1、保安員培訓教學大綱（試行）中華人民共和國公安部制定保安員培訓教學大綱（試行）為加強保安員培訓管理工作，規范教學行為，提高培訓質量，根據保安培訓機構管理辦法、保安員國家職業標準（試行）沢保 安服務操作規程與質量控制等有關規定，制定本大綱。保安員培訓教學的學時安排如下：保安員培訓教學標準學時安排表保安員等級ABiB2B3CiC2C3C4DiD2D3D4EiE2E3培訓標準學時1842742442i4284其中:A 高級保安師（咨詢評估、培訓指導）Bi 保安師（人力防范）B2保安師（技術防范）B3保安師（保安管理）Ci 高級保安員（守護）C2高級保安員（巡邏）C3高級保安員（押運）C4高級保安員（技

2、術防范）Di 中級保安員（守護）D2中級保安員（巡邏）D3 中級保安員（押運）D4中級保安員（技術防范）Ei 初級保安員（守護）E2 初級保安員（巡邏）E3初級保安員（押運）每1標準學時為45分鐘，以下學時均為標準學時。每個學員的理論培訓時間每天不得超過6個學時，技能操作時間每天不得超過3個學時。保安員培訓教學階段劃分第一階段階段目標了解掌握保安基礎理論知識，掌握職業道德知識，增強職業道德意識，熟悉和掌握我國憲法、刑法、刑事訴訟法、民法通則、合同法、勞動法、道 路交通安全法相關內容，熟練掌握我國治安管理處罰法、消防法、企業事 業單位內部治安保衛條例、保安員國家職業標準（試行）、保安培訓機構管理

3、 辦法、保安服務操作規程與質量控制 相關內容，理解、熟悉民事訴訟法、物 業管理條例相關內容，了解信訪條例相關內容，掌握保安禮儀知識，掌握徒 手攻防、徒手帶離、捆綁和計算機操作及現場急救和一般救助等基本技能，基本體 能訓練堅持經常化。理論教學教學項目教學內容教學目標學時安排E1E2E3D1D2D3D4C1C2C3C4B1B2B3A：64:44423828一保安基礎理論知識保安服務業的產生和發 展及保安服務操作的基 本要求了解保安服務業的產生 和發展，掌握保安服務操 作的基本要求128764保安服務的概念、性質， 保安服務組織的職責和 組建的條件掌握保安服務的概念、性 質，了解保安服務組織的 職責

4、和組建條件等業職用 定能 的業 員職 安、 保級定能 的業 員職 安和 保級1解、征 理義特、責 斯職A>U限 安件權 保條和握條鄧 悉素主貝 熟本職二、保安職業道德知識識 知 本 徳 道 業 職W,瀕 知意 本德 基道 徳必 道職 業好 職良 握成 掌養O18888#> ft m 二 理嚴念 立觀 樹的三、相關基本法律知識憲 國 和 共 民 人 華中少 纟法法憲國我握容 掌fr 和 關 悉相 熟的619985刑 國 和 共 民 人 華中少 纟法我握容的纟容中則 纟通的國容 我內 解關 理相纟容中少 纟法同 合國容 我內 屋關 W相 和 的 悉少 熟法動 中少 纟法解容 理內四、相

5、關法律、行政法 規、規章知識m 二 S 管 安治容 減相熟處822O17中少 纟法我容 熟的沁容 減相信訪條例了解信訪條例相關內 容物業管理條例熟悉物業管理條例相 關內容企業事業單位內部治 安保衛條例熟練掌握企業事業單位 內部治安保衛條例相關 內容保安員國家職業標準熟練掌握保安員國家職業標準相關內容保安服務操作規程與 質量控制熟練掌握保安服務操作 規程與質量控制相關內 容保安培訓機構管理辦法熟練掌握保安培訓機構 管理辦法相關內容公安部關于保安服務 公司規范管理的若干規 定熟悉和掌握公安部關丁 保安服務公司規范管理 的若干規定相關內容五、保安禮 儀知識保安禮儀的疋義、特點、作用和內容掌握保安禮儀

6、的定義和 內容，了解其特點和作用87664技能操作教學項目教學內容教學目標學識安排E1E2E3D1D2D3D4C1C2C3C4B1B2B3A5233282011一、基本體能堅時 能段 曲一標3211*臂女 杠 雙撐性 > 男 > 坐 性> 上男臥 向仰 體伸為 引曲性堅時標 能段達 曲一魅3211*二、徒手攻防技能滑 勢 姿法 加步術 臨、如 括 > 艸 包戒m ,警也 術、8倒 技斗侄 基步、 斜步 格會 術確護 技正自 本勢地 基姿倒 握<、 W警沐22111州膝 時提 包用,掩 術、 技抓 衛摟 防、 本閃衛 基躲防、,抓 術摟 技、衛 衛閃防 防躲膝 本、

7、提 基擋、 握格肘 掌會掩74322拳肘 直航術 括助 包踢 ，劈橫 術、 技掌踢 擊推前 攻、 本拳膝 基勾頂,*>、 術推膝 技、頂擊 擊s>、攻 攻勾肘踢 本、盤橫 基拳、 握直掌踢 掌會劈前O16632對制 控括一 包對,三 術、 技一 制對 控二 本、術 基一技? 、 術一 技對 制二 控、制 本一控 基對一 握 一 對 掌會三32211握抓頸 抓、応 臂脫、 鬥解脫 括握解 包抓腰 ,臂抱 術雙、術 技、脫技 脫脫解脫 解解胸解單、解 厶會握頸 , 抓夾 術臂 、 技雙腰 脫、抱 解握、 握抓胸 掌臂抓脫54321奪兒 防磚,棍 術、 技刀 器菜術 兇、技 奪首瓶 防匕

8、酒5 、 術幾 技菜 >、等 兇首石 奪匕磚 防奪、 握防棒 掌會棍63321三注手帶 離技能技 離 帶 臂 rnu 另 師 折 臂 抓術師折臂抓離乎帶辟冃Arnu 會另1111*四、捆綁 技能師 手困 臂 手會竽1111*五、現場急基本技 匕匕 厶冃血 止定，固 術， 技術術 蘇點技 復扌運 肺包搬 手術術 徒技技會骨有擔 ，對行 、 蘇會妣手 肺扎傷會員 心包臼，傷 一二 r 、 匚人、二 徒血、固搬 會止折效架32211六、一般救助技能、 發 水 突 溺 見、 常術 電 ，技 觸 術助 、 技救 毒 助期 中 救先 氣暑！1員人 煤中人病痕行 期 角 進 先 員 亍 存人常進 中暑

9、對人 氣中會病 煤、，發 對水助突助 會溺救見救11111七、計算機 操作技能知本a基M乍 機本擲 算合機 計結 算 、？ 匕匕 十 握厶冃Ti 掌W,加3111*練八練、習綜 、 合 考合 核習、核 考 練) 復驗 合測 綜識基經 知，持 論能堅 理技能 段本練 階基訓 -X 中 匕匕 力 不 厶冃 握各體化 掌和本常42221注：標注“*”部分，為本級保安員不要求的教學內容和目標（下同）第二階段階段目標熟記出入守衛（門衛）、目標部位守護常識、服務內容和崗位要求，掌握了出入 口守衛（門衛）、目標部位守護操作規程和技能，嚴格遵守出入口守衛（門衛） 、目 標部位守護勤務制度。理論教學容 內 學

10、教標 目 學 教三 宀女 時 學曰-一、出入口守衛門衛)衛、 衛守咎 門口內:&(入炒?I出月代 出常 崗本服 基 )衛 卩 1- - 、-/( 仃衛求 衛守奕 守 口位 口入崗 入出和 出、容 記識內 熟常務3251急 緊 衛規置 守作如 口操的 入務況 B 艮 主冃 H 月 牛222224二、目標部位守護識崗 常 、 護容 守內常求 本要 基位 和內3251守和 位程RH 心 旦壬 咅刼« 標W儀 目O /( 丁L 廠弓 護)|斜 守護緊222224規三 度章、1 I制關424目標部位守護勤務制度嚴格遵守目標部位守護勤務制度424技能操作教學項目教學內容教學目標學時安排E

11、1D1C1906788一、出入口守衛門衛守護勤務方案制定方法 和要求能制編出入口守衛勤務方案*8門衛操作規程與標準， 查驗證件、貨物的基本 方法能查驗出入人員和車輛的證 件，能發現證件、出入人員、 車輛及攜帶物品異常情況并 及時報告45*指扌車、疏導人員與車輛的基本手段和方法能指揮、疏導人員與車輛接待來訪人員的規范能按規定登記車輛及物品，接 待來訪人員常用報警設備和通訊器 材的使用方法，報告和 報警的程序和方法能識別報警信號，并使用對講 機、電話、有線和無線按鈕、 健盤等常用報警設備報警安全出入設備的操作方 法能操作安全出入設備，能解答 出入口守衛工作咨詢*34*門衛日常勤務管理要點能按要求檢

12、查和指導初級保 安員的守衛工作門衛勤務中發生的糾紛 的處置方法，常見緊急 情況處置要求和方法能夠處理門衛勤務中的糾紛， 能處理出入口出現的緊急情 況保安應用文寫作常識能書面報告工作情況巡邏、押運勤務管理制 度及實施方法，巡邏、 押運工作操作規程和標 準能根據安全服務合同要求及 現場特點安排崗位人員*13溝通交流常識和技巧， 糾紛和緊急情況處置能以書面和面談方式解答客 戶安全咨詢，能處理區域糾紛 和緊急情況*15守護安全預案制定方法 和要求能編制區域安全預案并組織 實施*10門衛和守護勤務制度和 要求能指導本岡位初、中級保安員 技能操作*10二、目標部位守護守護勤務管理制度能安排區域守護勤務*8

13、守護操作規程與標準能清理目標區域內無關人員39*防火、防盜、防泄漏常 識和常用消防器材使用 方法能使用消火栓、滅火器等消防 器材滅火安全隱患識別方法能發現火險、水電、泄漏、盜 竊等安全隱患并及時報告案件、事故現場保護常 識能按規定設置隔離區，保護案 件、事故現場常見重點守護目標種類 和方法能按守護操作規程守護重點目標*28*常見安全隱患處置方 法，消防、報警設施的 啟動常識及報告規范， 所在崗位安全防范工作 方案的內容和要求能對發現的安全隱患進行先 期處置，能按工作方案落實防 范措施目標部位守護方案制疋 方法能編制目標部位守護方案*8目標部位守護勤務管理 和安全隱患的解決方法能指導本岡位初、中

14、級保安員 技能操作，能安排區域守護勤 務，能提出安全防范建議*10考綜 核合 復 習綜合復習、練習掌握本階段理論知識，綜合運 用本階段所學內容，規范出入 口守衛（門衛）、目標部位守 護操作技能656第三階段階段目標熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內容、人群聚集場所常識和巡邏要點及崗位要求,人群控制服務內容和崗位要求，掌握巡邏服務、人群控制服務操作規程和技能。理論教學教學項目教學內容教學目標學時安排787088一、區域巡邏>求 惣要 巡位 I崗 MW, 邏內 巡務M內 熟務-00Q處 訓的 刖況 S情 濟急 W緊222022二、人員聚集場所巡邏崗 常所忒 場要 集邏 聚巡求 員、要 人識位巡 常

15、所求 場要 集位 聚崗 員、 人點 悉要 熟邏313急 巡緊 所， 場度理 集制處 聚鈴的 員勤況 人邏情務 勤卷置 巡處 所的 場況 集情 聚急 員緊 人和 屋芟 W制222022三、人群控制掌協容握44IL5求22丄控度 群制 人務咨度 嚴制224技能操作教學項目教學內容教學目標學時安排E2D2C2906788區域巡 邏 一區域巡邏勤務方案和 .安全預案的制疋方法 和要求能編制區域巡邏方案和緊 急情況的處置預案*14守護、押運工作要求和 勤務管理制度及實施 方法，守護、押運工作 操作規程和標準，溝通 交流的常識和技巧能先期處置巡邏勤務的緊 急情況*10巡邏勤務管理制度和 要求能安排區域巡邏

16、勤務，能指 導本崗位初、中級保安員技 能操作*14巡邏操作規程與標準能按預定方案巡邏，能發現可疑情況并及時報告35*常用通訊器材和保安 器械使用方法和規定能使用有線、無線等通訊器 材進行聯絡，能使用常用保 安器械進行防護保安巡邏登記表填寫 方法能按規定格式填寫巡邏記 錄報告和報警的程序和 方法能識別報警信號，并使用有 線和無線按鈕、鍵盤等常用 報警設備報警班務會、隊列操練、勤 務檢查等工作方法，保 安應用文書寫作常識能按要求檢查、指導初級保 安員巡邏工作，能書面報告 工作情況*20*常見緊急和可疑情況處置要求和方法能組織人員對打架、滋事等 一般性緊急情況進行先期 處置，能發現可疑人員、車 輛及

17、物品并能及時報告、協 助處理*17*邏聚人員聚集場所的特點，人群疏導方法和要求能發現人員聚集場所可疑 情況并及時報告，能按工作 要求疏導人群，能按規定設 置隔離區，進行區域警戒29*保護案件、事故現場方法，糾紛處理，消防、 報警設施的啟動常識 及報告規范能按要求保護案件、事故現 場，能組織初級保安員疏散 人群、處理人員聚集場所巡 邏勤務中的糾紛*20*人員聚集場所巡邏勤 務方案和緊急情況處 置預案的制疋方法能編制人員聚集場所巡邏 方案和緊急情況處置預案， 能處理區域內的糾紛和緊 急情況*20人員聚集場所巡邏勤 務管理能指導本岡位初、中級保安 員技能操作*10三、人群控制人群控制方案內容與制作方

18、法能編制人群控制方案和緊急情況處置預案*14人群控制方法能根據人群特點在一定區 域進行警戒，防止無關人員 靠近重點部位和目標，并能 按要求進行流動巡視，發現 可疑情況及時報告，能協助 疏導擁擠的人群20*安全檢杳能按合同要求，對場所進行 全方位檢查，及時消除安全 隱患，發現不當行為及時制 止*5*四考、 核合復 習綜合復習、練習掌握本階段理論知識，綜合 運用所學內容，規范巡邏、 人群控制服務操作技能656第四階段階段目標熟記押運常識、押運服務內容和崗位要求，熟悉護送、隨身護衛服務內容和崗位 要求，掌握押運、護送、隨身護衛服務操作規程和技能，嚴格遵守押運、護送、隨身 護衛服務勤務制度。理論教學教

19、學項目教學內容教學目標學時安排E3D3C3787086一、武裝押運押運常識，押運服務 崗位要求熟記押運常識和押運服務崗位要求10911押運服務內容掌握押運服務內容659押運服務勤務制度嚴格遵守押運服務勤務制度657送二護送常識，護送服務 內容了解護送常識，熟悉護送服 務內容10910護送服務崗位要求和 勤務制度掌握護送服務崗位要求，嚴 格遵守護送服務勤務制度10911-三隨身護衛常識，隨身 護衛服務內容、崗位 要求了解隨身護衛常識，熟悉隨 身護衛服務內容和崗位要求10911隨身護衛服務操作規 程掌握隨身護衛服務操作規程201922隨身護衛服務勤務制 度嚴格遵守隨身護衛服務勤務 制度655技能操

20、作教學項目教學內容教學目標學時安排E3D3C3906788一、武裝押運押運勤務管理制度和 要求能對承接的押運任務進行安全分 析，能檢查押運前各項準備工作落 實*15押運勤務方案和守 護、巡邏工作規程和 標準及勤務管理制度 與實施方法能編制武裝押運方案和緊急情況 處置預案*15押運業務中的特殊情 況預防及其處理能組織處置押運途中發生的火災、交通、車輛故障等事故*8押運指導能指導本岡位初、中級保安貝技能 操作*10押運安全隱患的處理 方法能處理安全隱患17*常用通訊器材和保安 器械的使用方法能使用無線通訊設備報告情況，能 識別報警信號并報警押運操作規程與標準能按押運操作規程進仃警戒，能先 期處置緊

21、急情況17*防暴槍的使用方法和注意事項能使用防暴槍進行押運押運勤務管理能按要求檢查和指導初級保安員 押運工作，能按要求設置、檢查警 戒哨位，解答有關押運工作的咨詢*20*監控、報警設備使用和維護常識，消防、報警設施的啟動常識能處理武裝押運工作中的緊急情 況*5*各類押運物品交接手 續、清點方法能辦理各種押運交接手續，組織人 員清點物品*5*防暴槍支故障的排除 方法能排除防暴槍支常見故障*5*二、護送對護送對象的警戒、監控能對護送對象進仃警戒，能全程監 控護送對象的活動，能發現護送中 的異常情況并及時報告25*防衛器材的使用方法能使用保安器械進行防衛15*制止不法侵害的手段和方法能組織初級保安員

22、對護送對象進 行有效警戒，能指揮初級保安員及 時制止不法侵害*10*押運易燃、易爆、腐 蝕等危險品的注意事 項，常見押運工作安 全隱患的檢查和排除 方法能檢查、排除安全隱患*7*押運操作規程能按押運操作規程組織演練，能指 導本岡位初、中級保安員技能操作*10護送勤務方案和安全 預案的制定方法和要 求能對承接的護送任務進行安全分 析，能編制護送勤務方案和緊急情 況處置預案*16-三隨身護衛方案內容、 制作方法能編制、實施隨身護衛方案*8護衛對象的情況能掌握護衛對象的活動情況、意 圖、接觸人員等情況，全程監控護 衛對象10*緊急情況及其處置能處置緊急情況，保護護衛對象安 全*10*四 習、 考綜

23、核合復綜合復習、練習掌握本階段理論知識，綜合運用所 學內容，熟練掌握武裝押運、護送、 隨身護衛操作技能656第五階段階段目標熟悉人力、技術防范基本知識，掌握人力、技術防范服務內容和操作規程與技能理論教學容 內 學 教標 目 學 教宀女 時 學DD1 BBB7088061061一、人力防范范容 防內 力務 k 艮 丿 月悉、，容 熟識內*55*卯程 人規握程 掌規二、技術防范范容 防內 術務 支 艮 £ 月悉、，容 熟識內3340*55作警 操報護 務與維 服控備 范監設 防和防 術程技 技規及作技 操長 務警 服報 范與 防控護 術監維 技和備 握程設 掌規防3346*55技能操作容

24、 內 學 教標 目 學 教三 宀女 時 學DD1 BBB6688O1O1一、人力防范范、 "頭仃 宀心紳 制方W池 能案發*22*5 識 、求 安知邏要 保理巡本范決撰 方 軍 匕匕 厶冃 全判，結 安擬慚總 【>,協MX 客問發防 答訓戶力 解常客人 能的與寫*45*本 考的 7J 一 妁 五管 X安 泡保 安,論 保法理員考安 安績保 保業范 級及防 高作力 位操人 崗務制案 本»勤編廳 導際能訓 指實，培 能的核員*33*二、技術防范案支的要 方菇備用 程<設使 工屢統和 統身系理 系r范原 安W防本 保編術基求昭范技求案 據要方 根的計 能戶設*22、術

25、 計技沐求 、? - -A/ 】 統求招和 系要程法 范本辱方 防基山的 術裝范寫 技安防編程ax 血技審,標 評案招 能方程*22繪 求 要 的 案OE-fix施刑 It實 7X?>,肌 也問也MWIM 求 苗意苗要 術注術和 技應技序*25保安管理的基本理 論能編制本岡位保安貝的培 訓方案*27電視監控系統和常 用安防計算機軟件 的技術應用，技術防 范系統基本管理知 識能操作電視監控系統進行 監控，能操作樓宇對講、 出入口控制、電梯控制等 系統進行安全控制12*火情、入侵等常見報 警信號的識別方法， 報告及報警程序和 方法能操作報警控制系統，分 辨火情、入侵等報警信號 及警情目標15

26、*衛星定位系統終端設備使用方法能使用衛星定位系統終端 設備進行監控15*電視監控系統和報 警設備使用和維護 基本常識，各應用系 統數據備份方法和 要求能對終端設備進行正常維 護保養，能對系統數據進 行及時備份20*各種技防設備原理 與功能，安全技術防 范接警應急處置，技 防系統管理知識能依據警情啟動應急預 案，能判斷系統運行中的 異常情況并及時報告*38*技防設備的功能分 類，技防設備系統安 裝注意事項，技防設 備使用、維護及注意 事項，技防設備檢修 的一般方法能指導中級保安員進行技 防設備維護保養，能排除 技防設備的常見故障*44*考綜 核合 復 習綜合復習、練習、考核掌握本階段理論知識，并 能綜合運用所學知識制定 人力、技術防范方