1、 第三章 中日韓人力(rnl)資源管理模式共五十二頁目 錄日本企業人力資源管理模式分析韓國(hn u)企業人力資源管理模式分析中國企業人力資源管理模式分析中日韓人力資源管理模式綜合分析共五十二頁日本(r bn)企業人力資源管理模式分析戰后(zhn hu)日本經濟迅速崛起內部勞動市場有效性在20世紀80年代令人贊嘆不已90年代后，日本歷經兩次經濟衰敗，改革呼聲高漲共五十二頁內部(nib)勞動市場：對于大部分擁有技能的熟練工人和管理技術人員，更多地是企業按照內部規定和管理來決定，形成一個與外部勞動市場相隔離的內部勞動市場，充分體現“以人為本”。一、日本企業人力資源管理模式(msh)特點共五十二頁最

2、常被人們提及(t j)來表現日本人力資源管理模式特征的3個術語是：終身雇傭制年功序列工資制企業內工會一、日本企業人力(rnl)資源管理模式特點共五十二頁終身雇傭制 指企業一般不輕易解雇員工，企業通過培訓來提高缺乏工作能力(nngl)的員工，然后安排在合適崗位，即使經濟蕭條困難期，企業也會通過縮短工時，減少工資等靈活性方法維持就業，或開辟新領域吸納剩余員工就業。一、日本企業人力(rnl)資源管理模式特點共五十二頁年功序列工資制 主要表現在工資和晉升兩方面。工資：根據員工年齡、工齡和學歷支付工資。晉升：員工每隔一定時間晉升一次，其職位 的提升除了與資歷條件密切相關外， 還與其工作能力和業績有關，它

3、的 差距由員工能力和貢獻(gngxin)不同而逐漸拉大。一、日本企業人力(rnl)資源管理模式特點共五十二頁企業(qy)內工會是以企業為單位組織的工會，從屬于企業。因此，工會在與勞資方談判中，更多考慮企業整體利益和長遠發展，更多采取合作和讓步策略，避免談判破裂給員工帶來較大損失。一、日本企業人力(rnl)資源管理模式特點共五十二頁三大支柱終身雇傭制日本企業人力資源管理模式年功序列(xli)工資制企業(qy)內工會 這三種制度輔以錄用新畢業生、內部晉升、企業內培訓、崗位輪換、退職退休金等系列制度！共五十二頁有利于調動員工勞動積極性職業安全感、意愿感情(gnqng)上尊重“企業大家庭”使得員工積極

4、主動參與公司的經營管理，防止了員工流失，增加了人力資本積蓄，降低勞動力替換成本。二、日本企業人力資源管理模式(msh)作用共五十二頁有利于采用現代化的科學管理制度和先進技術。企業樂于投資培訓員工，提高(t go)其勞動力素質。錄用員工時也重視學歷和實踐能力，通過專業學校、研究機構、國內外研修等。把學校教育和培訓結合起來，為企業采用現代化科學管理制度和先進技術創造了條件。二、日本企業(qy)人力資源管理模式作用共五十二頁有利于調和勞資關系。雇主對員工生活等方面(fngmin)的關心以及員工收入高低與企業經營好壞、成敗興衰緊密聯系，使勞資雙方結成命運共同體。通過工會把勞資糾紛在企業內解決，易于雙方

5、妥協諒解，有利于企業穩定發展。二、日本企業人力資源管理模式(msh)作用共五十二頁1、“以人為本”，重視“人”的作用。 受儒家文化影響，日本在企業發展中推行“以人為本”的經營理念和管理方式。2、“以企業為家”，增強忠誠意識。 日本企業“家族主義”管理方式極具人情味， 領導(ln do)與員工間、雇主與員工間以及員工間， 工作上配合，通力合作，而且注重親密感和 信任感友好、和諧、愉快的氛圍三、日本企業人力(rnl)資源管理模式優點共五十二頁3、“以德為先”，強調管理者作風。 日本(r bn)管理哲學依據儒家“正人先正己”的理論， 突出道德導向，由自我管理而管理他人，十分 重視管理者率先垂范和道德

6、人格建設。4、集團主義，強調“團隊精神”。 日企里，集團主義管理思想的靈魂是保持集團 內部協調、核心是發揮整個集團的優勢，維護 整個集團的利益。三、日本企業人力資源管理模式(msh)優點共五十二頁5、重視精神激勵。 日企采用的激勵措施主要是一種精神上的表揚和鼓勵(gl)，如開表彰會等。因此，精神、心理上的獎勵比經濟上的獎勵更能激發員工的工作積極性。6、重視員工培訓，強調留住人才。 通過對員工進行職務和技能培訓，企業不僅提高了員工素質，還提高了員工勞動生產率留住人才三、日本企業人力資源管理模式(msh)優點共五十二頁7、員工參與管理，注重“會員經營” 。所謂全員經營指在經營中集思廣益，集全體員工

7、的智慧。不但有利于員工對于企業整體現狀的了解，而且即使制定(zhdng)了制度措施也有利于執行，達到預期目的。三、日本企業人力(rnl)資源管理模式優點共五十二頁1、終身雇傭制導致經濟結構調整困難重重。2、年功序列工資制也存在不利于調動員工積 極性的一面(y min)。3、日本企業人力資源開發模式在一定程度上 抑制創新源于平均主義思想。4、日本企業人力資源管理模式相對落后通 才思想不利于在其它企業工作，限制人員 流動。又不重視工作分析、職位說明和績 效評估，崗位職責較模糊。三、日本企業人力(rnl)資源管理模式缺點共五十二頁首先，某種意義上，日本人力資源管理模式的有效性是經濟能夠增長。其次，9

8、0年代后，產業結構變動和突破性技術進步，日本固有的管理模式，面對這樣的挑戰，資本、勞動力等生產要素的市場流動性不足，企業勞動靈活性下降(xijing)。最后，日本國內泡沫經濟使銀行不良資產和企業債務急劇增加，貸款和投資嚴重萎縮。四、日本企業(qy)人力資源管理模式面臨的挑戰共五十二頁韓國(hn u)企業人力資源管理模式分析20世紀60年代后“亞洲四小龍”適時調整經濟發展戰略、重視引進先進技術在經濟發展各階段都有與相關產業發展相匹配的高素質勞動力作支撐智力保障經濟全球化和多元化對建立在儒家傳統價值體系基礎上的韓國企業人力資源管理模式構成了極大(j d)挑戰共五十二頁 美國和日本模式的綜合，同時受

9、儒家文化滲透影響，儒家傳統、價值觀念和行為準則成為了韓國(hn u)人力資源管理和企業內人際關系的基石！一、韓國企業人力資源管理模式(msh)特點共五十二頁強調人才第一，注重員工培訓 韓國優秀企業(qy)大都以“人才第一”為基點，建立企業(qy)內部研修院或利用產業教育機構培育優秀人才。還建立相應人才儲備系統、銷售中提取一定比例作為教育經費、派往海外研修等。一、韓國企業人力(rnl)資源管理模式特點共五十二頁強調(qing dio)等級觀念，注重以人為本 受儒家文化影響，韓國多數企業為家族式，等級觀念強，下屬對上級絕對服從。但韓國企業實施以人為本的人力資源管理模式。注重充分調動發揮員工積極性，

10、讓更多員工參與企業發展。一、韓國(hn u)企業人力資源管理模式特點共五十二頁強調企業組織成員的團結(tunji)，注重勞資雙方的和諧 韓企非常重視組織成員的團結，提倡員工有愛企業之心和主人翁精神，形成獨具特色的企業文化。“勞資不疑”的精神深深根植于企業內部，勞資和解的氛圍有力地推動了韓企的發展。一、韓國企業人力(rnl)資源管理模式特點共五十二頁聘用職業經理人構筑經營責任體系(tx) 韓企通過聘用有能力的職業經理來構筑經營責任體制，并培育經營責任的企業風氣，任用具備專門經營能力的經營者制度，有力地推動了企業的良性發展。一、韓國(hn u)企業人力資源管理模式特點共五十二頁由員工資歷中心向業績

11、（能力）重心轉移(zhuny) 企業員工通常獲得相當于18個月的薪酬。薪酬多少取決學歷、年齡、性別和資歷。學歷越高，工作時間越長，薪酬越高。同時把個人激勵機制引入員工薪酬制度。一、韓國(hn u)企業人力資源管理模式特點共五十二頁首先(shuxin)，有利于人力資源的培訓與開發 知識經濟條件下企業重視人才的觀念越發凸 顯出來。 三星：注重吸納天才，善用個性人才，敢用奇才、怪才。二、韓國企業人力資源管理模式(msh)作用共五十二頁其次，有利于形成團隊精神與和諧勞資關系注重組織(zzh)中成員團結，提倡員工責任擔當、愛企業之心和主人翁精神形成共同體式的企業文化，成員都有機會在企業活動中發表己見。二

12、、韓國企業(qy)人力資源管理模式作用共五十二頁最后(zuhu)，有利于留住人才韓企把核心員工看做企業關鍵核心競爭力的一部分，該視角的轉變再一次有力說明未來競爭的制造點關鍵人才的獲取及保留，即企業內部知識、技能存量的多寡。企業分配逐漸向“能力為主”的分配制度轉變，保證企業戰略目標的實施和員工的全面發展。二、韓國企業(qy)人力資源管理模式作用共五十二頁 從韓國企業人力資源管理模式特點中，可以歸納出人力資源管理模式的優點，其主要表現為：注重人本管理，重視“人”的作用注重培訓和開發，強調“人”的發展注重團隊精神(tun du jn shn)，培育“人”的敬業精神注重勞資關系，維護“人”的利益三、韓

13、國(hn u)企業人力資源管理模式優點共五十二頁依靠內部培訓配置員工，不利于人力資源最佳配置大大增加培訓費用，阻礙了人才流動，那以實現社會范圍內人力資源最佳配置。管理具有濃厚的情感式色彩尤其家族式情感，內部形成了家庭主義糾紛，姑息遷就，公私混同等弊端。雇傭方式單一，不利于吸引高層次人才韓國一樣內部勞動市場為主，跳槽很少，長期穩定的雇傭關系和不輕易(qng y)解雇員工，造成雇傭方式單一，不利于人才結構優化。三、韓國企業人力(rnl)資源管理模式缺點共五十二頁 韓國作為新興工業化國家，多年來積極參與經濟全球化進程并從中受益，其企業人力資源管理的轉型對經濟發展起到巨大促進作用。但隨著知識創造、轉移

14、與運用的速度不斷加快，企業內知識型員工的數量和比重發生變化。 人力資源在全球范圍內的流動以驚人的頻率在全球勞動力市場上進行重新組合與配置，環境越來越具有動態性。員工為了自身職業發展以及工作生活質量均對管理者提出了更高的要求。企業內外部環境的迅速變化(binhu)對韓國人力資源管理模式提出了嚴峻挑戰。四、韓國(hn u)企業人力資源管理模式面臨的挑戰共五十二頁中國企業(qy)人力資源管理模式分析 中國企業經歷了傳統計劃經濟向市場經濟(sh chn jn j)過渡，人力資源管理：人事管理人力資源管理的轉變。中國現行人力資源管理模式是改革開放后才逐漸形成的。1949年新中國成立到1978年十一屆三中

15、全會前的計劃型管理模式十一屆三中全會至今的人力資源過渡型管理時期人力資源管理的社會化時期，是中國人力資源管理改革的目標實現時期共五十二頁1、計劃(jhu)型管理模式 一、中國企業人力資源管理模式(msh)發展進程共五十二頁2、過渡型管理模式 一、中國企業(qy)人力資源管理模式發展進程共五十二頁3、構建(u jin)現代型管理模式 一、中國(zhn u)企業人力資源管理模式發展進程共五十二頁 中國從學習蘇聯的計劃型管理模式到探索中國特色管理模式，一直引進國外先進人力資源管理經驗，中國企業根據時代發展，不斷調整企業管理模式。但是無論人力資源管理模式如何改變，唯一不變的是只要能夠(nnggu)最大

16、限度地調動員工的積極性，就是最好的人力資源管理模式！一、中國企業(qy)人力資源管理模式發展進程共五十二頁1、人力資源管理理念陳舊，人事管理成本大 中國許多企業領導未能充分認識到人力資源管理在現代企業管理中的核心地位，更未能從戰略(zhnl)管理高度來統領人力資源管理工作，這種落后的理念至今仍保留在傳統的人事部門。二、中國企業人力資源管理模式(msh)特點共五十二頁2、企業在人力資源配置、使用上，以內部調節為主，人才市場為輔 中國企業在用人(yng rn)上有一定保守性，當出現新的工作時，往往先考慮內部調節來滿足，促使企業內部裙帶關系泛濫。二、中國企業人力(rnl)資源管理模式特點共五十二頁3

17、、培訓制度不夠完善 中國的培訓也有“企業內教育培訓”體系，但這種體系很不完善。目的在于提高員工素質，側重傳授知識技能和政治思想教育，培訓方式主要采用(ciyng)課堂教學，學員很被動地學習，缺乏啟發式教學及實際案例討論，培訓效果不明顯。二、中國企業(qy)人力資源管理模式特點共五十二頁4、制度化和人性化管理同步 縱觀中國(zhn u)企業人力資源管理，雖有一定規章制度，但不是很健全，沒有發揮制度應有作用；在實行制度管理時，也提倡人本管理和情感管理，但僅僅停留在人際關系層面上，根本沒有將情感管理與企業文化融為一體員工缺乏對企業的認同感和安全感。二、中國企業人力(rnl)資源管理模式特點共五十二頁

18、1、缺乏科學的人力資源管理觀念，不夠重視 從管理者角度來講尚未脫離傳統人事管理，不夠重視。 多數企業的人力資源管理還處于以“事” 為中心的狀況，強調“事”的靜態控制和管理，把人視為成本和“工具(gngj)”，管理形式和目的主要是“控制人”。三、中國企業(qy)人力資源管理模式現狀分析共五十二頁2、企業缺乏戰略性人力資源管理理念 中國企業尚未真正從人事管理過渡到人力資源管理，更談不上從企業經營戰略角度去考慮(kol)人力資源的配置，并實施戰略性人力資源管理。三、中國企業人力資源管理模式(msh)現狀分析共五十二頁3、人力資源管理的各項職能的實施(shsh)缺乏規范性、科學性 人力資源管理六大板塊

19、等規章制度并不科學，缺乏完整體系。還處于一種片面追求高學歷而輕能力的階段。三、中國企業人力資源管理模式(msh)現狀分析共五十二頁4、許多企業的人力資源管理功能還不健全 各板塊間矛盾或不一致的現象較為普遍，難以發揮人力資源管理的整體效能。加上缺乏成熟的人力資源管理技術和完善的工作(gngzu)流程實踐，人力資源管理信息化程度低，效率也不高。三、中國企業(qy)人力資源管理模式現狀分析共五十二頁1、勞動力人口豐富與高素質人并存2、“知識型”員工比例的增加3、管理(gunl)人性化與價值多元化四、中國企業人力資源管理模式(msh)面臨挑戰共五十二頁中日韓人力資源管理模式(msh)綜合分析共五十二頁 日韓人力資源管理模式既有相同之處，也有一定差異。 日本崇尚儒家思想：仁義禮智信文化為基礎的價值觀，以“和諧、安定”為首(wishu)，強調“忠”，重視“人與人關系的微妙性”，提倡“人生價值在于工作”。 企業強調上下級等級關系，下級絕對服從；大和民族有著強烈憂患意識；員工非常信任組織，對集體有強烈情感依附；企業重長遠發展規劃！日韓人力資源管理模式(msh)歷史文化分析共五十二頁 韓國(hn u)人力資源模式是美、日模式的綜合，同時受到儒家文化滲透影響。韓企道德以儒家道德標準為基礎，崇尚等級觀念，權力高度集中，人與人之間由于地