1、 HYPERLINK /keyword/allindex/%E8%BF%AA%E5%8D%A1%E4%BE%AC%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%8E%B0%E7%8A%B6%E8%AF%84%E4%BC%B0 o 迪卡儂企業文化管理現狀評估 迪卡儂企業文化管理現狀評估1 范圍本標準規定了公司企業文化評估的職能職責分配、內容、要求及方式方法。2 術語和定義2.1 企業文化企業文化是企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神，以及在此基礎上形成的各種行為規范的總和。企業文化包

2、括精神文化、行為文化、制度文化、物質文化。2.2 企業文化評估企業文化評估是對企業中高層管理人員在企業文化建設中的履行情況、全體員工對企業核心價值觀的認同感、企業經營管理行為與企業文化的一致性、企業品牌的影響力、以及員工對企業未來發展的信心進行的全面的綜合性評價。2.3 視覺識別系統（VI）視覺識別系統是企業個性和身份的識別。通過導入VI系統將企業的經營理念、文化精神等透過獨特的視覺符號傳遞給社會大眾，對內征得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力，對外為企業在公眾中建立起鮮明統一的認知。3 職責3.1 公司黨委負責企業文化的建設和評估，制定和修改完善企業文化評估管理辦法。3.2 公司黨辦牽頭，

3、各單位部門參加企業文化的內部評估，以推動企業精神文化、行為文化、制度文化、物質文化的協同建設和發展。3.3 公司董事長根據企業文化建設和發展的需要，在必要時可聘請專業機構進行內外部統一評估。3.4 公司董、監、高和各級主管是企業文化建設的實踐者，是企業文化建設的主導，須以自身的優秀品格和腳踏實地的工作作風率先垂范，營造積極向上的團隊氛圍，完成公司目標任務。3.5 公司員工是企業文化建設和評估的踐行者、參與者，應愛崗敬業、忠于職守、做好本職、回報社會，以積極健康向上的精神風貌維護企業形象。4 評估內容4.1 精神文化評估精神文化評估從企業理念、企業理念傳播兩個維度進行。4.1.1 企業理念企業愿

4、景：建設具有國內較強競爭力的綜合性石化企業。企業精神：培養一流員工、提供一流服務、創造一流形象、創造一流品牌。企業經營理念：誠信為本、客戶為重、持續改進、共創未來。戰略思路：以化工為主。企業工作作風：于工作細微之處追求完美。 企業理念內部評估.1 認知 企業員工知曉企業理念內容，并能說能講能用。.2 認同 企業員工在思想上接受企業理念，并在行為上予以體現。.3 接受 企業員工自覺維護企業形象，有自豪感、榮譽感、歸屬感。 企業理念外部評價.1 先進性 企業理念與社會、國家所倡導的基本價值觀一致，充分結合行業發展趨勢和企業發展方向，具有前瞻性和引領性。.2 指導性企業理念能體現企業發展的方向與目標

5、，能為企業文化發展戰略的制訂與重大管理決策提供支持依據，能指導、統領企業的行為文化、制度文化、物質文化的建設，其內涵解讀有助于宣貫實施，能指導企業內各部門的團隊文化建設，能指導員工職業觀和工作觀的形成，并能引導員工按企業的價值觀去行動。.3 特色性主業突出，行業領先。4.1.2 企業理念傳播 傳播度管理層能正確、清晰地理解企業的文化，能自覺地推進企業價值觀和企業核心理念的傳播。員工熟知企業價值觀、愿景、使命和企業精神等核心理念，并具有深入的理解。 認同度員工認同企業價值觀、愿景、使命和企業精神等理念，并將之深入自己的內心，作為自身行為的準則。4.2 行為文化評估 行為文化從員工行為、領導行為、

6、團隊行為、隊伍建設、社會責任五個維度進行評估。4.2.1 員工行為 工作主動性員工對工作積極主動，關注企業發展，具有強烈的主動提升意識。 責任感員工具有責任意識，愛崗敬業。 紀律性員工嚴格遵守、自覺維護企業的各種紀律與制度。 行為規范執行員工正確認知并認同企業行為識別體系（如行為規范、禮儀規范、文明用語規范等），在工作中能正確依照各種行為規范辦事。4.2.2 領導行為 授權管理者對下屬合理授權，在明確責權利的情況下，下屬在職責或授權范圍內可充分決斷。 管理方式在日常管理中，規范運行，下屬犯錯時不只是處罰，還應及時糾正并給予幫助。 溝通與傾聽管理者領導下屬完成工作時善于溝通和傾聽，準確掌握任務進

7、度、員工狀態等重要信息，能有效管理工作過程，及時調整工作目標和任務。4.2.3 團隊行為 團隊意識員工的團隊榮辱感和合作意識較強，對本部門、其他部門和周圍同事的工作比較了解。 團隊協作企業的溝通、分享和合作機制比較健全，便于以團隊的方式開展工作，通過群策群力有效促成了團隊目標實現。 團隊氛圍團隊中倡導公平、鼓勵、信任與開放，致力于營造團結和諧的氛圍。4.2.4 隊伍建設 思想教育.1 開展員工思想道德教育，提高員工綜合素質，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質“四有”員工。.2 黨員領導干部民主生活會：聯系發展，批評深入，發揚民主，促進團結。.3 中心組學習：理論主導，討論交流，定期開展

8、，形成系列。 學習培訓有計劃有組織地開展員工業務知識、業務技能、管理能力的培訓與提升。 任用晉升 員工有平等晉升或任用的機制。 職業規劃企業幫助員工確定自己的職業發展目標，制定個人發展與企業發展相結合的職業生涯規劃，并結合企業情況提供公平的崗位機會與競爭環境，幫助員工編制相應的教育和培訓等行動計劃。 權益保障制度企業構建有完善的職業安全健康管理體系，薪酬、福利等制度制定科學合理，并能嚴格執行保障員工權益的制度。 主題實踐活動企業開展內容健康，主題鮮明，積極向上，推動發展的主題實踐活動。4.2.5 社會責任企業在遵紀守法、社會義務、公益事業、環境保護等方面履行社會責任。 遵紀守法企業遵守國家法律

9、法規，履行社會責任，發揮表率作用。 社區義務企業對所在社區盡到義務，為社區建設做出貢獻。 公益事業企業積極回報社會，熱心公益事業，在助學幫困、救災搶險等方面積極承擔責任。 環境保護企業將環境保護納入經營活動，為環境保護制定具體措施，并認真履行。4.3 制度文化評估 制度文化從組織架構、目標管理、規章制度、績效管理、激勵機制五個維度進行評估。4.3.1 組織架構機構設置合理性圍繞工作任務來建立機構，因事設崗，授權清晰明確，是一個為完成目標而設立的多個相互作用組成的分工與合作系統。 應變能力企業具備根據市場需求變化而應有的快速靈活的響應能力。4.3.2 目標管理 績效指標根據戰略目標設立關鍵績效指

10、標（KPI），指標客觀且可以考評。 經濟指標 指標具體，可分解、量化和定性的執行。 目標范圍目標建立履蓋企業、單位部門、個人。 目標考評 目標有完成的時間、責任、獎懲和考評方式方法。4.3.3 規章制度 管理標準 制定履蓋企業經營管理的規章制度，職能清晰、管理內容明確。 工作標準 制定履蓋所有工作崗位履職所需的能力、資格和條件的制度，職責清楚、工作具體。 技術標準 制定履蓋標準化領域中需要協調統一的技術事項，并為此而形成的產品技術標準、工藝技術標準、設備技術標準、檢驗檢測標準等。 持續改進 每年對各種規章制度進行清理、修訂和完善，不斷改進。4.3.4 績效管理 績效考核根據所設立的關鍵績效指標

11、，形成對指標執行的評價與考評機制。 績效運用按照考核結果實行獎罰兌現。 績效反饋進行內部溝通，不斷地修正執行效果以使其按既定方向前進。4.3.5 激勵機制根據關鍵業績指標的評價考核結果，建立有效的獎懲激勵機制，發揮員工積極性、主動性、能動性。晉級晉職 員工年度考核考評，行政職務有晉級淘汰機制，技術職務有晉職淘汰機制。評先評優 組織先進單位、先進工作者等評比評選，樹立標桿、塑造典型和模范。技術攻關 根據生產過程中的技術、質量、設備問題，選擇攻關課題，制定規劃和目標完成進度。項目獎勵新品開發和推廣、重大項目和攻關、新材料新技術運用、管理創新和管理工作水平提升、重大事件處置等。質量獎勵 按照產品質量

12、標準實施獎懲激勵機制。成本節約 根據消耗量，以成本節約實行的獎懲制度。合理化建議 QC成果轉化、技術小改小革、管理建議有效果的獎勵制度。其他嘉獎4.4 物質文化 物質文化從品牌建設、企業形象標識、硬件設施、文化產品四個維度進行評估。4.4.1 品牌建設 品牌戰略企業樹立了自己的品牌，對品牌的建設、維護訂制規劃與計劃，在實施過程中企業內部形成全員參與品牌建設的格局。 質量管理.1 質量意識全員質量意識深入人心，員工把自己的工作視為決定產品質量好壞的重要環節，主動自覺地維護產品品質。.2 質量管理企業將全員質量意識貫徹在生產經營的全過程，建立規范的質量管理制度，并有相應的評價激勵機制。 產品創新.

13、1 創新行為企業鼓勵產品研發與流程持續創新，建立了技術創新促進體系，并完善技術創新的各項制度。.2 專利應用企業提高自主創新能力和新產品技術的后續開發能力，并擁有較多企業技術專利的申請數和實際運用的專利數。 品牌價值.1 品牌內涵企業的品牌有鮮明的、能體現企業產品品質的內涵。.2 品牌感召力企業的品牌能夠與消費者產生共鳴，對消費者形成強大的感召力，擁有較高知名度和美譽度。.3 品牌市場競爭力企業產品市場占有率高，成為行業重點品牌。4.4.2 企業形象標識 VI系統認同企業員工對企業的形象標識具有統一的認識和深入的理解，能自覺維護企業的形象，并在工作中體現出這種形象。 VI系統應用規范企業有VI

14、系統應用規范，在對內、對外需要使用企業名稱、標識等的地方，保持與企業形象識別具有一致性和傳承性的要求和規定。 VI系統維護機構企業有專門的機構和人員對企業形象標識進行建設和維護。4.4.3 硬件設施 溝通平臺企業建立網站、內部交流等多種上下及內外互動交流平臺，能有效促進企業整體的溝通與反饋。 共享平臺企業建立各種有效的知識沉淀與共享的信息化平臺，在各種知識沉淀和辦公效率提升等方面發揮實際作用。 學習、娛樂、休閑場所企業環境整潔、各種設施齊備，充分滿足員工學習、生活、休閑的需要，切實發揮實效。 文化宣傳設施有文化宣傳設施，并定期進行維護和更新。4.4.4 文化產品文化產品多樣性企業的精神文化形成

15、多載體記錄、多渠道傳播的格局。 文化產品延續性文化產品不僅有內容的匯編，反映一個時期的企業文化，還系統地整理、提煉、記錄企業文化的發展，發揮企業文化的傳承作用。5.5 企業文化評估的方式方法5.5.1 采取問卷法、座談法、總結法對企業文化進行評估，總分為100分。5.5.2 基礎指標的評估 基礎指標是指本辦法第4款之全部內容，基礎指標采取檢查、匯報自評、資料審定的方式進行，基礎指標占60分。5.5.3 問卷指標的評估 問卷指標以企業人員書面答卷或計算機在線答題的方式進行，總分為40分。企業文化問卷指標評價的樣本量參與人員樣本量高層管理人員100%中層管理人員經理或經理級40%60%科長（科級）

16、基層員工10%30%5.5.4 加減分指標加減分指標的評價是企業文化評價的補充方式，加減分指標得分最高分為20分，最低分為-20分。 加分項目 獲得市級及以上科研成果、獎勵，專利核準（專利證書）。 減分項目 班子成員受到黨紀政紀處分、高層違法犯罪、安全生產發生死亡事故、重大危機處置不當使企業形象造成重大損毀。5.5.5 考評企業文化進行實行綜合評估和單項評估。綜合評估是對企業文化的總體評價，單項評估是對企業文化一個方面的評價。 綜合評估綜合評估：基礎指標、問卷指標和加減分指標分數的算術和為綜合得分。綜合得分90分為優秀；80分且90分為良好；70分且80分為一般；60分且70分為合格；60分為不合格。 單項