1、-. z.電器科學研究院軟件視頻會議系統整體解決方案中國電信股份分公司2013年3月項目綜述項目背景項目背景信息化是當今世界發展的大趨勢，是推動經濟社會變革的重要力量。大力推進信息化，是覆蓋我國現代化建設全局的戰略舉措，是貫徹落實科學發展觀、全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會和建設創新型國家的迫切需要和必然選擇。從目前國信息化建設的情況來看，國家級骨干網、寬帶城域網以及接入網、專用網的建設無疑加速和完善了信息化布局，數據、視頻、語音業務的融合已經成為網絡建設的目標，其中視頻由于其全方位的溝通特征更受青睞，更多的行業用戶開始關注軟件視頻會議系統的建設。近年來隨著視訊技術的不斷發展，網絡軟件視

2、頻會議系統的應用已從單純的開會發展到更為廣闊的領域，如政府工作會議、協同辦公平臺、遠程教學和培訓、遠程監控、應急指揮與調度、案件會審、銷售與推廣、遠程招聘、遠程醫療等等。針對這種應用需求，中國電信利用自身對通訊網絡行業及網絡培訓的經驗和理解，為我們提出了面向復雜網絡環境下的軟件視頻會議系統解決方案，實現實時培訓、遠程辦公、提高部辦公效率。軟件視頻會議系統是一套基于互聯網/專網的服務平臺，用來實現實時溝通交流、協同合作及培訓學習。軟件視頻會議系統是一種可實現在線業務協作、通信和學習的應用軟件，是對我們現有網絡平臺的一種升值，可以不受時間和地域限制，分享即時資訊，通過完全意義上的互動，加強溝通效果

3、，實現真正的協同辦公，幫助我們單位提高經營管理工作效率。軟件視頻會議系統立足于世界領先的網絡會議服務技術，具有最先進的音視頻編解碼和傳輸處理技術，采用多級服務器結構，具有跨網絡、分布式、動態均衡、數據分流、帶寬自適應等特點，其出眾的穩定性和可靠性。項目目標應用背景分析：目標應用分析本次項目目標應用為建設一套軟件的軟件視頻會議系統，目前，電器科學研究院網絡基礎建設已經齊全，在會場硬件設備上，主會場建議選用高級專業會議攝像機SONYD70及專業音響設備，達到主會場具有高清晰畫面和高精細音質的效果。各產品廠商使用本地的互聯網絡，以電器科學研究院為中心會場，使用獨立視頻會議客戶端，選用普通攝像機和音響

4、設備，達到清晰畫面和精細音質的效果。電器科學研究院各層級辦公室桌面會議系統采用普通的USB桌面攝像頭和桌面耳麥，達到較清晰畫面和高保真音質，滿足貴單位與各級部門的會議需求。項目應用網絡背景及應用現狀分析：A：目前的網絡結構為兩層關系，分為電器科學研究院和分部在全國各地的各電器生產分公司。B：各分公司單位之前已經部署了基本的會議室配置，包括投影設備、電視機、硬件軟件視頻會議終端等。C：如果前期有硬件軟件視頻會議系統，電器科學研究院與原有的信息系統有和軟件視頻會議系統整合的需求。需求與目標分析基于上述應用現狀分析，我們目前在遠程溝通及協同辦公方式上已經不能滿足經營管理發展的需求。貴單位在軟件視頻會

5、議方面存在以下需求：電器科學研究院及與各地產品生產廠商的軟件視頻會議需求：目前電器科學研究院部還沒有可以直接應用到各地生產廠商的軟件視頻會議系統，為電器科學研究院與產品廠商業務往來非常不便。例如，辦公室人員在會議召開前都要逐一通知與會的人員開會的時間與地點，十分繁瑣。因此需要一種既可以在會議室召開會議也可以在桌面上管理軟件視頻會議的平臺。同時，部的員工也需要一個可以直接在桌面上進行溝通使用軟件視頻會議的平臺。在各生產廠商產品鑒定測試，以培訓為例，電器科學研究院經常需要與各廠商之間進行一些認證培訓交流業務，按照現階段的應用方式，只能通過現場溝通或大會議室模式進行，不但需要前期大量的安排、準備、通

6、知、部署工作，同時各參與人員也有可能因其他事務而錯過。隨著業務工作的不斷推進，迫切需要一套穩定、高速、安全、并可根據貴單位的發展而做調整、可管理的軟件視頻會議系統來實現遠程網絡會議、遠程多媒體培訓等應用。可管理、流程化、靈活、及全方面的軟件視頻會議功能需求：軟件視頻會議系統，不僅僅是一個簡單溝通的工具，軟件視頻會議的創建、通知、啟動、進行以及后期的統計，可以體現管理流程，因此，首先，貴單位的軟件視頻會議系統需要的是一個可靈活管理、流程化的一個工作平臺。貴單位的軟件視頻會議系統，需要是一個靈活的、提供全方位功能的軟件視頻會議系統。其中，包括對視頻、音頻、數據共享等功能的個性化處理等。統一規劃、分

7、部實施的需求：貴單位軟件視頻會議系統的部署涉及各生產廠商以及其他相關單位、人員，部署圍有一定規模，從安全、經濟、科學、慎重的角度出發，本次軟件視頻會議系統的部署需要從全局出發，考慮多方面的因素，制定一個符合貴單位業務現狀、信息化水平以及符合貴單位未來的業務規模、信息化發展規劃的整體規劃，并在這個基礎上，制定分部部署的詳細計劃。與第三方集成的需求以及良好的擴展性需求：貴單位如果在之前已經具備了一些通訊溝通的系統，考慮到用戶體驗以及靈活管理上的需求，軟件視頻會議系統也將考慮一些第三方的集成需求。應用上的集成：需要考慮在多方系統中集成軟件視頻會議，如系統（Outlook）、桌面即時通訊系統（OCS）

8、、其他部業務系統（如BPM）。硬件終端的集成：由于貴單位之前已經在會議室會議的應用上部署了相應的終端，因此，也將考慮與硬件終端設備的集成。在貴單位的信息化以及業務的發展過程中，肯定還會有其他集成的需求，因此，本系統必須具備良好的擴展性，以滿足不斷發展的需求。應用目標分析1、建立貴單位統一的軟件視頻會議通訊平臺實現科學院統一管理的軟件視頻會議系統，便于管理和公司部信息傳達。2、建立可擴展的軟件視頻會議系統通過統一規劃，部署總行、分行的軟件視頻會議平臺，滿足貴單位兩層三級的應用現狀。實現電器科學研究院與各產品生產廠商及其他各級單位的實時互動網絡會議需求。3、建立完善的第三方接口平臺實現軟件視頻會議

9、系統與其他第三方軟、硬件系統的整合需求。4、建設滿足貴單位軟件視頻會議各個應用場景的全功能軟件視頻會議系統。軟件視頻會議系統應用解決方案系統總體構架規劃軟件視頻會議系統組成結合貴單位的業務實際需求，經過需求分析、技術論證，提出了本次軟件視頻會議系統的解決方案。本方案由以下幾個部分組成：注：支撐平臺部分容可根據實際情況分步建設。子系統描述軟件視頻會議核心系統作為本次軟件視頻會議系統的核心容，軟件視頻會議核心系統是支持多人實時在線的互動交流系統。提供了多人語音、多路視頻、共享白板、共享電子文檔、文件傳輸、即時文字等多種交流方式，很適合目前貴單位的辦公現狀。第三方數據集成與交換方案本系統將提供一整套

10、集成與交換設計，滿足軟件視頻會議系統目前與貴單位各業務系統以及終端設備的集成，以及為未來的擴展提供了良好的平臺。軟件視頻會議核心系統軟件視頻會議系統架構軟件視頻會議是基于B/S結構的，全新的交互式網絡視頻系統。在企業部部署和實施該系統時，只需要完成中心服務器端和級聯子系統的安裝配置。而客戶端只需運行IE等瀏覽器軟件訪問相關的服務器，便可以自動實現客戶端應用程序的下載、安裝、版本檢查、升級等相應工作，所有分配管理都在后臺完成，最大程度上減少了客戶端的實施和維護負擔。本項目軟件視頻會議系統是由多套級聯子系統的多個功能模塊構成的，分布式、模塊化、大容量的網絡軟件視頻會議平臺。這種分布式、模塊化的系統

11、結構特點為更大規模的應用提供了強大的可擴充能力和高度的配置靈活性，項目規劃實施中可根據用戶的規模和性能需求來進行系統的配置部署，通過增加服務器級聯子系統，系統規模還可以成倍的擴大。軟件視頻會議的管理機制系統管理軟件視頻會議管理，管理員登錄管理系統便能執行相應的管理功能，這些功能包括組織管理，用戶管理、角色和權限管理，會議配置管理，會議報告管理等。組織管理：建立公司的組織結構，便于進行角色的管理，以及權限的分配管理。用戶管理：管理員可以對系統中的用戶進行新增，編輯，刪除等操作。角色和權限管理：管理員可以根據公司實際工作的需要，分別給組織或個人相應的角色和權限，保證會議能夠安全有序地組織起來。會議

12、配置管理：管理員可以在后臺設置會議的一些參數信息。會議報告管理：管理員可以看到當前會議的使用情況。會議過程管理軟件視頻會議中的角色分為主持人，主講人，助理以及普通參會人員，如下表。角色職責描述主持人負責安排、開始和結束會議或培訓，能夠分配參加者的權限，演示文件，共享程序等。主講人主要包括發言、共享文檔等。默認是主持人，主持人也可以把該角色賦予參加者。助理助理主要幫助主持人維持課堂秩序、傳送話筒、準備問卷和答疑等參加者進入課程用戶是參加者，參加者的權限由主持人設置。軟件視頻會議對于與會者的角色分配和權限控制規嚴謹，三種權限控制方式自由選擇：分配角色，統一設置參加者的權限，單獨設置參加者的權限。這

13、三種方式可以有效地控制會議的過程，以滿足用戶多種多樣的會議應用需求。會議的創建者默認為會議的主持人，也可以在會議中申請獲得。會議的主持人對整個會議擁有絕對的控制權限，以保證會議順利地、可控地進行。會議的主持人可將其他的參加者賦予主講人和助理角色。軟件視頻會議系統功能音頻軟件視頻會議的音頻處理采用自主研發的音頻專利技術，達到比更清晰的通話效果，在各種網絡帶寬條件下均保持聲音清晰連貫。其專利技術的音頻優化算法，使得在網絡狀況極其惡劣的情況下仍保持較好的音頻效果。軟件視頻會議音視頻調節向導功能使得用戶在進入會場后，就能夠通過向導調試并測試一下本地的音視頻情況，進入音視頻調節向導調試界面后，用戶可以分

14、別調節本地的揚聲器輸出和麥克風輸入音量，并可以直接調用系統的音量控制和錄音控制進行更改調試，用戶還可以看到自己的視頻并可以對遠程控制攝像頭進行設備選擇、設置和調試。軟件視頻會議提供了語音友好性提示功能：用戶列表中發言狀態圖標為動態顯示：當音量達到發言語音音量時，該圖標動態顯示，提示該用戶正在說話；在界面下方有音量調節條；可以實時調節揚聲器和麥克風的音量。視頻軟件視頻會議的視頻編解碼技術是基于業界最先進的H.264視頻壓縮算法，視頻濾噪平滑技術，畫質更純凈，占用更低帶寬。自行研發的專利自適應分片碼率控制算法可以針對不同帶寬用戶發送不同質量視頻流。對包檢測恢復技術和并行編解碼技術保證了在網絡狀況較

15、差時系統仍能提供較理想的視頻效果。軟件視頻會議支持同時顯示十六路視頻，參加者可以靈活選擇、任意切換視頻顯示的布局，實現各種全屏放大、多路分屏等生動實用的顯示布局。視頻切換模式包括自由窗口模式和同步窗口模式。當處于自由窗口時，*一終端用戶可根據自己的意愿來觀看和切換遠端視頻，當處于同步窗口模式時，終端用戶只能觀看主主持人指定的遠端視頻。數據共享功能在軟件視頻會議中的數據共享是多種多樣的，用戶可以共享日常使用的辦公文檔，如PPT，Word，E*cel，PDF等多種常用格式，也可以在白板進行繪制圖表、曲線等功能，還可以共享多媒體的文件來輔助教學。與此同時，軟件視頻會議的共享桌面和應用程序功能為用戶提

16、供更完善的互動，您可以向網絡另一端的與會者共享您的桌面和所有的應用程序。您還可以把遠程控制的權限交給與會者，讓他在您的計算機上進行操作。軟件視頻會議如此豐富的數據共享形式是基于其先進的網絡數據傳輸技術上的。虛擬顯卡驅動技術，Peer-to-Peer傳輸等技術保證了數據傳輸即便是在網絡狀況比較惡劣的情況下也能快捷，有效，實現溝通交流的完美效果。軟件視頻會議包括：文檔共享和白板、桌面和應用程序共享、影音播放、協同瀏覽、分組會議，投票答疑等，并提供會議過程中的文字交流和文件實時傳輸等。文檔共享和白板數據會議中非常重要的一項容是對一些文檔/文件進行協作式的交流討論。軟件視頻會議提供文檔共享功能演示PP

17、T的動畫效果，以及可以將Word，E*cel，PDF，圖片等常見的辦公文檔共享出來供所有與會人員觀看，并支持多人同時進行注釋等操作。與其他產品相比較，軟件視頻會議的文檔共享和白板具有以下特點：支持PPT動畫效果。支持PPT動畫中的各種效果，使會議中的演示更加生動形象。支持多種文檔格式，支持同時共享多個文檔，并可在多個共享的文檔/文件之間進行靈活的切換；桌面和應用程序共享軟件視頻會議的桌面和應用程序共享技術，共享畫面更加清晰，共享速度更加快，操作起來更加實時。主持人或主講人可以方便利用此功能的將桌面及應用程序操作情況和操作步驟共享給全體與會人員，使協同工作、應用培訓等功能輕松而方便。而通過操作權

18、的切換，*一用戶可將自己桌面和程序的操作權交給其他遠程用戶，達到了遠程控制的效果。因此，桌面共享功能提供給用戶靈活的遠程控制、共享應用的使用感受。軟件視頻會議的桌面和應用程序有更好的網絡適應性，提供多種畫面質量供選擇，用戶可以根據當前的網絡帶寬情況，選擇不同的畫面質量，以保證信息的有效交互。協同瀏覽協同瀏覽功能使所有與會人員在控制者的操作下，可以同時瀏覽網頁等網絡上的資訊信息，隨著人們對網絡信息的依賴程度不斷增高，這種應用需求在現在的網絡軟件視頻會議中也越來越多。軟件實施 1、客戶端軟件下載安裝所有生產廠商客戶只需要登錄統一視頻會議地址下載安裝客戶端到各自的客戶端電腦。2、服務器軟件實施通過系統集成我們建成可以并發10個分支機構的軟件視頻會議系統，在主會場電器科學研究院建立高清的獨立會場，部署軟件視頻會議系統一套，部署視頻會議服務器1臺。3、軟件功能介紹 (1)*回音消除效果良好，在使用筆記本電腦自帶音箱，麥克風環境下無回音;(2)系統支持有權限的主持人遠程調節與會者相關視頻參數，音頻參數;(3)*系統支持3G手機接入會議，并可將PPT等常見文檔共享至3G手機屏幕;(4)*系統本身支持錄制功能，無需另外安裝錄制軟件，并要求可錄制為標準WMV格式，會議錄制權限可由會議主持人控制;(5)系統支持電子投票功能;(6)*系統支持桌面流數據推送