1、 福建商業高等專科學校福建商業高等專科學校 吳吳 貴貴 明明本章重點本章重點: 人力資源概念 人力資源開發與管理的概念 人力資源管理與人事管理 人力資源管理原理 人力資源管理的硬功能和軟功能 人力資源是指能夠推定整個經濟和社人力資源是指能夠推定整個經濟和社會發展的具有智力勞動和體力勞動的會發展的具有智力勞動和體力勞動的能力的人們的總稱，它包括數量和質能力的人們的總稱，它包括數量和質量兩個指標。量兩個指標。人口資源是指一個國家或地區的人口總體，其主要表現是數人口資源是指一個國家或地區的人口總體，其主要表現是數量概念，但它是量概念，但它是個最基本的底數。個最基本的底數。勞動力資源是指勞動力資源是指

2、個國家或地區有勞動能力并在個國家或地區有勞動能力并在“勞動年齡勞動年齡”范圍之內的人口總和，是人口資源中擁有勞動能力且進入法范圍之內的人口總和，是人口資源中擁有勞動能力且進入法定勞動年齡的那一部分。定勞動年齡的那一部分。人力資源則是指一個國家或地區一切具有為社會創造物質財人力資源則是指一個國家或地區一切具有為社會創造物質財富和精神、文化財富的，從事智力勞動和體力勞動的人口總富和精神、文化財富的，從事智力勞動和體力勞動的人口總稱。稱。人才資源則是指一個國家和地區具有較強的管理能力、研究人才資源則是指一個國家和地區具有較強的管理能力、研究能力、創造能力和專門技術能力的人們的總稱。它重點強調能力、創

3、造能力和專門技術能力的人們的總稱。它重點強調人的質量方面。人的質量方面。 人口資源人口資源勞動力資源勞動力資源人力資源人力資源人才人才資源資源人力資源管理與人事管理區別 人力資源管理 人事管理以人為本,人是第一資源以事為主,人同物質資源人是開發的主體人是管理的主體重視軟管理重視硬管理是戰略管理的伙伴服務于戰略管理重視個性化管理重視規范管理重溝通協調理解重服從控制報酬與業績能力相關度大報酬與資歷級別相關度大培訓是福利,是提升人力資本培訓主要為了組織目標實現的需要系統優化原理系統：是由兩個以上元素組成， 相互聯系又相互作用的， 向同一目標引動的有機綜合體。 人 力 資 源 系 統 特 征1、關聯性

4、 個人與個人 個人影響整體 個體影響整體的方式受其他個體制約 關聯度 可以擴大，也可以縮小2、目的性 共同的目的 參加過程目的不一 系統目標偏差或個人目標變更部分人離開系統 3、社會性 個體與社會相連；社會影響個體4、多重所屬性 角色定位5、有序性能 6、環境適應性 適應自然環境、社會環境 改造自然環境、社會環境7、資源冗余性 人人有潛力 潛力要發揮、要保護 潛力開展程度受環境、領導等影響系統優化原理 1+12 1+12 I=MAX 內耗最小 系統必須身心健康、奮發向上、和諧歡樂 系統的競爭能力和轉向能力最強 人具有能的差別 人力資源的能級必須按層次具有穩定的組織形態。 不同能級應表現為不同的權力、物質利益和榮譽。 能、級處于動態的對應 當能大于級時； 當能等于級時； 當能小于級時。 人的能級是動態的、可變的、開放的。 能級對應程度標志著社會的進步和人才使用狀況能級匹配原理 職權權級與能力的能級存在著差異和對應： 能力是不可賦的，職權是可賦的。 職權的影響因素有：職位 專長 獎勵能力 懲罰能力 個人魅力反饋控制原理 正環 負環 反饋控制 彈性冗余原理 勞動強度 腦力工作 勞動時間 工作額度 工作目標 人事約束 互補增值原理 團隊精神 群體心理相容 互補增值 人才流動 人才柔性管理利益相容原理 矛盾沖突 化破壞