1、 ICS03.080CCS A20DB3212泰 州 市 地 方 標 準DB3212/T10702021惠民殯葬服務規范2021-10-29發布2021-10-29實施 DB3212/T10702021前言本文件按照GB/T1.12020標準化工作導則第1部分:標準化文件的結構和起草規則的規定起草。I DB3212/T10702021惠民殯葬服務規范1范圍本文件規定了惠民殯葬服務的服務對象、服務人員要求、服務流程、惠民補貼、資金支撐、管理要求和服務監督與評價等。本文件適用于泰州市惠民殯葬服務管理工作。2規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的

2、引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T23287殯葬術語GB/T24441殯葬服務從業人員資質條件MZ/T017殯葬服務術語MZ/T048殯葬服務滿意度評價3術語和定義GB/T23287和MZ/T017界定的術語和定義適用于本文件。4服務對象4.1惠民殯葬服務涉及服務對象包括：a)市（區）戶籍的城鄉居民；b)與在泰企（事）業單位簽訂勞動合同，按規定繳納養老保險金半年以上并辦理居住證的外來務工人員；c)出生后尚未登記戶口的嬰兒、社會福利機構撫養的市區兒童；d)市區公安機關經辦處理的無名尸。4.2市區戶籍但比較偏遠的城鄉死

3、亡居民就近火化，可享受殯葬基本服務項目免費政策。5服務人員要求服務人員資質符合GB/T24441的要求。6服務流程惠民殯葬服務流程見附錄A。7惠民補貼7.1惠民殯葬免費項目均為在市殯儀館內發生的殯葬基本服務項目。7.2惠民殯葬免費項目包括如下內容：a)普通殯葬專用車遺體接運費270元/具（市區范圍內不限公里數）；b)三天內遺體冷柜冷藏費90元/具（30元/天）；c)普通設備遺體火化費810元/具（含遺體消毒費）；1 DB3212/T10702021d)一個價值300元以內的骨灰盒。7.3對低保對象、特困供養對象、重點優撫對象，免除殯儀館指定的普通告別廳使用費及骨灰存放格位費，超出標準費用由喪事

4、承辦人補足差額。7.4在殯儀館內發生的殯葬基本服務費用屬于免費項目的可免除，超出規定的項目費用，由喪事承辦人自行支付。符合規定在市殯儀館以外火化，由喪事承辦人憑火化證明和基本殯葬服務費發票到市殯儀館按火化地的基本殯葬服務項目及標準按實結算，最高結算標準不超過泰州市的四項基本殯葬服務項目標準。7.5遺體器官（組織）捐獻生態葬具體可參照關于明確市區遺體器官（組織）捐獻生態葬獎補申報流程的通知政策執行。8資金支撐8.1市財政與各區財政按各50%經費比例承擔免費對象免收經費。8.2生態葬獎補資金經費應由市、區按各50%經費比例分擔，每季度結算一次。8.3江葬、可降解骨灰盒葬減免資金經費應由受理單位（即

5、泰州市殯儀館）先行墊支，費用由市、區財政按各50%經費比例承擔。8.4經費結算應通過各區民政局審核匯總相關資料，填寫泰州市區節地生態葬法減免和獎補資金結算清冊，送同級財政部門復核備案。市、區兩級財政部門按照各自承擔的比例將資金統一劃入泰州市殯儀館賬戶，由泰州市殯儀館將獎補資金發放給個人和殯葬服務機構。9管理要求9.1各級民政部門應廣泛宣傳惠民殯葬政策，使城鄉居民了解政策，自覺實行文明殯葬。9.2各級民政部門應負責落實好惠民殯葬政策，做好惠民資金發放工作，規范資金使用管理。9.3市殯儀館應加強殯葬基礎設施建設，完善各項規章制度，對工作人員加強教育培訓，提高服務質量。9.4市民政部門應會同公安、城管、交通等部門對市區范圍內接運遺體車輛實行統一管理。9.5各級財政部門應確保專項資金足額、及時劃撥到位，對虛報冒領減免費用的人員，應依法追究相關人員的責任。10服務監督與評價殯葬服務滿意度評價符合MZ/