1、軟件工程導論(3) 軟件工程目的和要求Kerry ZhuZhu.KerryG 軟件工程的目的？本錢、消費力和質量 .本章內容3.1 軟件工程的根本目的3.2 影響要素3.3 業務需求3.4 質量要求3.5 本錢要求3.6 資源限制3.7 軟件產品集成要求 .本章內容3.1 軟件工程的根本目的3.2 影響要素3.3 業務需求3.4 質量要求3.5 本錢要求3.6 資源限制3.7 軟件產品集成要求 .根本目的 多更多地實現客戶所需求的功能，產品的功能特性越強，越能滿足用戶更多的需求快開發效率高、開發周期被縮短，工程在預期內完成或提早完成好所開發出來的產質量量高，產品性能穩定、適用性強、可擴展性高，

2、能切真實實滿足客戶的需求省開發的本錢低，用最小的代價開發出特定的功能多、快、好、省 .本章內容3.1 根本目的3.2 軟件工程的影響要素3.3 業務需求3.4 質量要求3.5 本錢要求3.6 資源限制3.7 軟件產品集成要求 .影響要素 .本章內容3.1 根本目的3.2 影響要素3.3 軟件工程的業務需求3.4 質量要求3.5 本錢要求3.6 資源限制3.7 軟件產品集成要求 .業務需求 業務機遇業務目的業務方式業務市場業務增值周期性業務業務風險 最大程度地滿足業務需求。業務是根本，業務決議了客戶群、客戶需求、產品投放市場的時間、軟件效力的方式等.本章內容3.1 根本目的3.2 影響要素3.3

3、 業務需求3.4 軟件工程的質量要求3.5 本錢要求3.6 資源限制3.7 軟件產品集成要求 .如何滿足質量要求？.3.4 軟件工程的質量要求 3.4.1 質量的含義3.4.2 客戶是質量的焦點3.4.3 軟件質量的特性3.4.4 影響軟件產質量量的要素3.4.5 軟件過程的質量要素3.4.6 軟件質量的目的.什么是質量 產品性能符合技術規范的程度在運用過程中滿足客戶要求的程度質量是產品或效力所滿足明示或暗示需求才干的特性和特征的集合固有特性相對客戶存在 .客戶是質量的焦點 質量是相對客戶存在的，沒有客戶，就沒有質量 質量是客戶的稱心度 一切從客戶需求出發，從客戶的角度思索問題，想客戶所想 絕

4、不開發那些客戶不需求的功能 .軟件質量的特性 功能性易用性性能容量平安性可靠性可丈量性可維護性兼容性可擴展性.用戶要求與軟件質量特性 .影響軟件產質量量的要素 產品運轉產品修正產品移植 軟件產品軟件開發過程軟件商業環境.McCall質量模型 .軟件過程的質量要素 方案過程設計過程實施過程維護過程溝通 戰略 流程方法規范 變卦控制 根底設備 缺陷跟蹤系統 文檔.軟件質量的目的1 正確性correctness可靠性reliability易用性usability效率efficiency可維護性maintainability可移植性portability軟件質量目的是衡量那些可識別的軟件質量特性項，有

5、助于軟件質量進展度量，選擇軟件工程方法來到達特定的質量目的 ANSI/IEEE定義的質量目的 ： 功能性 ：正確性、準確性、完好性等可用性：可操作性、通用性、一致性可靠性：系統自我恢復才干、強壯性、系統的分布性性能：有效性、平安管理/完好性、易存取性可維護性：模塊化、加強才干/靈敏性、可測試性、可追溯性、簡單性、自我描畫性、系統兼容性、文檔質量可移植性：獨立性、可重用性、互操作性、虛擬性、通用性軟件質量的目的2 .本章內容3.1 根本目的3.2 影響要素3.3 業務需求3.4 質量要求3.5 軟件工程的本錢要求3.6 資源限制3.7 軟件產品集成要求 .3.5 軟件工程的本錢要求3.5.1 軟

6、件工程的固有本錢3.5.2 軟件的可變本錢3.5.3 軟件工程的劣質本錢 .固有本錢 軟件規模，軟件產品功能的多少軟件產品的復雜度 功能點對象點McCabe環路度量法語法構造方法構造度量方法.可變本錢 這種本錢依賴于軟件團隊的才干、軟件開發環境和流程的成熟度等 降低人力本錢就變成了控制軟件的可變本錢的關鍵義務 軟件可變本錢的降低就要求提供軟件開發和維護的消費力.保證本錢 vs. 劣質本錢 保證本錢：為保證稱心的質量而發生的費用，以確保在軟件產品交付和效力的各個環節不出現失誤，以及為評定軟件產品或效力能否符合質量要求而進展的實驗、軟件測試和質量評價等所必需的支出劣質本錢：沒有到達稱心的質量所呵斥

7、損失，主要是返工、處置不測質量事故、處置客戶贊揚等引起的本錢。劣質本錢，也可稱損失本錢或失效本錢 .劣質本錢 缺點本錢，包括質量本錢中的外部缺點本錢、內部缺點本錢，需采取返工、返修、糾正等補救措施所破費的本錢過程本錢，包括非增值本錢、低效率過程本錢、時機損失本錢損失本錢，包括顧客損失本錢、信譽損失本錢等 .冰山一角 Put on holdDelayOvertime work to fix bugsMany duplicate testsRoll-backImpact to moraleLost ordersMissed business opportunities Lost credits &

8、 BrandBilling errorCancelled projectsFailure in runningOnly Top-angle is seen by us ?Did you see？.本章內容3.1 根本目的3.2 影響要素3.3 業務需求3.4 質量要求3.5 本錢要求3.6 軟件工程的資源限制3.7 軟件產品集成要求 .資源限制 軟件工程涉及很多的資源，如硬件、軟件、網絡銜接和人力資源等 更多的限制來源于人力資源 ，如招聘的進程、培訓時間和人員調配的難度等假設是工程途中參與人力資源，那么新添加人員的效率會大打折扣 正如中說，“用人月作為衡量一項任務的規模是一個危險和帶有欺騙性的神話。它暗示著人員數量和時間是可以相互交換的 .本章內容3.1 軟件工程的根本目的3.2 影響要素3.3 業務需求3.4 質量要求3.5 本錢要求3.6 資源限制3.7 軟件產品集成要求 .傳統產業的啟示 產品工程更強調一個循序漸進的過程管理 傳統產業構成了完好的產品規范，不論是哪個企業消費的配件，都遵守行業的規范分工明確，有專業消費配件的，也有專門從事組裝的 每一個環節都得到嚴厲的質量控制，保證每個構件的質量合格，最后才干保證由這些構件組裝而成的產品的合格 .軟件產品工程 制定軟件產品集成方案