1、QC七大手法之檢查表培訓(xùn)講師：龔民1.數(shù)據(jù)的定義2.數(shù)據(jù)的分類3.數(shù)據(jù)的用途第一篇 數(shù)據(jù)第二篇 檢查表1.檢查表的定義2.檢查表的分類3.檢查表的作法4.檢查表的使用第一篇 數(shù)據(jù)1.數(shù)據(jù)的定義何謂數(shù)據(jù)? 就是根據(jù)測(cè)量所得到的數(shù)值和資料等事實(shí).因此形成數(shù)據(jù)最重要的基本觀念就是:數(shù)據(jù)=事實(shí)現(xiàn)實(shí)運(yùn)用：1.“用事實(shí)說話”即“用數(shù)據(jù)說話”2.在說明問題、分析和解決問題時(shí)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，在統(tǒng)計(jì)和分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上得出想要的結(jié)論第一篇 數(shù)據(jù)例1：請(qǐng)告訴我4653的測(cè)試品質(zhì)狀況不夠理想的回答：4653的品質(zhì)最近比較好。理想的回答：10月份4653的測(cè)試合格率已經(jīng)達(dá)到了A類良率96.07%，B類良率99.23%，

2、例2：請(qǐng)告訴我B車間前段的2014年效率趨勢(shì)不夠理想的回答：B車間前段的效率一直都在提升理想的回答：如圖運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的重點(diǎn): 1.收集正確的數(shù)據(jù) 2.避免主觀的判斷 3.要把握事實(shí)真相現(xiàn)實(shí)運(yùn)用：確保數(shù)據(jù)的事實(shí)性（真實(shí)性）例：不做假記錄（做假記錄將受到相應(yīng)的處罰） 通用處罰標(biāo)準(zhǔn)第一篇 數(shù)據(jù)2.數(shù)據(jù)的分類從數(shù)據(jù)的利用點(diǎn)來看，定量比定性好，計(jì)量比計(jì)數(shù)好。可以計(jì)數(shù)定量數(shù)據(jù)可用連續(xù)量來 測(cè)定計(jì)量數(shù)據(jù)（例）部件的尺寸故障修復(fù)時(shí)間溫度計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)傷痕數(shù)好產(chǎn)品、次品有、沒有靠感覺因尺度標(biāo)準(zhǔn)的不同而 發(fā)生改變定性數(shù)據(jù)（例）拷貝質(zhì)量（好壞）味道（甜、辣）健康狀況（好壞）數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分為“定量數(shù)據(jù)”和“定性數(shù)據(jù)”。 盡可

3、能地將定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成定量數(shù)據(jù)來處理。第一篇 數(shù)據(jù)第一篇 數(shù)據(jù)例1（計(jì)量和計(jì)數(shù)）： IQC受入檢查寸法規(guī)格要求重要寸法規(guī)格要求 IQC受入檢查圖面 檢查規(guī)格書計(jì)量型偏差計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)定性數(shù)據(jù)例2（定性、計(jì)量和計(jì)數(shù)對(duì)比）：想了解設(shè)備的報(bào)修狀況對(duì)報(bào)修數(shù)據(jù)進(jìn)行收集日期設(shè)備編號(hào)是否報(bào)修2012-06-051#是2012-06-052#否日期設(shè)備編號(hào)報(bào)修次數(shù)2012-06-051#1次2012-06-052#2次日期設(shè)備編號(hào)報(bào)修時(shí)間段2012-06-051#12:30-13:302012-06-051#15:00-16:202012-06-052#10:00-12:00定性計(jì)數(shù)計(jì)量3.數(shù)據(jù)的用途第一篇 數(shù)據(jù)了

4、解事實(shí)分析問題提煉出自己想要的結(jié)論Add Your TextAdd Your Text第二篇 檢查表1.檢查表的定義 為了便於收集數(shù)據(jù),使用簡(jiǎn)單記號(hào)填記并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,以作進(jìn)一步分析或作為核對(duì)、檢查之用而設(shè)計(jì)的一種表格或圖表。(用來檢查有關(guān)項(xiàng)目的表格)檢查表又稱“查檢表”。種類確認(rèn)小計(jì)表面?zhèn)?1裂紋/3測(cè)試不良/ /8混料/4其它/ /6合計(jì)檢查表產(chǎn)品名稱： 年月日：工 序： 工廠名稱：檢查總數(shù)： 檢查員姓名：2.檢查表的分類第二篇 檢查表檢查表分為兩種類型：記錄用，點(diǎn)檢用2.1記錄用檢查表 記錄結(jié)果 主要功用在於根據(jù)收集之?dāng)?shù)據(jù)以調(diào)查不良項(xiàng)目、不良原因、工程 分佈、缺點(diǎn)位置等情形.其中有: (

5、a)原因別、機(jī)械別、人員別、缺點(diǎn)別、不良項(xiàng)目別 (b)位置別操作者不良種類 月 日月 日A尺寸外觀材料B尺寸外觀材料檢查數(shù)據(jù)第二篇 檢查表記錄用檢查表運(yùn)用實(shí)例：如隨工單中不良項(xiàng)目檢查記錄表、陶瓷電性不良檢查記錄表等2. 2點(diǎn)檢用檢查表 -使用前檢查 （點(diǎn)檢）第二篇 檢查表點(diǎn)檢用查檢表主要功用是為要確認(rèn)作業(yè)實(shí)施、機(jī)械準(zhǔn)備的實(shí)施情形,或?yàn)轭A(yù)防發(fā)生不良事故、確保安全時(shí)使用如:設(shè)備點(diǎn)檢表、滅火器點(diǎn)檢表、電梯使用點(diǎn)檢表等。第二篇 檢查表3. 檢查表的作法(1) 明確目的-需要是將來要能提出改善對(duì)策的數(shù)據(jù),因此 必需把握現(xiàn)狀與使用目的相配合(2) 確定檢查項(xiàng)目-從特性要因圖圈選必須檢查的項(xiàng)目(3) 決定檢查方式-全檢、抽檢(4) 決定查檢層別方式-時(shí)間別、機(jī)器別、人員別等(5) 設(shè)計(jì)表格，根據(jù)以上4點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)4.檢查表的使用 4.1數(shù)據(jù)收集完成應(yīng)馬上使用,首先觀察整體數(shù)據(jù)是否代表某些事實(shí)?數(shù)據(jù)是否集中在某些項(xiàng)目或各項(xiàng)目之間有否差異?是否因時(shí)間的經(jīng)