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1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁酒店創(chuàng)立內(nèi)刊可行性分析p p 報(bào)告 - 行政工作總結(jié) - 一、酒店內(nèi)刊研究1、企業(yè)內(nèi)刊發(fā)展背景內(nèi)刊是經(jīng)濟(jì)和媒體雙重進(jìn)步的產(chǎn)物。其產(chǎn)生與民營企業(yè)的關(guān)系緊密,最初的企業(yè)內(nèi)刊只是單純?yōu)榱诉m應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要,其傳播范圍和對(duì)象僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營記事以便于信息較為準(zhǔn)確和迅速的從上向下傳播。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)化,需要向更為廣闊的范圍傳播企業(yè)的各種信息。而傳播工具的不斷進(jìn)步和信息傳播渠道的多元化,企業(yè)內(nèi)刊最初用來在企業(yè)內(nèi)部迅速、及時(shí)傳播信息的功能已經(jīng)越來越被放小,企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象展示、與消費(fèi)者溝通等功能逐步完善,作
2、為一種引導(dǎo)輿論或傳承企業(yè)文化的載體,企業(yè)開始賦予其更為深刻的內(nèi)涵和廣泛的外延,內(nèi)刊的版面策劃、選材、編輯、設(shè)計(jì)甚至印刷都被賦予更高更專業(yè)化的要求。2、企業(yè)內(nèi)刊發(fā)展趨勢(shì)外向性企業(yè)媒體的鏈接對(duì)象再也不只局限于企業(yè)內(nèi)部,而需要面向更為開放的社會(huì)公眾。作為一種引導(dǎo)輿論或傳承企業(yè)文化的載體,內(nèi)刊的取材或者它的功能需要進(jìn)一步進(jìn)行定位。傳統(tǒng)的內(nèi)刊模式也必然面臨新的挑戰(zhàn)。企業(yè)品牌推廣、文化傳播成為內(nèi)刊所擔(dān)負(fù)的新功能,甚至有些刊物已經(jīng)部分擔(dān)負(fù)起大眾媒體的功能,成為產(chǎn)品宣傳的另一重要載體。此時(shí)的內(nèi)刊已經(jīng)不再內(nèi)向,開始向“外向型”轉(zhuǎn)化。“外向型”是目前企業(yè)內(nèi)刊最大最為矚目的發(fā)展趨勢(shì),朝“外向型”邁進(jìn)是企業(yè)自己建造給
3、自己用來塑造良好品牌的經(jīng)濟(jì)實(shí)用媒體。更有超前的企業(yè)內(nèi)部刊物已經(jīng)跳出了較為保守的辦刊思路,搭建起了行業(yè)內(nèi)部信息交流與互動(dòng)的平臺(tái),比如萬科周刊已經(jīng)找不出萬科自身的影子,更多的時(shí)候它是以行業(yè)領(lǐng)跑者的姿態(tài)和眼光對(duì)整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)研究和剖析,萬科周刊也因此受到了業(yè)內(nèi)外人士的追捧。信息化企業(yè)內(nèi)刊的性質(zhì)決定了內(nèi)刊始終作為一個(gè)信息傳播載體而存在,是為企業(yè)、員工、消費(fèi)者構(gòu)建的一個(gè)“三通”平臺(tái)。從最初的企業(yè)內(nèi)部事件報(bào)道到現(xiàn)在的文化傳播、品牌展示都是以信息的傳播為主體,傳播有效及時(shí)的信息始終是內(nèi)刊的主流,無論外向還是內(nèi)向,還是內(nèi)外結(jié)合的定位都需要以信息來充實(shí)。“錦江之星”可謂業(yè)內(nèi)表率,大量的企業(yè)信息資訊都見于版面。專
4、業(yè)性企業(yè)內(nèi)刊與專業(yè)媒體雜志的差距日益縮小,也正朝規(guī)范化、專業(yè)化看齊。內(nèi)刊內(nèi)容的編排上日益專業(yè)化,印刷的裝幀愈發(fā)精美。從企業(yè)人寫自己到企業(yè)人觀察經(jīng)濟(jì)、觀察社會(huì)、社會(huì)人寫企業(yè),力求觀點(diǎn)獨(dú)到、個(gè)性鮮明、視角清新、好看耐看。文章的形式也不一而足,從新聞、通訊到企業(yè)與文化并重的財(cái)經(jīng)評(píng)論、案例分析p p 、散文隨筆、商界訪談等等。而不是企業(yè)內(nèi)部雞毛蒜皮的小事件報(bào)道評(píng)論。還是要提到萬科周刊,在萬科周刊從房?jī)r(jià)調(diào)控到戶型流行,從王石到普通從業(yè)者都能聽到他們的聲音和觀點(diǎn),足夠?qū)I(yè)足夠影響業(yè)界人士。3、酒店業(yè)知名內(nèi)刊調(diào)查“錦江之星”是由錦江之星旅館主辦的企業(yè)內(nèi)部刊物,其信息涵蓋豐富,企業(yè)資訊、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)旗下
5、酒店展示等內(nèi)容都無時(shí)不刻的傳遞著錦江之星的信息,更多的被打上了錦江之星的印記,識(shí)別與記憶符號(hào)深入,成為了品牌建設(shè)與傳播的重要導(dǎo)體。除此之外“錦江之星”更多的面向顧客,特別值得借鑒的是其報(bào)紙上會(huì)出現(xiàn)旗下所有酒店的地址和電話名錄以及針對(duì)顧客的滿意度調(diào)查,與顧客互動(dòng)性加強(qiáng),整個(gè)外向型發(fā)展趨勢(shì)。但是又緊扣企業(yè)內(nèi)刊的主旨,借鑒性很強(qiáng)。二、xx內(nèi)刊“xx”方案(擬)(1)“xx”主要閱讀群林隱作為獨(dú)立經(jīng)營運(yùn)作的企業(yè)和面向顧客的服務(wù)者雙重身份決定了“xx”的閱讀面較廣,已經(jīng)不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部。“xx”的閱讀群主要包括企業(yè)內(nèi)部員工和消費(fèi)者。(2)“xx”內(nèi)刊定位“xx”定位與服務(wù)于集企業(yè)信息發(fā)布、文化建設(shè)、
6、品牌傳播、形象宣傳為一體的“內(nèi)外結(jié)合”刊物。這是由“xx”的主要閱讀人群和集團(tuán)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)決定的,同時(shí)也符合現(xiàn)階段“xx”品牌建設(shè)思路。服務(wù)于企業(yè)信息發(fā)布、文化建設(shè)是企業(yè)創(chuàng)建內(nèi)刊的最初目的,也是絕大數(shù)企業(yè)內(nèi)刊必須堅(jiān)守的原則。當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定階段處于飛快的上升期或者已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)創(chuàng)建特有的品牌的巨大意義時(shí),內(nèi)刊就可以將其功能擴(kuò)大化、延伸化,做好品牌傳播、形象宣傳開始成為內(nèi)刊擔(dān)負(fù)的主要任務(wù)甚至說是絕對(duì)化的至高使命,內(nèi)刊被同樣賦予了企業(yè)宣傳推廣媒介的使命,內(nèi)刊已經(jīng)不再“對(duì)內(nèi)”而是“對(duì)外”或者“內(nèi)外結(jié)合”。我們將“xx”定位于內(nèi)外結(jié)合,即承擔(dān)內(nèi)部信息至上而下和至下而上的傳遞、良好企業(yè)文化的建
7、設(shè)的任務(wù)又完成了對(duì)外形象宣傳和品牌建設(shè)的崇高使命。(3)“xx”辦刊目的構(gòu)建強(qiáng)大的信息平臺(tái)構(gòu)建一個(gè)連通集團(tuán)、連通.zgdoc. 版權(quán)歸屬原作者 旗下酒店和餐飲、連通員工、連通顧客的信息交流傳遞平臺(tái),及時(shí)有效傳遞集團(tuán)大的動(dòng)向,各個(gè)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)和其他利于企業(yè)發(fā)展的信息。傳播健康的企業(yè)文化借助報(bào)紙的力量展示企業(yè)良好的文化現(xiàn)象,傳播美好的文化理念,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。塑造良好的品牌形象傳播“xx“良好的品牌形象,打造自由的經(jīng)濟(jì)有效的品牌傳播媒體。(4)、“xx”版面構(gòu)思(暫擬定四版)1版:xx大道主要內(nèi)容:刊首語、集團(tuán)大事件報(bào)道(會(huì)議、最新政策和舉措、活動(dòng))以及相關(guān)專題配合報(bào)道、集團(tuán)各個(gè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)一版作為報(bào)紙
8、的首頁,其獨(dú)特的報(bào)紙版面位置和強(qiáng)烈的視覺效果決定了該版面必須承擔(dān)起公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外信息的傳遞和展示的窗口功能,對(duì)內(nèi)是一種前瞻或者總結(jié),而對(duì)外則是一種企業(yè)蓬勃發(fā)展的寫照,我們可以把一版理解為企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)步的最大的印跡。其內(nèi)容必須真實(shí)、有效、健康、及時(shí),切勿產(chǎn)生信息滯后和信息失真。2版:xx美人主要內(nèi)容:?jiǎn)T工活動(dòng)、員工來稿、優(yōu)秀員工訪談、經(jīng)驗(yàn)介紹。“xx”是為了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、展示企業(yè)員工尤其是一線員工風(fēng)采、培養(yǎng)員工良好愛崗敬業(yè)意識(shí)的獨(dú)立版面,該版面承擔(dān)了傳播企業(yè)健康文化、展示員工美好形象、加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的中重要任務(wù)。3版:旅行公館主要內(nèi)容:顧客專訪、xx特色展示、xx印象、旗下項(xiàng)目、餐飲地址和電話目錄、促銷活動(dòng)、顧客滿意度調(diào)查、酒店和餐飲特色展示。3版,將其做成整個(gè)報(bào)紙最為外向型甚至完全外向型的板塊,將其完全留給我們的上帝顧客,更加人性化、娛樂化、生活化,打造屬于顧客自己的“內(nèi)刊”。完全跳出內(nèi)刊長(zhǎng)久以來形成的思維局限,真正為顧客開辟一片特有的天地,改變?cè)袃?nèi)刊“強(qiáng)迫”顧客閱讀的壓抑感讓其接受顧客的考驗(yàn),相信所形成的獨(dú)特感受力量無窮,也能夠成功的塑造“xx”服務(wù)于顧客的良好品牌形象。4版:四季七天主要內(nèi)容:圍繞酒店和餐飲的新功能、新菜、新服務(wù)、新體驗(yàn)做報(bào)道服務(wù)技巧提升、知名公司及本公司的管理經(jīng)營成功案例,管理者的想法、近期酒店餐飲廣告、現(xiàn)階段業(yè)界大事件報(bào)
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