1、世世 聯聯 地地 産産 世聯版權所有20152015年世聯地產合肥公司年世聯地產合肥公司業務管理部業務管理部四月工作總結、五月工作計劃四月工作總結、五月工作計劃部門：合肥業務管理部部門：合肥業務管理部人員：黃秀琳人員：黃秀琳世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 2目 錄一、2015年四月工作總結二、2015年五月工作計劃世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 320152015年四月工作總結年四月工作總結1 1、四月、四月主要工作主要工作成績：成績：1、會議2、競崗3、培訓、沙龍4、巡盤5、銷售、創收6、新業務支持7、業務線、其他部門配合工作8、常規工作一銷管工作內容 策管工作內容 1、數據管理2、

2、品控管理3、培訓與分享4、薪酬相關工作世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 銷銷管管工工作作內內容容u會議制度調整：周例會會議流程重新梳理，按常規和非常規內容分為六大塊紅黑榜、PK業績播報、云貸播報、市場播報、聯動推介、非常規播報等內容，使會議時間更加緊湊，內容更加有深度；常規內容新加了周銷售業績前十和后五的項目組分享和檢討環節、PK業績播報并分享總結環節；重新制定市場播報內容模板，指定4名成熟主策做為四大片區責任人，提高播報質量；同時把銷售文件播報從每周播報調整為半月播報，非常規播報加入政策法規、公司新規制度宣講，開盤、加推分享，進場及撤場項目播報等內容；u會議統計：四月組織合肥地區周例會4次

3、，蚌埠淮南壽縣周會議5次，淮南地區專題會議2次，蕪湖地區周例會議4次，組織并參加代理部總監會4次，組織代理線業務管理部周例會3次，收集相應的會議資料 ，通知相關人員，整理相關會議紀要。1 1、會議、會議世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 u4月組織一季度銷售主管競崗，參加人員20人，成功競崗10人。改變競崗標準：按是否獨代及團隊人數等標準規定了各項目主管配置額度，超出額度的不予競崗或者競崗成功者由中臺統一分配；首次采用PPT匯報的競崗模式。u悅湖山院項目競崗：針對新進場項目組織項目經理競崗，參加人員3人，成功競崗1人。2 2、競崗、競崗世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 u四月共組織培訓和沙龍

4、11場，其中銷售經理和主管的培訓、沙龍5場、銷售代表培訓6場。共計參加人數409人次。4月重點考察講師的講課能力，能力高的以后會多做培訓分享。3 3、培訓、沙龍、培訓、沙龍序號序號課程課程講師講師參與成員參與成員時間時間1一季度云貸工作總結大會吳培銷售經理、主管、銷冠2015.4.102銷售經理工具箱羅立琳（邀約講師）銷售經理、主管2015.4.163代理工作中的風險把控王博（外聘律師）銷售經理、主管2015.4.204社區商業研究及探索成睿銷售經理、主管2015.4.275融科城、萬科森林公園、藍光時代紅街開盤、加推分享 項目經理、策劃 銷售經理、策劃、主管2015.4.276云貸銷售技巧及

5、方法花廣龍淮南銀鷺萬樹城全體人員2015.4.177云貸批發業務的相關知識張方淮南金大地國際城全體人員2015.4.248如何成為銷售明星任凱華15年新入職銷售代表2015.4.79銷售代表行為指引孫中運15年新入職銷售代表2015.4.710銷售禮儀左自琴15年新入職銷售代表2015.4.911銷售代表業務指引施立飛15年新入職銷售代表2015.4.9世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 u4月8日、4月9日、4月23日三次巡盤，共計8個項目，其中合肥地區5個，蕪湖地區3個。u2、本次巡盤主要針對獨代項目，通過巡盤發現同PK項目相比獨代項目缺乏團隊凝聚力及戰斗意志，業務管理部后期會拉大獨代和P

6、K項目的人員互調力度，通過競升、考核、獎懲、培訓等一系列措施來調動獨代項目團隊的積極性和整體戰斗力。u3、巡盤報告參見附件4 4、巡盤、巡盤世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 u2015年代理部全年銷售目標230億，4月完成18.84億，全年完成53.28億，完成進度23.17%；創收目標12000萬，4月完成704萬，全年完成3420萬，完成進度28.5%。4月回款1122萬。u每周盤點，通過微信群提示、總監會議提醒、保持緊密溝通、隨時了解項目節點等對進度監督、跟進、提醒，務必實現全年目標。5 5、銷售創收盤點、銷售創收盤點世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 u組織合肥公司一季度云貸總結表彰

7、大會一次；組織銷售代表關于云貸業務的培訓及學習二次。u每周例會對云貸成交進行播報與總結；u云貸銷售說辭的檢查及問答u針對金地國際城PK案場項目組織專場云貸培訓u每周同云貸項目組溝通業務推進動作，及如何促進云貸成交6 6、新業務支持、新業務支持世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 u4月為淮南金地國際城、肥東星光國際、寶利豐、文一北郡等項目協調銷售代表、文員。u監管業務線待分配經理的考勤工作。u針對新進場項目組織項目經理競崗工作。u為信達天御、藍光時代紅街、萬科森林公園三個項目的開盤和加推協調支援人員，共計盤點276人。u配合業務線跟進調動到房聯寶的員工編制調動工作。u配合顧問部安排合作開發商參觀

8、代理樓盤的接待工作。u配合行政部門進行項目開盤前（信達天御）的慰問工作。u配合人力部進行一季度銷售經理KPI考核中的多項分數統計和收集匯總、試崗銷售經理轉正的360訪談工作。u陪同南昌公司蘭尊總等領導對恒大中心和寶能城進行參觀。u配合財務部進行代理部項目利潤率盤點、浮動提成設置模板工作。u配合客戶部跟進偉星金域藍灣、保利五月花代理合同的簽訂工作。u配合法務部門對撤場項目的起訴工作，融科城項目應訴的事務申請及非業務合同評審工作。7 7、業務線、其他部門配合支持工作、業務線、其他部門配合支持工作世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 u月度、季度可售貨量盤點u月度項目認購保管承諾書收集u月度文員、銷代

9、考評u季度項目經理KPIu月度銷冠統計u月度、季度銷售額和創收、回款目標盤點及分解u月度人力需求提報及人力盤點u月度補助（外圍補助、PK補助、大客戶補助、階段性補助）統計及確認u月度銷售文件催繳及播報u每周云掌柜播報u每周認購及時性抽查u每周ERP檢查及播報u每周項目經理考勤抽查u每周人員盤點u每周代理部例會、總監會、經營會、臨時會議的組織及會議紀要總結u每周突發性項目人員盤點支援調配u每周項目進場撤場記錄存檔u每周、月度、季度紅黑榜任務更新、PK數據統計ucall客資源申請、客戶資料打印u代理合同、廣告合同、非業務合同類的立項及評審u其他費用的OA流程u融科城投訴事件處理u降準降息政策說辭整

10、理8 8、常規工作、常規工作世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 一、每周市場監測信息收集與播報u與各模塊負責人及策劃經理溝通后，對市場播報內容和模式進行改革：四個城區各安排一名策劃負責本片區內市場播報的人員排布和出品質量把，保證每周市場播報的出品質量；u對合肥、淮南、蚌埠、蕪湖等地市場情況進收集、整理并在公司內郵內進行播報。 二、每周開盤/加推情況統計與跟蹤u每周四對加推/開盤項目進行統計并在每周一將銷售數據反饋于集團；u每周一對熱銷項目進行訪談，并與每周一晚下班前反饋于集團；u在項目開盤前跟蹤策劃在ERP中進行樓棟搭建、付款方式定義，銷售經理進行樓棟搭建，保證開盤當天認購數據的及時錄入。 策

11、策管管工工作作內內容容1、數據管理世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 u4月份進行7場評審，其中口袋手冊2場，開盤方案評審4場，投標報告評審1場。其中藍光時代紅街第一次開盤評審不及格，后期又進行第二次評審。項目評審如有不及格，會一直要求持續評審，直至及格為止。2 2、品控管理、品控管理20152015年年4 4月代理各項目評審及考核分數表月代理各項目評審及考核分數表序號序號項目項目評審節點評審節點評審時間評審時間參加評委參加評委評委評評委評分分策劃團隊策劃團隊到場模塊負到場模塊負責人責人備注備注1蚌埠五河源達銘座口袋手冊2015/4/15黃逵勝、歐陽志強、周榕、周曉蘭60陳思保、秦玲玲、郎曉艷

12、陳鸝鷺2海爾公館口袋手冊2015/4/15黃逵勝、歐陽志強、黃秀琳60張玉輝、王媛媛胡大凱3信達天御開盤方案2015/4/10黃逵勝、歐陽志強、黎貴忠、胡先海、宛斌60桑俊松、趙璐、湯昭洋、王麗榮、胡芳、韋志鵬、戴文婷、李雅靜陳鸝鷺4藍光時代紅街開盤方案2015/4/10黃逵勝、歐陽志強、胡先海不及格黎曦、孫林、張瑋、李彬峰黎貴忠5藍光時代紅街開盤方案2015/4/22黃逵勝、歐陽志強、黃勇軍、陳景鈺60黎曦、孫林、張瑋、李彬峰黎貴忠6萬科森林公園開盤方案2015/4/22黃逵勝、黎貴忠、黃勇軍、陳景鈺60馬慧娟、謝磊歐陽志強7國貿天悅投標報告2015/4/23蘇劍、黃逵勝、周榕60盛詩培、孟

13、樅、胡勝男黃勇軍世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 1、 4月份共舉行策劃培訓8次，參加人數213人余次。旨在通過此類培訓、分享促進輔策成長，逐步向主策成長。2、策劃線沙龍分享2次，為面向集團分享合肥公司優秀項目的操盤經驗，分別為加僑悅山國際項目和長虹世紀榮廷項目。3、后續會加強針對主策的培訓，下半年組織策劃情景模擬。3 3、培訓與分享、培訓與分享4 4月代理部策劃線培訓、分享月代理部策劃線培訓、分享序號序號講師講師/ /分享人分享人培訓培訓/ /分享內容分享內容培訓培訓/ /分享時間分享時間培訓培訓/ /分享對象分享對象備注備注1王迎麗廣告評價與溝通培訓 2015.4.10輔策我要上主策系列

14、培訓2孟樅寫字樓基礎知識2015.4.20輔策3王輝洲商業基礎知識2015.4.23輔策4羅秀英ERP搭建2015.4.15輔策營業四部策劃培訓5曹華亮淡市營銷之渠道鋪排2015.4.15輔策6吳敏淡市營銷之包裝展示2015.4.20輔策7李婷營銷活動與現場執行2015.4.28輔策8王迎麗廣告評價與溝通2015.4.10全體策劃事業三部策劃培訓9安鵬加僑悅山國際14年操盤分享2015.4.2集團各分公司同事集團2014年案例大賞系列分享10吳四平長虹世紀榮廷14年操盤分享2015.4.30集團各分公司同事世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 薪酬相關工作主要為月度工作，分為以下內容：u補助：每

15、月月初，根據各項目創收情況，做各項目主策補助，領導簽字后交給人力部；u提成：每月月初，根據財務部發送的各項目回款明細，確定回款期間策劃名單，交由各部門總監進行業績比例劃分，簽字確認后發送給財務部童曉玢與集團薪資組高葉麗；u任命：每月中旬，與各模塊總監聯系溝通，提報各項目主策任命，領導簽字后交給人力部；u課酬：每月月底，根據當月培訓情況，給培訓講師做課酬統計，領導簽字確認后交給人力部。4 4、薪酬相關工作、薪酬相關工作世聯版權所有世世 聯聯 地地 産産 1620152015年五月工作計劃年五月工作計劃二1、會議：周例會按照4月調整后的流程進行，會按照具體情況和業務線需要隨時進行調整改進。 2、培

16、訓、評審：繼續加強代理部基層管理培訓和專業課題培訓，深化對主策的培訓。針對項目經理和主管本月會組織2場專業培訓（蘇總和勝總），1場天御開盤分享，和2場如何打贏PK的專題沙龍；組織1場蕪湖地區銷售主管培訓；組織5場銷售代表提升類的培訓；組織1場文員沙龍；組織8場策劃培訓；12場口袋評審工作、3場開盤評審。針對入職滿2年的銷售代表組織一次座談會，保有人才，深化公司企業文化。3、籌備工作：5月會啟動“新士官培訓”籌備工作，制定流程、課程，邀約講師等一系列工作，預計在6月初進行培訓；開展“口袋手冊評審月”，預計5、6月份完成整個代理部評審工作。4、創收：4月份創收業績欠佳，5月份配合業務線，提醒催促加大開票力度，目標1000萬； 5、問題賬款：組織蘇總、勝總、模塊總及合約管理專員參加問題賬款專題會議，配合解決代理部460萬問題賬款問題6、巡盤：持續巡盤工作，一季度巡盤的收尾工作。7、項目重要節點： 5月蚌埠翡翠華庭、合肥中鐵建青秀城、新華御湖上園將會首次開盤，做好開盤人員支援