1、凡客誠品 V+合作模式1. 加盟成為其品牌下設計方（h/zhuanti/shejishizhaomu.shtml）這樣就是由采桑子提供設計圖案，將設計使用權和銷售權讓給凡客這個品牌，并以抽取設計專利費用的方式來提成，這與采桑子本身要打造自己的品牌有悖。加盟其 V+合作模式概述（h/zhuooperation.htm）聯合-聯合雙方優勢資源推廣優勢互補-通過各自優勢資源聯合促銷產品支持-對合作方提供的主打產品多其他方式-期待與您探討2.2 合作模式詳述宣傳V+為時尚品牌提供網絡銷售、客戶服務、倉儲物流、供應鏈管理、品牌、數據分析等電子商務一站式服務，機構以品牌合作的方式加盟，模式為銷售扣點。物流

2、和倉儲方面：在 2011 年，V+還會進一步加強對倉儲和物流方面的力度，不管對品牌商還是 V+用戶，V+都是提供一整套的打包服務。目前 V+的倉庫全部都在，品牌上增強和訂倉房。合作的貨物都是放在 V+的倉庫，根據客戶的訂單再從發貨。隨著 V+的單量上升，為了更好的用戶體驗，計劃在上半年開通廣州庫房，下半年開通同時 V+庫房還會與品牌商的庫房數據項目會先在與佐丹奴的合作中鋪開。實時打通，這個類似“中轉倉”的物流方面：V 在年三月初已經開通覆蓋超過個城市的、免費上門一次性取退換貨服務，用戶只需撥打一個，就能享受到全免費上門取退換貨服務，可當場退還現金。退換貨的費用由 V+承擔，上門退換貨辦理時間與

3、正常配送時間一致，V+的物流完全借用凡客的物流配送，并且有效攤薄總體物流成本; 在多品牌電子商務公司中，V+是唯一實現上門退換貨服務的，這個過程因為涉及到不同品牌退換貨的入庫，以及與上百家物流公司的對接，難度非常大也相當瑣碎，這兩方面也增加相當大的退換貨費用及商品報殘率。客戶服務方面：在客戶服務團隊方面，凡客和 V+雙方有分有合，比如凡客呼叫中心，下面有兩個團隊，一個凡客團隊，一個是 V+團隊。用戶打團隊。進去，系統會自動將分撥給不同的產品供應方面：V+也通過它的運營能力在影響和帶動與合作的傳統品牌，一些時尚品牌也將為 V+提供一些相對低價的專供款，也會推出某品牌 for V+，這是在地面實體

4、店里買不到的。例如 CK 等時尚品牌為 V+地面實體店形成了差異化。提供一些相對低價的專供款，通過這些產品與佐丹奴為例：從 V+上線初期就與佐丹奴開始洽談合作，7 月初正式上線銷售。雙方是聯營的合作形式，即佐丹奴先將商品發至 V+倉庫，V+上架銷售后再與佐丹奴方面根據實際銷售情況分成回款。上線后經過一段短暫時間的試運營和雙方磨合，很快佐丹奴在 V+的銷售就有了很大的增長。截止目前，佐丹奴日銷售訂單數最高接近 7000 件，最高銷售額近 100 萬元。目前佐丹奴在 V+的銷售，基本上在佐丹奴各個電子商務(例如淘寶、京東等)中能夠穩定兩位。目前佐丹奴和 V+正在進行一個更的合作項目，該項目上線后，

5、佐丹奴在 V+銷售的商品數量將會有至少 510 倍的增長，屆時的銷售也將會有一個巨大的增幅。2.3 對合作方要求自身擁有一定的品牌知名度良好的商業信譽擁有充足的具有健全的性銷售專業隊伍負責產品銷售和宣傳推廣2.4 合作概述和聯系信息品牌合作聯系人：地址：57694858：市東三環中路 20 號樂成中心 A 座 9 層（100022）品牌影響1.合作方品牌發展現狀和凡客 V+客誠品創始人投資創辦，競選全球時尚品牌，堅持其團隊一貫提倡的高性價比，以及客戶體驗至上的運營理念，主要服務于 85 后網上購物的主力人群，其主要和發展現狀有：機構規模：凡客誠品 2007 年 6 月成立員工 6000 人左右

6、，預計 2011 年末將達到 2 萬人（企業處于快速擴張期）；2010 年 05 月 V+正式上線。用戶量及會員服務：凡客誠品擁有超過 1000 萬的用戶數量；100%直達最終用戶手中，相關信息準確有效；每月向老用戶投遞 500 萬產品目錄；經常針對會員進行各類促銷及回饋活動，不定期將促銷活動以郵件通知用戶(3000 萬封/月；形式 1000 萬條/月)。凡客 V+現在已經吸引了大約 300 多家品牌商，累計商品款式數接近 3 萬款，累計 SKU數近 10 萬；2011 年 V+將引進的品類，4 月中旬會上線化妝品，匯聚一批受時尚女性歡迎的品牌；2011 年底之前，凡客 V+將引進奢侈品，除了

7、 LV 外，GUCCI、奢侈品牌也將一并上線。流量：等國際知名凡客誠品日均 PV2000 萬以上，ALEXA 排名 968，居于電子商務行業前茅。凡客 V+流量從凡客誠品首頁導入的、以及 V+自身在投放的導入，目前差不多持平，從凡客導入的依賴比例在逐步降低。在初期推廣上，V+很好的借用了凡客流量與人氣，不過隨著 V+的發展，目前來自凡客的流量占比已低于 50%。現在日均V+網站的已經超過 300 萬，日均流量(PV)已經有 1000 多萬。銷售業績：凡客誠品 2010 年以 18.5 億元的年交易額躋身中國 B2C零售商交易額前 5 名，并在人次榜單上排名第六，到下單的轉化率遠高于平均水平1；

8、日均訂單量 50000 單月左右，服裝日銷量超過 100000 件，日均銷售額過 1000 萬。其中凡客 V 月銷售額超萬，日訂單量約 1。推廣：凡客誠品線上線下投放超過億元；在推廣上，V+也形成自身的特色，許多位置的轉化率比凡客更高。因為 V+匯集了各種品牌，這樣就能更精準尋找更適合的位。隨著的成熟，V+也在加大投放的力度，不僅僅是 4 大門戶，SEM，CPS，BD 等途徑都有在做。1資料來自于 2010 年咨詢公司與采桑子品牌概念的切合度、互補性品牌契合度2.1.1 機構文化相似性凡客所堅持的企業文化和價值主要是以下三點：誠信，堅守題，坦誠面對、待客之道，以提供高性價比產品為己任，任何時候

9、，都不掩飾自己的問擔當；務實，不做任何浮華虛夸之事，雖為重，營造簡單、高效的工作氛圍；仍腳踏實地，不計較個人得失，以團隊利益創新，不亦步亦趨，而以開放姿態鼓勵創新，以持續創新中，只有不斷創新、擁抱變化，才能成功應對不確定的未來。業績。每天都處在之這三點本身與采桑子本身的公益性，社會企業的風格都有契合。2.1.2 消費人群相似性價值觀以及本身為人處世的V+品牌消費者定位主要為 85 后網上購物的主力人群，追求的不是“大而全”，而是精選符合網民對時尚需求的品牌，風格更鮮明。與其他企業相較，V+更細分，主要聚焦 20-30歲這個用戶群喜愛的時尚服飾類，其用戶群 85 后占比超過 60%。這與采桑子將

10、推出的時尚T 恤這款產品的潛在消費者人群相似。2.1.3 品牌長期定位的相似性在中為V+品牌定位是立足時尚產業，精選全球高端時尚品牌，并計劃于 2011 年底之前，凡客V+將引進奢侈品，如 LV、GUCCI、等國際知名奢侈品牌。這與對采桑子長期發展的愿景相符合，即中高端的品牌定位。2.2 品牌互補性從采桑子角度出發，凡客擁有豐富的 BtoC 的資源和經驗，并已經建有自己的網絡銷售、客戶服務、倉儲物流、供應鏈管理、品牌、數據分析等電子商務相關配套設置；同時凡客擁有較高的品牌知名度，并在 80 后中得到較為高度的認同，擁有一群忠實的會員和消費者；另外凡客經營產品較多，為今后采桑子多個產品線的拓展留

11、下空間。從凡客角度出發，該企業目前的公益活動不多而且規模相對較小，同時，這個企業從 2010 年開始一直著來自各方的質疑，對于一個企業的長期發展，其在公眾心目中的形象和其履行社會責任的多少是關鍵，因此采桑子作為一個公益機構可以在企業形象上對凡客誠品進行優化和；另外凡客在 2010 年時，曾經爆出嫌著名設計師 FlyingMouse 和T 恤Shirt.Woot 設計創意的 T 恤的，而其內部也承認“公司確實在設計團隊和設計師的聘用等各方面存在缺陷”，而采桑子可以提供的圖案可以幫助凡客去減少這方面的質疑，尤其是當凡客期望發展海外市場時，具有中國元素的設計是打開海外市場的重要。產品定義凡客 V+只

12、做服飾及時尚用品，V+首頁設置為裝、女人裝、宅生活、匯品牌、曬新貨、撿便宜 6 個大項，最大程度幫助用戶整合相關商品。以“裝”為例，該頻道將男士所有的時尚相關品類的商品整合，包括服裝、箱包、鞋、配飾等商品。綜上來看，凡客 V+對品牌本身的知名度的關注遠遠大于產品本身，產品風格主要控制在品牌商自己手中，但必須符合的要求是適合 85 后年輕人品味的。產品定價凡客 V+定價區間較大，根據每個品牌自身定位而定，以短袖 T 恤為例，其價格區間為14-695 元，以裂帛為例，其在凡客 V+上的產品共 69 件，其價格與淘寶官網上的保持一致，但因為凡客退出了 59 元以上免運費的政策，因此對于價格在 59

13、元以上的同一款式的產品而言，消費者在 V+上實際支付的價格要低于在淘寶官網上支付的價格。關于其定價方式，因為拿不到凡客 V+合作抽成因此難以推算，但可以提出基本的成本核算框架：運費及代收貨款手續費+包裝材料及相關輔料+庫存損失+倉儲、及固定投入折舊+工資及用+宣傳推廣費用+產品本身成本產品推廣方案1.利用凡客推廣模式凡客主要使用的推廣模式有，門戶的包時、搜索引擎 CPC、比較購物及的 CPS、線下的傳統以及產品 DM 圖冊的費用。2010 年以凡客為代表的服裝行業 CPS 之所以做得比較火，主要原因是供應商毛利高，因此返點比例高，為發布帶來的收入可以和 CPC 模式抗衡。從整個互聯網零售而言，不同的行業毛利率相差巨大，這個模式怎樣才能有效地到其他行業是一個值得的問題。一個 CPS一定要帶給刊列商帶來更好的價值，才能保證這個的健康運轉。從點擊率確實讓刊例商的角度而言，收益 = 引導銷售額 * 返現率，引導消費額 = 展現次數 * 購物轉化率 * 客單價。凡客 CPS 的成功就是因為它的返現率比較高，它的投入的資源變成了真金白銀。對于那些利潤率不高的行業，提高點擊率和購物轉化率就會成為關鍵。在這一點上，品類豐富、消費者流量巨大的勢的。式購物是有一定優2.與凡客配合著在自己