1、六常管理法1一、“六常”的來源2“六常”法來源于“五常”法。在“五常”的基礎(chǔ)上增加了“常教育”的內(nèi)容要求。“五常”管理法最早來源于日本，又稱5S管理，是組織、整理、清潔、規(guī)范、自律五個(gè)日語詞匯的縮寫。 在古代，日本是個(gè)島國(guó)，居民以漁民為主，漁民世代以船為家。如果把什么東西都往家里放，船很快就會(huì)下沉為了使自己的家船能正常使用，漁民就將超過一年都不用的東西處理掉，幾千年就形成了日本的家居文化簡(jiǎn)單、有序、整潔。3后來，有些日本的文人就將日本人的家居文化歸納成“5S”（在日語里是以S打頭的）“五常法”即：常分類、常整理、常清掃、常清潔、常素養(yǎng)。“五常法”在日本廣泛應(yīng)用于工作、生活中的方方面面。近幾年來

2、，“五常法”傳到了中國(guó)，這種簡(jiǎn)單有效、操作方便的東方管理模式很快被中國(guó)的工廠、醫(yī)院、酒店等企業(yè)應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)管理。4“常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育、所謂“六常法”是在通常所說的“五常法”的基礎(chǔ)上加入“常教育”的內(nèi)容構(gòu)成的。即：二、六常管理法概念51S常分類：就是把工作環(huán)境中必要和非必要的物品區(qū)分開來，這一步是節(jié)約空間的技術(shù)。剖析：把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理，這是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。其要點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類，區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需要的，什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的；其次，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，要堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于

3、堅(jiān)決把現(xiàn)場(chǎng)不需要的東西清理掉，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無不用之物。堅(jiān)決做好這一步，是樹立好作風(fēng)的開始。6 分類的目的是： 改善和增加作業(yè)面積； 現(xiàn)場(chǎng)無雜物，行道通暢，提高工作效率； 減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量； 消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故； 有利于減少庫(kù)存量，節(jié)約資金。72S常整理：就是把必要的物品進(jìn)行分類，根據(jù)使用頻率確定放置的方法及位置，這一項(xiàng)是節(jié)約時(shí)間的技術(shù)。保證任何人都在30秒內(nèi)可取出及放回所需物品。 剖析：把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)捷的流程下完成作業(yè)。 8

4、 整理活動(dòng)的要點(diǎn)是： 物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯(cuò)； 物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些（如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)），偶而使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些（如集中放在車間某處）； 物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過目知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。93S常清潔：經(jīng)常進(jìn)行打掃，以保持清潔。清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是：天天清潔，不留死角。檢查清潔過后是不是干凈，物品擺放是否到位，設(shè)施、設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。維修設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)的問題。104S常維護(hù)： 就是對(duì)常分類、常整理、常清潔的成果進(jìn)行維護(hù)。做到不用分類的分類，不用整理

5、的整理，不用清潔的清潔。 剖析：常維護(hù)就是連續(xù)地、反復(fù)不斷地堅(jiān)持常分類、常整理和常清潔活動(dòng)，并對(duì)以上三常的實(shí)施效果進(jìn)行檢查評(píng)估，以保障以上三常的有效運(yùn)行。115S常規(guī)范： 即立法守法。建立起規(guī)范化和制度化的標(biāo)準(zhǔn)，確保人人有責(zé)，這一項(xiàng)是該方法成敗的關(guān)鍵。剖析：確切而言，常規(guī)范活動(dòng)還包括利用創(chuàng)意和“全面視覺管理法”從而獲得和堅(jiān)持規(guī)范化的條件以提高辦事效率。 規(guī)范化，包括立法和守法兩方面。無規(guī)矩，不能成方圓，行之有效的方法，一定要有明文規(guī)定，訂定守則，告示全員，使大家知所依從，才能持之以恒。1S、2S、3S是短期行為，可以一鼓作氣，做出成績(jī)，但這些只是6S的起步。12其方法是：1、視覺管理視覺管理作

6、為一種有效的持續(xù)改進(jìn)手段而格外注目。視覺管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用在品質(zhì)、安全以及對(duì)顧客的服務(wù)上。色彩管理不僅創(chuàng)造出一些顏色代號(hào)，而且是為了創(chuàng)造出一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范、輕松、愉快的工作環(huán)境。2、透明度常規(guī)范活動(dòng)還應(yīng)考慮的就是透明度。密封的空間永遠(yuǎn)都不會(huì)引起人們的注意，所以往往是雜亂無章的。最好的辦法就是盡量使用透明度的蓋子。保留一個(gè)檢查窗口。這樣做的目的就是使所有人都知道內(nèi)存是什么東西以及它們的外觀狀態(tài)是好是壞。3、視覺監(jiān)察法為了讓人看得見風(fēng)機(jī)吹風(fēng)的方向，許多地方都會(huì)在風(fēng)扇上系上小小的絲帶。有時(shí)，這種方法被稱作“視覺監(jiān)察法”。134、故障地圖 當(dāng)出現(xiàn)了問題時(shí)，你可以把這些問題在地圖上表示出來。例如用大頭針來表明

7、問題、緊急出口、救火設(shè)備和其它的重要地點(diǎn)。地圖應(yīng)掛在人人可以看見的地方。故障地圖也可以用來顯示不會(huì)出故障的地點(diǎn)和過程。5、量化 不斷地進(jìn)行測(cè)量，量化其結(jié)果并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的缺陷并方便你防范于未然，這對(duì)員工薪酬的計(jì)算也大有裨益。146S常教育： 通過經(jīng)常不斷的教育，加強(qiáng)員工的自律性，使全員養(yǎng)成良好的“六常”習(xí)慣。剖析：就是有計(jì)劃的向每一個(gè)人灌輸按照規(guī)定方式做事的能力。此處所強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造一個(gè)具有良好習(xí)慣的工作場(chǎng)所。教導(dǎo)每個(gè)人應(yīng)該做事的方式并讓他們付諸實(shí)踐。 此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的好習(xí)慣。努力提高員工的素質(zhì)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，沒有人員素質(zhì)的

8、提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展，開展了也堅(jiān)持不了。 所以，抓“6S活動(dòng)，要始終堅(jiān)持不懈的對(duì)員工進(jìn)行全方面的培訓(xùn)，不斷提高員工自律性。15常分類：分成兩類，一類有用，二類沒有用，沒有用的將其處理掉。常整理：每天將自己所管轄的物品、食品、工具等整理一下，物品是好是壞，壞掉的上報(bào)，食品先進(jìn)先出，降低庫(kù)存，工具是否回家，真正做到工具不回家我就不回家。常清潔：每天沒事的時(shí)候做清潔，一次不干凈做十次，沒有做不干凈的。常維護(hù)：前面三常做好后要維護(hù)好，滴水穿石不是水的力量而是堅(jiān)持的力量。常規(guī)范：按制定標(biāo)準(zhǔn)做，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提出新的規(guī)范。常教育：經(jīng)常探討，將工作做好。怎樣做好六常法全員動(dòng)員，共同參與，六常法的實(shí)

9、施不是某一個(gè)人的事，而是大家的事。16六常法小故事分享猴子的經(jīng)典實(shí)驗(yàn) 結(jié)論：猴子是這樣，人也是這樣的。所以如果要將六常法養(yǎng)成習(xí)慣，就應(yīng)使員工不做或做得不好時(shí)會(huì)像猴子一樣被噴水或一頓“狠揍”（重罰），到到養(yǎng)成習(xí)慣為止。17三、六常法的實(shí)際效用18提供整潔、安全、有條理的工作環(huán)境提高工作效率 提高員工素質(zhì) 保障品質(zhì) 塑造良好的單位形象 19四、六常工作守則 20工作常分類 天天常整理 環(huán)境常清潔時(shí)時(shí)常維護(hù) 標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)范 刻刻常教育21五、物品分類知識(shí)22物品分類是決定物品屬于哪一類別的問題。當(dāng)然，須要依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)才能做出決定。因?yàn)槿鄙贅?biāo)準(zhǔn)，或沒有一套制定規(guī)范，人們不可能記得的物品存放的地方，也就是說

10、，人們?nèi)〉梦锲放c將它放回原處花費(fèi)的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。一件物品通常有兩種名稱：它的正式名稱和人們通常叫它的名稱。這樣，你就必須決定采用哪種名稱并貼好標(biāo)簽。如果一件物品采用兩種名稱，那就會(huì)造成混亂。另外，在保存和取出過程中，你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多物品連一個(gè)名稱都沒有，或者二種不同的物品采用同一種名稱，可能這兩種名稱只有少許不同。你必須盡快解決這些問題。23六、物品儲(chǔ)存知識(shí)24 （1） 決定物品應(yīng)該怎樣放。這對(duì)儲(chǔ)存來說至關(guān)生要。例如，文件和工具的儲(chǔ)放必須使它很容易找到或取得。儲(chǔ)存物品首先考慮日后取出的時(shí)間問題。每件物品采用了一種統(tǒng)一的名稱并不足夠。因儲(chǔ)存時(shí)會(huì)導(dǎo)致混淆。（2）每一件物品還應(yīng)該有一個(gè)存放地點(diǎn)，就像

11、每一個(gè)人有一個(gè)家一樣。事實(shí)上通過世界郵政系統(tǒng)傳遞一封信的過程會(huì)令人驚訝。只要你在信封上寫好地址，郵政系統(tǒng)不可以將信件傳遞到世界各地的任何地方。原理很簡(jiǎn)單：信封上有一地址的名稱，而世界的某地亦存在與領(lǐng)土上一致的名稱。所以進(jìn)行常整理工作必須保證每件物品有一個(gè)名和家。25 （3）在分配儲(chǔ)存空間時(shí)，不但要標(biāo)明存放地點(diǎn)，還應(yīng)具體標(biāo)明到存放物品的架子。決定物品放在哪里，就把那里當(dāng)作它們的家。這是很關(guān)鍵的：工具存放地點(diǎn)標(biāo)明在工具上，而工具的名稱也標(biāo)明在存放地點(diǎn)，那么你是做對(duì)了。26以下步驟值得跟著做： 1） 每件物品都有一個(gè)名稱。2） 每件物品都有一個(gè)存放地點(diǎn)，而每件物品都應(yīng)該放在為它預(yù)設(shè)的地點(diǎn);不要使有用的物品沒有家。即使是有人暫使用某種物品，也應(yīng)該清楚它應(yīng)歸在哪里。3）更容易辯認(rèn)：有箭頭標(biāo)識(shí)，有燈光