1、社交禮儀ABC具體分析這幾句英語在什么時候說的：這是社交中的什么禮儀?見面禮中的問候禮儀社交禮儀知多少今天主要學習：A握手禮儀、B待客禮儀、C電話禮儀、D傳統禮儀和民族禮儀見面禮儀、握手禮儀、待客禮儀、做客禮儀、 禮儀、會議禮儀、用餐禮儀. 社交禮儀涉及交往的方方面面，每個方面都有具體的要求。 禮儀寶典這是社交中的什么禮儀?見面禮儀中的握手禮儀你對以下畫面中的握手方法是否滿意？YES or NOYES or NO名人握手：YES or NO名人握手：YES or NOA、如果我們不講禮儀，就可能傷害別人，也使自己難堪，甚至無法適應現代社會。B、自覺做到講禮儀，不僅關系我們自身的形象，而且直接關

2、系到周圍的人，關系到我們的集體，甚至關系到我們民族和國家的形象。C、按禮儀要求去做，有助于我們進一步提升道德水平和精神境界，會使我們變的優雅可親，更容易被人接納。知識回放：講禮儀有什么重要性? 握手演示舞臺，同學們演一演掌握文明，健康的社交禮儀是適應現代社會不可缺少的條件。我們要掌握這些根本要求，并在交往中加以運用。 活動一：握手禮儀分角色表演與同學相見：與長輩相見：與異性相見：對女士不可先行伸手請握，須等女士先伸手，再與之相握。用力應稍輕，時間要短暫，握手時應目注對方，面露微笑。對長者，不可先出手請握。如長者先行伸手，應即與之相握，相握時，只能輕握，不可搖動。握手時，因距離受禮者約一步伸出右

3、手，四指并攏，拇指張開與受禮者相握。握手與否及握手之輕重，均依彼此情感親疏而定。握手時間不宜太久，亦不宜用力過猛，但為表示親切，握手時可上下微搖，但不可左右亂擺。A、握手禮儀：握手時你犯過這樣錯嗎？B、待客禮儀：來了一個好朋友：來了一位陌生人 ：來了一位長者：活動二、假設有客人要來你家，你能根據以下來訪對象設計你的待客禮儀嗎？B、待客禮儀： 用敬語問好，禮貌地詢問來意，真誠對待，但也提防來訪，防止受害。 來了一個好朋友： 讓他隨便一些，像在自己家里一樣，太多的客套反而讓好朋友不自在。 用敬語問好，請坐、請喝茶、陪聊天、注意自己的言行舉止，表達出尊來了一位陌生人 ：來了一位長者：活動二、假設有客

4、人要來你家，你能根據以下來訪對象設計你的待客禮儀嗎？1準備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候。2迎客：熱情迎接問候，讓進屋內；假設有他人在場，應予相互介紹。3待客：先請客人落座，主人后坐下；送上飲品或點心；專注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經常暗示時間。4送客：起身相送，一般應送到電梯口、樓下或大門口；應揮手致意，目送客人遠去。5客人進門時，可接過其衣帽、雨具或示意放置位置，但不要去接客人的手提包。不可穿著睡衣接待客人。家庭待客一般有哪些禮儀要求？活動三、 模仿表演，然后“找茬 一日午夜，某君被一陣劇烈地 鈴聲吵醒，半睡半醒地抓起 。“喂，誰呀？“喂，大舅呀。“哦，你呀，外

5、甥。“大舅，你好嗎？“還好。“舅媽好嗎？“哦，都挺好的。“咦，大舅，你的聲音怎么變了？“哦，你打錯了吧。對方愣了。啪， 掛了。請你說說， 里面的錯誤有哪些？撥打前時間、對象、內容確實定接通后身份、問候、主題、禮貌結束時道別、掛話你做到根本要求了嗎？撥打 ：C、 禮儀：用“您好和“請開始，用“謝謝結束。主動說出自己的名字，對長者不能先掛 。撥打 禮儀常識十一點：(1)、做好打 前的準備：做好思想準備、精神飽滿;要考慮好通話的大致內容。(2)、 撥通后，應先說“您好，問對方：是某單位和個人。得到明確答復后，再自報家門，報單位和你個人的名字。(3)、如對方幫你去找人聽 ，此時，打 的人應拿住話筒，不

6、能放下話筒干別的事。(4)、告知“某不在時，你不可“喀嚓就掛斷，而應說“謝謝，我過會兒再打或“如方便，麻煩您轉告或“請告訴他回來后給我回個 ，我的 號碼是 (5)、 撥錯了，應向對方表示歉意，“對不起，我打錯了，切不可無禮的就關斷 。撥打 禮儀常識十一點： (6)、如要求對方對你的 有所記錄，應有耐心，別催問：“好了嗎?、“怎么這么慢!(7)、打 時，要口對話筒，說話聲音大小適當，表達要清楚，簡明扼要，吐字清晰。(8)、給單位打 時，應避開剛上班或快下班時間。居家 在太晚或午睡的時間不宜。(9)、通話應簡單明了，對重要內容可以扼要地向對方再表達一遍，以求確認。(10)、不占用公司 談個人私事，

7、不在工作時間用 與親朋好友聊天。(11)、通話完畢，應友善地感謝對方：“打攪你了，對不起，謝謝您在百忙中接聽我的 ，或者“和您通話感到很快樂，謝謝您，再見。對長者不能先掛 。 你做到根本要求了嗎？接聽 ：C、 禮儀： 用“您好和“請開始，用“謝謝結束。真誠答復對方的詢問。接聽 禮儀常識九點： (1)、一般鈴聲一響，就應及時接 。如鈴聲響過四次再去接，就顯得不禮貌，此時拿起 ，應說聲“對不起，讓您久等了。(2)、一般拿起話筒后，應說“您好(3)、再自我介紹，需要我幫助嗎?(4)、認真傾聽對方的 內容，聽 時，應說“是、好等，讓對方感到你在認真地聽，不要輕易打斷對方的說話。(5)、如對方不是找你，

8、那么你應該禮貌的請對方“稍候，如找不到聽 的人，你可以自動的提供一些幫助，“需要我轉告嗎?接聽 禮儀常識九點： (6)、如對方要求 記錄，應馬上拿出紙和筆進行記錄。(7)、碰到對方掛錯 時，態度要有禮貌，別說“亂打，怎么搞的(8)、接 時，盡量不要干別的事，如中途有事，必須走開一下，那么應講“請您稍等，時間也不應超過30秒。 (9)、 完畢，應等對方掛機后在掛比較好，不要倉促的久掛斷，甚至對方話音沒落，就掛斷。掛 的聲音不要太響，以免讓人產生粗魯無禮的感覺。 社交禮儀的掌握不是自然形成的，需要在社會生活中不斷地學習、觀察和思考。只要我們注意日積月累，就一定能夠成為習禮儀、懂禮儀、講禮儀的人。

9、怎樣培養社交禮儀？ 你知道傳統節日的禮儀習俗的？A、春節習俗：掃塵、貼春聯、貼年畫、守歲、放鞭炮、吃餃子、拜年B、清明節“清明時節雨紛紛，路上行人欲斷魂。C、端午節習俗：吃粽子、喝雄黃酒、賽龍舟D、中秋節習俗：賞月、吃月餅E、重陽節遙知兄弟登高處，遍插茱萸少一人F、潑水節傣族G、圣誕節外國節日D、傳統禮儀和民族禮儀： 你是怎樣看待傳統節日的禮儀習俗的？活動四：暢談現代社交禮儀和傳統禮儀習俗 中華民族的禮儀習俗源遠流長，其中蘊含著民族的根，我們應倍加珍視。D、傳統禮儀和民族禮儀： 遵守健康、文明的社交禮儀，是展示我們優雅風采和高尚品德的具體要求,也是我們與他人順利交往的前提 。當然，我們也不能拘

10、泥于傳統的繁瑣禮儀，而應以科學的態度對待傳統禮儀習俗，繼承其精華，剔除其糟粕，把傳統禮儀與現代社會的要求結合起來，做到與時俱進。如何對待傳統禮儀習俗？彝族壯族白族土家族哈尼族苗族十里不同風，百里不同俗，民族不同，禮儀也就會不同。你知道我國哪些少數民族的禮儀習俗？ 苗 族：好客，客人來訪時，必殺雞宰鴨盛情款待，請客人飲牛角酒。吃雞時，雞頭敬給長者，雞腿賜給年紀最小的客人彝 族：以酒當茶招待客人，“無酒不成敬，無酒不成禮壯 族：用餐時須等最年長的老人入席后才能開飯；長輩未動的菜，晚輩不得先吃；先吃完的要逐個對長輩說“慢吃再離席白 族：在對人的稱謂前喜歡加個“阿字表示親切和尊敬；喜歡敬茶待客，有 “

11、滿酒敬人，茶滿欺人之說；訪友或探病時一般不選擇在上午土家族：假設有客至，夏天先喝一碗糯米甜酒，冬天就先喝一碗開水泡團馓，然后在以美酒佳肴待客哈尼族：傳統節日主要有十月年和六月節；不管男女老幼都喜歡隨身帶著樂器如何對待少數民族禮儀習俗？ 在與少數民族交往時，要尊重少數民族的禮儀習俗，要“入鄉隨俗。尤其不能違反民族禁忌，因為這會傷害民族感情，阻礙交往，影響團結。課堂小結：根本的社交禮儀正確對待傳統禮儀習俗、民族禮儀習俗社交禮儀ABC怎樣培養社交禮儀不同場合有相應的禮儀要求握手、待客、 禮儀的根本要求社交禮儀要與時懼進一、選擇題1、日本的孩子從小就在家中受到系統的禮儀教育。例如：見到客人要鞠躬，鞠躬

12、要雙腿并攏，雙手緊貼褲線，彎腰的時間不得少于三秒等。日語中的敬語和謙語更是復雜，使用時有嚴格的規定。日本如此注重禮儀教育說明 A禮儀修養只能從小時候形成，長大了就難以養成B禮儀只是一種形式，只有在正式場合才用得上C比較麻煩，我們現在應不拘泥于此D社交禮儀不是自然形成的，需要在社會生活中不斷的學習、觀察和思考D2、握手是現代社會人們最常用的禮節，握手時，應該 目光注視對方，微笑致意 心不在焉、左顧右盼 不可戴帽子和手套與人握手 主人應主動伸手與客人握手 A、 B、 C、 D、A3張娜放學回家時，家里有客人。媽媽對張娜說：“快向阿姨問好!心情不好的張娜應該 不用理客人，徑直回自己的臥室顯示出非常熱情的樣子并向客人問好，幫媽媽招待客人在離開時要向客人有禮貌的告辭對媽媽說，“心情不好需要靜一靜A. B. C. D.C4下面打 的幾種情形中符合禮儀要求的有 ( )A成心不先說出自己的名字讓對方猜 B防止使用家鄉的方言C怕對方聽不見，所以得大聲喊 D23點后給同學家打 B5苗族人民忌諱其它民族稱他們為“苗子，而喜歡他們的自稱“蒙。不喜歡吃羊肉，忌諱吃狗肉，禁止殺狗、打狗。和苗族人嬉鬧時，不能用繩子或布帶捆他們。苗族人在門口懸掛草帽或插青樹葉，或者苗族人在舉行婚喪祭祀等儀式時，客人不要進屋。路上遇到新婚夫婦，不能從他們中間穿過。因此和苗族人民打交道我們要注意A