1、第三章網絡營銷一、單選題1. 有關使用 Outlook Express 發送郵件，說法正確的是 （ ）。 DA. 進行群發郵件不可采用“抄送”方式B. 進行群發郵件不可采用“暗送”方式C. “暗送”方式下每個人不能看到自己的郵箱信息D. “抄送”方式下每個人都能看到其他收件人的郵箱信息2. 從郵件列表的版面看，其格式一般有（ ）。 AA. 純文本格式和 HTML格式B.純文本格式和 XML格式C. HTML格式和XML格式D.以上格式都不對3. （）是定向 E-mail 營銷的一種重要方式。 CA. 轉發郵件 B. 交換鏈接 C. 郵件列表 D. 群發郵件4. 電子郵件列表中“列表介紹”部分的

2、長度最長為（）個字符。 BA. 256 B. 254 C. 127 D. 1285. 截止到 2004 年底，中國上網用戶的人均擁有電子郵件賬號平均值為（）。 CA. 少于 1 個 B. 1 個 C. 1. 5 個 D. 不能確定6. 為了便于群發郵件傳輸，郵件最好控制在（）以內。BA. 10B B. 10KC. 10MB D. 10GB7. IBS （互聯網商務系統）它強調的營銷方式是（）。 BA. 依靠網站的內容及設計吸引客戶 B. 企業主動去找客戶C. 通過電子郵件去調查需求信息D. 通過營銷人員上門拜訪&根據網上電子商場可以“賣空買空”的這一特點，可以確定（）。AA. 信息流通

3、比物品流通更重要B. 物品流通比信息流通更重要D. 物流和信息流同等重要BC. 知識營銷D. 人氣營銷C. 物流和信息流都不重要9. “一塊錢買汽車”屬于哪種類型的營銷（）A. 品牌營銷B. 創意營銷10. 根據網絡消費者都是年輕人這一特性，網上銷售產品一般要考慮產品的（）。CA. 價位B. 實用性C. 新穎性D. 顏色11. 網上購物之所以具有生命力，重要原因之一是因為網上銷售的產品（）o AA. 價格低B. 種類多C. 質量好D. 售后服務好12. （ ）是一種通過電子郵件進行專題信息交流的網絡服務，用語各種群體之間的信息交 流和信息發布。 AA. 郵件列表 B. 專業目錄 C. 網站論壇

4、 D. 博客營銷13. （）要經過郵件列表管理者批準之后顯見才能發表，如產品信息發布，電子雜志等A. 公開型郵件列表 B .封閉型郵件列表 C .自由型郵件列表 D .管制型郵件列表 D14. 利用電子郵件進行網絡營銷，對同一客戶發送電子郵件的頻率一般是（） CA.每周不超過2次B.毎月不超過2次C.每周不超過1次D.每月不超過1次15. 網絡廣告的形式是多樣的，其中最根本的是（）。 BA.利用旗幟廣告B.建立公司主頁C.利用搜索引擎做廣告D.加入專類銷售網16. 只保存當前選中的框架中的網頁，可以（）DA.使用“文件” 一一 “保存文件”B.使用“文件” 一“另存為”C.使用工具欄的？圖標D

5、.使用“框架” 一“保存網頁“17. 建立郵件列表的方式有使用自己的服務器和使用網上免費的郵件列表平臺兩種方式，前者比后者（）BA.安全性差但穩定性強B.安全性和穩定性都強C.使用維護方便 D.資金投入較少1&產品信息發布郵件列表應該使用（）類型對郵件列表中信件發送進行限制。單選BA.公開B.管制C.封閉D.半公開半封閉19、許多青年網絡消費者重要的購買動機是（）。CA.產品的價格B.購買的便捷性 C.產品的時尚和新穎D.產品的購買參與程度20、不屬于目前國際上通用的網絡廣告收費模式的是（）。DA.千人印象成本 B.千人點擊成本 C.單位行動成本 D.訪客量21、（）是對列表中信件發送

6、的限制。BA.郵件列表代碼B.郵件列表類型 C.郵件列表形式 D.內部郵件列表22、 通常，列表的創辦者只能一次添加至多十個用戶的E-mail地址到列表中，這是為了（）。CA.防止資源浪費B.防止非法利用免費發布系統C.防止垃圾郵件D.防止服務器負荷過重23、在撰寫郵件列表主題時，要確保主題（）。DA.模糊B.有吸引力C.簡短D.明確24、郵件列表一般是按照（）進行組織，目的是為從事同樣工作或有共同志趣的人提供信息，開展討論，相互交流或尋求幫助。BA.區域B.專題C.服務器D.行業25、希網中的郵件管理者若想將郵件發送給訂戶，必須首先（）。DA.有明確的標題B.使用HTML格式編輯文件C.保證

7、內容有原創的內容D.將內容遞交希網審批26、電子郵件軟件中，抄送和暗送的區別在于（）。AA. 抄送中每一個收件人都可以看到其他所有收件人的郵箱信息B. 暗送中每一個收件人都可以看到其他所有收件人的郵箱信息C. 抄送中收件人不能看到其他收件人的郵箱信息D. 抄送的保密性比較好27、目前廣泛使用的網絡廣告計價方法是（）。BA.每行動成本 CPAB.每千人成本 CPMC.每點擊成本 CPCD.每瀏覽成本 CPB28、 AIDA法則是網絡廣告在確定廣告目標過程中的規律，其中第一個字母A是指（）。AA.注意B.興趣C.欲望D.行動、多選題1. 建立郵件列表的方式有（）。 ABA. 使用自己的服務器建立郵

8、件列表B. 使用網上提供的免費郵件列表平臺C. 使用競爭對手的服務器建立郵件列表平臺D. 使用關系客戶的服務器建立郵件列表平臺2. 在利用網絡交流信息進行網絡營銷時，應具備的禮儀有（）。 ABCDA. 爭取得到客戶許可B. 發送郵件的頻率適當C.郵件內容簡潔D.明確郵件主題ABCB. 購物的便捷性D .產品的購買參與程度）。 CDD .競爭因素電子郵件營銷應該盡量做到（ ）ACD3. 影響網絡消費者購買的產品特性包括（）A. 產品新穎性C .購買的安全性4. 在網絡營銷中，影響定價的主要因素有（A. 自然因素 B. 分銷因素 C .成本因素5.A. 及時回復B. 對常見問題一一回復C .恰當處

9、理顧客意見D. 明確公司聯系信息5. 進行電子郵件營銷時，應盡量做到（）。 CDA. 屏蔽公司聯系信息 B. 延時回復C .恰當處理顧客意見 D. 對常見問題給予統一回復6. 網絡廣告的基本目的是（）。 ABCDA. 在網絡中樹立起企業的形象B. 吸引客戶的點擊率，為代發廣告的網站增加人氣C. 通過客戶的點擊率，進入指定的頁面，從而形成潛在的銷售D. 企業進入網絡世界的一種方式8 網絡廣告的形式有（）。 ABCDA.BannerB. ButtonC .文字鏈接D .分類廣告9、在進行網絡營銷時，要注意的禮儀知識包括（）。 ABCDA. 爭取得到客戶的許可，進行許可營銷B. 電子郵件內容要簡潔C

10、. 發送電子郵件的頻率不宜過頻繁D. 電子郵件要有明確的主題10、與免費郵件列表相比，群發郵件技術獨有的特點包括（）。 BCA.實現批量發送B.支持附件發送C.郵件帳號生成器功能D.郵件受眾量大11、網上調查問卷的問題形式可以包括（）。 ABCDA. 填空題 B. 單項選擇C .多項選擇 D. 問答題12、郵件列表的格式一般有（）。 AD可以通過管理中心修改郵件列表的屬性 只能通過管理中心修改郵件列表的屬性A.*.TXT B.*.EXE C.*.PDF D.*.HTML13、郵件列表的訂閱方式一般可分為（）。A.公開（免費）B.公開（收費）14、設置郵件列表類型的正確方法是（）A. 只能在創建

11、郵件列表的時候設置B. 可以在創建郵件列表的時候設置C.D.ADC.審批（免費）D.審批（收費）BC15、每個郵件系統的用戶都可以（）A. 管理任何一個郵件列表C.成為郵件列表的管理者16、常用的群發電子郵件的方式有（A. 利用電子郵件軟件群發B. 利用 BBS 群發C. 利用群發電子郵件軟件群發D. 利用電子郵件列表群發CDB. 加入任何一個郵件列表D. 授權其他用戶一起參與管理和發布） o ACDABCD17、網絡營銷工作主要通過電子郵件的書面溝通來達成，因此要盡量做到（）A. 及時回復B. 恰當處理顧客意見C. 對常見問題給予統一答復D.明確公司聯系信息18、隨著網絡的發展，郵件列表逐漸被用于（）等各方面。 ABCDA. 企業內部交流B. 公開發布信息C. 發彳亍電子雜志D.組織會員俱樂部19、相對于使用網上免費的郵件列表平