1、http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)2005-12-24職位分析與工作說明書職位分析與工作說明書http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載) 問題問題 職位說明的作用職位說明的作用 什么是職位什么是職位 職位分析職位分析 工作說明書在人力資源管理中的作用工作說明書在人力資源管理中的作用 工作說明書的內容工作說明書的內容 工作說明書的編寫工作說明書的編寫 工作說明書的應用工作說明書的應用http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載) 您的員工了解他們的職位職責嗎您的員工了解他們的職位職責嗎? 誰了解，是他們自己，他們的同事，

2、他們的主管，還誰了解，是他們自己，他們的同事，他們的主管，還是高級經理人員是高級經理人員? 我們為什么需要了解職位我們為什么需要了解職位? 如果我們不了解如果我們不了解, 會怎樣會怎樣? 如果一位員工只對他或她自己的工作負責如果一位員工只對他或她自己的工作負責, 那將意味著那將意味著什么什么? 如果是這樣的話如果是這樣的話, 對我們公司的業務發展會有什么影響對我們公司的業務發展會有什么影響?http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載) ORGANIZATION PURPOSESTRATEGYSTRUCTUREJOBS/ROLES組織目標戰略結構 職位http:/ (海量營

3、銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載) - 基礎部分基礎部分- 中間構成中間構成- 實施細節實施細節薪酬系統的構成薪酬系統的構成http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載) 職位分析，職位評估和級別系統支撐起一套有效的薪酬職位分析，職位評估和級別系統支撐起一套有效的薪酬管理體系管理體系- 了解工作了解工作- 測量職位的大小和重要性測量職位的大小和重要性 - 為相似的職位群制定公平的級別為相似的職位群制定公平的級別- 建立級別范圍和管理政策建立級別范圍和管理政策http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)什么是職位什么是職位職位的英文為職位的英文

4、為“”“”職位在任何時候都應根據組織機構的目標和流程而設職位在任何時候都應根據組織機構的目標和流程而設置，不能因人設崗，也不能因任職者調離而舍棄該職置，不能因人設崗，也不能因任職者調離而舍棄該職位，它是組織機構的基本單位；位，它是組織機構的基本單位；職位面向結果，每個職位都對組織有獨特的價值和貢職位面向結果，每個職位都對組織有獨特的價值和貢獻；獻；職位是動態的，隨組織機構的變化而變化；職位是動態的，隨組織機構的變化而變化；職位是機構與個人之間聯系的橋梁與紐帶；職位是機構與個人之間聯系的橋梁與紐帶；職位是任職者正從事任務及活動的組合。職位是任職者正從事任務及活動的組合。http:/ (海量營銷管

5、理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)職位分析職位分析職位分析就是對職位相關信息的收集、加工和處理過職位分析就是對職位相關信息的收集、加工和處理過程；程；組織分析：企業戰略、目標、方針、環境，現有組織組織分析：企業戰略、目標、方針、環境，現有組織架構與管理數據架構與管理數據收集信息：訪談、觀察、問卷調查收集信息：訪談、觀察、問卷調查分析整理：在充分了解的基礎上，分解為幾個關鍵部分析整理：在充分了解的基礎上，分解為幾個關鍵部分分信息輸出：最終表現為簡潔系統的信息輸出：最終表現為簡潔系統的“職位說明書職位說明書”http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)工作說明書工作說明

6、書 組織設計組織設計培培 訓訓招招 聘聘 管理者管理者崗位任職者崗位任職者職位評估職位評估培訓需求培訓需求選擇合適選擇合適的人員的人員績效管理績效管理組織診斷組織診斷明確組織的明確組織的期望與要求期望與要求職位信息職位信息晉升管理晉升管理人力規劃人力規劃任任職職資資格格定定崗崗定定編編http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)基礎信息基礎信息工作職責工作職責衡量標準衡量標準職位目的職位目的工作關系工作關系任職要求任職要求http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)項目項目描述描述基礎信息基礎信息崗位名稱、所在公司崗位名稱、所在公司/部門、職等職級、

7、崗位人數、工作環境等基本部門、職等職級、崗位人數、工作環境等基本信息信息組織中的位置組織中的位置直接上級和直接下級直接上級和直接下級工作概要工作概要概括性地描述工作內容和目的概括性地描述工作內容和目的工作職責與工工作職責與工作清單作清單主要應負責任主要應負責任任職資格和條任職資格和條件件1、學歷、專業、語言、工作經驗等最低要求；、學歷、專業、語言、工作經驗等最低要求；2、專業知識，如財務管理、人力資源管理基礎；、專業知識，如財務管理、人力資源管理基礎；3、專業技能，如銷售談判、家畜保健；、專業技能，如銷售談判、家畜保健；4、 能力特質，如成就導向、變革能力特質，如成就導向、變革/創造性、管理控

8、制、堅韌性、分創造性、管理控制、堅韌性、分析析/解決問題能力、溝通及影響力、商業導向等。解決問題能力、溝通及影響力、商業導向等。考核要項考核要項崗位及衡量標準。崗位及衡量標準。http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)生產品質管理生產品質管理6、定期主持召開生產辦公會議。傳達上級領導的指示和要求。對存在的問題進行總結，制定相應的管理辦法和規定。7、對生產中出現的重大事故進行調查、處理，向總經理作出書面報告。日常管理日常管理4、努力完成收貨、出貨、生產、品質控制、原材料庫存保管、設備保養維修等工作。1、控制

9、飼料的品質。及時查處質量問題。對客戶的投訴進行生產跟進。2、加強督導生產部的工作。進行定期清潔、殺蟲。3、試驗、歸納、總結生產數據。制定操作規程、規章。5、加強手加料管理。檢查控制員與手加料員的配合，防止錯料。1、每日巡視車間、倉庫、廠區。檢查下屬的工作情況、環境衛生情況、生產情況、設備情況，做到心中有數。4、每日審核生產報表、庫存報表、收貨報表、員工請假、零件請購申請、生產費用報表等。5、負責管理搬運隊。監督搬運工嚴格按照搬運隊與公司簽定的合同完成工作。4、積極治理四漏(漏粉、漏氣、漏水、漏油)現象。5、對電、蒸汽、空壓氣、計量秤、鍋爐車輛等加強管理。1、 采納合理化建議。朝著節約用電、用水

10、、用氣的方向目標進行；朝著節省人力、物力的目標邁進。費用控制費用控制2、加強零配件管理。修理、回收可用零件。3、嚴格控制生產費用和損耗，降低生產成本。工作職責工作職責工作清單工作清單2、每日對重點生產設備作出例行檢查。檢查控制室、粒機、空壓機、熟化機、磨機、包裝機、叉車、裝載車等。3、收集、整理設備資料，指定專人負責歸檔。http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)3、改善人員的生產工作環境。1、有計劃地安排下屬主管完成培訓和專項任務。2、常組織下屬員工學習新技術、新知識。學以致用。3、考核各部門主管是否完成或達到公司規定的生產指標。4、培訓、培養下屬。積極開展崗位評比活

11、動和崗位競賽活動。5、激勵員工以廠為家。表揚先進，批評落后。人員培訓、考核人員培訓、考核2、加強生產設備、車間的維護、翻新工作。5、嚴格控制、管理電焊、火焊操作，防止事故、火災、爆炸發生。6、監管好公司的一切財物。安全消防安全消防4、做好安全宣傳工作，正確引導員工在工作中自己保護自己、保護別人。嚴格執行掛牌制度，高空作業制度。其他其他3、平時加強廠內煙火管制。做到每位員工都是監督員、消防員。1、平時組織安全員對廠內的消防設施、安全設備、規章制定進行檢查，發現存在的隱患及時加以整改。每年組織二次消防培訓、演習。2、做好安全防范工作。平時做好防火、防爆、防漏、防盜工作。雷雨大風天氣，組織下屬做好防

12、風、防雨、防滲漏工作。4、隨時保持車間整潔衛生、工作環境美觀。5、積極開展改進、創新工作。、完成上級交給的各項臨時任務工作職責工作職責工作清單工作清單1、密切與各部門及政府相關部門配合協調。http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)即職位目的，職位存在的主要目的和價值。即職位目的，職位存在的主要目的和價值。 組織為什么需要這個職位？組織為什么需要這個職位？ 該職位為組織整體目標的完成承擔了什么？該職位為組織整體目標的完成承擔了什么？ 該職位對組織的獨一無二的貢獻是什么？該職位對組織的獨一無二的貢獻是什么？

13、 職位價值職位價值對部門的支持對部門的支持http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)職位承擔的主要責任。可以按范圍或流程整理。職位承擔的主要責任。可以按范圍或流程整理。一般用動賓結構，常用動詞如下：一般用動賓結構，常用動詞如下：針對制度、方案、計劃等文件：編制、制訂、擬定、起針對制度、方案、計劃等文件：編制、制訂、擬定、起草、審定、審核、審查、轉呈、轉交、提交、呈報、下草、審定、審核、審查、轉呈、轉交、提交、呈報、下達、備案、存檔、提出意見達、備案、存檔、提出意見針對信息、資料：調查、研究、收集、整理、分析、歸針對信息、資料：調查、研究、收集、整理、分析、歸納、分析、總

14、結、提供、匯報、反饋、轉達、通知、發納、分析、總結、提供、匯報、反饋、轉達、通知、發布、維護管理布、維護管理http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)關于某項工作（上級）：主持、組織、指導、安排、協調、指示、監督、管理、分配、控制、牽頭負責、審批、審定、簽發、批準、評估思考行為：研究、分析、評估、發展、建議、倡議、參與、推薦、計劃直接行動：組織、實行、執行、指導、帶領、控制、監管、采用、生產、參加、闡明、解釋、提供、協助上級行為：許可、批準、定義、確定、指導、確立、規劃、監督、決定管理行為：達到、評估、控制、協調、確保、鑒定、保持、監督http:/ (海量營銷管理培訓資

15、料下載海量營銷管理培訓資料下載)專家行為：分析、協助、促使、聯絡、建議、推薦、支持、評估、評價下級行為：檢查、核對、收集、獲得、提交、制作其他：維持、保持、建立、開發、準備、處理、執行、接待、安排、監控、匯報、計劃、經營、確認、概念化、合作、協作、主持、獲得、核對、檢查、聯絡、設計、帶領、指導、評價、評估、測試、建造、修改、執筆、起草、擬定、收集、引導、傳遞、翻譯、組織、控制、操作、保證、預防、解決、推薦、介紹、支付、計算、修訂、承擔、支持、談判、商議、面談、拒絕、否決、監視、預測、比較、刪除、運用http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)即最低任職要求，通常指基本的任

16、職資格和條件。我們即最低任職要求，通常指基本的任職資格和條件。我們需要招聘或調配什么樣的人？需要招聘或調配什么樣的人？(選擇合適的人不是最好的人）選擇合適的人不是最好的人）通常包括：通常包括： 最低學歷，專業要求最低學歷，專業要求 電腦技能、語言要求電腦技能、語言要求 工作經驗工作經驗 職業資格證書、特定行業要求職業資格證書、特定行業要求 勝任力：專業知識、專業技能、能力特質勝任力：專業知識、專業技能、能力特質http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)職位的衡量標準，我們如何評價任職者的工作績效？職位的衡量標準，我們如何評價任職者的工作績效？與部門或職位的關鍵績效指標（

17、）保持一致，如軟件與部門或職位的關鍵績效指標（）保持一致，如軟件工程師的。工程師的。http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載)工作說明書工作說明書員工招聘員工招聘員工培訓員工培訓職位管理職位管理薪酬福利薪酬福利績效管理績效管理工作職責，工作職責，任職資格職等/級，專業知識，專業技能能力特質學歷，經驗，專業知識專業技能，能力特質學歷，經驗，專業知識專業技能，能力特質，http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載) 明確本職位的價值和主要產出明確本職位的價值和主要產出 清楚自己的主要職責及結果清楚自己的主要職責及結果 是任職資格的依據是任職資格的依據 向上級尋求更有針對性的指導向上級尋求更有針對性的指導 與同事間更好地合作與同事間更好地合作http:/ (海量營銷管理培訓資料下載海量營銷管理培訓資料下載) 更加明確本部門