對公司兼職講師的服務和支持：人力資源部建立公司兼職講

4、師檔案庫，對公司兼職講師的授課、獎懲等多方面情況進行記錄，作為獎勵、考核等方面的重要依據。人力資源部在制定公司財年年度和季度培訓計劃時，根據課程安排和部門需求， 安排公司兼職講師授課， 安排次數和講課時間需要與公司兼職講師事先協商確定，并保證公司兼職講師日常工作的順利進行。如果講師授課后學員對講師授課滿意度評分低于 4 分（不含），人力資源部將派出員工協助講師分析原因，找出解決辦法。如果連續經過2 次指導，仍出現學員對講師授課滿意度評分低于 4 分（不含） ， 人力資源部將決定暫停該名講師的授課資格，并派員工和其共同探討課程目標、呈現方式和講師技巧等方面的原因，問題解決后恢復其講課資格。人力資

5、源部每財年應組織公司兼職講師進行交流研討，并針對普遍存在的問題，組織相關的培訓活動；同時人力資源部將指定本部門員工不定期旁聽公司兼職講師授課，幫助講師授課水平的提高。距上次講授該門課程6個月以上者，再次講課前，人力資源部將安排進行試講，試講合格后可繼續授課。獎勵和處罰：獎勵：兼職講師授課后發放課時酬金。（課時酬金發放管理辦法詳見明#1）；人力資源部在每財年終，對表現突出的公司兼職講師，授予“*集團有限公司優秀兼職講師”稱號，在公司范圍內通報表揚并予以獎勵。對于連續三年被評為“ *集團有限公司優秀公司兼職講師”的員工，授予“*集團有限公司模范兼職講師”的稱號。處罰：公司兼職講師如果在培訓中出現以

6、下違規現象，人力資源部視情節 輕重給予停發課酬、向其所在部門或在公司范圍對其通報批評、取消“ *集團有限公司 優秀兼職講師”稱號或者“ *集團有限公司模范兼職講師”稱號、暫停或者取消其公司 兼職講師資格的處罰：授課多次遲到、無故不到者。一財年內，學員對講師授課滿意度評分在3.5分（不含）以下的次數占總授課次數50%以上者。講授內容嚴重違背公司立場和*文化者，立即停止其授課權力。其他：各個部門如需要對本部門講師進行管理，可參照此規定執行解釋權：本規范由人力資源部負責解釋和操作。12有效期：本規范有效期至下次修訂發布日止附件1: *集團有限公司兼職講師課時酬金發放實施辦法附件2: *集團有限公司培

7、訓效果調查問卷（內部講師）附件 1* 集團有限公司兼職講師課時酬金發放實施辦法發放目的：課時酬金是公司給予公司兼職講師授課的獎勵，為規范課時酬金用的發放，特制定本實施辦法。發放原則：某門課程認證講師，在人力資源部的組織的培訓中講授該門課程時，可領取公司發放的講師課酬。某門課程預備講師，講授該門課程時，只領取認證講師課時酬金的1/2以下情況，公司認證兼職講師授課不發放課酬，但在個人考核中需要考慮其在培訓方面付出的工作量：部門總經理（含）以上的干部（同時含部門常務副總經理）。人力資源部從事培訓工作的員工。介紹講授本部門工作制度和工作流程的課程。公司兼職講師為本部門員工進行的培訓。項目預算：在培訓項

8、目制定項目策劃預算案時，須將內部公司兼職講師的課時酬金列入費用預算中，作為酬金發放的依據。公司兼職講師課時酬金計算方法：員滿意度系數。基本酬金：公司預備兼職講師為 90元；公司認證兼職講師為180元。單位課時酬金：公司預備兼職講師為40元/小時；公司認證兼職講師為80元/小時。講師授課的總體滿意度：4.4.1學員滿意度系數和講師授課的總體滿意度評分對照表:學員滿意度講師授課學員滿意度評分系數1.2滿怠度評分：4.75 （含）以上1.1滿意度評分：4.5 （含）4.75 （不含）1滿意度評分：4.0 （含）4.5 （不含）未統計學員滿意度0.8滿意度評分：3.5 （含）4.0 （不含）0.6滿意

9、度評分：3.0 （含）3.5 （不含）0滿怠度評分：3.0 （含）以下講師授課學員滿意度評分結果根據人力資源部下發的統一格式的“培訓效果評估表”（見俄仕2）中的“對授課講師的總體評價” 一欄進行計算。講師授課的授課滿意度評分計算方法：如果評估按照標準模式統計，則學員滿意度評分=（學員評分）/參評人數；如果評估是按照“很滿意、滿意、一般、較差、很差” 5級或類似方法進行，先將5級評分轉換為5、 4、3、2、1的數字得分，再按照第一種方法進行計算。舉例：某次培訓時間為3小時，授課講師為認證講師。培訓結束 后，根據對調查問卷的統計，共有 12人評價5分，16人評價4分，2人評價3 分，則學員滿意度評

10、分=（5分*12人+4分*16人+3分*2人）/30人=4.33分，按 照對照表，計算出學員滿意度系數為1,根據公式，該講師講課酬金=180+80*（3-1） *1=340 （元人民幣）5公司兼職講師課時酬金的發放：培訓項目的牽頭組織部門承擔課時酬金的支付，人力資源部組織的培訓由人力資源部支付課時酬金，部門組織的培訓活動由部門支付課時酬金，并需要到人力資 源部培訓中心備案。按照課時酬金計算辦法，計算出講師相應的課時酬金（稅前），并在培訓結束后一個月內以支付給講師本人。所得稅按照有關法律計算扣除。返回附件2:*集團有限公司培訓效果調查問卷（內部講師）各位學員：我們致力于為您提供高品質的培訓課程。

11、為了能夠向您持續提供最佳的服務，請您對本次培 訓進行評估。您對我們培訓項目的意見不會影響到您的培訓成績。謝謝您的支持！時間：年月日培訓課程：如果您不介意，請您留下姓名和聯系電話，以便我們就您提出的意見和建議和您進一步溝通 交流姓名/電話：培訓項目總體評價：（5分為最好，1分為最差） TOC o 1-5 h z 對課程內容的總體評價：54321對授課講師的總體評價：54321對培訓組織的總體評價：54321為幫助我們提高培訓質量，請在以下項目中選擇您認為最合適的分數。（1分代表非常差，10分代表非常好）關于課程內容：課程內容利于理解和學習10987654321適合我的需要（針對性）10987654321便于在工作中運用（實用性）10987654321課程案例、思路給我以啟發10987654321關于講師：對主題和課程重點的把握10987654321授課思路清晰，語言表達能力10987654321強課堂組織控制好，課堂氣氛活10987654321躍鼓勵