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文檔簡介

1、電 話 招 商1.養成良好的習慣2.了解整個行業3.了解他的企業4.了解他的產品5.了解他的客戶6.處理對方的反響打之前應具備的接的技巧 1假設正在會客時鈴響了,應該怎樣做?2左手持聽筒、右手拿筆 3鈴響不過三遍 4報出公司或部門稱號 5確定來電者身份姓氏 6聽清楚來電目的 7留意聲音和表情 接的技巧 8堅持正確姿態 9. 當他難以及時回答對方時10. 當他接到一些令人困惑的時11、防止將轉給他人12、防止中止時間過長13復誦來電要點 14最后道謝 15讓客戶、指點先收線 打的技巧 * 撥打之前, 擬好提綱,做好預備* 通話時間遵照“不在早上8點之前、晚上10點 以后、三餐之間給人打。 * 確

2、定對方及問候 * 闡明來電事項 * 再匯總確認 * 應把時間控制在分鐘以內,不要超越分鐘。 * 禮貌地終了說話 ,掛斷 了解整個行業1.保健品市場的現狀.歷史.及未來開展.2.行業內其他公司的情況3.亞安康調理的重要性,及養生的理念.開場:XX您好!請問是XX公司的XX經理嗎? 我是黑龍江省世一百年公司招商部的,我姓X。您應該聽說過我們公司吧,我們公司和XX公司都在協作,在XX地域做的非常好。 我們公司主要消費和運營中高檔營養保健品,例如深海魚油、鈣片、維生素片、蛋白粉等幾百個單品,80多個帶藍帽的。請問目前您經銷了哪個品牌的營養保健品?做什么渠道?做什么區域?有多少人員?世一百年招商講稿那么

3、我引見一下我們的產品之所以會做那么好,都有哪些優勢:1. 明星代言品牌產品2. 產品品類齊全3. 嚴謹的市場維護4. 優質的原料來源5. 適中的產品價錢6. 擁有忠實的消費人群及回頭客群優仙補的優勢為什么優仙補能夠是最了解終端需求,對終端支持最大的品牌?我們對經銷商都有哪些售后支持:優仙補對經銷商的支持:16個月免費退換貨政策,代理商協作期內、培訓謀劃等支持、2每批貨物均可提供產品正規手續及17%增值稅發票,確保產品正規化和合法來源3定期及不定期的促銷活動支持4全國確保不走流通渠道.5物料配備:1.高檔禮盒2.禮品袋3.贈品4.形像柜5.易拉寶6.檢測儀7.安康手冊6產品上市或試銷期內可立刻派

4、高級營養講師一名,營銷經理人員一名,派往貴店3-5天天協助貴藥房店面陳列、產品知識、銷售技巧等系列培訓,及針對消費者舉行大型安康食品促銷活動7公用印有商標及符合藥房收貨要求外紙箱。8每個產品都有他獨特的包裝設計。9每瓶產品打上每個地方專賣的激光碼及貼上400免費防偽商標.10本公司均為世一百年公司協作工廠消費以及自產,自產自銷,一切貨品均從廠家發出,確保無中間環節自產自銷。約見面談=開掘潛在客戶=銷售業績訪問客戶應留意1事先商定時間2做好預備任務3. 出發前在與訪問對象確認一次,算好時間 出發,防止遲到。4. 友好地問候客戶公司內的任務人員訪問客戶應留意5. 在會客時或訪問客戶時,手機要做到.

5、不響 .不出去接聽 6.逢有反對意見,首先表示提出的謝意再探詢原委,仔細傾聽,最后才回答。1.柔和式的開場話題天氣、興趣、新聞、旅游、聲譽、家庭、球賽。 2.專業式的開場話題稱譽 、探詢、引發獵奇心、訴諸于好強、提供效力1.買賣法:首先遞送名片;2.激將法:遞送同時講“能否有幸交換一下名片; 3.平等法:“如何與他聯絡?4.謙恭法:對于長輩或高職務者,“希望以后多指教,請問如何聯絡? 正確索取名片的方法交換名片時應留意 * 假設是坐著,盡能夠起身接受對方遞來的名片 * 輩份較低者,率先以右手遞出個人的名片 * 到別處訪問時,經上司引見后,再遞知名片 * 接受名片時,應以雙手去接,并確定其姓名和

6、職務 * 接受名片后,不宜隨手置于桌上 交換名片時應留意 * 不可遞出污舊或皺折的名片 * 名片夾或皮夾置于西裝內袋,防止由褲子后方的口袋掏出 * 盡量防止在對方的名片上書寫不相關的東西 * 不要無認識地玩弄對方的名片 * 上司在時不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才干遞上本人的名片 誰是他最強大的競爭對手?“現狀現實上,不論他做什么,有1/3的生意是他總會做成的。然而,有1/3的生意他將永遠無法做成。剩下1/3的生意是要經過競爭才干做成的。最大限制地利用這最后1/3的時機,這也正是出色業務人員與平庸業務人員的區別所在。1.推銷過程中不要操之過急2.咨詢一下決策人物在這個領域里要到達什么樣的目的.(假設他這么做了,他就會自動的把他和他的競爭對手區分開來)3.假設他一次又一次的發現,他總是由于同樣的異議而失去買賣,那么這個問題是他馬上要處理的。成交的建議4.不要耽擱于某個客戶身上。5.鼓勵他的客戶到他的辦公室來。6.客戶在講話的時候,要讓他知道他在做記錄。7.要履行諾言,客戶會因此而記住他的。成交的

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