1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁公司前臺(tái)客服個(gè)人2022年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)目光陰匆匆流過，一年的光陰已經(jīng)刻在了歷史的年輪上。作為一名前臺(tái)人員，在過去一年的工作中，我盡管沒能直接的給公司帶來收益，但是我也在不斷的提升著自我，在自己工作的領(lǐng)域中，發(fā)揮著自己的光和熱，讓公司的運(yùn)轉(zhuǎn)更加的快速！流暢！繁忙的工作偷走了時(shí)間，如今新年的工作已經(jīng)到來了。作為_公司的前臺(tái)，在迎接新年的工作之前，我必須做好個(gè)人的總結(jié)，讓自己在下一年的工作中能有更好的提升！以下是我在過去一年的工作總結(jié)：一、工作的情況在過去的一年的工作中，我負(fù)責(zé)的工作是在前臺(tái)做好接待、文員以及客服的工作。當(dāng)有人員來訪的時(shí)候，我會(huì)負(fù)責(zé)接待并

2、做好后續(xù)安排。而作為文員，我負(fù)責(zé)整理和匯總公司的各項(xiàng)資料，如考勤表。在每月的_號(hào)，我會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)一個(gè)月的考勤情況進(jìn)展核對(duì)確認(rèn)，并且在核對(duì)完畢之后將考勤情況整理上傳，方便這個(gè)月工資的核算。在客服的工作中，我負(fù)責(zé)接聽和聯(lián)絡(luò)，回絕無意義的推銷廣告，練習(xí)好客戶，并不斷的更行客戶的號(hào)碼記錄。此外，我還有許多細(xì)小的責(zé)任。如：工作區(qū)域衛(wèi)生的管理，公司器材、物資的管理，從會(huì)議記錄到公司通知的公布，在這一年來，我努力的完成自己的工作，盡管期間也曾有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，但是在努力中，我都順利的改正了自己的問題，并在之后的工作中改正自己的問題。二、個(gè)人的成長(zhǎng)一年來，在前臺(tái)的工作中，我也有了不少的進(jìn)步。經(jīng)過一年的工作，我更加

3、熟悉了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)于公司的同事們也個(gè)更加的熟悉，并且通過自己的鍛煉，在協(xié)助各部門工作的時(shí)候，自己也能更加純熟，更加細(xì)心。過去常常犯下的錯(cuò)誤也被我一一改正，并且通過同事們的幫助，理解到了很多自己還可以做的更好的事情。在這一年的工作中，自己大大的提升了自己作為文員的工作才能，并且在工作外，也通過聽取員工的意見，為員工們帶來了更好更舒適的工作環(huán)境。但在很多的方面，自己的才能并沒有完全的做好，在今后還需要嚴(yán)格加強(qiáng)自己。三、完畢語一年來，盡管在工作中不怎么覺得，但是在如今仔細(xì)的回憶一下，自己已經(jīng)有了很大的成長(zhǎng)。在今后的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，更好的完成自己的任務(wù)，為公司以及各位同事們，帶來更好的工作。本文為編輯原創(chuàng)文章，所有，未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載，違者追究法律責(zé)