1、企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略形成1第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分類(lèi)2第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇3第十一章 企業(yè)戰(zhàn)略形成、分類(lèi)與選擇1.理解戰(zhàn)略方案選擇的目的和原則。2.了解戰(zhàn)略方案選擇的過(guò)程。3.理解戰(zhàn)略方案選擇的誤區(qū)。4.掌握戰(zhàn)略方案選擇的內(nèi)容。5.掌握企業(yè)戰(zhàn)略選擇要遵循的原則。第十一章 企業(yè)戰(zhàn)略形成、分類(lèi)與選擇學(xué)習(xí)重點(diǎn)一席隆中對(duì)，三分天下事 三國(guó)演義第三十八回“定三分隆中決策，戰(zhàn)長(zhǎng)江孫氏報(bào)仇”中，詳細(xì)、生動(dòng)地描寫(xiě)了劉備、關(guān)羽、張飛三顧茅廬，請(qǐng)諸葛亮出山的歷史情景。諸葛亮聞知?jiǎng)洹坝齑罅x于天下”的“將軍之志”，又受劉備的三顧之恩，便在茅屋中為劉備獻(xiàn)出了自己的謀略，這就是歷史上有名的“隆中對(duì)”。諸葛亮先對(duì)曹操

2、、孫權(quán)、劉備三方的實(shí)力作了分析，接著提出了自己的謀略。第十一章 企業(yè)戰(zhàn)略形成、分類(lèi)與選擇導(dǎo)入案例 曹操曹操勢(shì)不及袁紹，而竟能克紹者，非惟天時(shí)，抑亦人謀也。今曹已擁百萬(wàn)之眾，挾天子以令諸侯，此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒。 孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國(guó)險(xiǎn)而民附，此可用為援而不可圖也。第十一章 企業(yè)戰(zhàn)略形成、分類(lèi)與選擇導(dǎo)入案例 劉備將軍乃漢室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊益，保其巖阻，西和諸戎，南撫彝、越，外結(jié)孫權(quán)，內(nèi)修政理；待天下有變，則命一上將將荊州之兵以向宛、洛，將軍身率益州之眾以出秦川，百姓有不簞食壺漿以迎將軍乎？誠(chéng)如是，則大業(yè)可成，漢室可興矣。將軍欲成霸業(yè)，北讓曹操占天時(shí)，南讓孫權(quán)占地利

3、，將軍可占人和。先取荊州為家，后即取西川建基業(yè)，以成鼎足之勢(shì)，然后可圖中原也。第十一章 企業(yè)戰(zhàn)略形成、分類(lèi)與選擇導(dǎo)入案例案例思考題試分析隆中對(duì)中諸葛亮提出的戰(zhàn)略藍(lán)圖。第十一章 企業(yè)戰(zhàn)略形成、分類(lèi)與選擇導(dǎo)入案例由于企業(yè)總是在一定的環(huán)境系統(tǒng)中生存和發(fā)展的，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)，一定會(huì)與系統(tǒng)內(nèi)外的各種因素發(fā)生相互作用、相互影響并形成各種關(guān)系。影響企業(yè)戰(zhàn)略形成的因素主要包括外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面。（一）企業(yè)外部的影響因素1、宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境是指企業(yè)所處國(guó)家的人口、社會(huì)文化、政治法律、科學(xué)技術(shù)、宏觀經(jīng)濟(jì)等方面的環(huán)境因素，以及現(xiàn)代企業(yè)所面臨的全球環(huán)境。第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略形成一、戰(zhàn)略形成的影

4、響因素 2、微觀環(huán)境微觀環(huán)境是指企業(yè)所處的行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境，可以從行業(yè)生命周期和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度兩個(gè)角度進(jìn)行分析。（1）行業(yè)生命周期。（2）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度。（二）企業(yè)內(nèi)部的影響因素1、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和資源2、管理者的價(jià)值觀和志向3、企業(yè)文化4、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略形成一、戰(zhàn)略形成的影響因素 戰(zhàn)略制定是一個(gè)極富創(chuàng)造性的過(guò)程，對(duì)充分發(fā)揮研究者的直感、敏感、發(fā)散思維是十分有益的。戰(zhàn)略制定工作大致可以歸納為下列程序。（一）識(shí)別和鑒定企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略（二）分析企業(yè)外部環(huán)境（三）測(cè)定和評(píng)估企業(yè)自身素質(zhì)（四）準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案（五）評(píng)價(jià)和比較戰(zhàn)略方案（六）確定戰(zhàn)略方案第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略形成二、戰(zhàn)略制定的程序 企業(yè)備選

5、戰(zhàn)略的制定，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略選擇的正確與否及最終實(shí)施后果。西方戰(zhàn)略管理實(shí)踐提出了在制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該避免以下問(wèn)題。（一）亦步亦趨（二）自相殘殺（三）盲目競(jìng)爭(zhēng)（四）面面俱到（五）失去理智第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略形成三、戰(zhàn)略制定應(yīng)注意的問(wèn)題戰(zhàn)略制定方法是指一個(gè)組織在開(kāi)展戰(zhàn)略制定活動(dòng)時(shí)所采取的具體工作方式。這一工作方式，隨組織類(lèi)型和規(guī)模不同而不同。有專家根據(jù)不同層次管理者和員工，在制定戰(zhàn)略過(guò)程中參與決策的情況，而把企業(yè)組織戰(zhàn)略制定工作方式分為4種。第一種是“自上而下方式”。第二種是“自下而上方式“，即先民主后集中方式。第三種是“上下結(jié)合方式”。第四種是“戰(zhàn)略小組方式”。第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略形成四、戰(zhàn)略制定的方法企業(yè)戰(zhàn)

6、略按戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)來(lái)分類(lèi)，可分為4種。（一）企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略（二）企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略（三）企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略（四）企業(yè)復(fù)合型戰(zhàn)略第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分類(lèi)一、按企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分類(lèi)按企業(yè)規(guī)模分類(lèi)，可分為2種。（一）中小型企業(yè)戰(zhàn)略（二）大型企業(yè)戰(zhàn)略第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分類(lèi)二、按企業(yè)規(guī)模分類(lèi) 歐洲工商管理學(xué)院W.錢(qián)金（韓）和勒妮莫博涅（美）兩位學(xué)者在波特教授的3種傳統(tǒng)戰(zhàn)略上創(chuàng)造性地提出了紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略：“紅?！本褪浅錆M血腥競(jìng)爭(zhēng)的已知市場(chǎng)空間，“藍(lán)海”就是尚未開(kāi)發(fā)的新的市場(chǎng)空間。藍(lán)海戰(zhàn)略就是要擺脫“紅?！备?jìng)爭(zhēng)，開(kāi)創(chuàng)“藍(lán)?！笔袌?chǎng)，把視線從市場(chǎng)的供給一方移向需求一方，實(shí)現(xiàn)從向?qū)κ值母?jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?yàn)橘I(mǎi)方提供價(jià)值的飛躍，并通過(guò)跨越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)

7、邊界看市場(chǎng)，以及將不同市場(chǎng)的買(mǎi)方價(jià)值元素篩選與重新排序，重建市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)邊界，開(kāi)啟巨大的潛在需求。藍(lán)海戰(zhàn)略的本質(zhì)就是要同時(shí)追求“差異化”和“成本領(lǐng)先”。第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分類(lèi)三、紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇就是決策者通過(guò)比較和優(yōu)選，從可能的各種備選戰(zhàn)略方案中選定一種合理的戰(zhàn)略方案的決策過(guò)程，因此，決策是戰(zhàn)略選擇的實(shí)質(zhì)。決策分析一般有4個(gè)步驟：形成決策問(wèn)題，包括提出方案和確定目標(biāo)；判斷自然狀態(tài)極其概率；擬定多個(gè)可行方案；評(píng)價(jià)方案并作出選擇。通常，戰(zhàn)略選擇具備以下特征。（1）戰(zhàn)略選擇在本質(zhì)上是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的決策過(guò)程。（2）戰(zhàn)略選擇對(duì)決策者的綜合判斷能力具有較高的要求。（3）戰(zhàn)略選擇通常需要企業(yè)進(jìn)行艱難的

8、變革。（4）戰(zhàn)略選擇是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的過(guò)程。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇一、戰(zhàn)略選擇的內(nèi)涵具體來(lái)說(shuō)，影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的非理性因素主要有企業(yè)管理階層對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、源自外部環(huán)境的壓力、企業(yè)文化的影響、企業(yè)主管的個(gè)人需要與欲望、組織內(nèi)部的政治關(guān)系等。此外，決策者作為人也必然會(huì)受到自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、思維能力、思想品德及所處的時(shí)代環(huán)境等因素的影響。（一）企業(yè)過(guò)去實(shí)施的戰(zhàn)略過(guò)去實(shí)施的戰(zhàn)略往往是新戰(zhàn)略過(guò)程的起點(diǎn)，企業(yè)曾經(jīng)執(zhí)行過(guò)的戰(zhàn)略對(duì)管理人員選擇未來(lái)戰(zhàn)略有相當(dāng)大的影響。企業(yè)管理人員在目前戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)和實(shí)施上投入了大量的時(shí)間和精力，他們更能接受與目前戰(zhàn)略較接近，或較大程度上反映了目前戰(zhàn)略主要內(nèi)容的新戰(zhàn)略。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略

9、選擇二、戰(zhàn)略選擇的影響因素（二）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度風(fēng)險(xiǎn)是指蒙受損失和傷害的可能性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度影響著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和決策。有些企業(yè)極其不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而另一些企業(yè)卻渴望承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)通常采用進(jìn)攻性戰(zhàn)略，在它們被迫對(duì)環(huán)境變化作出反應(yīng)之前就已經(jīng)作出了反應(yīng)，并著眼于廣泛選擇各種方案；回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)通常采用防御戰(zhàn)略。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇的影響因素兩種類(lèi)型企業(yè)的一般特征第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇的影響因素許多大型企業(yè)集團(tuán)往往試圖通過(guò)保有愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和回避承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的兩種類(lèi)型企業(yè)，以達(dá)到經(jīng)營(yíng)上的平衡。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，會(huì)增加或減少所考慮的戰(zhàn)略方案的數(shù)目，并

10、增加或減少采用特定戰(zhàn)略方案的可能性。（三）企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的依賴程度企業(yè)存在于環(huán)境之中，而企業(yè)的外部環(huán)境實(shí)際上是顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、資源狀況、政府、企業(yè)所在社區(qū)及整個(gè)社會(huì)的影響。企業(yè)對(duì)這些環(huán)境力量的依賴程度也影響著企業(yè)戰(zhàn)略選擇的過(guò)程。總的情況是，依賴程度越高，企業(yè)選擇戰(zhàn)略的自由度就越小。如果以企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)為標(biāo)志，可以把企業(yè)分成4種類(lèi)型。（1）防御型企業(yè)。（2）希望型企業(yè)。（3）分析型企業(yè)。（4）被動(dòng)反應(yīng)型企業(yè)。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇的影響因素（四）企業(yè)文化與企業(yè)內(nèi)部的權(quán)利關(guān)系企業(yè)文化是指影響一個(gè)企業(yè)的思維方式和行為方式的價(jià)值觀。如果這種影響力十分強(qiáng)大，就是所謂令行禁止的辦事方式；反

11、之，影響力如果十分薄弱，可能就是各行其是，很難把一件事做成。企業(yè)文化和企業(yè)內(nèi)部的權(quán)利關(guān)系對(duì)企 戰(zhàn)略的選擇過(guò)程有重大的影響。以下幾個(gè)步驟是很有指導(dǎo)意義的：明確企業(yè)戰(zhàn)略管理所需要的企業(yè)文化類(lèi)型；確認(rèn)企業(yè)內(nèi)部目前的企業(yè)文化類(lèi)型；找出上述兩種文化之間的差距；研究和確定縮小這些差距的方法；實(shí)施有關(guān)的決策方案；定期地重復(fù)上述的完整過(guò)程。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇的影響因素（五）中層管理人員的影響企業(yè)的中層管理人員對(duì)戰(zhàn)略選擇的影響也不容忽視。對(duì)一些企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，他們的影響主要表現(xiàn)在中層管理人員和職能人員傾向于上報(bào)那些他們認(rèn)為可能被上司接受的方案。中層管理人員和職能人員為戰(zhàn)略選擇決策所提供的數(shù)據(jù)的

12、內(nèi)容和數(shù)量取決于以下幾個(gè)方面：收集數(shù)據(jù)的難易程度；對(duì)日后數(shù)據(jù)執(zhí)行他們需要負(fù)責(zé)的程度；為獲得他們認(rèn)為有力的決策所必需的數(shù)據(jù)量；他們認(rèn)為上司作決策時(shí)所希望有的數(shù)據(jù)。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇的影響因素（六）企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局如果某一行業(yè)內(nèi)某個(gè)別企業(yè)由于開(kāi)發(fā)了某種新產(chǎn)品取得成功，或者采用某種經(jīng)營(yíng)方式取得成功，那么，其他企業(yè)馬上爭(zhēng)相仿效。這種比較短視的戰(zhàn)略選擇，后來(lái)者成功率是不高的。如果沒(méi)有創(chuàng)新，往往導(dǎo)致失敗，但是一些比較成熟的、處于行業(yè)排頭兵位置的實(shí)力強(qiáng)勁的大企業(yè)，它們的戰(zhàn)略選擇，包括它們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向、定價(jià)水平，以及企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)和管理制度，對(duì)本行業(yè)的其他企業(yè)的巨大影響也是不容置疑的

13、。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇的影響因素（七）決策時(shí)間要求的緊迫程度決策時(shí)可利用的時(shí)間是否寬裕，對(duì)戰(zhàn)略選擇的影響也很大。特別是由于環(huán)境的突變或企業(yè)自身決策的重大失誤，導(dǎo)致必須迅速重新作出戰(zhàn)略決策時(shí)，在這種情況下，時(shí)間的巨大壓力限制了能考慮的戰(zhàn)略備選方案的數(shù)量，又減少了在評(píng)估方案時(shí)所能收集的信息。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇的影響因素（八）企業(yè)管理層對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度任何一個(gè)戰(zhàn)略方案都是帶有風(fēng)險(xiǎn)的，而且一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略方案吸引力的大小部分地與這些方案的風(fēng)險(xiǎn)性大小存在著正相關(guān)的關(guān)系，這就是說(shuō)贏利潛力大的方案往往包含的風(fēng)險(xiǎn)也大。這里的風(fēng)險(xiǎn)不僅是指戰(zhàn)略方案實(shí)現(xiàn)的可能性，而且包括戰(zhàn)略方案所需的資源大小

14、、回收投入資源所需的時(shí)間長(zhǎng)短等方面的風(fēng)險(xiǎn)性。戰(zhàn)略方案所涉及的資源量越大，回收所需的時(shí)間越長(zhǎng)，企業(yè)戰(zhàn)略決策者對(duì)于戰(zhàn)略成功可能性的要求就越高。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇的影響因素（九）來(lái)自外部環(huán)境的壓力企業(yè)外部環(huán)境特別是任務(wù)環(huán)境中的關(guān)鍵要素會(huì)對(duì)企業(yè)各戰(zhàn)略方案的相對(duì)吸引力產(chǎn)生較大的影響。企業(yè)戰(zhàn)略決策者在進(jìn)行最終戰(zhàn)略方案選擇時(shí)，必須考慮來(lái)自企業(yè)任務(wù)環(huán)境各利益集團(tuán)的壓力，考慮企業(yè)的用戶與股東、潛在職工、地方社團(tuán)、一般社會(huì)公眾、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等對(duì)于企業(yè)的期望與要求。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇的影響因素（十）企業(yè)文化的影響企業(yè)戰(zhàn)略的選擇如果僅限于那些與企業(yè)現(xiàn)有文化相吻合的方案，必然會(huì)阻礙對(duì)于最

15、具創(chuàng)意與贏利潛力方案的考慮；而如果選取與企業(yè)現(xiàn)有文化有差異的戰(zhàn)略方案，則必須考慮該戰(zhàn)略方案與企業(yè)文化是否相容的問(wèn)題。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇的影響因素（十一）企業(yè)戰(zhàn)略決策者個(gè)人需要與欲望企業(yè)戰(zhàn)略決策者泛指一切對(duì)企業(yè)成敗負(fù)全責(zé)或主要責(zé)任的個(gè)人或領(lǐng)導(dǎo)成員。企業(yè)戰(zhàn)略決策者的個(gè)人需要與欲望，對(duì)戰(zhàn)略方案的選擇起著十分重要的作用，顯然，縱使是一個(gè)極有吸引力的戰(zhàn)略方案，如果與企業(yè)戰(zhàn)略決策者的個(gè)人需要與欲望發(fā)生矛盾，也不一定會(huì)被選中；反之，即使是一個(gè)較差的戰(zhàn)略方案，如果符合某個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略決策者個(gè)人的要求，也可能由于該戰(zhàn)略決策者的力排眾議堅(jiān)決推薦而被選中。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇的影響因素（十二）

16、企業(yè)內(nèi)部政治關(guān)系所有的企業(yè)都存在著內(nèi)部政治關(guān)系，即企業(yè)內(nèi)部正式與非正式團(tuán)體及個(gè)人相互之間所結(jié)成的一種活動(dòng)聯(lián)系。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部政治關(guān)系，企業(yè)戰(zhàn)略決策者必須給予足夠的重視，否則，各種政治手腕與花招迭出，將會(huì)耗掉人們大量寶貴的時(shí)間和精力，擾亂甚至破壞整個(gè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，消磨與渙散企業(yè)職工的意志，從而導(dǎo)致企業(yè)向心力減弱與人才的流失。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇的影響因素在管理實(shí)踐中，戰(zhàn)略管理者往往會(huì)陷入一些誤區(qū)，這要求戰(zhàn)略管理者在決策時(shí)要特別加以小心。企業(yè)戰(zhàn)略選擇的誤區(qū)經(jīng)常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（一）盲目跟隨他人（二）過(guò)度分散的投資領(lǐng)域（三）排斥緊縮型戰(zhàn)略（四）戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行的非系統(tǒng)性（五）墨守成規(guī)（六）軍備競(jìng)賽（七）多方出擊（八）孤注一擲（九）本末倒置（十）過(guò)于重視缺點(diǎn)第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇三、戰(zhàn)略選擇的主要誤區(qū)企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，其意義在于規(guī)定了企業(yè)在一