1、物業管理知識培訓物業管理知識培訓消防管理制度消防管理制度消防管理制度消防管理制度消防工作的意義、方針和任務消防工作的意義、方針和任務 火災的形成及特征火災的形成及特征 火災的預防、滅火的基本方法及其它措施火災的預防、滅火的基本方法及其它措施 消防培訓制度消防培訓制度 火警應急處理程序火警應急處理程序 防火責任人職責防火責任人職責維修技術員消防責任制維修技術員消防責任制消防管理制度消防管理制度消防監控中心防火制度消防監控中心防火制度 變配電房防火制度變配電房防火制度 電梯機房防火制度電梯機房防火制度 電熱器具、臨時用電管理制度電熱器具、臨時用電管理制度動火作業安全規定動火作業安全規定 消防設施、

2、器材管理和保養制度消防設施、器材管理和保養制度消防工作的意義、方針和任務消防工作的意義、方針和任務 1、“消防消防”是消除火災，預防火災和撲滅是消除火災，預防火災和撲滅火災的簡稱。火災的簡稱。 2、消防工作的意義：消防工作是以保障業、消防工作的意義：消防工作是以保障業主生命財產安全作為第一需要，是切實保主生命財產安全作為第一需要，是切實保證業主的正常生活、工作秩序和最大利益證業主的正常生活、工作秩序和最大利益的基礎。的基礎。 3、消防工作的方針：預防為主，防、消防工作的方針：預防為主，防消結合。消結合。 4、消防工作的任務：消防工作的任消防工作的任務：消防工作的任務是按照消防工作的方針，建立健

3、全務是按照消防工作的方針，建立健全的消防管理制度。的消防管理制度。 火災的形成及特征火災的形成及特征 1、燃燒：俗稱、燃燒：俗稱“起火起火”，是物質產生的，是物質產生的一種放熱發光的化學反應。一種放熱發光的化學反應。 2、燃燒具有三個特征：發光、發熱，產、燃燒具有三個特征：發光、發熱，產生新的物質。生新的物質。 3、燃燒可分為多種類型如：閃燃、著火、燃燒可分為多種類型如：閃燃、著火、自爆、爆炸等。自爆、爆炸等。 火災的預防、滅火的基本方法火災的預防、滅火的基本方法及其它措施及其它措施 火災預防的具體措施如下：火災預防的具體措施如下： 1、經常性開展防火宣傳工作，配備消、經常性開展防火宣傳工作，

4、配備消防安全人員并進行訓練。防安全人員并進行訓練。 2、經常性進行防火檢查，各類危險品、經常性進行防火檢查，各類危險品在使用、儲存中是否符合消防安全、有在使用、儲存中是否符合消防安全、有無消防措施，發現火災隱患及時消除和無消防措施，發現火災隱患及時消除和整改。整改。 3、健全并深入貫徹防火制度，主要、健全并深入貫徹防火制度，主要有四種：即逐級防火責任制、防火崗有四種：即逐級防火責任制、防火崗位責任制、消防管理制度和防火安全位責任制、消防管理制度和防火安全操作規程。操作規程。 4、維護保養消防設備，加強重點部維護保養消防設備，加強重點部位的防范工作。位的防范工作。 火災的預防、滅火的基本方法火災

5、的預防、滅火的基本方法及其它措施及其它措施 滅火的基本方法：滅火的基本方法： 1 1、冷卻滅火法冷卻滅火法 2 2、隔離滅火法隔離滅火法 3 3、窒息滅火法窒息滅火法 4 4、抑制滅火法抑制滅火法 消防培訓制度消防培訓制度 1、管理中心每一名工作人員必須通過、管理中心每一名工作人員必須通過消防培訓與考核。消防培訓與考核。 2、消防培訓之內容分兩大部份：、消防培訓之內容分兩大部份： a.火災應急方案火災應急方案 ； b.日常工作中安全注意事項及檢日常工作中安全注意事項及檢 查工作。查工作。3、根據不同之崗位性質，采用不同的、根據不同之崗位性質，采用不同的 培訓方法。培訓方法。4、根據實際情況，每

6、半年或一年進行、根據實際情況，每半年或一年進行 一次培訓工作。一次培訓工作。5、員工通過培訓必須掌握大樓的安全、員工通過培訓必須掌握大樓的安全 注意事項及消防措施性能。注意事項及消防措施性能。 6、通過培訓必須掌握各類火災的撲、通過培訓必須掌握各類火災的撲 救方法及滅火器具之使用。救方法及滅火器具之使用。 7、消防培訓工作將作為人事培訓的、消防培訓工作將作為人事培訓的 一項內容與員工的正式錄用、晉一項內容與員工的正式錄用、晉 級等相掛鉤。級等相掛鉤。 8、管理中心將不定期舉辦消防演習、管理中心將不定期舉辦消防演習 和消防知識競賽。和消防知識競賽。火警應急處理程序火警應急處理程序監控中心接到當值

7、巡邏管理員現場監控中心 當值保安主管 管理中心工程部警方消防局救護中心設立警戒線控制主要通道組織疏散客戶公司組建臨時指揮部 水電電梯中央空調現 場 1 2 34564)3)2)1)cba防火責任人職責防火責任人職責 1 1、管理中心防火安全責任人、參管理中心防火安全責任人、參加消防培訓義務消防隊員及救護人加消防培訓義務消防隊員及救護人員名單員名單 2 2、消防、安全應急組織架構消防、安全應急組織架構 1 1）行政人事部職責行政人事部職責2 2）工程部職責工程部職責3 3）物業管理部職責物業管理部職責4 4）物業經理物業經理/ /副經理職責副經理職責 5 5）消防值班室職責消防值班室職責 6 6

8、）監控中心職責監控中心職責 7 7）義務消防隊職責義務消防隊職責 8 8）事故單位安全管理職責事故單位安全管理職責 維修技術員消防責任制維修技術員消防責任制 1、崗位值班維修技術員必須嚴守崗位、崗位值班維修技術員必須嚴守崗位職責，禁止外來人員進入重點防范部職責，禁止外來人員進入重點防范部位。位。 2、電工必須經有關部門考核合格后，、電工必須經有關部門考核合格后，發給操作證方可獨立上崗操作。發給操作證方可獨立上崗操作。 3、嚴格遵守電工操作規程、電、嚴格遵守電工操作規程、電工安全安裝規程，不準亂拉亂接臨工安全安裝規程，不準亂拉亂接臨時電線或隨意增設電氣設備，不符合時電線或隨意增設電氣設備，不符合

9、規定的電氣設備拒絕安裝。規定的電氣設備拒絕安裝。 4、經常檢查供電設施，設備不準帶病經常檢查供電設施，設備不準帶病運行，發現電線絕緣層老化過負荷，運行，發現電線絕緣層老化過負荷，接觸電阻過大等隱患應及時整改。接觸電阻過大等隱患應及時整改。 5、嚴格控制臨時線路之負載量，熔斷裝、嚴格控制臨時線路之負載量，熔斷裝置應按照額定容量安裝，不得隨意加大，置應按照額定容量安裝，不得隨意加大，如熔絲兩次熔斷應立即查明原因，不得如熔絲兩次熔斷應立即查明原因，不得強行送電。強行送電。 6、經常保持工作場所整潔，不得在變經常保持工作場所整潔，不得在變 配電房內進餐，堆放易燃物品，禁止吸煙配電房內進餐，堆放易燃物品

10、，禁止吸煙 不得使用明火，配電盤下面、電氣設備不得使用明火，配電盤下面、電氣設備周圍要保持清潔。周圍要保持清潔。 7、維修中需使用易燃材料的，應小心維修中需使用易燃材料的，應小心保管，一次存放不得超過保管，一次存放不得超過1 1公斤以上。公斤以上。 8 8、需動用明火作業的，要辦妥動火證需動用明火作業的，要辦妥動火證明后方可施工，施工前盡可能排除易明后方可施工，施工前盡可能排除易燃物品，施工后認真檢查，確認無火燃物品，施工后認真檢查，確認無火種后方可離開。種后方可離開。 9、不得隨意挪用消防設施，發現損壞、不得隨意挪用消防設施，發現損壞、遺漏及時報告。遺漏及時報告。 10、發現火警及時報告，維

11、修技術員首、發現火警及時報告，維修技術員首要任務是保證供水供電，保證消防水泵、要任務是保證供水供電，保證消防水泵、壓風、排煙風機正常運行，并組織重要壓風、排煙風機正常運行，并組織重要設備的保護疏散工作。設備的保護疏散工作。 11、懂得常用滅火器材的使用方法和電懂得常用滅火器材的使用方法和電氣火災的撲救知識。氣火災的撲救知識。 消防監控中心防火制度消防監控中心防火制度 1、消防監控中心內嚴禁吸煙，不得動、消防監控中心內嚴禁吸煙，不得動用明火。用明火。 2、禁止無關人員進入，防止外來人、禁止無關人員進入，防止外來人員帶入火種，檢查人員進入須做好登員帶入火種，檢查人員進入須做好登記工作。記工作。3、

12、嚴格遵守管理中心及本崗位安全操作、嚴格遵守管理中心及本崗位安全操作程序，嚴禁違章操作。程序，嚴禁違章操作。4、嚴禁使用電爐，不準亂拉接臨時電線、嚴禁使用電爐，不準亂拉接臨時電線和照明燈具。和照明燈具。5、不準帶入或存放易燃易爆物品。、不準帶入或存放易燃易爆物品。 6、室內操作管理員必須熟悉滅火器置、室內操作管理員必須熟悉滅火器置放位置，做到懂性能，會使用。放位置，做到懂性能，會使用。 7、如違反以上制度，按消防獎懲如違反以上制度，按消防獎懲規定有關規定予以處罰，造成后果者規定有關規定予以處罰，造成后果者將追究法律責任。將追究法律責任。 變配電房防火制度變配電房防火制度 1、禁止外來人擅自進入，

13、做好因公進出、禁止外來人擅自進入，做好因公進出人員登記工作。人員登記工作。 2、嚴禁吸煙、帶入火種和食品。、嚴禁吸煙、帶入火種和食品。 3、嚴格按崗位安全操作程序和制度工作，、嚴格按崗位安全操作程序和制度工作，嚴禁違章作業。嚴禁違章作業。 4、不準帶入、存放易燃易爆物品。、不準帶入、存放易燃易爆物品。 5、不準堆放任何物品。、不準堆放任何物品。 6、保管好滅火器材，發現火災隱患、保管好滅火器材，發現火災隱患及時報告消防監控中心處理。及時報告消防監控中心處理。 7、做好定時抄表檢查工作，認真填做好定時抄表檢查工作，認真填寫安全檢查日報表。寫安全檢查日報表。 電梯機房防火制度電梯機房防火制度 1、

14、禁止外人擅自進入，做好因公進出、禁止外人擅自進入，做好因公進出人員登記工作。人員登記工作。 2、嚴禁吸煙或帶入火種。、嚴禁吸煙或帶入火種。 3、嚴格按崗位安全操作程序和制度工、嚴格按崗位安全操作程序和制度工作，嚴禁違章作業。作，嚴禁違章作業。 4、無人時機房必須上鎖。、無人時機房必須上鎖。 5、做好定時抄表檢查工作，認真填、做好定時抄表檢查工作，認真填寫安全檢查日報表。寫安全檢查日報表。 6、保管好滅火器材，發現火災隱患、保管好滅火器材，發現火災隱患及時報告消防監控中心處理。及時報告消防監控中心處理。 7、不準在機房內堆放任何易燃易爆不準在機房內堆放任何易燃易爆物品。物品。 電熱器具、臨時用電

15、管理制度電熱器具、臨時用電管理制度 1、電加熱設備在使用時必須安設在不燃燒不、電加熱設備在使用時必須安設在不燃燒不導熱的基座上，并遠離易燃易爆物品。導熱的基座上，并遠離易燃易爆物品。 2、電加熱設備的導線絕緣損壞或無插頭，電、電加熱設備的導線絕緣損壞或無插頭，電路中未安裝熔斷器時，均不得使用。路中未安裝熔斷器時，均不得使用。 3、導線的安全載流量必須滿足電加熱設備的、導線的安全載流量必須滿足電加熱設備的容量要求。容量要求。 4、易燃易爆的物料，嚴禁用電熱方式烘干。、易燃易爆的物料，嚴禁用電熱方式烘干。 5、嚴格控制臨時線路之負載量，熔斷裝置、嚴格控制臨時線路之負載量，熔斷裝置應按額定容量安裝，

16、不得隨意加大。應按額定容量安裝，不得隨意加大。 6、導線連接處應接合牢固，防止接觸電阻、導線連接處應接合牢固，防止接觸電阻過大，臨時線路架空時必須保持過大，臨時線路架空時必須保持2米以上，米以上，并予以固定。并予以固定。 7、維修技術員應嚴格執行消防責任制度，維修技術員應嚴格執行消防責任制度，按制度要求進行安全操作。按制度要求進行安全操作。 動火作業安全規定動火作業安全規定 1、物業區域內所有類型動火作業工程，須物業區域內所有類型動火作業工程，須經管理中心批準并辦理動火證明。經管理中心批準并辦理動火證明。 2、施工單位在動火作業時必須采取妥善之施工單位在動火作業時必須采取妥善之防護措施，并有專

17、人監督，動火完畢后及時清防護措施，并有專人監督，動火完畢后及時清理現場。理現場。 3、在物業重要區域、危險場所動火作業的，在物業重要區域、危險場所動火作業的，必須由管理中心審議，并派專人現場監督，特必須由管理中心審議，并派專人現場監督，特殊情況需經上級消防監督部門同意后，方可施殊情況需經上級消防監督部門同意后，方可施工。工。 4、動火作業前動火作業前“八不八不”規定：規定： A A、防火、滅火措施不落實不動火；防火、滅火措施不落實不動火； B B、周圍環境易燃易爆雜物未清除不周圍環境易燃易爆雜物未清除不 動火；動火； C C、易燃結構未安裝安全防護措施不動火；易燃結構未安裝安全防護措施不動火；

18、D D、凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未經洗凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未經洗涮干凈不動火；涮干凈不動火； E E、凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的容器及管凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的容器及管道不動火；道不動火； F F、凡存儲過易燃易爆物品的場所，未排除危凡存儲過易燃易爆物品的場所，未排除危險的不動火；險的不動火； G G、高空焊接或切割作業時，下方可燃燒未清高空焊接或切割作業時，下方可燃燒未清理或無安全防措施的不動火；理或無安全防措施的不動火； H H、未配備相應的滅火器材不動火。未配備相應的滅火器材不動火。 5、動火作業時，必須遵守動火作業時，必須遵守“四要四要”規定：

19、規定： A、動火前要指定現場安全負責人；動火前要指定現場安全負責人； B、現場安全監督員、動火操作員發現不現場安全監督員、動火操作員發現不安全因素，要立即停止動火；安全因素，要立即停止動火； C、發生火災事故時，要及時補救；發生火災事故時，要及時補救； D、動火作業人員要嚴格遵守安全操作規動火作業人員要嚴格遵守安全操作規程。程。 6、動火作業后，操作人員必須做好動火作業后，操作人員必須做好“一清一清”規定：規定： 現場監督員和操作員完成動火后，必須徹底現場監督員和操作員完成動火后，必須徹底清理現場火災及隱患后，方可許離開現場。清理現場火災及隱患后，方可許離開現場。 消防設施、器材管理和保養制度消防設施、器材管理和保養制度 1、所有消防設施和器材由管理中心統一、所有消防設施和器材由管理中心統一管理，未經許可禁止挪用