1、專(zhuān)題一戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理01什么是戰(zhàn)略必須擁有戰(zhàn)略才能踐行夢(mèng)想-普萊姆斯戰(zhàn)略就是決策【問(wèn)題】請(qǐng)問(wèn)你會(huì)做決策么?“會(huì)”有兩個(gè)含義：【例子】阿爾希波夫，一個(gè)決定拯救了全世界1962年10月27日，蘇聯(lián)B59號(hào)核潛艇正在古巴海域潛航。海面上的美國(guó)比勒號(hào)驅(qū)逐艦向潛艇投下了一連串的深水炸彈。美國(guó)人的意圖很明顯：潛艇要么浮出水面，要么葬身海底。根據(jù)當(dāng)時(shí)的授權(quán)，發(fā)射核魚(yú)雷需要經(jīng)艇上三名軍官的同意。而當(dāng)時(shí)的情形是，其中兩人已經(jīng)同意，只等第三人一點(diǎn)頭或舉手。阿爾希波夫后來(lái)升任潛艇艇長(zhǎng)和編隊(duì)指揮官，1981年晉升為海軍中將?！締?wèn)題】請(qǐng)問(wèn)你會(huì)做決策么?做決策是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，一拍腦袋就做出來(lái)了IBelieveICan

2、Fly請(qǐng)問(wèn)您飛之前，想好了如何將落了么?【問(wèn)題】請(qǐng)問(wèn)你會(huì)做決策么？果斷還是武斷果斷在做決定做取舍的時(shí)候，能夠在互相矛盾的信息中發(fā)現(xiàn)真相從而干脆、迅速、堅(jiān)定的做出正確的決定或者判斷。武斷只接受自己想要的信息，主觀地判斷事物，不去客觀地了解和分析情況，匆忙作決定?！菊?qǐng)問(wèn)】：炒菜時(shí)候鍋起火了，該如何處理呢？【問(wèn)題】生活中你想不想做決策？管理還是被管理，決定于誰(shuí)說(shuō)的算說(shuō)白了就是誰(shuí)有決策權(quán)家里老婆說(shuō)的算職場(chǎng)老板說(shuō)的算WHY因?yàn)槟愕膽?zhàn)略失效，別人不敢讓你決策戰(zhàn)略就是打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源決定了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,是關(guān)鍵資源稀缺和生存競(jìng)爭(zhēng)造成的自然結(jié)果物競(jìng)天擇，適者生存，這是自然界的法則動(dòng)物世界的弱肉強(qiáng)食，人類(lèi)卻善于偽裝但

3、是一但生存問(wèn)題出現(xiàn)，人最本質(zhì)的東西都會(huì)露出來(lái)關(guān)鍵資源稀缺性導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)冠軍只有一個(gè)，失去這次機(jī)會(huì)，恐怕再也無(wú)緣以色列和巴勒斯坦，為了一片土地，你死我活1991年的兩伊戰(zhàn)爭(zhēng)，為了石油你死我活所以戰(zhàn)略就是要在競(jìng)爭(zhēng)中勝出否則退后一步，就輸了全世界如何通過(guò)戰(zhàn)略打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如果你打不過(guò)她，或許你們家的狗可以打過(guò)她戰(zhàn)略是一種模式模式是一種手段各種方法逐漸融合成為一種行動(dòng)模式，并成為我們的戰(zhàn)略。-奎因模式，即商業(yè)模式，是資源整合，形成實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的邏輯體系。上帝說(shuō)要有光，于是就有了光圣經(jīng)創(chuàng)世紀(jì)為什么要有光，上帝知道人類(lèi)需要光商業(yè)模式之于企業(yè)，猶如光明之于人類(lèi)。沒(méi)有商業(yè)模式指引方向，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的大

4、海中迷失。沒(méi)有光明的照耀，人類(lèi)就會(huì)在黑暗中瘋狂。贏在模式模式“畫(huà)布重要伙伴摘給與其他公司的合作協(xié)議關(guān)系網(wǎng)陽(yáng)妙據(jù)逑北將與賁漉的安排價(jià)值主張對(duì)處司的系列產(chǎn)品和朋勞鰭出一個(gè)總的看法客戶(hù)關(guān)素插述公司于其客戶(hù)群體之間所建立的聯(lián)系客戶(hù)如分插送公司想要為其提供價(jià)值的客戶(hù)核心姿1描述公司執(zhí)行具商業(yè)模式斫需賁源和能力桑詞逋路密述與客戶(hù)溝通聯(lián)系的痛I成本結(jié)構(gòu)總轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)某一商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)和貨幣結(jié)果收入來(lái)源插述公司透過(guò)各種收入流來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的途徑模式致勝畢加索，一段時(shí)間只用藍(lán)色來(lái)作畫(huà)，這也是一種戰(zhàn)略福特一段時(shí)間內(nèi)推出的T型汽車(chē)只有黑色這也是一種戰(zhàn)略戰(zhàn)略是一種定位從商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的演變開(kāi)始講起競(jìng)爭(zhēng)的三次演變：工業(yè)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)在工廠

5、，美國(guó)福特流水線讓其勝出市場(chǎng)時(shí)代，以需求為導(dǎo)向，通用公司打造適合每個(gè)目的和每個(gè)錢(qián)包的汽車(chē)心智時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)在顧客心智，都可以滿(mǎn)足顧客需求時(shí)，顧客愛(ài)你多一點(diǎn)所謂定位就是在心智時(shí)代，在預(yù)期客戶(hù)頭腦中占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位戰(zhàn)略就是一種生態(tài)位一談到社交app,你會(huì)想到誰(shuí)?微信、陌陌、QQ啤酒千萬(wàn)種，勝出的只有雪花02戰(zhàn)略的起源古希臘起源說(shuō)戰(zhàn)略的英語(yǔ)詞源可以追溯到古希臘語(yǔ)，用來(lái)形容戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)。十八世紀(jì)晚期，戰(zhàn)略一詞才開(kāi)始在英、法、德使用。戰(zhàn)略進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域比較晚，發(fā)展于1960年左右。2000年左右戰(zhàn)略這個(gè)詞在商業(yè)上超越軍事的使用頻率。起源一：從黑猩猩說(shuō)起黑猩猩的結(jié)盟方式和權(quán)力斗爭(zhēng)表明，他們的行為堪稱(chēng)是政治

6、的，政治的起源或許比人類(lèi)還早。弗朗斯地瓦爾黑猩猩的政治CHiMPAInZEEPO-LITICS耶羅恩、魯伊特、尼基，三個(gè)黑猩猩之間沒(méi)有硝煙的政治權(quán)力斗爭(zhēng)。戰(zhàn)略智慧的產(chǎn)生戰(zhàn)略智慧是從嚴(yán)酷的物質(zhì)條件下的生存需要出發(fā)，通過(guò)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中的相互作用發(fā)展而成。大腦只占身體比重的2%卻消耗生物20%勺能量。勞心者治人，勞力者治于人。所以，戰(zhàn)略是物種發(fā)展進(jìn)化的必然腦力勞動(dòng)越來(lái)越多的超越體力勞動(dòng)。起源二：從荷馬史詩(shī)說(shuō)起荷馬史詩(shī)：驍勇善戰(zhàn)的人既可能因勇氣而備受敬仰，也可能因?yàn)橹粫?huì)使用蠻力而被做蠢人、遭受冷落。巧言善辯的人可能因聰明而一舉成名，也可能因語(yǔ)言具有欺騙性而處處遭人提防。阿喀琉斯（力量）、奧德修斯（智

7、慧）偏好武力或計(jì)謀可能反映出人的氣質(zhì)性格，本身并不是戰(zhàn)略。所謂戰(zhàn)略取決于如何將一系列復(fù)雜并不斷變化的事物轉(zhuǎn)化為有利的條件。奧德修斯（智慧）希臘語(yǔ)的智慧：考慮、冥想、計(jì)劃、圖謀。特魯伊的人們，你們不要相信這匹馬，不管他是什么，我警惕希臘人，盡管他們是帶著禮物來(lái)的。拉奧孔希臘人在攻打特洛伊人時(shí)，運(yùn)用了“木馬戰(zhàn)略”。雅典娜：在凡人中最善謀略、最善辭令，我在所有的天神之間也以睿智善謀著稱(chēng)。阿喀琉斯（力量）阿喀琉斯無(wú)敵的戰(zhàn)神，除了腳踝，全身刀槍不入，但是弱點(diǎn)一旦被發(fā)現(xiàn)就是致命的。奧德修斯的高尚英雄主義建立在智慧和堅(jiān)忍的基礎(chǔ)之上，比阿喀琉斯那種不穩(wěn)定且易變的榮耀更勝一籌。-珍妮斯特勞斯，克雷力量會(huì)敗于更強(qiáng)

8、的力量，而智慧可以擊敗一切力量臥龍、鳳雛，得一可安天下得呂布者得天下雅典的戰(zhàn)略公元前五世紀(jì)，雅典啟蒙時(shí)代，人們不再迷信神對(duì)事物的種種解釋?zhuān)_(kāi)始重視人的行為和決定。雅典軍事委員會(huì)由十名將軍（strategoi）組成。修昔底德（現(xiàn)實(shí)主義學(xué)派創(chuàng)立者）將軍兵敗斯巴達(dá)人安菲波利斯后被流放，寫(xiě)了本書(shū)伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭(zhēng)史，闡明了戰(zhàn)略的幾大中心主題：時(shí)代環(huán)境的局限、結(jié)盟作為力量源泉的重要性和不穩(wěn)定性、同時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和外部壓力帶來(lái)的挑戰(zhàn)、防御性的沉著戰(zhàn)略等內(nèi)容。起源三：中國(guó)的戰(zhàn)略很多學(xué)者認(rèn)為，真正的戰(zhàn)略產(chǎn)生于中國(guó)。中華民族燦爛文化和高度智慧的結(jié)晶之一便是很早就重視并學(xué)會(huì)了戰(zhàn)略性思維，很早便懂得了“人無(wú)遠(yuǎn)慮、必

9、有近憂(yōu)”（孔子）的道理。孫子兵法已是戰(zhàn)略理論的成熟之作。黃石公三略、淮南子后略訓(xùn)，都已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出軍事范疇，揭示了戰(zhàn)略最深層的一些原理。東晉時(shí)期，司馬彪寫(xiě)出了戰(zhàn)略一書(shū)，它不僅是世界戰(zhàn)略領(lǐng)域的第一部專(zhuān)著，而且要比西方國(guó)家同類(lèi)專(zhuān)著早上幾百年。戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)問(wèn)，但中國(guó)古人是從維護(hù)和平出發(fā)談?wù)搼?zhàn)略，由“不爭(zhēng)”出發(fā)而談“爭(zhēng)”，強(qiáng)調(diào)“爭(zhēng)者有道”“不爭(zhēng)之爭(zhēng)”。正如老子所說(shuō)：“夫惟不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)?！睂W(xué)者把中國(guó)古代戰(zhàn)略思想概括為13個(gè)字，即“勝、力、禾I、道、形、勢(shì)、柔、知、專(zhuān)、度、奇、變、致”。“勝”是戰(zhàn)略追求的目標(biāo)。勝于全勝（在力量上取得勝利只是曲勝，只有在意志上摧垮對(duì)手才是全勝）勝于先勝（不打無(wú)準(zhǔn)備之

10、仗，不打無(wú)把握之仗）勝于易勝（爭(zhēng)取以最小的代價(jià)獲取最大的勝利）勝于無(wú)形（因形而措勝于眾，眾不能知；人皆知我所以勝之形，而莫知吾所以制勝之形）不戰(zhàn)而勝（故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也，拔人之城而非攻也，毀人之國(guó)而非久地。必以全爭(zhēng)于天下，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也）?！傲Α笔菍?shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本條件和手段，是戰(zhàn)略的物質(zhì)基礎(chǔ)?！袄笔橇α窟\(yùn)用的根本動(dòng)因，是戰(zhàn)略制定的根本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，也是戰(zhàn)略之歸宿。“道”是力量運(yùn)用所遵循的道義準(zhǔn)則和規(guī)律，這兩者是決定力量運(yùn)用的內(nèi)在因素，是力量運(yùn)用的基本戰(zhàn)略依據(jù)。“形”是力量的外在表現(xiàn)?！皠?shì)”是指力量綜合借助外在條件發(fā)生最佳作用時(shí)的一種外在形態(tài)，是最能展示戰(zhàn)略藝術(shù)的基

11、本著眼點(diǎn)。“柔”是綜合上面與力量相關(guān)諸要素的基礎(chǔ)上形成的戰(zhàn)略理念，是力量運(yùn)用的核心戰(zhàn)略思想，也是幾千年來(lái)中國(guó)戰(zhàn)略的重要指導(dǎo)原則。以柔克剛?！爸睆?qiáng)調(diào)對(duì)雙方力量的信息獲取和正確思維。“專(zhuān)”強(qiáng)調(diào)集中力量?！岸取睆?qiáng)調(diào)力量的平衡與作用時(shí)機(jī)?！捌妗睆?qiáng)調(diào)出其不意作用力量。“變”強(qiáng)調(diào)力量在時(shí)空中靈活組合?！爸隆睆?qiáng)調(diào)戰(zhàn)略對(duì)抗的主動(dòng)權(quán)和基本對(duì)抗方式以及運(yùn)用力量的作用點(diǎn)。03戰(zhàn)略的概念學(xué)戰(zhàn)略，就是學(xué)如何管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略作為一門(mén)學(xué)科，顧名思義就是要學(xué)習(xí)如何管理金錢(qián)、時(shí)間管理老婆、孩子、老公、男女朋友很多人說(shuō)：公司各項(xiàng)工作應(yīng)以戰(zhàn)略為核心這是由公司戰(zhàn)略決定的管和理：管的有道理，管的有效果戰(zhàn)略的概念到底是什么呢？我們

12、到底懂不懂戰(zhàn)略戰(zhàn)略的古典概念哈佛大學(xué)商學(xué)院教授波特戰(zhàn)略三部曲：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的路徑的結(jié)合物。戰(zhàn)略=目標(biāo)+路徑=你要去什么地方+你要怎么去戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念加拿大的著名管理學(xué)家明茨伯格著作：戰(zhàn)略的歷程一系列或整套的決策或行動(dòng)方式。一系列決策：應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的過(guò)程中的一個(gè)及時(shí)的決策。敢問(wèn)路在何方，路在腳下比較兩者的觀點(diǎn)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)主義概念戰(zhàn)略即可以預(yù)先進(jìn)行設(shè)定，也可根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行不斷的修訂和調(diào)整。不管哪一種概念，均強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略先要制定，然后再去實(shí)施。為什么戰(zhàn)略會(huì)隨著時(shí)間變化而變化變則生不變則亡，變的范圍如何？中國(guó)以及美國(guó)的公司的管理者都

13、喜歡去修改公司的戰(zhàn)略，以回應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境、科技進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意外舉動(dòng)、變化的客戶(hù)需求、新型的市場(chǎng)機(jī)遇，大量證據(jù)表明這樣的效果并不好。中國(guó)人講規(guī)矩是讓別人守自己的規(guī)矩，中國(guó)人不愛(ài)守規(guī)矩，遇到規(guī)矩就喜歡挑戰(zhàn)和打破。戰(zhàn)略是一個(gè)長(zhǎng)期的事情，變是調(diào)整、微調(diào)、修正。全盤(pán)推翻、重新來(lái)過(guò)對(duì)企業(yè)來(lái)講不到萬(wàn)不得已不要輕易去做，還美其名曰變通。什么才是好的戰(zhàn)略一個(gè)好的戰(zhàn)略并不是為了獲取暫時(shí)的成功和短期的利潤(rùn)，而是為了能夠獲取長(zhǎng)期支持公司增長(zhǎng)并確保公司未來(lái)的持續(xù)成功。CPA的戰(zhàn)略：一科一科過(guò)六科一起過(guò)三科三科過(guò)兩科兩科過(guò)04什么樣的戰(zhàn)略才是個(gè)好戰(zhàn)略從戰(zhàn)略的概念看戰(zhàn)略的目的如何吸引和取悅客戶(hù)如何抗衡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何

14、定位公司的市場(chǎng)地位如何更好的回應(yīng)變化中的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境如何抓住有吸引力的機(jī)遇來(lái)拓展業(yè)務(wù)如何實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)戰(zhàn)略需要滿(mǎn)足三個(gè)關(guān)鍵測(cè)試匹配11痂立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則試業(yè)縝剌謨匹配性測(cè)試定義：戰(zhàn)略是否很好的契合了公司的情景。1,擁有很好的外部適應(yīng)性并且與變化的市場(chǎng)同步2.必須根據(jù)公司的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力量身定制，并且被公司其他職能活動(dòng)支持“欲練神功，揮刀自宮”，但是如果你（一位女性）想成為武林高手，即使“葵花寶典”再厲害，對(duì)于你來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何用的，要匹配。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)測(cè)試定義：戰(zhàn)略能否幫助公司獲取可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。獨(dú)孤九劍，天下無(wú)敵練了獨(dú)孤九劍，學(xué)習(xí)了一身武功，天下無(wú)敵，所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都打不過(guò)自己，具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

15、業(yè)績(jī)測(cè)試定義：一個(gè)戰(zhàn)略能否為公司帶來(lái)良好的業(yè)績(jī)。兩種業(yè)績(jī)指標(biāo)最有效說(shuō)明公司的戰(zhàn)略作用：戰(zhàn)略業(yè)績(jī)指標(biāo)、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)。05戰(zhàn)略要解決的是企業(yè)的三個(gè)哲學(xué)問(wèn)題哲學(xué)經(jīng)典三問(wèn)在北大你每次進(jìn)校門(mén)必須先向保安回答三個(gè)哲學(xué)上的終極問(wèn)題:你是誰(shuí)？你從哪里來(lái)？你要到哪里去？企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)哲學(xué)問(wèn)題沒(méi)有人認(rèn)為鏡子里的自己是丑陋的麒麟豈是池中物，一遇風(fēng)云便化龍如何了解自己：內(nèi)部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析是對(duì)自己的剖析，客觀的反映自己的現(xiàn)實(shí)情況。外部環(huán)境分析是對(duì)外部各種因素分析，看一看自己有沒(méi)有機(jī)會(huì)和威脅。內(nèi)部：貪腐無(wú)能、怨聲載道、反政府武裝外部：聯(lián)軍入侵、工業(yè)革命、國(guó)際貿(mào)易定位：待宰的小羔羊慈禧怎么看：這幫蠻夷我

16、們要去哪胡爭(zhēng)年代：到敵人后方去和平年代；到祖國(guó)人民最需要的地方去現(xiàn)代企11到哪里去？到錢(qián)最彝的加方去0NOKIAFFOPLXUSEDTOUK£THEM.你真的知道自己要去哪么?迷失自我不要學(xué)習(xí)諾基亞，走向墳?zāi)挂膊灰谌松穆飞?，浪費(fèi)我們的生命目的地有沒(méi)有所謂的正確？學(xué)文還是學(xué)理，學(xué)機(jī)械工程還是學(xué)工商管理戰(zhàn)略沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案，它能做的只能是給出一種成功的規(guī)律攻城略地？嚴(yán)防死守？避退三舍？回答我們要去哪里，一定需要管理者有戰(zhàn)略的眼光回到2000年，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)選擇做什么？創(chuàng)辦阿里巴巴、騰訊、還是買(mǎi)房？我們?cè)趺慈?duì)企業(yè)來(lái)講，制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但是更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定戰(zhàn)略執(zhí)行

17、到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶戰(zhàn)略實(shí)施必須重點(diǎn)解決的三個(gè)問(wèn)題皿。由灌市實(shí)施域器唄刻怯at必做之事是什么肥片I崛實(shí)施人員如何做應(yīng)該做的事情Who由誰(shuí)來(lái)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃全體員工來(lái)實(shí)施i*域酷的制定者中必八戰(zhàn)鼎的解讀者1 %弱略的執(zhí)行者What:必做之事是什么公司層戰(zhàn)略：決定企業(yè)的方向競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：決定如何于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗?fàn)幝毮懿块T(mén)戰(zhàn)略：每一個(gè)支持部門(mén)如何有效支持我們的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)講，戰(zhàn)略大前方和戰(zhàn)略大后方，都要照顧好后門(mén)失火也是一件很麻煩的事情How戰(zhàn)略實(shí)施人員如何做應(yīng)該做的事情能力：司各特說(shuō)：多數(shù)人的失敗，者B始于懷疑他們自己在想做的事情上的能力。態(tài)度：魯迅先生說(shuō)：中國(guó)的脊梁是那些落后仍在奔跑，以

18、及見(jiàn)了這樣的運(yùn)動(dòng)員肅然不笑的看客,很有道理。人品：蒙牛說(shuō)：有德有才，破格重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用。06學(xué)戰(zhàn)略就是學(xué)戰(zhàn)略管理工具從戰(zhàn)略管理的步驟開(kāi)始說(shuō)起碣暗分析/我們是滿(mǎn)01HFl03戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略選擇&0一韌這么去栽們要去哪里呢戰(zhàn)略分析外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析主要是為了找到外部存在的機(jī)會(huì)和威脅。由遠(yuǎn)及近、由大及小宏觀環(huán)境：PEST分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境：PLC波特五力、KSF競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、戰(zhàn)略群組分析內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析，就是為了看清自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?！叭绻阍敢庖粚右粚右粚拥貏冮_(kāi)我的心你會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)訝異你是我最壓抑最深處的秘密”企業(yè)資源能力分析

19、：標(biāo)桿管理即基準(zhǔn)分析價(jià)值鏈分析波士頓矩陣分析SWO份析SWO份析是一個(gè)綜合分析工具。SWO份析之后，企業(yè)就可以選出自己的理論最優(yōu)戰(zhàn)略。SO戰(zhàn)略，增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，總體戰(zhàn)略為發(fā)展戰(zhàn)略wOfe略，扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，總體戰(zhàn)略為撤退戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略，多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，總體戰(zhàn)略為發(fā)展戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略，防御型戰(zhàn)略，總體戰(zhàn)略為穩(wěn)定戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定，即根據(jù)戰(zhàn)略分析結(jié)果，從多種可能性的角度來(lái)推理外部環(huán)境變化對(duì)戰(zhàn)略產(chǎn)生的影響,分析多種可能性，進(jìn)而制定戰(zhàn)略備選方案的過(guò)程。如何讓北方漢子熟悉水戰(zhàn)？船綁在一起？別的地方過(guò)江？制定戰(zhàn)略的方法（集權(quán)分權(quán)程度）自上而下：領(lǐng)導(dǎo)做好戰(zhàn)略規(guī)劃，交給你只是通知你一下，嚴(yán)格執(zhí)行，少提建議。自下而上：領(lǐng)導(dǎo)只

20、是考察一下你的能力，交給你做，他來(lái)選擇，提供備選方案。上下結(jié)合：民主的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡民主的氛圍，但是不要冒犯領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。戰(zhàn)略選擇選擇蟠略戰(zhàn)略備選方案的類(lèi)型選擇的理由A誰(shuí)來(lái)必戰(zhàn)略選擇，就是從戰(zhàn)略備選方案中，選擇出適合自己的理論最優(yōu)戰(zhàn)略。加我略分析結(jié)果入手從多種假設(shè)情景匕慝制定若干戰(zhàn)略備選方案制主胡略中評(píng)估戰(zhàn)略備選方案三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)適宜性標(biāo)準(zhǔn)：我們自身有沒(méi)有能力，與外界環(huán)境是不是適應(yīng)可接受性標(biāo)準(zhǔn)：利益相關(guān)者怎么看待，不要到時(shí)候沒(méi)法落地可行性標(biāo)準(zhǔn)：總要賺錢(qián)的吧，不賺錢(qián)賺吆喝也可以啊報(bào)三科：玩的是時(shí)間概率,集中時(shí)間，充分復(fù)習(xí)，報(bào)三科過(guò)三科報(bào)六科：玩的平均通過(guò)概率，運(yùn)氣也是實(shí)力的一種，萬(wàn)一背的就是考的呢適宜性：

21、自己的控制能力如何可接受性：老師能否接受可行性：風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略選擇的方法根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇提交上級(jí)審批逃擇提交第三方評(píng)相選擇械略失施的四要素戰(zhàn)踞實(shí)施是一個(gè)需要有人弟與加行、需要有成本刊出的事情，同時(shí)運(yùn)氣也是實(shí)力的一種體現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施的三要素：人戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的人包括了個(gè)人和組織。任何事情都需要人去做a即便是機(jī)盤(pán)也需要人的操控W人是一種社會(huì)性動(dòng)物，離開(kāi)了組織，力里微乎其像人戰(zhàn)略要想實(shí)施，個(gè)人層面需要做什么行物學(xué)鼠jmh-h1川力行動(dòng)力組織戰(zhàn)略要想實(shí)施，組織層面需要做什么企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)規(guī)章制度公司政治財(cái)、物財(cái)和物就是企業(yè)的資源。俗話(huà)說(shuō)，一分錢(qián)難倒英雄漢。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)資源，戰(zhàn)略的實(shí)施離不開(kāi)錢(qián)財(cái)。沒(méi)有資金不要

22、創(chuàng)業(yè)，不要把一輩子堵在運(yùn)氣上。運(yùn)什么叫做運(yùn)氣？運(yùn)氣，就是草船借箭運(yùn)氣，就是空城計(jì)運(yùn)氣，就是七星燈運(yùn)氣，就是實(shí)力不是運(yùn)氣？你給我借個(gè)北風(fēng)吹走霧霾試試07企業(yè)文化管用么什么是企業(yè)文化告訴英國(guó)人，說(shuō)跳水有意身心健康，告訴意大利人，說(shuō)不那樣做是被禁止的，告訴法國(guó)人，說(shuō)那樣做很時(shí)髦，告訴蘇聯(lián)人，說(shuō)那是革命需要，告訴德國(guó)人，說(shuō)那是命令，告訴美國(guó)人說(shuō)，我已經(jīng)給他們買(mǎi)了保險(xiǎn)，告訴中國(guó)人說(shuō)，你看，大家都跳了企業(yè)文化就是全而無(wú)缺果而不散仁俵至上炮制雖贊必不敢省人工品味雖貴必不敢感物力包括了使命、愿景、價(jià)值觀、CIS、發(fā)展觀、道德觀、質(zhì)量觀、人才觀、管理理念等文化解決了！我們要做什么1不要做什么什么可以做什么不可以

23、做什么是對(duì)，什么是錯(cuò)企業(yè)使命使命闡述了企業(yè)存在的意義，是企業(yè)進(jìn)行所有活動(dòng)的根本動(dòng)因。使命是公司除了賺錢(qián)之外存在的根本理由，解決我們是誰(shuí),我們做什么，以及我們正處于怎么樣的位置。利潤(rùn)不是目的，利潤(rùn)就像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣，這些東西不是生命的目的，但是沒(méi)有他們，就沒(méi)有生命。基業(yè)長(zhǎng)青基業(yè)公司愿景愿景是一幅關(guān)于公司未來(lái)發(fā)展道路的藍(lán)圖，描述了公司發(fā)展的目的地和對(duì)如何到達(dá)那里的理性認(rèn)識(shí)愿景解決：我們將要去向哪里的問(wèn)題企業(yè)往往將愿景和使命結(jié)合起來(lái)如果一家公司的使命陳述不僅清楚的說(shuō)明了我們是誰(shuí)，我們做什么的問(wèn)題，而且還表明公司將去向哪里的以及近幾年業(yè)務(wù)的內(nèi)容，那么它是將使命和愿景結(jié)合了起來(lái)使命和

24、愿景的重要性高露潔公司CEy本.馬克(ReubenMark):當(dāng)遠(yuǎn)景將每個(gè)人召喚到公司旗幟下時(shí)，其本質(zhì)是在全球范圍內(nèi)勾勒統(tǒng)一的前景，而不是試圖在不同的文化環(huán)境中傳達(dá)不同的信息。保持公司遠(yuǎn)景簡(jiǎn)單而令人歡欣鼓舞的奧妙在于：“我們制造世界上速度最快的計(jì)算機(jī)”或者“我們?yōu)樗械娜颂峁╇娫?huà)服務(wù)”。任何時(shí)候，你都不要指望員工只為財(cái)務(wù)目標(biāo)勇往直前。你要提供某種讓他們感到美好、感到自己是某項(xiàng)事業(yè)的組成部分的東西。公司使命的內(nèi)容/公司目的公司為什么存在公司宗旨，,處司在什么領(lǐng)域干C鋌酢公司在這個(gè)陶或怎么干公司的目的公司目的是企業(yè)組織根本性質(zhì)和企業(yè)存在理由的直接體現(xiàn)。營(yíng)利組織目的：首先為所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，其次是

25、履行社會(huì)責(zé)任，保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（增加企業(yè)價(jià)值的行為）非營(yíng)利組織目的：提高社會(huì)福利，促進(jìn)政治和社會(huì)變革。公司宗旨公司宗旨闡述企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意圖。德魯克提出：公司的業(yè)務(wù)是什么也就是公司的宗旨是什么。公司宗旨反映出企業(yè)的定位,主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的業(yè)務(wù)范圍。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)確立的價(jià)值觀、基本信念、行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要通過(guò)對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司倡導(dǎo)的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)、管麗杯等體現(xiàn)出來(lái)。例如：發(fā)展觀、道德觀、質(zhì)量觀、人才觀、管理理念三大紀(jì)律八項(xiàng)注意CIS,企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)我們可以簡(jiǎn)單的理解為企業(yè)文化的一個(gè)部分，CIS也可以獨(dú)立出來(lái)。

26、CI真正的發(fā)端是1956年舊M的正式引入。R行為識(shí)別“邁向時(shí)代尖端的計(jì)算機(jī)公司應(yīng)以無(wú)愧于時(shí)代的統(tǒng)一形象來(lái)為所有的項(xiàng)目和環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)。-湯姆斯.華生CIS的構(gòu)成,最喜嬸髏一導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別資融原動(dòng)力“端）演照別形式胤外回喏、參與運(yùn)動(dòng)對(duì)內(nèi)組織f管理1班育辭會(huì)的識(shí)別形式具體化、視覺(jué)化的傳達(dá)形式VI視覺(jué)識(shí)別一-項(xiàng)目最多，層面最廣，效果直接舉例：百事和麥當(dāng)勞多次換logoCIS重要性80年代中期，東莞黃崗保健飲料廠推出了一種新概念的營(yíng)養(yǎng)保健品一一新一代生物健口服液。由于不是傳統(tǒng)劑型，上市初期市場(chǎng)反映平淡，就連銷(xiāo)售人員將產(chǎn)品送到藥店免費(fèi)試銷(xiāo)，都遭到拒絕。企業(yè)經(jīng)多方考慮，以45萬(wàn)巨資請(qǐng)專(zhuān)業(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)為其規(guī)劃形象。OPOLLO太B0市申08戰(zhàn)略和戰(zhàn)略變革什么是戰(zhàn)略變革蛹在表面上靜止不動(dòng)，內(nèi)部進(jìn)行著劇烈的變化，蛻變之前要經(jīng)歷重重的風(fēng)險(xiǎn)，才能最終破繭而出翩翩起舞。企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程就是戰(zhàn)略不斷變革的過(guò)程用兵爭(zhēng)強(qiáng)，固非一道。若拘執(zhí)常理，寸步不可行走，宜從權(quán)變。-三國(guó)演義戰(zhàn)略變革的定義如果當(dāng)企業(yè)變革的內(nèi)容涉及方向性的組織要素時(shí)，如抽象性思維層次的使命、定位和具體性行為層次的程序等，那么此時(shí)的變革就是企業(yè)