1、外派支持實戰(shzhn)培訓 華祥苑培訓部共四十六頁為什么要做加盟商開業(ki y)支持？2加盟商開業支持(zhch)中你的角色？規范市場、提振信心、傳承標準公司形象代言人、教練、店長共四十六頁連鎖(lin su)加盟流程3填寫加盟申請加盟商談簽訂合約看點、選點評估人員的招聘和培訓辦理證照清場驗收首次物料進場正式開業試營業開業準備加盟咨詢工程圖紙工程施工共四十六頁1.加盟(ji mn)咨詢加盟商想知道的？2022/7/164茶葉(chy)行業的動態茶葉投資的前景茶葉展會的主流政府的扶持與政策市場需求的增量消費者華祥的優勢競爭對手狀況投資回報率a.政策、法律環境調查b.行業環境調查c.宏觀經濟

2、狀況調查a.背景情況 b.數量與規模 c.營銷策略共四十六頁1.加盟咨詢(zxn)我們告訴加盟商的？5華祥苑的加盟優勢品牌、研發、生產、產品、工藝、培訓、渠道、管理思想茶葉企業的榮譽保障(bozhng)全方位的營銷系統睿智專業的團隊審時度勢，找尋“地利”之處時尚的裝裝，國際化設計水準優質全面的培訓投資少，回收快（參照利潤分析表）加盟商利潤最大保障 共四十六頁2.填寫(tinxi)加盟申請大區指導(zhdo)加盟商填寫按流程審核6商圈分析商品定位門店定位預測銷售額開業人員培訓裝修結算銷售跟進促銷分析地段分析提報開店資料人員裝修促銷共四十六頁3.加盟(ji mn)商談2022/7/167商要求：加

3、盟商的資金投入、經營理念談條件：店面地段、面積大小產品及價格體系物流配送及費用培訓與人員支持茶葉企業的榮譽保障裝修設計與施工經營管理與廣告(gunggo)等支持加盟費、保證金、返利、區域保護政策共四十六頁4、看點、選點評估(pn )2022/7/16如何找點：掃街、同行、商場招商部、中介、朋友圈看點條件：面積、格局競爭品牌品牌數、面積、營業額、品牌結構、潛在競爭品牌、人流量等交通地理狀況車流密度(md)、人流密度(md)、停車場數量、道路寬度基本費用轉讓費、租金、物業管理費、國稅、地稅、水電費、裝修費、人員工資等8a.店堂選址標準 b.門面選擇共四十六頁9商圈分析相關理論知識加納模式：高門檻經

4、濟活動：百貨、服裝、珠寶等周圍按門檻遞減順序(shnx)：如銀行、餐館、面包店、家具店、家用電器店等4、看點、選點評估(pn )共四十六頁5、合約(hyu)的簽訂雙方達成共識，簽訂合約履行(lxng)合約手續共四十六頁六、工程設計及圖紙(tzh)1、裝修階段的認識2、簡單裝修知識 A、相關設計企業文化的元素 B、需提前定做的相關材料(cilio) C、裝修手冊 D、尺寸圖、平面圖、立面圖、水電圖、剖面圖、 施工圖11共四十六頁七.工程施工與加盟商溝通(gutng)施工效果施工指導12共四十六頁支援前的加盟(ji mn)歷程13人員(rnyun)的招聘和培訓辦理證照開業準備清場驗收首次物料進場試

5、營業正式開業共四十六頁支持(zhch)內容人員的招聘和培訓辦理證照清場驗收首次(shu c)物料進場開業準備試營業正式開業14共四十六頁一.人員(rnyun)招聘招聘 范例：華祥苑校園招聘簡章C:Documents and SettingsAdministrator桌面廈門華祥苑實業校園招聘簡章.doc待遇 待遇的構成：底薪、提成、福利、績效工資(gngz)C:Documents and SettingsAdministrator桌面jmd-表13-營業員工資架構.xls面試 外在形象 、表達能力、性格、態度15共四十六頁二.人員培訓初步培訓內容(nirng)的確定：企業文化標準化服務禮儀產品

6、知識和賣點介紹銷售流程、演訓演訓內容： 產品賣點解說，泡茶法、服務禮儀16共四十六頁三、辦理(bnl)證照三證： 衛生許可證: 工商營業執照 稅務登記證 現在可能還要辦理組織(zzh)機構代碼證17共四十六頁辦理相關(xinggun)證件1、辦理衛生(wishng)許可證2、辦理工商營業執照3、辦理稅務登記證4、刻公章5、辦理POS機 18共四十六頁辦理(bnl)衛生許可證一、去所在地進行名稱字號(z hao)查詢，取得核準表二、辦理衛生許可證 準備材料： 1、申請報告 2、身份證明：身份證復印件，暫住證復印件，照片 3、經營場所證明：租房協議，產權證明。 4、核對名單。 5、內部設施布局平面

7、圖。19共四十六頁辦理(bnl)工商營業執照 準備材料：1、申請報告（在工商部門領取）2、身份證明：身份證復印2張 ，一寸照片5張.暫住證復印件。3、職業狀況證明：勞動手冊，下崗證明，無業證明等。4、經營場所證明：租房(z fn)協議，產權證明。20共四十六頁辦理(bnl)工商營業執照 準備(zhnbi)材料： 1、申請報告（在工商部門領取） 2、身份證明：身份證復印件，暫住證復印件。 3、職業狀況證明：勞動手冊，下崗證明，無 業證明等。 4、經營場所證明：租房協議，產權證明。 5、衛生許可證。21共四十六頁辦理(bnl)稅務登記證 準備(zhnbi)材料 1、申請報告 2、工商營業執照 3、

8、身份證明：身份證復印件、暫住證復印件、照片 4、經營場所證明：租房協議、產權證明22共四十六頁刻公章(gngzhng)1.提供營業執照、法人代表人身份證明等材料 到公安局特行科審批2.填寫表格,開證明單3.拿證明(zhngmng)到所指定地方去刻公章23共四十六頁辦理(bnl)組織機構代碼證到技術質量監督局辦理 1、工商行政管理部門核發的營業執照及復印件； 2、組織機構法定代表人（或負責人）身份證和經辦(jn bn) 人的身份證及其復印件； 3、隨帶單位公章24共四十六頁 辦理(bnl)POS機1.公章.法人私章2.組織機構代碼(di m)正本原件3.營業執照正本原件4.稅務登記證(國稅/地稅

9、)正本原件5.代辦人身份證原件6.提供門店里/外各一張照片25共四十六頁四、清場驗收(ynshu)裝修工程:1、整體效果能否體現企業文化的元素2、水路、電路布局是否合理3、 有沒有裝修死角4、硬件設備的空間設置是否合理衛生情況VI：1、標識是否清晰，功能是否達到要求2、內部布置是否合理，各種招貼是否到位(do wi)3、企業榮譽展覽位26共四十六頁五、首次(shu c)物料進場27一、首先讓加盟商對公司(n s)產品有初步印象二、根據平面圖以及開業活動內容來建議首批貨量三、首批貨必須提前20天確定，款到方可下訂單四、首批貨到貨時間的確定五、首批配貨表的注意事項共四十六頁28到貨驗收現場人員的任

10、務分成二組1組支持人員、店長、物流三方點驗(din yn)件數分類（茶、茶點、茶具、其它）另1組上柜清點過的貨品驗貨流程(LICHNG)共四十六頁29驗貨流程(LICHNG)異常、包裝破損、變形、受潮異常、茶具類易碎品，常規產品檢查包裝箱是否帶華祥苑LOGO；封口是否被開封過，與公司物流部聯系。并留存外包裝箱，以便核實。致電物流部清單注明填寫物流公司的到貨簽收單及公司的到貨回執單。將異常貨物回寄公司檢查外包裝箱完好每件產品逐一稱重開箱驗貨物流到貨清點總件數共四十六頁 驗貨流程(lichng)一、首批貨發貨及時追蹤(zhuzng)二、首批貨到貨的驗貨指導 1、驗貨單據的位置 2、驗貨程序 3、到

11、貨異常的反饋方式以及反饋時間限定 驗貨注意事項.doc 加盟商到貨回執單.doc30共四十六頁六、開業(ki y)準備員工參加到廈門的崗前培訓開業(ki y)宣傳活動。如有開業(ki y)宣傳單等物品，需在開業(ki y)前8天全部制作完成，因發放宣傳單需要幾天的時間。貨品上架。 首批貨驗貨上架一般需要兩到三天時間。A4企業開業2.jpg31共四十六頁安排人員(rnyun)到廈門培訓1、崗前培訓時間為每月第二周或第四周2、每家店崗前培訓名額為2-3名，不能超過三人3、培訓人員名單的確定以及到廈門的接待安排4、培訓人員制服的安排5、培訓人員到店堂培訓以及到島內宿舍住宿的跟進6、培訓人員返程(fn

12、 chn)的車票或機票，車輛接送安排共四十六頁宣傳(xunchun)活動公司現有可以的宣傳活動物品贈送(zn sn)釣魚臺茶組各種現金兌換禮券，全國通用只能單店使用的現金卡充值。消費券等其它相關產品組合包裝等電視或媒體廣告，公司可提供相關素材！共四十六頁七、試營業試營業促銷活動，公司可提供(tgng)部分建議，但主要依據加盟商情況而定。員工基本素質檢驗考核試營業期間的人員后續招聘34共四十六頁八、正式(zhngsh)營業35開業儀式一、播放(b fn)華祥苑企業之歌渲染氣氛二、主要嘉賓發言三、加盟商發言四、剪彩開業剪彩OK(1).jpg五、放鞭炮（視情況而定）六、相關表演七、貴賓入座八、宴請賓

13、客或饋贈禮品共四十六頁二、專賣店開業籌備期環境(HUNJNG)布置專賣店氛圍(fnwi)營造開業前3天2、完成專賣店賣場內開業喜慶氛圍營造接待區、過廊、展區。 接待區開業氛圍可采用紅色小燈籠、五彩氣球、中國結、紅色假鞭炮等來營造。 過廊開業氛圍可采用懸掛開業吊旗和五彩氣球、放置開業展架等來營造。 展區開業氛圍可采用懸掛開業吊旗和五彩氣球、放置開業X展架、其他宣傳用品等來營造。共四十六頁二、專賣店開業籌備期環境(HUNJNG)布置開業慶典現場氛圍(fnwi)營造慶典前1天1、在開業慶典現場發布升空氣球2、在開業慶典現場安裝巨型充氣老虎3、在開業慶典現場安裝老虎式充氣拱門 4、完成慶典主席臺搭建。

14、慶典當日1、開業慶典開始前，完成慶典相關工作及主席臺氛圍布置。2、開業慶典開始前，充氣老虎游走于慶典現場。 共四十六頁二、專賣店開業(ki y)籌備期慶典節目及流程1、擬定慶典節目2、制定慶典儀式(ysh)流程 開業酬賓活動（開業促銷）1、活動時2、活動內容物料準備準備物料清單，以表格形式列明項目、規格、數量、到位日期等共四十六頁39準備開業當日禮品茶葉、客人名稱（可高低兩款、專人負責拿貨、登記）老師要照看著全場注意店員不規范點，并做記錄，客戶走后一定要馬上糾正(jizhng)，與會時要進行溝通強調與溝通開業比較辛苦，要鼓勵大家，調整情緒。開業(ki y)當天共四十六頁40注意事項：鎖匙、抽屜

15、鑰匙、貨款存放位置、檢查監控和報警系統是否正常奉茶準備、整理衛生、如何開單、收款、做賬(zu zhn)，檢查庫存等培訓服務禮儀課程，晚班注意事項：貨款存放、鑰匙、檢查監控和防盜系統、電源插頭，關好門窗，鎖門對店長進行：職責、管理、人員溝通、客戶追蹤管理、店堂人員安排等培訓開業(ki y)第2天一日工作流演訓共四十六頁41鞏固服務禮儀、專業知識、銷售技巧銷售中遇到問題的解決方法、如何維護客戶放手讓店長或當班人員來接管(jigun)支持人員在旁觀察和指導（經常鼓勵我們的店長和員工開業(ki y)后期共四十六頁42將所有課程重新鞏固，再次考證式培訓梳理筆記與加盟商分析店堂、人員情況和以后的注意事項銷

16、售旺季過后要做一個總結，總結得與失，客戶總結分析購買與未購的原因做市場調查(dio ch)、分析商圈目標客戶，店堂案例收集（如鄭州展會的事），店堂人員分析表。工作中的要點做好筆記，以便整理開業(ki y)后期共四十六頁43外派培訓師的工作(gngzu)安排10-12日店堂支持，2-3日在途時間如2支持安排，開業當天2人全班其它時間可分成早晚班中午交接為會議、培訓主要時段外派加盟店支持(zhch)的主要工作：共四十六頁外派加盟店支持(zhch)的主要工作加盟商信心建立與政策的正面宣導、問題處理團隊建設人員培訓、崗位與責權商品驗收、陳列（茶葉、茶點、茶具等標配物件）開業活動的組織、人員(rnyun)安排、店堂日常工作模式傳承44共四十六頁謝 謝！45共四十六頁內容摘要外派支持實戰培訓。2022/1/24。2、身份證明：身份證復印2張 ，一寸照片5張.暫住證復印件。4、經營場所證明：租房協議，產權證