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文檔簡介
1、中層執行力為何老板累了,員工貴了,制度廢了?為何一竿子插究竟才可以處理問題?為何員工總是說:“這不是我的責任?與員工溝通的不少,下屬總是達不到我要的結果?一:是什么在管理著企業?生長的煩惱上萬家企業最突出的問題中國生長型企業普遍面臨的鋒利問題一竿子插到底,事情解決了,類似的事情卻越來越多,治標不治本部門之間相互推諉,人人規避風險,都站在自己部門的角度考慮問題,沒人對結果和業績負責(礦山故事)企業越做做大,管理人員越來越累,每天都在救火,缺乏時間管理下屬不承擔自己的責任,總請示以德服人,以情服人,就不以“法”服人,缺少公開、公正、公平的氛圍部門內部溝通不少,但下屬總是達不到我要的結果。老板有方向
2、、沒力量,員工有力量、沒方向(高、中、基層)您的公司有這樣的問題嗎?企業中職位越高越累;指點累了;員工貴了,制度費了很多可做,可不做的事,有責任心的人才去自動做,而最有責任心的人是老板,部門最有責任心的是經理,所以他不能休假,即使休假也不是真正的休假。企業中存在很多灰色地帶為什么布置義務叫灰色?我們交待的是義務,我們要的是結果。所以,要把灰色變成黑白清楚。下屬按時完成義務,要給他獎金嗎?他與員工的關系是結果交換關系;員工與企業是什么關系?辛勞是不能交換工資的。假設我們把公司戰略比喻成太陽,把員工比喻成紙,那么中層是什么?大氣層還是放大鏡?中層執行理念大氣層原理?第三部分:中層執行力中層執行要點
3、一 :當司機,帶團隊位置變了,目光和心境都會發生相應的變化。但大多數中層經理在執行上犯的問題是,人是司機了,可目光與心境還是乘客。好乘客的表現:本人非常優秀,而團隊沒有生長;本人非常能干,團隊業績普通;員工都說他是好人,指點總說他太軟。司機一要看方向,二要顧乘客,團隊生長是中層的職責.司機對目的地擔任,對全車人生命擔任!我在 哪里?員工真正想要的是什么?中層的使命是什么?下屬要的是生長,要的是錢中層的使命:對外客戶價值對內員工生長員工客戶錢中層執行力中心:結果中層第一目的:賺錢中層執行要點二:聚焦目的:賺錢!公司戰略的制定可以讓老板決議;公司的文化推進可以讓老板去發動;公司的人才提供可以讓老板
4、去抓。但是,中層經理永遠只需一個目的賺錢!中層的錯誤:經常與下屬肆意議論上級;經常由于本人部門的問題而責難他人;經常覺得部門的問題是只是人的問題。如何讓中層超越期望?當中層指點的第三要點:每一次于義務都是在參與奧運會只需第一沒有第二中層對下屬的執行化管理工具猴子管理法第三部分:中層執行力只需是猴子,就喜歡四處跳上司下屬猴子明著跳到下屬身上猴子暗中又跳回上司身上正是指點者不正確的指點方法,讓責任這只猴子偷偷又跳走了,最后導致責、權、利不對等。上司下屬A下屬B猴子明著跳到下屬A身上猴子暗中又跳到同事身上猴子暗中又跳回上司身上第三部分:中層執行力第一:一直讓猴子在下屬的肩上凡是承諾的就一定要有結果,
5、那怕是階段性的結果;責任變動時要讓放猴子的人清楚:猴子曾經跳到另一個人身上了。第三部分:中層執行力第二:讓員工照顧好本人的猴子讓員工養成做事靠流程的習慣普通情況下,員工有五種任務方式:等著做問著做提出建議,等著結果再做自動做,邊做邊匯報遵守規那么,自覺行動就要協助員工學會只能用后三種做事的方式。第三部分:中層執行力第三:溝通責任執行原理:千萬不要忘了猴子是從哪兒來的?第一步:與上級一同明確他的職責第二步:與下級一同討論職責的意義第三步:制定書面方案第三部分:中層執行力為什么不能“一竿子究竟? 那樣做的話一切當事人都在等著他失敗:由于只需他失敗,才顯出他們在他這兒是正確的!才干體系實踐上是一種感
6、情下的充分授權體系,所以,在才干體系中,一旦出現了壞的結果,通常的結論是:“他孤負了我對他的一片好心。第三部分:中層執行力第四:做重要而不緊急的事猴子才不會累死第三部分:中層執行力第五:猴子也需求高興零本錢說謝謝在其他員工面前贊揚一名員工寫贊賞信給全家寫贊賞信在公告板上張貼一定的評論信經過或電子郵件發送口頭表揚贊揚員工的努力說鼓勵的話低本錢為員工支付午餐給予10元的現金舉行球類競賽給予禮券 發給員工T恤衫或帽子給予獎品頒發證書分發領章 一句贊譽的話,影響力可長久到一輩子!第三部分:中層執行力“我最得意的鼓勵下屬方法大評選講一個他最得意的鼓勵員工或團隊的方法一句話;一個獎;一個即時鼓勵:獎勵不要
7、遲于5分鐘猴子管理法的歸宿是即時鼓勵第六:檢查與指點能讓猴子進化1、 明確問題“我想和他談一下-問題,由于2、訊問員工的想法“請向我解釋一下這是怎樣回事。3、咨詢員工的改良意見問:“將如何改良?;“還能做什么?4、討論出一個改良方案,并把它寫下來“那么,我們如何改良5、繼續對效果的調查錫恩團隊執行訓練法三那么 1、團隊爭先法: 2、蘋果挑選法:口頭語: 落后的員工是“爛蘋果,必需拿出去,否那么我們全都會腐爛。 3、集體記憶法:口頭語:我們討論這件事的目的,對當事人本人并不是最重要的,而是構成我們集體的記憶,這樣我們的團隊才干共同生長!經理人常犯的四大執行錯誤第一大錯誤:考核張三,獎勵李四 “我
8、們宣布講究業績、注重實效,卻往往獎勵了那些專會做外表文章、投機取巧的人 第一法那么:不置信承諾愉快的愿望,繁重的打擊。頂峰相見、我永遠愛他三種人的話不可信他孤負了我,卻一笑而過,寧可長江都是酒,一個浪頭我喝一口。 “假設他眼里只需明星員工的話,他反而會使明星處于敵對環境,以致無形中牽制其生長,妨礙其發揚所長第二大錯誤,眼晴里只需明星員工第二法那么:不依托明星 成認世界上沒有免費的午餐,才干懂得他撤換一位績效杰出的主管,只為了換上能帶著企業再上層樓的人才。才干體系實踐上是一種感情下的充分授權體系,所以,在才干體系中,一旦出現了壞的結果,通常的結論是:“他孤負了我對他的一片好心。中國的大廚文化第三
9、大錯誤:四處是重點一個指點人說:“我列了十項重點。表示他根本不進入情況-連他本人都分不清楚重點何在 第三法那么:不隨便花心假設他什么都想要,那就什么也得不到 價值觀測試沒有放棄, 就沒有重點經理人執行第四大錯:迷信創新“創新從本質上來說是一個賭注, 并不是任何時候任何條件下都有資歷去賭 摩托羅拉高爾文技術創新與商業是一回事嗎?計算機的發明者并不是。安徽的萬燕是的發明者與市場普及者,但萬燕曾經消逝了。質量管理是美國人發明的,但真正受害的是日本企業哪一個更強大?方正是有技術而無管理聯想是有管理而無技術華為是既無技術又無管理任正非成認標新立異屬于年青人的事,才干懂得什么是成熟。標新立異是年青人的事,
10、年青就是開花,成熟就是結果從四大錯到錫恩執行四大原那么不置信承諾不依托明星不隨便花心不迷信創新 中層:請像老板一樣思索、像員工一樣行動假設他想要權益,他就壓住一切人,假設他想要業績,就讓一切下屬超越他執行力與成就感有關,成就感與即時鼓勵有關,與薪水無關。什么是真正的指點?147中層管理者應該如何帶團隊?管理者常犯的錯誤一回絕承當個人責任中國家長教育孩子盲目地運用人(他招人、用人的規范是什么?)只控制任務成果(“安然神話的破滅)附和錯誤的一方對每個人都采取同樣的管理方式忘記利潤的重要性專注業務問題經理僅僅是作為職工的任務同伴未制定任務規范管理者常犯的錯誤二未訓練員工短少狼性華為對下屬總是不放心學做飯、諸葛亮一味寬恕不勝任的員工只贊賞績效最優的員工試圖支配員工占山為王不擅長反思和內省不允許部下犯錯誤 美國的教育方式討論: 他在管理中犯過類似的錯誤嗎? 怎樣才干有效管理?讓下屬覺得他是個稱職的指點合格管理者的特征:1、言行一致2、為員工制定明確的詳細目的3、通知員工一定時期內的任務前景4、可以盡能夠多地給員工一些協助5、假設不高興,就說出來6、正確的溝通撕紙游戲如何留住人才?
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