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文檔簡介

1、第一節企業文化的內涵及作用一、企業文化的內涵企業文化是指企業在實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、 遵守、帶有本企業特色的愿景、使命、價值觀、經營準則、經營作 風、企業精神、發展目標的總和。企業文化由理念層、制度層和物質層組成。其中，理念層是企 業文化的核心，反映企業的信仰和追求，是企業的靈魂，是形成制 度文化和物質文化的思想基礎。制度層是企業文化的中間層次，是 具體物化的、對企業組織和企業員工的行為進行約束和規范的行為 準則體系。物質層是企業文化的外在表現，它通過制度文化規范下 的行為模式、標識特征等將理念形態文化展現出來。二、企業文化的作用1、導向作用。播種觀念，培育行為，解決人們在觀念、

2、感情、 情緒、態度方面的問題。2、凝聚作用。凝聚人心，增強員工的歸屬感。拆除部門壁壘， 降低協作成本，把企業整合為一個統一協調的整體。3、規范作用。企業文化作為一種心理約束，規范行為，并能替 代部分的正規約束。4、激勵作用。通過文化這部精神發動機，可以減少物質激勵、 制度規范監督所必須付出的高昂費用，降低管理成本。5、社會影響。企業文化建設有助于企業成為社區的優秀成員， 對社會乃至環境都有積極的影響作用。三、文化管理的背景和內涵1、新時期文化管理的背景文化管理是20世紀80年代興起的一種嶄新的管理思想、管理 學說和管理模式，是繼經驗管理、科學管理之后企業管理發展的一 個新階段。當代企業管理已經

3、進入了將文化和價值因素融入管理的 多維管理時代。文化管理，是企業響應新形勢下市場要求、實現跨 越式發展的重要管理變革，是企業和產品進入成熟期后與發展模式 轉變相適應的管理方式，是現代組織結構多元化、扁平化、虛擬化 對企業管理的新要求，是全球化進程中企業實現可持續發展的重要 途徑。特征模式經驗管理科學管理文化管理年代1769-19101911-19801981以來特點人治法治文治組織直線式職能式學習型組織控制外部控制外部控制自我控制領導師傅型指揮型育才型管理中心物物人人性假設經濟人經濟人自動人、觀念人激勵方式外激為主外激為主內激為主管理重點行為行為思想管理性質非理性純理性非理性與理性相結合2、文化管理的內涵文化管理是科學管理的創新和發展，是更高層次的核心管理和 系統管理。所謂文化管理，就是從文化的高度管理企業，在企業的 計劃、控制、領導、協調、組織等環節都滲入文化的因素，用“文 化

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