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1、公共通訊工具、通訊平臺管理制度（受控文件未經(jīng)批準不得復制、打印）擬制：審核：會簽：批準：（蓋章）修訂記錄廳P貝碼更改單號更改人生效日期摘要公共通訊工具、通訊平臺管理制度1總則為規(guī)范公司公共通訊工具的使用、管理,制訂本辦法.公司公共通訊工具、平臺的類別公共通訊工具：如辦公電話、傳真等2。2公共通訊平臺：公司QC、公司微信群、公司微信公眾號、公司微博及其它公共平臺。公共通訊工具、平臺的管理1公共通訊工具的管理?電話的管理單位電話,主要用于與外界溝通、方便開展業(yè)務之用，不允許職工用工作電話撥打辦理私事。同時，工作時間亦不允許長時間撥打私人電話。員工打電話，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。總機接

2、外線電話至分機時，一般電話鈴聲響五次無人接聽，即掛機.d.總機接聽外線電話的標準用語為：“您好，XX公司；當對方告之分機電話時，說:“請稍等”;分機占線時，說：“電話占線，請稍后再打”；接聽內(nèi)線電話的用語為：“您好，總機”；其他內(nèi)容視情況問答，總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。公司不允許員工在單位掛撥私人長途電話。行政、管理部門因工作需要掛長途電話的，需經(jīng)部門主管同意后,方可掛撥。工作期間公話私用的,罰當次話費的150;私掛國外長途電話的,提高罰款比例。為公司辦理的移動公共電話，由專人管理，并核定話費標準，該電話僅用作辦公之用,不作私人之用。?傳真機管理公司或部門配備的傳真機,主要是為了加快平面信息

3、（包括:技術資料、信函等）的傳送.一般的信息，可用電話交流.公司的傳真機由專人負責管理和操作,向外發(fā)傳真應經(jīng)部門領導同意后方可使用。負責使用和管理傳真機的人員,在接到外來傳真時，應及時向有關人員傳遞，不得延誤。?對講機管理公司內(nèi)部短距離通訊傳輸,使用對講機。對講機主要用于安保、接待等場合。對講機有物業(yè)部或綜合部統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配發(fā)，使用后統(tǒng)一回收。2接待設備管理?接待設備主要指導游等接待用的小蜜蜂、話筒等語音傳輸設備，由游客服務部統(tǒng)一管理,統(tǒng)一發(fā)放領取，發(fā)放到人，由使用人負責管理維護。3通訊平臺管理?微信公眾號公司微信公眾號由綜合部或營銷策劃部統(tǒng)一管理，在微信公眾號上發(fā)布的信息,必須經(jīng)過認真核對，并經(jīng)領導審批后，可以發(fā)布。未經(jīng)審核的信息，不得隨意發(fā)布。?微信群公司微信群是公司內(nèi)部員工作開展,工信息交流的渠道，由專人建立和管理,應禁止非公司人員進入群；群內(nèi)所發(fā)布的信息應以傳播正能量為主，杜絕傳布負面影響及消極言論,禁止發(fā)布黃色等違禁信息.?公司QCg羊公司QC主要為方便公司員工信息和文件傳遞、交流等使用，公司QC應由專人管

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