1、2022/7/251企業物流管理概述和結構模型2022/7/252 伴隨人類社會生產、交換和消費活動的不斷進行，物資在不斷地進行物的實體流動。物流是經濟社會的動脈系統，是社會再生產過程得以連續進行的前提，是經濟社會不斷發展的物資基礎。2022/7/253本章主要內容：企業物流的基本問題 企業物流管理的具體內容 供應鏈管理的基本內容2022/7/254第一節 企業物流概述 物流的產生 現代經濟中，在商品的生產與消費之間出現了日益擴大的三中間隔：生產消費流通所有權間隔場所間隔時間間隔2022/7/2552022/7/256一、企業物流和物流系統1、企業物流的概念 企業物流：可以理解為是圍繞特定企業

2、的生產經營活動開展的物流，它是具體的，微觀物流的典型領域。2022/7/257物流的兩大領域 一是存在于生產領域的物流，或稱為面向生產領域的物流，主要指企業物流，是微觀物流范疇；另一大領域是存在于流通領域的物流，或稱為面向流通領域的物流，也指通常所說的社會物流、大物流，是宏觀物流范疇。 面向流通的物流幾乎成為中國物流業發展的全權代表。 2022/7/2582022/7/259 物流活動是伴隨著企業的投入、轉換、產出而發生的。投入：企業外的供應或企業以外輸入的物流；轉換：企業內部的生產物流或企業內部的轉換物流；產出：是企業外銷售物流或企業外服務物流。由此可見，在企業的生產經營活動中，物流滲透到了

3、各項經營活動之中。 2022/7/25102、 物流系統及其構成 物流系統是為了提高物流服務的質量，由相互作用和相互依賴的物流要素所構成的、緊密結合而建立起來的、具有特定功能的有機整體。 具體地說物流系統就是在一定的時間和空間里，由所需輸送的物料和包括有關設備、輸送工具、倉儲設備、人員以及通訊聯系等若干相互制約的動態要素構成的具有特定功能的有機整體。 2022/7/25112022/7/2512物流系統的構成 物流系統要素主要由一般要素、功能要素、支撐要素和物流基礎要素所構成。 功能要素：指物流系統所具有的基本能力，這些基本能力有效地組合、聯結在一起，便成了物流的總功能，便能合理、有效地實現

4、物流系統的總目的。2022/7/2513物流系統的功能要素一般認為有：運輸、儲存保管、包裝； 裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息等。2022/7/2514支撐要素：系統的建立需要有許多支撐手段，尤其是處于復雜的社會經濟系統中，要確定物流系統的地位，要協調與其它系統關系， 這些要素必不可少。支撐要素主要包括：體制、制度；法律、規章；行政、命令和 標準化系統。 2022/7/2515物資基礎要素：物流系統的建立和運行，需要有大量技術裝備手段，這些手段的有機聯系對物流系統的運行有決定意義。這些要素對實現物流和某一方面的功能也是必不可少的。主要有：物流設施； 物流裝備；物流工具；信息技術及網絡；組織及

5、管理。 2022/7/2516物流系統還包括：系統化要素：將非常復雜的組成要素構成一個有機的、能夠有效運轉的系統，需要將這些分散的要素連接起來的系統化要素。它包括信息和信息技術；標準化。結構要素：物流系統的產業結構要素，由兩個部分構成。物流平臺；物流運作企業。2022/7/2517物流系統的構成要素1、流動要素 ：流動要素由五個部分結合而成：即流體、載體、流向、流量和流程。 2資源要素 ：運輸資源 ；儲存資源 ；網絡要素 2022/7/2518物流系統運作的基本要素1、國家 2、物流服務的提供商 3、物流服務需求商 2022/7/2519物流系統的物質基礎要素1、物流設施。2、物流裝備。3、物

6、流工具。4、信息技術及網絡。5、組織及管理。2022/7/2520企業物流管理的目標7RRight Produuct or Service恰當的產品或服務Right Condition and Packaging恰當的狀態與包裝Right Quantity恰當的數量Right Cost恰當的成本Right Time恰當的時間Right Place恰當的地點Right Customer恰當的顧客2022/7/2521二、企業物流的分類 生產地到市場之前的商品移動“生產物流（內部物流）”；市場后，再送到顧客手里“銷售物流（市場物流）”；購買商品和原材料等活動“采購物流”；接受容器和退貨等活動“回收

7、物流”。2022/7/2522第二節 采購物流管理 采購是企業物流管理的起點。采購物流管理的目標就是以合理的價格、在恰當的時間，從正確的供應商處購買到正確數量和質量的商品或服務。而現代采購物流管理理論則更加強調企業與供應商之間的關系管理，如果制造企業與供應商之間建立起一種“互利雙贏”的合作關系，則更有利于雙方的長遠發展。 2022/7/2523一、采購模式比較傳統的采購模式傳統模式下的采購，主要考慮的問題是：采購價格以及采用何種方式與供應商進行交易。一般而言，它是通過多個供應商進行報價，充分利用多頭競爭，從中選擇價格最低的供應商作為合作者。2022/7/2524傳統采購模式的特點1、傳統的采購

8、過程是典型的非信息對稱的博奕過程2、事后把關，質量控制不及時3、供需雙方的合作關系短暫，競爭關系長久4、響應用戶需求的能力遲鈍2022/7/2525現代管理模式下采購的特點 ：1、從為庫存而采購到為訂單而采購的轉變 2、從采購管理向外部資源管理轉變2022/7/2526二、采購的一般流程 采購流程通常由七個步驟組成：1.采購申請；2.選擇供應；3.價格談判；4.簽發采購訂單；5.跟蹤訂單；6.接受貨物；7.確認供應商的支付發票。 2022/7/2527供應物流過程 供應物流的基本流程包括以下幾個環節：（1） 取得資源：（2） 組織到廠物流：（3）組織廠內物流：2022/7/2528三、供應商管

9、理 供應商的管理，主要解決供應商的選擇和處理與供應商的關系這兩個方面的問題。 供應商的評估與選擇既是供應商管理的重要內容，也是企業經營活動的一項重要的決策。 2022/7/2529供應商評估與選擇的步驟：成立供應商評估和選擇機構；確定全部的供應商名單；列出評估指標；逐項評估每個供應商的履約能力；綜合評分并確定供應商。2022/7/2530選擇供應商的評估要素：技術水平、產品質量、供應能力、價格、地理位置、信譽、售后服務、交貨準確率、應變能力等。 2022/7/2531第三節 企業生產物流管理 一、企業生產物流的概念、意義 生產物流一般是指：原材料、燃料、外構件投入生產后，經過下料、發料，運送到

10、各加工點和存儲點，以在制品的形態，從一個生產單位（倉庫）流入另一個生產單位，按照規定的工藝過程進行加工、儲存，借助一定的運輸裝置，在某個點內流轉，又從某個點內流出，始終體現著物料實物形態的流轉過程。 2022/7/2532企業的生產物流是指在生產工藝過程中的物流活動，它是與企業的整個生產活動相輔相成的，實際上已經構成了生產工藝過程的一部分。 企業的生產物流進行管理，目的就是挖掘節約時間的潛力、勞動節約的潛力，使生產過程更科學、合理、有效。 2022/7/2533二、生產物流的過程、特點 企業生產物流的過程大體為：原材料、零部件、燃料等輔助材料從企業倉庫和企業的“門口”開始，進入到生產線的開端，

11、再隨著生產加工過程各個環節運動，在運動過程中，本身被加工，同時產生一些廢料、余料，直到生產加工終結，再運動至成品倉庫終結其生產物流過程。 2022/7/2534特點：實現價值的特點。主要功能要素的特點。物流過程的特點。物流運行的特點。2022/7/2535三、生產物流管理的目標企業生產物流管理的目標在于：協調企業內部各職能部門之間的關系，從整體上控制企業生產活動中的物流，做到供應好、周轉快、消耗低、費用省，獲取良好的經濟效益，保證企業生產經營活動的正常進行。 2022/7/2536四、生產物流管理的發展趨勢 1、生產物流從專門部門管理發展到全面綜合管理。 2、從單純的生產物料儲備發展到生產物流

12、JIT管理。 3、從手工操作發展到機械化、自動化。4、從簡單的生產物流預測發展到科學的MRP、ERP系統。 2022/7/2537第四節 銷售物流管理 一、銷售物流的概念 銷售物流是伴隨銷售活動，將產品實體轉移到用戶手中的活動過程。 特點：被動性與服務性。即以滿足客戶的需要為前提的，只有在滿足客戶需求的前提下，企業才能實現基銷售。 2022/7/2538過程：銷售物流的起點在一般情況下是生產企業的產品倉庫，經過分銷物流，完成長距離、干線的物流活動，再經過配送完成市內和區域范圍的物流活動，到達用戶的手中。銷售物流是一個逐漸發散的物流過程，這和供應物流恰恰相反。 2022/7/2539（二）企業銷

13、售物流管理的原則銷售物流管理成功的關鍵是：對企業銷售過程中的物流、信息流進行高效的協訊和集成。1、企業銷售物流面臨的轉變 功能管理向過程管理轉變 從利潤管理向效益型管理轉變 從產品管理向顧客管理轉變 從交易管理向關系管理轉變 從庫存管理向信息管理轉變 2022/7/25402、企業銷售物流管理的原則（1）根據客戶所需的服務特性來劃分客戶群；（2）根據客戶需求和企業可獲利情況來設計企業的物流網絡；（3）有效地掌握市場的需求信息，及時發現需求的變化，并對計劃進行調整；（4）實施“延遲”策略；（5）與銷售過程中的各成員建立雙贏的合作策略；（6）構筑高效的信息網絡；（7）以顧客滿意程度來建立整個銷售物

14、流的績效考核準則。2022/7/2541三、銷售物流模式 生產企業自己組織銷售物流：這實際上是把銷售物流作為企業生產的一個延伸，或是生產的繼續。好處是，可以將自己的生產經營和用戶直接聯系起來，信息反饋速度快、準確度高，對生產經營的指導作用大。 由第三方物流企業組織銷售物流：實際上生產企業將銷售物流外包，將其社會化。 用戶自己提貨的形式 ：實際上是將生產企業的銷售物流轉嫁給用戶，變成了用戶自己組織供應物流的形式。 2022/7/2542回收物流管理 企業廢棄物物流是指對企業排放的無用物進行運輸、裝卸、處理等的物流活動。回收物流的意義：1、使社會資源相對增加；2、回收利用廢舊物料比原始性開發具有更

15、好的經濟效益；3、可以節約能源；4、減少廢舊物料對環境的污染；5、可以節約時間，加快工業的發展速度。 2022/7/2543五、企業物流是我國物流業發展的關鍵 （一）面向生產的企業物流是現代物流的弱點 （二）企業物流是我國物流業發展的關鍵 1、工業企業是拉動物流業發展的源動力 2、物流需求是行業個性化和企業個性化的需求 3、流通領域物流投入有很大風險 4、工業企業物流發展滯后對物流業發展的障礙已日趨明顯 2022/7/25442022/7/2545第三節倉儲與庫存管理2022/7/2546實現理想的庫存控制不是一個簡單的問題，它需要系統的運作。庫存控制系統就是實施庫存控制的許多手段、方法和組織

16、的集合。庫存控制系統是物流大系統中的一個重要的子系統，是物流研究中的一個重要的領域。零庫存是庫存控制的理想境界。2022/7/2547一、庫存管理的基本任務 庫存是指企業生產經營活動所需的備用物品。庫存的主要功能是在供給和需求之間建立緩沖，減緩供需矛盾；在生產或銷售的兩次進貨期間便于周轉，避免物資短缺；為適應預期或不可預測的市場變化而保持庫存。 2022/7/2548庫存管理的基本任務總的來說，就是根據企業規定的生產經營任務，以提高經濟效益為核心，做到供應好、周轉快、消耗低、費用省，有效地管理庫存以提高實物供應與實物分配系統的效率。2022/7/2549具體任務（1）保證有計劃按品種、規格、保

17、質保量及時地供應生產所需要的各類物資，使生產經營活動不間斷地進行。（2）通過有效的組織形式和科學管理方法，控制物資合理庫存量，減少和消除積壓物資，加速物資和資金周轉。（3）監督和促進企業生產部門合理、節約地使用物資，降低物資消耗。（4）有利于順利地進行運輸管理，也有助于有效地開展倉庫管理工作。2022/7/2550二、庫存管理的內容、與物流關系及目標 （一）庫存管理內容 庫存物資的數量管理是主要的方面庫存管理的主要內容還涉及庫存物品在何時入庫為宜、存放的迄止日期應在何時等一些庫存控制的傳統方法，以及零庫存、供應鏈管理環境下的庫存控制等庫存管理的新趨勢。 2022/7/2551（二）庫存管理與物

18、流關系而庫存管理只能是物流的一個子系統。 只有將物流系統內部各要素綜合考慮，緊密配合，服從物流系統整體的功能和目的，才能使作為整體的物流系統達到最優。 庫存管理工作的使命是：保證庫存物資的質量；盡力滿足用戶的需求；采取適當措施，節約管理費用，以便降低成本。 2022/7/2552（三）庫存管理的目標 （1）庫存成本最低 （2）庫存保證程度最高 （3）不允許缺貨 （4）限定資金 （5）快捷 2022/7/2553三、庫存的類型 1、按企業性質與存貨的用途劃分2022/7/25542、按庫存在企業生產經營過程中的特性進行系統地分解 注意：獨立需求和相關需求2022/7/2555庫存控制方法 1、庫

19、存控制系統的概念庫存控制系統：是以控制庫存為共同目的的相關方法、手段、技術、管理及操作過程的集合，這個系統貫穿于從物資的選擇、規劃、訂貨、進貨、入庫、儲存及至最后出庫的一個長過程，這些過程的作用結果，最后實現了按人們目標控制庫存的目的。2022/7/25562、庫存控制的系統要素企業的選址和選產訂貨物流信息管理2022/7/25573、庫存控制系統目標庫存最低保證程度最高不允許缺貨限定資金快速2022/7/25584、庫存控制系統的若干制約條件需求的不確定性訂貨周期運輸資金制約管理水平的限制2022/7/2559一、定量訂貨法1、訂貨點法2、經濟訂購批量法二、定期訂貨法三、物料需求計劃四、AB

20、C重點控制模式2022/7/2560庫存管理的新趨勢一、零庫存管理（一）“零庫存”的概念零庫存是一種特殊的庫存概念，其含義是以倉庫儲存形式的某種或某些種類的物品的儲存數量很低的一種狀態，甚至可以是“零”，即不保持庫存的一種狀態。 2022/7/2561沒有或很少的庫存可以免去倉庫存貨的一系列問題：如倉庫建設、管理費用，存貨維護、保管、裝卸、搬運等費用，存貨占用流動資金及庫存物的老化、損失、變質等問題。零庫存是對某個具體企業或商店、車間而言的，是在有充分的社會儲備保障前提下的一種特殊形式。2022/7/2562零庫存不是廣義的概念，而是一個微觀的概念。雖然現代科學技術和管理技術可以把零庫存的控制

21、區域從一個車間延伸到一個工廠，再延伸到相關的社會流通系統，但在整個社會再生產的全過程中，零庫存只是一種理想，而不可能成為現實。沒有社會儲備的保障，沒有供大于求的經濟環境，微觀經濟領域的零庫存也是很難實現的。2022/7/2563零庫存實現的方式：零庫存有兩種實現方式1、依靠新的生產力，以技術手段實現零庫存 采用新的技術裝備和生產工藝，例如，把“島式”生產改為連續生產方式，采用輪動式的生產線，可以在整個生產流程過程中，實現環節之間、車間之間的零庫存。2、依靠調整生產關系，以管理手段實現零庫存 采用諸如物流聯盟、供應鏈等企業協作的方式，采用配送的方式，采用看板管理方式等等，依托于信息技術、依靠準確

22、的計劃銜接，可以實現制造企業內部的、企業內部與外部的、社會流通系統某些環節的零庫存。2022/7/2564不同領域的零庫存銷售系統的銷售零庫存 一般來講，在買方市場環境下，產品的供給量總是要大于或略大于產品的需求量，以充足的商品去開拓市場和占領市場，就必須杜絕缺貨，一旦缺貨，市場份額就會被競爭對手所占有。因此，保持一定的銷售庫存，不僅受到產品供求關系的影響，也是市場競爭的需要。所以，在這種市場環境下，一般不可能實現銷售系統的零庫存。 實現銷售系統的零庫存，需要依靠求大于供的市場環境，這種市場環境可能在以下幾種情況下形成：計劃經濟時期的賣方市場環境；對于稀缺資源，采取控制的辦法創造短缺的市場環境

23、。 2022/7/2565供應系統的供應零庫存 在買方市場環境下，由于產品供大于求，買方有主導權，就可以設計出各個領域的零庫存。這個零庫存的前提條件是，有充足的社會保障。當然，現代管理方法和科學技術手段是不可缺少的。生產零庫存 生產零庫存的前提條件，也是應當有一個外部供應的保障。在這種環境下，生產過程才可以采用先進的工藝技術實現零庫存。2022/7/2566社會流通領域的流通零庫存 作為具有供、銷雙重職能的社會流通，是實現零庫存難度較大的一個領域。這也是第三方物流、供應鏈等先進流通方式的奮斗目標。儲備領域的零庫存 一般認為，這是不可能實現零庫存的領域，除非出現了異常的儲備枯竭。但是，如果采用無

24、庫存儲備等特殊方法，也可以實現零庫存。2022/7/2567（二）“零庫存管理”的主要運作形式 （1）委托保管方式 接受用戶的委托，由受托方代豐代管所有權屬于用戶的物資，從而使用戶不再保有庫存，甚至可不再保有保險庫存，從而實現零庫存。（2）協作分包方式在制造業中，可以采用以若干分包企業的柔性生產準時供應的方式，使主企業的供應庫存為零；同時主企業的集中銷售庫存使若干分包勞務及銷售企業的銷售庫存為零。2022/7/2568（3）準時制方式“零庫存管理”的典型 （4）輪動式（5）看板方式（6）水龍頭方式（7）無庫存儲備（8）配送方式2022/7/25692022/7/2570第三節 供應鏈管理 一、

25、供應鏈的概念、特征（一）供應鏈的含義P76 供應鏈：指產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費者等所組成的、具有特定功能的需求網絡，它是為實現客戶需求的、具有特殊功能的動態網絡。從本質上分析，供應鏈是一種具有特定功能的“生產組織形式”2022/7/2571 早期對供應鏈的認識：局限于制造企業內部的生產過程。從企業外部采購原材料和零部件，經過生產加工，轉換為外部用戶所需要的產品。其研究重點在于：如何提高企業內部資源的有效利用，提高生產運營效率。 后繼的供應鏈研究，逐步將企業內部生產流程與外部供應商聯系起來，但仍以制造企業自身為主體，謀求更為穩定、高效的外部原材

26、料供應，忽視了不同獨立運作企業之間可能的目標沖突，以及如何開展跨企業的系統資源的配置和優化。2022/7/2572 在此基礎上又將供應鏈的概念擴展成為完整供應鏈系統和價值增值過程。認為供應鏈涉及從原材料至最終用戶的各種經濟活動；供應鏈是通過價值校舍過程和分銷渠道，控制從供應商的供應商直至用戶的用戶的整個過程，它始于供應的源點，終于消費的終點。現代的觀點是：供應鏈是一種動態的功能網絡，對供應鏈的研究擴展到了范圍更廣的生產組織關系研究。這時的觀點有：供應鏈是物資流通的網絡和相關主體，這些主體包括供應商、制造商、物流2022/7/2573供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購

27、原材料開始，制成中間產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的，將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一體的網鏈結構和模式。這個概念強調了供應鏈的戰略伙伴關系。2022/7/2574對供應鏈的理解：（不同定義的共性）供應鏈中存在不同的行為主體供應鏈具有特定的功能（提供商品或服務）具有某種結構特征存在特定的經濟活動流轉特定的要素2022/7/2575供應鏈的三種存在形式（供應鏈上集成了物流、信息流、資金流和技術流等要素）物流：從供應商、制造商到客戶手中的物質轉換流程和產品流。信息流：包括產品需求、訂單傳遞、交貨狀態、交易條件和庫存等信息。資金流：包括信用條件、支付方式、委托與所有權契

28、約等。2022/7/2576（二）供應鏈的結構1、供應鏈的構成要素P76原材料或零部件供應商制造商批發商零售企業2022/7/2577供應鏈的一般構造獲取原材料生產增值分銷增值傳遞給用戶2022/7/2578實際上，供應鏈不可能是單一的鏈狀結構，而是交錯鏈狀的網絡結構。在供應鏈的競爭中，企業的競爭模式是這樣的：企業處于相互依賴的網絡中心，這個網絡的參與者通過優勢互補結成聯盟，供應鏈之間的競爭是通過這種網絡進行競爭的。2022/7/2579供應鏈的若干特征（1）供應鏈是一個復雜網絡系統受不同外部環境、不同行業、不同生產技術和不同產品的影響，會產生不同形態結構、不同行為主體構成和采用不同不同方式的

29、供應鏈；同一供應鏈上的各種行為主體，如制造商、供應商、零售商等，可能具有不同的甚至是相互沖突的目標。2022/7/2580（2）供應鏈上的供需匹配是一個持續的難題供應鏈上的消費需求和生產供應，始終存在時間差和空間分隔。通常，在實現產品銷售的數周或數月之前，制造商必須先期決定生產的款式和數量。這一決策直接影響到供應鏈系統的生產、倉儲、配關等功能的容量設計，以及相關的各種成本構成。因而，供應鏈上供需匹配隱含著巨大的財務和供應風險。2022/7/2581（3）供應鏈系統的動態變化即使制造商和銷售商能夠較準確地得到某些消費信息，消費需求也是在不斷變化的。供應鏈管理的目標是：既要滿足消費需求，又要實現系

30、統成本最小化。然而，消費需求和成本結構都是隨時在變化的，這就增大了供應鏈管理的難度。2022/7/2582（4）供應鏈上不斷出現新的人們所不熟悉的課題供應鏈的關鍵在于：人們是否主動地去關心供應鏈問題，并將供應鏈管理作為企業戰略的重要組成部分，積極采取措施，消除供應鏈上存在的各種問題的浪費，重構和改善供應鏈的運作方式，以此提高競爭優勢。2022/7/2583供應鏈的結構模型2022/7/2584第二節 供應鏈類型由于供應鏈是一個復雜系統，存在產品、功能、驅動力、驅動模式、生產組織形式和穩定性方面的差異，各種供應鏈的存在形式差別很大，可以采用多個角度進行深入分析。2022/7/2585（一）按供應

31、鏈功能分類1、有效性供應鏈和反應性供應鏈有效性供應鏈：以實現供應鏈的物理性能為主要目標，即以最低的成本，將原材料轉化為零部件、在制呂和成品，并最終運送到消費者手中。反應性供應鏈：以實現集錦 市場功能為主要目標，即對市場需求變化作出快速反應。2022/7/2586市場反應性供應鏈物理有效性供應鏈基本目標盡可能快地對不可預測的需求做出反應，使缺貨、降價、庫存最小化以最低的成本供應可預測的需求制造的核心配置多余的緩沖庫存保持高的平均利用率庫存策略部署好零部件和成品的緩沖庫存產生高收入而使整個鏈的庫存最小化提前期大量投資以縮短提前期盡可能短的提前期（在不增加成本的前提下）供應商的標準以快速、柔性、質量

32、為核心以成本和質量為核心產品設計策略用模塊化設計以盡可能延遲產品差別績效最大化而成本最小化2022/7/25872、供應商、制造商或銷售商供應鏈驅動模式（1）供應鏈的動力源理論上看，供應鏈運行的系統動力來自消費者需求和利潤需求兩個方面。消費者需求動力對于束條供應鏈來說是外拉式的，而利潤需求動力是內力推動式的。2022/7/2588從組織角度看，供應鏈運行的動力源具體應該來自供應鏈的某個核心企業。在一條供應鏈的眾多企業中，具有優勢的和起核心作用的企業就是核心企業。該核心企業可以是供應鏈上的供應商、制造商或銷售商。核心企業在供應鏈中起著組織管理的重要作用。以該企業為核心，基于消費需求的拉力和利潤需

33、求的推力，驅動供應鏈的有效運行。2022/7/2589（2）三種供應鏈驅動模式供應商驅動模式：基于供應商所擁有的優勢通常為自然資源優勢，供應商在市場上尋找相關資源的需求者，形成一條相對獨立的供應鏈。供應商供應鏈驅動模式所提供的產品，主要是原材料、農產品、工業半成品。2022/7/2590制造商驅動模式：制造商擁有的是制造、技術、管理等優勢，具有很強的新產品開發能力和生產轉換能力。這種模式的一般運作方式為：制造商通過研究和創新，不斷開發出新技術和新產品，從市場中尋求供應商，獲取原材料和零部件的供應，然后組織生產、加工，最后從市場中尋求銷售商以銷售其產品。2022/7/2591銷售商驅動模式：由銷

34、售商以其強有力的銷售網絡和銷售能力，刺激和實現消費，拉動上游企業和整個供應鏈的運行。銷售商的市場優勢：銷售網絡優勢擁有品牌優勢即時采集最終消費信息優勢2022/7/25923、生產推動型和需求拉動型生產推動型：受市場需求導向間接作用所進行的活動。例如，企業通過對市場的調查和預測，在實際需求發生之前，為潛在的市場需求所進行的各種生產活動。 生產推動型系統，主要根據長期預測或銷售商訂單進行生產決策。其主要形式是面向成品庫生產。2022/7/2593需求拉動型：在市場需求導向直接作用下進行的經濟活動。 需求拉動型系統是根據實際消費需求，來開展計劃，組織協調其生產活動。其主要形式為：面向訂單生產。20

35、22/7/2594生產推動型和需求拉動型的優缺點生產推動型系統的優點在于，能夠穩定供應鏈的生產負荷，提高機器設備的利用率，縮短商品的交貨期，增加商品交貨的可靠性。缺點是：通常需要儲備較多的原材料、在制品和制成品，庫存占用的流動資金較大，當市場需求發生變化時，企業應變能力較弱。2022/7/2595需求拉動型系統的優點是：大大降低各類庫存和流動資金占用，減小庫存變質和失效的風險。其缺點是：將面對能否及時獲取資源和及時交貨，以滿足市場需求的風險。 采用需求拉動型系統，要求供應鏈建立快速信息傳遞的機制，把需求信息和商品訂單及時送達制造商，以便及時計劃和組織生產。對制造商來說，要建立柔性生產系統，應對

36、快速變化的市場需求2022/7/25964、內部型、穩定型和動態型供應鏈內部型供應鏈組織中，核心驅動企業擁有大部分生產和流通資產，可以采用內部化的方式來配置資源。穩定型供應鏈組織中，最終需求相對穩定，流程和產品技術變化較慢，企業資源外部化程度適中。動態型網絡組織中，面對的最終需求復雜多變流程和產品所涉及的技術生命周期短，以此組成的供應鏈動態性較高。2022/7/2597外部環境因素對供應鏈穩定性或動態性產生較為直接的影響評價環境的不確定性有兩個方面：環境變化性：即分析環境因素穩定或動態，可測或不可測。環境復雜性：包括經營活動涉及的環境因素較多或較少，企業需要掌握的有關環境知識復雜或簡單。202

37、2/7/2598（二）按供應鏈產品分類1、功能性商品與創新性商品功能性商品：指滿足消費者日常需求的大眾化商品，這種商品的市場需求相對穩定，并可預測，消費者的購買頻率高，商品價格也較為穩定。創新型商品：指產品生命周期較短，事先較難對市場需求作出準確預測，商品利潤較高的商品。它要求生產和流通企業有很強的產品開發能力和市場應變能力，生產交貨周期短。2022/7/2599功能性產品與創新性產品的特征比較主要特征特征內容功能性產品創新性產品產品特征產品生命周期（年）產品款式和多樣性產品品牌效應產品邊際貢獻大于2較少一般52012較多顯著2060需求特征銷售預測平均誤差率%平均缺貨率%季末降價率%市場需求

38、的可測性10120較高4010010401025較低生產特征按訂單生產的提前期6個月1年數天或數周2022/7/251002、消費品供應鏈和生產物品供應鏈比較項目比較內容消費品供應鏈生產物品供應鏈物品主要流轉物舉例商品的多樣性消費品日用品、服裝、食品、家電商品功能、款式、尺寸、顏色生產物品機器、設備、工具等產品功能、功率消費特征用戶需求特征消費者分布購買方式最終消費者直接需求基于人口分布形態，面廣量大計劃購買、即興購買生產廠商間接需求相對固定，數量較少計劃性購買、技術性購買需求變化外部影響因素收入、節假日、氣候、流行經濟增長和行業發展供應鏈核心驅動企業主要流通渠道信息系統主要經營策略流通特殊要

39、求銷售商或生產廠商多渠道，零售商作用明顯搜集即時動態消費信息消費者有效反應，快速反應食品類具有保鮮保質要求生產廠商渠道單一，技術服務作用大訂單信息管理，需求預測技術創新，高質低價設備有防潮、防腐等要求增值效應主要增值效應物品、時間、地點、服務等物品、服務2022/7/25101（三）按供應鏈結構形態分類若將網絡型供應鏈簡化為若干模塊，勾畫出模塊型的供應鏈。從模塊的角度分析供應鏈，有助于分析供應鏈上某一局部模塊的功能、形態和特征，并分析模塊之間的關系。若以制造商為研究對象，其生產流程有若干特定的模塊形態。2022/7/25102I型制造模塊是指單向流動形態的完整的生產流程。生產流程按同一方向設計

40、，原材料單向流動，通過單向的生產流利程，能生產出許多同類的產品。這種生產流程常見于化工工業。由于I型制造模塊的單向性和穩定性，使管理決策的內容為：如何設定流程參數，生產持續的時間，以及流程的系統調整。2022/7/25103V型制造模塊是指輸入的原材料的范圍和數量有限，而成品變化的范圍較廣，總體形態呈V型的生產流程。V型制造模塊常見于紡織品、金屬和化學工業。該類生產流程，由于在生產流程設計和轉換過程中，需要較早地確定產品品種，因而，該類模塊對訂貨變化和消費者需求的變化十分敏感。2022/7/25104V型制造模塊2022/7/25105A型制造模塊是指輸入原材料范圍和數量很多，而成品種類有限，

41、分級的子裝配線呈逐漸匯合型的生產流程。A型制造模塊常見于土木建筑和訂單生產的裝配性作業。由于用不同設備生產不同的零部件，整體生產需要有良好的計劃性和協調性。同時，對訂貨變化和消費需求變化應具備快速反應能力。2022/7/25106A型制造模塊2022/7/25107T型制造模塊是指起初保持簡單的物質流動，直到最后階段分別生產出不同的產品。特征：基于有限的部件或組件，產出較多形式的產品組合；可以根據客戶需要，驅動最終制造工藝的多樣性和靈活性；持有較多的半成品；在最終階段屬勞動密集型等。2022/7/25108T型制造模塊的形式在電子工業、家用設施領域應用較多。從供應鏈的角度看， T型制造模塊具有很大的管理優勢，因為這種形式能夠延遲對最終產品規格的確定，因此可以提高對消費者需求的反應速度。2022/7/25109T型制造模塊2022/7/25110（四）以分布范圍劃分公司內部供應鏈集團供應鏈擴展的供應鏈全球網絡供應鏈2022/7/25111二、供應鏈管理2022/7/25112一、供應鏈管理的概念與目的 供應鏈：是用系統