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1、7.4 綜合與實踐排隊問題第7章 一元一次不等式與不等式組 排隊問題李王張宋趙劉情境引入 時間,每人每天得到的都是24小時,可是一天的時間給勤勉的人帶來智慧和力量,給懶散的人只能留下一片悔恨。 問題1 某服務機構開設了一個窗口辦理業務,并按“先到達,先服務 ”的方式服務,該窗口每2min服務一名顧客,已知當窗口開始工作時,已有6名顧客在等待,在窗口開始工作1min后,又有一位新顧客”到達,且預計以后每5min都有一位“新顧客”到達。 (1)設 表示當窗口開始工作時已經在接待的6位顧客, 表示在窗口開始工作后,按先后順序到達的“新顧客 ”,請將下面表格補充完整(這里假設 的到達時間為0) 新知探

2、究 (1)設 表示當窗口開始工作時已經 在接待的6位顧客, 表示在窗口開始工作后,按先后順序到達的“新顧客 ”,請將下面表格補充完整(這里假設 的到達時間為0) 顧客 到達時間min 0 0 0 0 0 0 1服務開始時間/min 0 2 4服務停止時間/min 2 4 6611162126681012141618212381012141618202325 (2)下面表格是表示每一位顧客得到服務之前所需等待的時間,試將該表格補充完整。 顧客 等待時間/min 0 2 4 6 8 8 5 1011200 (3)根據上述兩個表格,能否知道在“新顧客”中 ,哪一位是第一位到達服務機構而不需要排隊的?

3、求出他到達的時間。 (4)在第一位不需要排隊的顧客到達之前,該窗口已經服務了多少位顧客?為這些顧客 共花費了多長時間? 102021 (5)平均等待時間是一個重要服務指標,為考察服務質量,問排隊現象消失之前 ,所有顧客平均等待時間是多少?5.6min理由:(0+2+4+5+6+8+10+11+8+5+2+0)10=5.6問題2 在問題(1)的條件下,當服務機構的窗口開始工作時,如果已經有10位顧客在等待(其他條件不變),且當”新顧客“ 離去時排隊現象 消失了,即: 為第一位到達后不需要排隊 的新顧客,問: (1)用關于n的代數式來表示,在第一位不需要排隊的新顧客 到達之前,該窗口已經服務了多少

4、位顧客?為這些顧客服務共花費了多少時間?10+n2(n+10) (2)用關于n 的代數式表示 的到達時間 (3)根據(1)和(2)得到的代數式以及它們的數量關系求n+1的值8問題3 請你選擇一個排隊現象進行調查,并就你調查發現的問題設計一個解決方案1,小杰到學校食堂買飯,看到A,B兩窗口前面排隊的人一樣多(設為a人,a大于8),就站在A窗口隊伍的后面排隊。多了兩分鐘他發現A窗口每分鐘有4人買了飯離開隊伍,B窗口每分鐘有6人買了飯離開隊伍,且B窗口隊伍后面每分鐘增加5人。若小杰繼續在A窗口排隊,則他到達A窗口的時間是多少?(用含a的代數式表示)此時,若小杰迅速從A窗口的隊伍轉移到B窗口的隊伍后面

5、重新排隊,且到達B窗口的時間比繼續在A窗口排隊到達A窗口所花的時間少,則人數a要超過多少人?(不考慮其他因素)隨堂練習2.一車站在檢票前若干分鐘就開始排隊,每分鐘來的人數一樣多.從開始檢票到隊伍消失,同時開四個檢票口要30分釧,同時開五個口,要20分鐘,問同時開7個檢票口要多少分鐘? 3.一個獵人帶著一只羊,一匹狼和一些菜來到河邊要過河,河邊的一條小船一次只能運獵人和一樣東西。應該怎樣安排他們全過河而避免傷害?小船往返一次需8分鐘,需要多少時間? 4. 加油站每次只能給一輛車加油,加滿一輛大卡車要7分鐘,加滿一輛面包車要4分鐘,加滿一輛小轎車要2分鐘,現在有一輛大卡車、一輛面包車和一輛小轎車一起來到加油站加油,為了使三輛車等候的時間總和最少,應怎么安排加油的順序?最少的時間是多少分鐘? 5. 甲

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