1、晉 江 配 送 中 心 三 體 系 管 理晉 江 配 送 中 心 三 體 系 管 理一、什么是三體系 質量管理體系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT） 環境管理體系 要求及使用指南 （ISO14001:2004 ， IDT） 職業健康安全管理體系 要求 （OHSAS18001:2007 ， IDT） 二、三體系的主要內容 1、 質量管理體系 要求 （ISO9001:2008， IDT）的含義： ISO9001標準是國際標準化組織（ISO）在2008年提出的概念，是指“ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準”。 ISO是指國際標準化組織的英文（

2、Internatinal Organization for Standardization ) 的簡稱。 包含四個核心標準，一個測量控制系統標準，六個技術報告，兩個小冊子。二、三體系的主要內容 2、質量管理體系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT）的主要內容： 四個核心標準： ISO9000:2000質量管理體系-基礎和術語 ISO9001:2008質量管理體系-要求 ISO9004:2000質量管理體系-業績改進指南 ISO9011:2000質量和環境審核指南 其他標準： ISO10012 測量控制系統 2、質量管理體系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT） 的主要內容：

3、 六個技術報告： ISO/TR10005 質量計劃編制指南 ISO/TR10006 項目管理指南 ISO/TR10007 技術狀態管理指南 ISO/TR10013 質量管理體系文件指南 ISO/TR10014 質量經濟管理指南 ISO/TR10015 教育和培訓指南 兩個小冊子 ： 質量管理原則 選擇和使用指南二、三體系的主要內容二、三體系的主要內容 1、 環境管理體系 要求及使用指南 （ISO14001:2004 ， IDT）的含義：ISO 14001 是環境管理體系認證的代號。ISO 14000 系列標準是由國際標準化組織制訂的環境管理體系標準。 2、環境管理體系 要求及使用指南 （ISO

4、14001:2008 ， IDT）的主要內容： ISO 14000 是一個環境管理系列標準，共有 100 個標準號。 ISO 從 1996 年以來，已正式頒布六個標準： ISO 14001 - 環境管理體系要求及使用指南 ISO 14004 - 環境管理體系原理、體系和支撐技術通用指南 ISO 14010 - 環境審核指南通用指南 ISO 14011 - 環境管理審核審核程式環境管理體系審核 ISO 14012 - 環境管理審核指南環境管理審核員的資格要求 ISO 14040 - 生命周期評估原則和框架 二、三體系的主要內容二、三體系的主要內容 1、 職業健康安全管理體系 要求 （OHSAS1

5、8001:2007， IDT）： OHSAS18000系列標準是由英國標準協會（BSI）、挪威船級社（DNV）等13個組織于1999年聯合推出的國際性標準,0HSAS18001標準是認證性標準，它是組織（企業）建立職業健康安全管理體系的基礎，也是企業進行內審和認證機構實施認證審核的主要依據。中國已于2000年11月12日轉化為國標：GB/T28001-2001 idt OHSAS18001:1999職業健康安全管理體系規范同年12月20日國家經貿委也推出了職業安全健康管理體系審核規范并在中國開展起職業健康安全管理體系認證制度。國標職業健康安全管理體系要求已于2011年12月30日更新至GB/T

6、:280012011版本，等同采用OHSAS18001:2007新版標準（英文版）翻譯，并于2012年2月1日實施。三、推行三體系標準對公司的意義 提高產品質量，保護消費者利益 為提高公司的運作能力提供了有效的方法由于增進國際貿易，消除技術壁壘有利于滿足顧客的需求和期望提高守法意識節能降耗，降低成本樹立公司形象和提高市場知名度沖破壁壘，擴大產品市場，提高公司競爭力產生環境效益，有利于公司經濟效益的增長 四、三體系標準之間的聯系都是自愿性的國際標準 遵循相同的管理系統原理，要求文件化體系 通過體系建立、運行和改進實現方針和目標 體系結構和模式接近，PDCA循環實現改進部分相同 都可能成為貿易的條

7、件，消除貿易壁壘 五、公司三體系管理者代表 公司質量、環境和職業健康安全管理體系管理者代表：潘九安先生 六、公司三體系管理方針和承諾 三體系主旨：和諧勁霸 三體系管理方針： 關注顧客，和諧共融；關注環境，和諧共生； 關愛員工，和諧共進 三體系管理承諾：貫徹體系標準，遵守法律法規，持續改進改善，贏取顧客滿意、社會尊重、員工擁戴 七、三體系管理方針和承諾具體內涵 關注顧客，和諧共融 以互利共融為原則，關注了解顧客需求，吸收采納顧客建議，傾聽解決顧客意見與投訴，贏得顧客滿意 關注環境，和諧共生； 以永續共生為原則，關心推進綠色生產，研發設計綠色產品，平衡環境保護與企業發展，贏得社會尊重 關愛員工，和

8、諧共進 以相伴共進為原則，關愛體護員工健康，尊重維護員工權益，創建安全互愛的工作環境，贏得員工擁戴 七、公司三體系管理目標 質量目標： 產品合格率99.4 顧客滿意度 85 產品退貨率 6.0 環境目標： 全年環境污染事故發生0次 單位能耗水平降低0.3 職業健康安全目標： 火災事故0次/年 員工死亡或重傷事故為0次/年 員工就餐食物中毒事故為0次/年 八、晉江配送中心三體系管理目標 質量目標： 物流日配發量：基準值=3萬件挑戰值=4萬件 庫存準確率：基準值=99.96%挑戰值=100% 發貨及時率：日發貨量標準=4萬件 配發準確率：合格值：99.9%；基準值：100% 貯存成品服裝安全事故：

9、安全0事故 環境目標： 單位能耗水平降低0.3% 包裝紙箱再利用：新100%，舊99% 封口紙回收99.5% 打包筆回收 98% 職業健康安全目標： 物流管理部區域的火災事故： 0次 / 年 物流管理部區域的因設備運行導致的重大事 故：0次 / 年 一、什么是三體系 質量管理體系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT） 環境管理體系 要求及使用指南 （ISO14001:2004 ， IDT） 職業健康安全管理體系 要求 （OHSAS18001:2007 ， IDT） 四、三體系標準之間的聯系都是自愿性的國際標準 遵循相同的管理系統原理，要求文件化體系 通過體系建立、運行和改進實現方針和目標 體系結構和模式接近，PDCA循環實現改進部分相同 都可