1、電腦故障速查參考手冊2光驅 光驅是電腦硬件中使用壽命最短的配件之一。其實很多報廢的光驅仍有很大的利用價值，只要略微維修一下就可以了。這往往不需要具有什么高深的無線電專業知識，也不需要使用什么太復雜的維修工具及材料。你只要細心觀察故障現象并參照執行下面的一些排除方法，相信你的老光驅還是能恢 復昔日“風采”的。 常見故障一：光驅工作時硬盤燈始終閃爍這是一種假象，實際上并非如此。硬盤燈閃爍是因為光驅與硬盤同接在一個IDE接口上，光盤工作時也控制了硬盤燈的結果。可將光驅單元獨接在一個IDE接口上。 常見故障二：在Windows環境下對CD-ROM進行操作時顯示 “32磁盤訪問失敗”，然后死機 很顯然，

2、Windows的32位磁盤存取對CD-ROM有一定的影響。CD-ROM大部分接在硬盤的IDE接口上，不支持Windows的32位磁盤存取功能，使Windows產生了內部錯誤而死機。進入Windows后，在“主群組”中雙擊“控制面板”，進入“386增強模式”設置，單擊“虛擬內存”按鈕后再單擊“更改”，把左下角的“32位磁盤訪問”核實框關閉，在確認后，再重啟動Windows,在Windows中再訪問CD-ROM進就不會出錯誤。 常見故障三：光驅無法正常讀盤，屏幕上顯示：“驅動器X上沒有磁盤，插入磁盤再試”，或CDR101:NOT READY READING DRIVE X ABORT .RETRY

3、.FALL?偶爾進出盒幾次也都讀盤，但不久又不讀盤。 在此情況下，應先檢測病毒，用殺毒軟件進行對整機進行查殺毒，如果沒有發現病毒可用文件編輯軟件打開C盤根目錄下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又掛上光驅動程序及驅動程序是否被破壞，并進行處理，還可用文本編輯軟件查看AUIOEXEC.BAT文件中是否有MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V.若以上兩步未發現問題，可拆卸光驅維修。 常見故障四：光驅使用時出現讀寫錯誤或無盤提示 這種現象大部分是在換盤時還沒有就位就對光驅進行操作所引起的故障。對光驅的所有的操作都必需要等光盤指示燈顯示為就好位時才可進行操作。在播放影碟時也應

4、將時間調到零時再換盤，這樣就可以避免出現上述錯誤。 常見故障五：在播放電影VCD時出現畫面停頓或破碎現象 檢查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，則應將SMARTDRV語句放到MSCDEX.EXE之前；不使用光驅的高速黨組地沖程序，改為SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。 常見故障六：光驅在讀數據時，有時讀得不出，并且讀盤的時間變長 光驅讀盤不出的硬件故障主要集中在激光頭組件上，且可分為二種情況：一種是使用太久造成激光管老化；另一種是光電管表面太臟或激光管透鏡太臟及位移變形。所以在對激光管功率進行調整時，還需對光電管和激光管透

5、鏡進行清洗。 光電管及聚焦透鏡的清洗方法是：拔掉連接激光頭組件的一組扁平電纜，記住方向，拆開激光頭組件。這時能看到護套罩著激光頭聚焦透鏡，去掉護套后會發現聚焦透鏡由四根細銅絲連接到聚焦、尋跡線圈上，光電管組件安裝在透鏡正下方的小孔中。用細鐵絲包上棉花沾少量蒸餾水擦拭（不可用酒精擦拭光電管和聚焦透鏡表面），并看看透鏡是否水平懸空正對激光管，否則須適當調整。至此，清洗工作完畢。 調整激光頭功率。在激光頭組件的側面有1個像十字螺釘的小電位器。用色筆記下其初始位置，一般先順時針旋轉510，裝機試機不行再逆時針旋轉510，直到能順利讀盤。注意切不可旋轉太多，以免功率太大而燒毀光電管。 常見故障七：開機檢

6、測不到光驅或者檢測失敗 這有可能是由于光驅數據線接頭松動、硬盤數據線損毀或光驅跳線設置錯誤引起的，遇到這種問題的時候，我們首先應該檢查光驅的數據線接頭是否松動，如果發現沒有插好，就將其重新插好、插緊。如果這樣仍然不能解決故障，那么我們可以找來一根新的數據線換上試試。這時候如果故障依然存在的話，我們就需要檢查一下光盤的跳線設置了，如果有錯誤，將其更改即可鼠標的故障分析與維修比較簡單，大部分故障為接口或按鍵接觸不良、斷線、機械定位系統臟污。少數故障為鼠標內部元器件或電路虛焊，這主要存在于某些劣質產品中，其中尤以發光二極管、IC電路損壞居多。 常見故障一：找不到鼠標 1. 鼠標徹底損壞，需要更換新鼠

7、標。 2. 鼠標與主機連接串口或PS/2口接觸不良，仔細接好線后，重新啟動即可。 3. 主板上的串口或PS/2口損壞，這種情況很少見，如果是這種情況，只好去更換一個主板或使用多功能卡上的串口。 4. 鼠標線路接觸不良，這種情況是最常見的。接觸不良的點多在鼠標內部的電線與電路板的連接處。故障只要不是再PS/2接頭處，一般維修起來不難。通常是由于線路比較短，或比較雜亂而導致鼠標線被用力拉扯的原因，解決方法是將鼠標打開，再使用電烙鐵將焊點焊好。還有一種情況就是鼠標線內部接觸不良，是由于時間長而造成老化引起的，這種故障通常難以查找，更換鼠標是最快的解決方法。 常見故障二：鼠標能顯示，但無法移動 鼠標的

8、靈活性下降，鼠標指針不像以前那樣隨心所欲，而是反應遲鈍，定位不準確，或干脆不能移動了。這種情況主要是因為鼠標里的機械定位滾動軸上積聚了過多污垢而導致傳動失靈，造成滾動不靈活。維修的重點放在鼠標內部的X軸和Y軸的傳動機構上。解決方法是，可以打開膠球鎖片，將鼠標滾動球卸下來，用干凈的布蘸上中性洗滌劑對膠球進行清洗，摩擦軸等可用采用酒精進行擦洗。最好在軸心處滴上幾滴縫紉機油，但一定要仔細，不要流到摩擦面和碼盤柵縫上了。將一切污垢清除后，鼠標的靈活性恢復如初。常見故障三：鼠標按鍵失靈 1. 鼠標按鍵無動作，這可能是因為鼠標按鍵和電路板上的微動開關距離太遠或點擊開關經過一段時間的使用而反彈能力下降。拆開

9、鼠標，在鼠標按鍵的下面粘上一塊厚度適中的塑料片，厚度要根據實際需要而確定，處理完畢后即可使用。 2. 鼠標按鍵無法正常彈起，這可能是因為當按鍵下方微動開關中的碗形接觸片斷裂引起的，尤其是塑料簧片長期使用后容易斷裂。如果是三鍵鼠標，那么可以將中間的那一個鍵拆下來應急。如果是品質好的原裝名牌鼠標，則可以焊下，拆開微動開關，細心清洗觸點，上一些潤滑脂后，裝好即可使用。 鍵盤在使用過程中，故障的表現形式是多種多樣的，原因也是多方面的。有接觸不良故障，有按鍵本身的機械故障，還有邏輯電路故障、虛焊、假焊、脫焊和金屬孔氧化等故障維修時要根據不同的故障現象進行分析判斷，找出產生故障原因，進行相應的修理。 常見

10、故障一：鍵盤上一些鍵，如空格鍵、回車鍵不起作用，有時，需按無數次才輸入個或兩個字符，有的鍵，如光標鍵按下后不再起來，屏幕上光標連續移動，此時鍵盤其它字符不能輸入，需再按一次才能彈起來。 這種故障為鍵盤的“卡鍵”故障，不僅僅是使用很久的舊鍵盤，有個別沒用多久的新鍵盤上，鍵盤的卡鍵故障也有時發生。出現鍵盤的卡鍵現象主要由以下兩個原因造成的：一種原因就是鍵帽下面的插柱位置偏移，使得鍵帽按下后與鍵體外殼卡住不能彈起而造成了卡鍵，此原因多發生在新鍵盤或使用不久的鍵盤上。另一個原因就是按鍵長久使用后，復位彈簧彈性變得很差，彈片與按桿摩擦力變大，不能使按鍵彈起而造成卡鍵，此種原因多發生在長久使用的鍵盤上。當

11、鍵盤出現卡鍵故障時，可將鍵帽撥下，然后按動按桿。 若按桿彈不起來或乏力，則是由第二種原因造成的，否則為第一種原因所致。若是由于鍵帽與鍵體外殼卡住的原因造成“卡鍵”故障，則可在鍵帽與鍵體之間放一個墊片，該墊片可用稍硬一些的塑料(如廢棄的軟磁盤外套)做成，其大小等于或略大于鍵體尺寸，并且在按桿通過的位置開一個可使銨桿自由通過的方孔，將其套在按桿上后，插上鍵帽；用此墊片阻止鍵帽與鍵體卡住，即可修復故障按鍵； 若是由于彈簧疲勞，彈片阻力變大的原因造成卡鍵故障，這時可特鍵體打開，稍微拉伸復位彈簧使其恢復彈性；取下彈片將鍵體恢復。通過取下彈片，減少按桿彈起的阻力，從而使故障按鍵得到了恢復。 常見故障二：某

12、些字符不能輸入。 若只有某一個鍵字符不能輸入，則可能是該按鍵失效或焊點虛焊。檢查時，按照上面敘述的方法打開鍵盤，用萬用表電阻檔測量接點的通斷狀態。若鍵按下時始終不導通，則說明按鍵簧片疲勞或接觸不良，需要修理或更換；若鍵按下時接點通斷正常，說明可能是因虛焊、脫焊或金屑孔氧化所致，可沿著印刷線路逐段測量，找出故障進行重焊；若因金屬孔氧化而失效，可將氧化層清洗干凈，然后重新焊牢；若金屬孔完全脫落而造成斷路，可另加焊引線進行連接。 常見故障三：若有多個既不在同一列，也不在同一行的按鍵都不能輸入。 可能是列線或行線某處斷路，或者可能是邏輯門電路產生故障。這時可用100MHz的高頻示波器進行檢測，找出故障

13、器件虛焊點，然后進行修復。 常見故障四：鍵盤輸入與屏幕顯示的字符不一致。 此種故障可能是由于電路板上產生短路現象造成的，其表現是按這一鍵卻顯示為同一列的其他字符，此時可用萬用表或示波器進行測量，確定故障點后進行修復。 常見故障五：按下一個鍵產生一串多種字符，或按鍵時字符亂跳。 這種現象是由邏輯電路故障造成的。先選中某一列字符，若是不含回車鍵的某行某列，有可能產生多個其他字符現象；若是含回車鍵的一列，將會產生字符亂跳且不能最后進入系統的現象，用示波器檢查邏輯電路芯片，找出故障芯片后更換同型號的新芯片，排除故障。 常見故障一：56K的Modem不能上到56K。這個問題可以從以下幾方面考慮： 1.

14、實際的56Kmodem最高速度只能達到53K左右，考慮各種影響，56Kmodem的速度一般在45-53K之間。 2. 電話線路在很大程度上影響Modem的傳輸速度，如果電話線路質量不好、線路電壓不穩，56K的Modem就上不到56K；另外使用分機上網，也會影響上網速度。 3. 未安裝正確的驅動程序。 4. 和ISP使用的協議不同，只有您的Modem和您的ISP協議相同時，Modem才會達到56K的標準。 排除以上原因，您的56K Modem仍速度遠遠低于53K，這就是您的Modem硬件問題，可以考慮更換或送修了。 常見故障二：Modem經常掉線，產生掉線問題可能有以下幾種原因： 1. 電話線路

15、質量不好； 2. 若數據終端就緒(DTR)信號無效持續的時間超過Modem默認設置值，就會引起掉線； 3. 如果您的電話具有呼叫等待這一程控電話新功能，每當有電話打進來，調制解調器就會受到干擾而斷開； 4. 另外，Modem本身的質量以及不同Modem間的兼容性問題也是引起Modem掉線的一個普遍存在的原因。 常見故障三：Modem無撥號音 當在夜深人靜的時候上網時，為了不使撥號音影響別人睡眠，可以通過適當的AT命令來改變：可以用ATM0設置Modem無撥號音，而ATM1設置Modem從撥號到連接時有撥號音。對于音量的選擇您可以通過以下指令改變，ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2

16、(中音量)、ATL3(高音量)。 常見故障四：傳真速率達不到14400 Modem的最大傳真速率是14400，而發傳真時速率只有9600。這是因為大部分傳真機的發送和接受速率都是9600，只有使用速率是14400或是33600的傳真機，Modem的傳真速率才會達到14400。 常見故障五：Modem無法撥號或連接 如果沒有正確安裝您的Modem，通信功能將無法正常工作。下列過程列出了驗證Modem與Windows的通訊程序安裝了不兼容的驅動程序文件，可能會導致COM端口和Modem工作不正常，所以應該首先檢查是否加載了正確的Windows98文件。 1. 檢驗現有的通訊文件 (1) 將Syst

17、em目錄中的COMM.DRV和SERIAL.VXD文件與Windows95軟盤或光盤中的原版文件進行比較，檢查文件的大小和日期是否相同。 (2) 確認在System.ini文件中有下列幾行：bootComm.drv=Comm.drv386enhdevice=*vcd (3) 在控制面板中運行添加新硬件向導，檢測和安裝Windows98驅動程序。注意：Windows98在System.ini中不加載SERIAL.VXD驅動程序，而是使用注冊命令來加載它。另外，在System.ini中也沒有與*VCD相關的文件。這些文件被內置于VMM32.VXD中。 2. 檢驗調制解調器的配置 在控制面板中，雙擊

18、調制解調器圖標。驗證您的調制解調器的制造商和型號，運行安裝新調制解調器向導檢測調制解調器并確認當前配置是否正確。如果您的調制解調器未出現在已安裝的調制解調器列表中，請單擊添加，然后選擇合適的調制解調器。如果制造商和類型不正確，并且在列表中沒有您的設備制造商及類型，請試著用“通用調制解調器中的與Hayes兼容選項，設置為調制解調器支持的最大波特率，并單擊確定。在排除沖突列表中刪除所有的調制解調器條目。 3. 檢查調制解調器是否處于可以使用狀態 在控制面板中雙擊系統圖標，然后單擊設備管理標簽，在列表中選擇您的調制解調器并單擊屬性，確認是否選中設備已存在，請使用。 4. 檢查端口的正確性 在控制面板

19、中雙擊調制解調器圖標，選擇您的調制解調器，然后單擊屬性，在通用標簽上，檢驗列出的端口是否正確。如果不正確，請選擇正確的端口，然后單擊確定。 ? 5. 確認串口的I/O地址和IRQ設置是否正確 在控制面板中雙擊系統圖標，單擊設備管理標簽，再單擊端口，選取一個端口，然后單擊屬性，單擊資源標簽顯示該端口的當前資源設置，請參閱調制解調器的手冊以找到正確的設置，在資源對話框中，檢查沖突設備列表以查看調制解調器使用的資源是否與其它設備發生沖突，如果調制解調器與其它設備發生沖突，請單擊更改設置，然后單擊未產生資源沖突的配置。 注意：如果COM1上有鼠標器或其它設備，請不要在COM3上使用調制解調器。通常CO

20、M1和COM3端口使用同樣的IRQ，并且在多數計算機上不能同時使用。COM2和COM4也有同樣的問題。如果可能的話，請更改COM3和COM4端口的IRQ設置，使它們不再沖突。另外，有一些顯示卡的地址也和COM4端口沖突，如果發現沖突，請使用其它端口，或者更換您的圖形適配器。 6. 檢驗端口設置 在控制面板上雙擊調制解調器圖標，單擊調制解調器，然后單擊屬性，在出現的菜單中單擊連接標簽以便檢查當前端口設置，例如波特率、數據位、停止位和校驗。 7. 檢驗調制解調器波特率 在控制面板中雙擊調制解調器，選擇一種調制解調器，然后單擊屬性，單擊通用標簽，然后將波特率設置為正確速率。 注意：如果您呼叫的主系統

21、在原先設置的波特率下無法通訊，那么有時降低波特率可能會解決問題。在辦公室中，噴墨打印機是使用得較為普便的一種設備。噴墨打印機由于使用、保養、操作不當等原因經常會出現一些故障，如何解決是用戶關心的問題。在此我們便將日常工作中的常見故障及處理方法總結出來，希望對大家有所幫助。 常見故障一：打印時墨跡稀少，字跡無法*認的處理，該故障多數是由于打印機長期未用或其他原因，造成墨水輸送系統障礙或噴頭堵塞。 排除的方法：如果噴頭堵塞得不是很厲害，那么直接執行打印機上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍沒有效果，則可以拿下墨盒（對于墨盒噴嘴非一體的打印機，需要拿下噴嘴，但需要仔細），把噴嘴放在溫水中浸泡一會，注意

22、，一定不要把電路板部分也浸在水中，否則后果不堪設想，用吸水紙吸走沾有的水滴，裝上后再清洗幾次噴嘴就可以了。 常見故障二：更換新墨盒后，打印機在開機時面板上的墨盡燈亮的處理 正常情況下，當墨水已用完時墨盡燈才會亮。更換新墨盒后，打印機面板上的墨盡燈還亮，發生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關機狀態下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因為重新更換墨盒后，打印機將對墨水輸送系統進行充墨，而這一過程在關機狀態下將無法進行，使得打印機無法檢測到重新安裝上的墨盒。另外，有些打印機對墨水容量的計量是使用打印機內部的電子計數器來進行計數的（特別是在對彩色墨水使用量的統計上），當該計數器達到一定值時

23、，打印機判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，打印機將對其內部的電子計數器進行復位，從而確認安裝了新的墨盒。 解決方法：打開電源，將打印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好后，讓打印機進行充墨，充墨過程結束后，故障排除。 常見故障三：噴頭軟性堵頭的處理 軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障。一般用原裝墨水盒經過多次清洗就可恢復，但這樣的方法太浪費墨水。最簡單的辦法是利用你手中的空墨盒來進行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入清洗液（配件市場有售）。加注清洗液時，應在干凈的環境中進行，將加好清洗液的墨盒按打印機正常的操作上機

24、，不斷按打印機的清洗鍵對其進行清洗。利用墨盒內殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進行打印測試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。 常見故障四：打印機清洗泵嘴的故障處理 打印機清洗泵嘴出毛病是較多的，也是造成堵頭的主要因素之一。打印機清洗泵嘴對打印機噴頭的保護起決定性作用。噴頭小車回位后，要由清洗泵嘴對噴頭進行弱抽氣處理，對噴頭進行密封保護。在打印機安裝新墨盒或噴嘴有斷線時，機器下端的抽吸泵要通過它對噴頭進行抽氣，此嘴的工作精度越高越好。但在實際使用中，它的性能及氣密性會因時間的延長、灰塵及墨水在此嘴的殘留凝固物增加而降低。如果使用者不對其經常進行檢查或清洗，它會使你的打印機噴頭不斷出些故障。 養護此部

25、件的方法：將打印機的上蓋卸下移開小車，用針管吸入純凈水對其進行沖洗，特別要對嘴內鑲嵌的微孔墊片充分清洗。在此要特別提醒用戶，清洗此部件時，千萬不能用乙醇或甲醇對其進行清洗，這樣會造成此組件中鑲嵌的微孔墊片溶解變形。另外要提的是，噴墨打印機要盡量遠離高溫及灰塵的工作環境，只有良好的工作環境才能保證機器長久正常的使用。 常見故障五：檢測墨線正常而打印精度明顯變差的處理 噴墨打印機在使用中會因使用的次數及時間的延長而打印精度逐漸變差。噴墨打印機噴頭也是有壽命的。一般一只新噴頭從開始使用到壽命完結，如果不出什么故障較順利的話，也就是20-40個墨盒的用量壽命。如果你的打印機已使用很久，現在的打印精度變

26、差，你可以用更換墨盒的方法來試試，如果換了幾個墨盒，其輸出打印的結果都一樣，那么你這臺打印機的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以后有變化，說明可能你使用的墨盒中有質量較差的非原裝墨水。 如果打印機是新的，打印的結果不能令你滿意，經常出現打印線段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差，這說明你可能買到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原裝產品，應當對其立即更換。 常見故障六：行走小車錯位碰頭的處理 噴墨打印機行走小車的軌道是由兩只粉末合金銅套與一根圓鋼軸的精密結合來滑動完成的。雖然行走小車上設計安裝有一片含油氈墊以補充軸上潤滑油，但因我們生活的環境中到處都有灰塵，時間一久，會因空

27、氣的氧化，灰塵的破壞使軸表面的潤滑油老化而失效，這時如果繼續使用打印機，就會因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車行走錯位，直至碰撞車頭造成無法使用。 解決的辦法是：一旦出現此故障應立即關閉打印機電源，用手將未回位的小車推回停車位。找一小塊海綿或氈，放在縫紉機油里浸飽油，用鑷子夾住在主軸上來回擦。最好是將主軸拆下來，洗凈后上油，這樣的效果最好。 另一種小車碰頭是因為器件損壞所致。打印機小車停車位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機主板提供打印小車復位信號的重要元件。此元件如果因灰塵太大或損壞，打印機的小車會因找不到回位信號碰到車頭，而導致無法使用，一般出此故障時需要更換器件。顯示器用的時間長了，各種

28、小毛病就會接踵而來。專家認為，要解決這些小毛病實際上很簡單，用一雙眼睛就可以看出故障的所在。 常見故障一：電腦剛開機時顯示器的畫面抖動得很厲害，有時甚至連圖標和文字也看不清，但過一二分鐘之后就會恢復正常。 這種現象多發生在潮濕的天氣，是顯示器內部受潮的緣故。要徹底解決此問題，可使用食品包裝中的防潮砂用棉線串起來，然后打開顯示器的后蓋，將防潮砂掛于顯象管管頸尾部*近管座附近。這樣，即使是在潮濕的天氣里，也不會再出現以上的“毛病”。 常見故障二：電腦開機后，顯示器只聞其聲不見其畫，漆黑一片。要等上幾十分鐘以后才能出現畫面。 這是顯象管座漏電所致，須更換管座。拆開后蓋可以看到顯象管尾的一塊小電路板，

29、管座就焊在電路板上。小心拔下這塊電路板，再焊下管座，到電子商店買回一個同樣的管座，然后將管座焊回到電路板上。這時不要急于將電路板裝回去，要先找一小塊砂紙，很小心地將顯象管尾后凸出的管腳用砂紙擦拭干凈。特別是要注意管腳上的氧化層，如果擦得不干凈很快就會舊病復發。將電路板裝回去就大功告成。 常見故障三：顯示器屏幕上總有揮之不去的干擾雜波或線條，而且音箱中也有令人討厭的雜音。 這種現象多半是電源的抗干擾性差所致。如果懶得動手，可以更換一個新的電源。如果有足夠的動手能力，也可以試著自己更換電源內濾波電容，這往往都能奏效；如果效果不太明顯，可以將開關管一并換下來。 常見故障四：顯示器花屏。 這問題較多是

30、顯卡引起的。如果是新換的顯卡，則可能是卡的質量不好或不兼容，再有就是還沒有安裝正確的驅動程序。如果是舊卡而加了顯存的話，則有可能是新加進的顯存和原來的顯存型號參數不一所致。 常見故障五：顯示器黑屏。 如果是顯卡損壞或顯示器斷線等原因造成沒有信號傳送到顯示器，則顯示器的指示燈會不停地閃爍提示沒有接收到信號。要是將分*率設得太高，超過顯示器的最大分*率也會出現黑屏，重者銷毀顯示器，但現在的顯示器都有保護功能，當分*率超出設定值時會自動保護。另外，硬件沖突也會引起黑屏。 常見故障一：安裝刻錄機后無法啟動電腦 首先切斷電腦供電電源，打開機箱外殼檢查IDE線是否完全插入，并且要保證PIN-1的接腳位置正

31、確連接。如果刻錄機與其它IDE設備共用一條IDE線，需保證兩個設備不能同時設定為“MA”(Master)或“SL”(Slave)方式，可以把一個設置為“MA”，一個設置為“SL”。 常見故障二：使用模擬刻錄成功，實際刻錄卻失敗 刻錄機提供的“模擬刻錄”和“刻錄”命令的差別在于是否打出激光光束，而其它的操作都是完全相同的，也就是說，“模擬刻錄可以測試源光盤是否正常，硬盤轉速是否夠快，剩余磁盤空間是否足夠等刻錄環境的狀況，但無法測試待刻錄的盤片是否存在問題和刻錄機的激光讀寫頭功率與盤片是否匹配等等。有鑒于此，說明“模擬刻錄”成功，而真正刻錄失敗，說明刻錄機與空白盤片之間的兼容性不是很好， 可以采用

32、如下兩種方法來重新試驗一下： 1. 降低刻錄機的寫入速度，建議2X以下； 2. 請更換另外一個品牌的空白光盤進行刻錄操作。出現此種現象的另外一個原因就是激光讀寫頭功率衰減現象造成的，如果使用相同品牌的盤片刻錄，在前一段時間內均正常，則很可能與讀寫頭功率衰減有關，可以送有關廠商維修。 常見故障三：無法復制游戲CD 一些大型的商業軟件或者游戲軟件，在制作過程中，對光盤的盤片做了保護，所以在進行光盤復制的過程中，會出現無法復制，導致刻錄過程發生錯誤，或者復制以后無法正常使用的情況發生。 常見故障四：刻錄的CD音樂不能正常播放 并不是所有的音響設備都能正常讀取CD-R盤片的，大多數CD機都不能正常讀取

33、CD-RW盤片的內容，所以最好不要用刻錄機來刻錄CD音樂。另外，還需要注意的是，刻錄的CD音樂，必須要符合CD-DA文件格式。 常見故障五：刻錄軟件刻錄光盤過程中，有時會出現“BufferUnderrun”的錯誤提示信息 “BufferUnderrun”錯誤提示信息的意思為緩沖區欠載。一般在刻錄過程中，待刻錄數據需要由硬盤經過IDE界面傳送給主機，再經由IDE界面傳送到刻錄機的高速緩存中(BufferMemory)，最后刻錄機把儲存在BufferMemory里的數據信息刻錄到CD-R或CD-RW盤片上，這些動作都必須是連續的，絕對不能中斷，如果其中任何一個環節出現了問題，都會造成刻錄機無法正常

34、寫入數據，并出現緩沖區欠載的錯誤提示，進而是盤片報廢。解決的辦法就是，在刻錄之前需要關閉一些常駐內存的程序，比如關閉光盤自動插入通告，關閉防毒軟件、Window任務管理和計劃任務程序和屏幕保護程序等等。 常見故障六：光盤刻錄過程中，經常會出現刻錄失敗 提高刻錄成功率需要保持系統環境單純，即關閉后臺常駐程序，最好為刻錄系統準備一個專用的硬盤，專門安裝與刻錄相關的軟件。在刻錄過程中，最好把數據資料先保存在硬盤中，制作成“ISO鏡像文件”，然后再刻入光盤。為了保證刻錄過程數據傳送的流暢，需要經常對硬盤碎片進行整理，避免發生因文件無法正常傳送，造成的刻錄中斷錯誤，可以通過執行“磁盤掃描程序”和“磁盤碎

35、片整理程序”來進行硬盤整理。此外，在刻錄過程中，不要運行其它程序，甚至連鼠標和鍵盤也不要去輕易去碰。刻錄使用的電腦最好不要與其他電腦聯網，在刻錄過程中，如果系統管理員向本機發送信息，會影響刻錄效果，另外，在局域網中，不要使用資源共享，如果在刻錄過程中，其它用戶讀取本地硬盤，會造成刻錄工作中斷或者失敗。除此以外，還要注意刻錄機的散熱問題，良好的散熱條件會給刻錄機一個穩定的工作環境，如果因為連續刻錄，刻錄機發熱量過高，可以先關閉電腦，等溫度降低以后再繼續刻錄。針對內置式刻錄機最好在機箱內加上額外的散熱風扇。外置式刻錄機要注意防塵，防潮，以免造成激光頭讀寫不正常。 常見故障七：使用EasyCDPro

36、刻錄無法識別中文目錄名 在使用EasyCDPro刻錄中文文件名的時候，可以在文件名選項中選取Romeo，就可以支持長達128位文件名，即64個漢字的文件名了。另外，WinonCD、Nero、DirectCD2.x等都能很好地支持長中文文件名，EasyCDCreator在這方面要稍微麻煩一些。掃描儀的普及率越來越高了，但是這類外設的故障也比較多，而且故障的原因也比較復雜。以往的手持式掃描儀、滾筒式掃描儀現在都不是市場的主流了，而平板掃描儀才是最受歡迎的。就使用壽命來說，平板掃描儀是最長的，其次是滾筒式掃描儀，手持式掃描儀的使用壽命相對較低。這主要是因為這三種掃描儀的內部結構不同，使用方式不同所致

37、。我們先來了解一下掃描儀的工作方式，其實很簡單，就是利用光源照射原稿或者圖片 上產生高亮度反射光線，光線通過反射鏡、透射鏡，由分光鏡進行色彩分離，照射到CCD(電荷耦合器件，Charge Coupled Device)元件上，CCD元件將光信號轉換為電信號，傳送到計算機中。因此，掃描儀的關鍵配件是CCD，它的品質直接影響著掃描儀的性能。 掃描儀主要由感光器件、大功率的日光燈管、驅動馬達、驅動皮帶、模數信號轉換器所組成，其中感光器件的工作是將感應到的光信號轉換成電信號。大功率光管用于對文字或者圖像進行強烈的照射以達到完全感應的作用。驅動馬達的作用是帶動日光燈管，將光一步步掃過需要的物品。驅動皮帶是與驅動馬達一齊帶動日光燈管的裝置。模數信號轉換器也就是將模擬電信號轉換成為數字信號以供電腦識別。確定故障的方法可以是觀察法，觀察產生故障的原因，確定有問題的部件，例如掃描儀沒有響應，可以考慮到電源線有沒有接好；也可以是測試法，進行測試，確定有問題的地方，例如掃描一張圖片，發現掃描的圖像不夠清晰；還有篩選法，當用觀察法的時候發現可能引致故