1、和諧的人際關(guān)系輔導(dǎo)理念：人際關(guān)系在高中生的發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)中起著重要作用， 促進(jìn)高中生正常的人際交往。 提 高其人際適應(yīng)能力是學(xué)校心理健康教育的一個(gè)重要目標(biāo)。不良的人際關(guān)系可能導(dǎo)致自卑感、 孤獨(dú)感、學(xué)校適應(yīng)困難等問(wèn)題，甚至?xí)?duì)以后的社會(huì)適應(yīng)造成消極影響。引起個(gè)體人際適應(yīng)不良的因素包括： 錯(cuò)誤的人際交往觀念和缺乏人際交往技能等。 “人 際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案” 主要圍繞上述兩方面展開(kāi)協(xié)助成員樹(shù)立正確的人際觀念， 協(xié) 助成員熟練掌握和靈活運(yùn)用各種人際交往技能。輔導(dǎo)目標(biāo)：1.經(jīng)由團(tuán)體的參與，幫助學(xué)生發(fā)掘自己的人際溝通模式，練習(xí)傾聽(tīng)與同理心，并在團(tuán)體中 透過(guò)與其它成員的相處與分享，練習(xí)更有效與真誠(chéng)的溝通

2、。2.藉由團(tuán)體活動(dòng)，讓成員認(rèn)識(shí)自我、探討自我溝通模式。3.藉由團(tuán)體互動(dòng)，讓成員在分享與探索自我之際，得到同伴支持，并練習(xí)彼此關(guān)懷與靠近。輔導(dǎo)對(duì)象：高一學(xué)生輔導(dǎo)時(shí)間：2課時(shí)輔導(dǎo)準(zhǔn)備：1.ppt準(zhǔn)備。輔導(dǎo)過(guò)程：學(xué)會(huì)溝通，讓心靠近一、導(dǎo)入你說(shuō)我畫(huà)形成若干個(gè)兩人小組，領(lǐng)導(dǎo)者給每組中的一名成員出示圖1，并確保另一名成員無(wú)法看到。然后請(qǐng)前者向后者描述圖片的內(nèi)容， 后者根據(jù)前者的描述畫(huà)出該圖片。 要求在描述的過(guò) 程中，只能通過(guò)言語(yǔ)表達(dá)。不能用手比畫(huà)。比比看哪一組畫(huà)得又快又準(zhǔn)確。然后每組中的兩個(gè)成員交換角色，領(lǐng)導(dǎo)者出示圖2，重復(fù)上述游戲。注意事項(xiàng)：(1)第一輪與第二輪兩張樣圖構(gòu)成基本圖形一致，但有細(xì)微差別。(

3、2)兩輪中的“傳達(dá)者”可以為同一人，也可以為不同人。(3)邀請(qǐng)“傾聽(tīng)者”談感受時(shí)要選擇有代表性的，如畫(huà)得較準(zhǔn)確的和特別離譜的，這樣便于 分析出造成不同結(jié)果的多種因素，從而找到改進(jìn)的主要原因。總結(jié)：第一輪的 “傾聽(tīng)者”很少能畫(huà)出和樣圖一樣的圖形， 有的“傾聽(tīng)者 ”甚至沒(méi)明白 “傳達(dá)者”想 要表達(dá)什么， “傳達(dá)者 ”也很奇怪， 感覺(jué)自己說(shuō)得很清楚， 但是 “傾聽(tīng)者 ”卻畫(huà)不出來(lái)。 通過(guò) “傳 達(dá)者”與“傾聽(tīng)者 ”的交流，發(fā)現(xiàn)理解、表述、質(zhì)疑、回應(yīng)都是有效溝通的基本要素。第二輪中 “傳達(dá)者 ”與 “傾聽(tīng)者 ”嘗試和體驗(yàn)了有效溝通， “傾聽(tīng)者 ”們畫(huà)出的圖形與樣圖二 基本相同，結(jié)果令雙方滿意。二、過(guò)渡

4、階段人際溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程。 有時(shí)候你所表達(dá)的并不一定就是別人所理解的， 你所聽(tīng)到 的未必就是別人想表達(dá)的。 溝通并不是一件簡(jiǎn)單的事情， 需要雙方要不斷反饋、 調(diào)節(jié)溝通方 式，才能達(dá)到溝通的最佳效果。三、工作階段（一）活動(dòng)1：人體拷貝1、游戲規(guī)則：（1）按小組為單位組成隊(duì)；（2）每隊(duì)一路縱隊(duì)站好，教師將寫(xiě)有一個(gè)數(shù)字的紙條讓每組第一個(gè)人看一眼，然后請(qǐng)他通 過(guò)身體扭動(dòng)把信息傳給后面一個(gè)，一次“拷貝”傳動(dòng)，最后一位同學(xué)跑到教師處，寫(xiě)出“拷 貝”數(shù)字。（3）各組“拷貝”3個(gè)數(shù)字，各自“拷貝”數(shù)字不同，如：598，,36,0，23,7,42等。（4）不準(zhǔn)發(fā)出聲音，要求只有兩人之間傳遞信息，已傳遞完信息

5、的和未傳遞信息的學(xué)生都 是背對(duì)著兩個(gè)正在傳遞信息的學(xué)生。2、小組分享 第一輪“拷貝”后各小組分析討論：（1）造成不同結(jié)果的原因是什么？（2）怎樣“拷貝” ，才能又快又準(zhǔn)確？3、團(tuán)體分享 游戲給你帶來(lái)的思考和啟示？4、教師小結(jié) 溝通是人與人之間的交往表達(dá)，人際溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程，有時(shí)候你所表達(dá)的并不 是一定就是別人所理解的， 你所聽(tīng)到的未必就是別人想表達(dá)的。 有效的信息溝通要素包括準(zhǔn) 確表達(dá)，用心聆聽(tīng)，思考質(zhì)疑，澄清確定等。還有最重要的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì)“換位思考” 。（二）活動(dòng)2：身體會(huì)說(shuō)話1、讓學(xué)生抽出卡片，上臺(tái)表演該卡片的內(nèi)容，讓全班同學(xué)猜猜不同的身體動(dòng)作，例如：不 停地看表， 打哈欠， 伸懶

6、腰和晃腳等隱含的意思。 并思考如果別人這樣聽(tīng)你講話， 你的感覺(jué) 怎樣。全班競(jìng)猜。2、小結(jié)：讓學(xué)生體驗(yàn)身體語(yǔ)言在溝通中的重要作用。不同的體態(tài)動(dòng)作傳遞不同的信息，不 良的身體語(yǔ)言傳遞不合理信息， 如：手托腮是對(duì)別人的話不感興趣。 良好的傾聽(tīng)行為與不良 好的傾聽(tīng)行為對(duì)比， 良好的身體語(yǔ)言才是積極傾聽(tīng)的表現(xiàn)。 改變不良的身體語(yǔ)言， 做個(gè)合格 的聽(tīng)眾，更好地理解別人。3、腦力激蕩：全班分小組進(jìn)行討論，哪些是積極的傾聽(tīng)方式？說(shuō)的越多越好，說(shuō)的越具體 越好。四、結(jié)束階段欣賞歌曲朋友繁星流動(dòng) 和你同路 從不相識(shí) 開(kāi)始心接近默默以真摯待人人生如夢(mèng) 朋友如霧 難得知心 幾經(jīng)風(fēng)暴為著我不退半步 正是你遙遙晚空點(diǎn)點(diǎn)星

7、光息息相關(guān) 你我那怕荊棘鋪滿路 替我解開(kāi)心中的孤單是誰(shuí)明白我 情同兩手一起開(kāi)心一起悲傷 彼此分擔(dān)不分我或你 你為了我 我為了你 共赴患難絕望里 緊握你手 朋友 繁星流動(dòng) 和你同路 從不相識(shí) 開(kāi)始心接近 默默以真摯待人 人生如夢(mèng) 朋友如霧 難得知心 幾經(jīng)風(fēng)暴 為著我不退半步 正是你 遙遙晚空點(diǎn)點(diǎn)星光息息相關(guān)你我那怕荊棘鋪滿路 替我解開(kāi)心中的孤單是誰(shuí)明白我 情同兩手一起開(kāi)心一起悲傷 彼此分擔(dān)不分我或你 你為了我 我為了你 共赴患難絕望里 緊握你手 朋友 遙遙晚空點(diǎn)點(diǎn)星光息息相關(guān)你我那怕荊棘鋪滿路 替我解開(kāi)心中的孤單是誰(shuí)明白我 情同兩手一起開(kāi)心一起悲傷 彼此分擔(dān)不分我或你 你為了我 我為了你 共赴患

8、難絕望里 緊握你手 朋友如何處理矛盾一、導(dǎo)入我錯(cuò)了1、一排學(xué)生站在老師面前，老師喊“1”，大家向左轉(zhuǎn)，喊“2”，向右轉(zhuǎn)，喊“3”，大家向后退一步；喊“4”，大家向前進(jìn)一步。2、誰(shuí)轉(zhuǎn)錯(cuò)了就得蹲下，大聲說(shuō)： “我錯(cuò)了” ，然后淘汰出局。3、這個(gè)游戲，一方面可以活躍氣氛，另一方面，可以讓學(xué)生感悟“勇于認(rèn)錯(cuò)”和“懂得認(rèn) 輸”（為什么非要贏呢？或許有時(shí)放棄也是一種明智的決策。 ）二、過(guò)渡階段1、顯示資料： 羚羊的啟示一位動(dòng)物學(xué)家對(duì)生活在非洲大草原奧蘭治河兩岸的羚羊進(jìn)行研究。 他發(fā)現(xiàn)東岸羚羊群的 繁殖能力比西岸的強(qiáng)，奔跑速度也不一樣，每分鐘要比西岸的快13米。對(duì)這些差別，這位動(dòng)物學(xué)家曾百思不得其解，因?yàn)檫@

9、些羚羊的生存環(huán)境和屬類(lèi)都是一樣的。有一年， 他在動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的協(xié)助下， 在東西岸各捉了10只羚羊， 把它們送到對(duì)岸。結(jié)果運(yùn)到東岸的10只只剩下3只，其余7只全被狼吃掉了。這位動(dòng)物學(xué)家明白了， 東岸的羚羊之所以強(qiáng)健， 是因?yàn)樗鼈兏浇钪粋€(gè)狼群； 西岸 的羚羊之所以弱小，正是因?yàn)槿鄙倭诉@么一群天敵。2、集體交流：從這則材料中，你獲得了什么啟示？你聯(lián)想到了什么？3、小結(jié)：沒(méi)有天敵的動(dòng)物往往最先滅絕，有天敵的動(dòng)物則會(huì)繁衍壯大。不同生命形式之間 的“沖突” 反而為它們帶來(lái)了好處。 其實(shí)，對(duì)于人類(lèi)而言也是如此各種各樣的沖突時(shí)客 觀存在、不可避免的；但沖突并非絕對(duì)有害， 有些沖突具有破壞性，有些沖突反而

10、具有建設(shè) 性。更多時(shí)候沖突是好是壞，要看我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)。因此，我們不要把“沖突”看得過(guò)于嚴(yán)重 甚至拒絕它。我們要做的是，盡量積極處理沖突， 發(fā)揮其建設(shè)性的功能。這也是我們今天的 主題如何積極地處理沖突。三、工作階段表演小品：當(dāng)生活讓我們面對(duì)面、 、教師：沖突作為生活的必然組成部分，往往出其不意地出現(xiàn)在我們面前。在沖突面前， 我們會(huì)有哪些不同的反映呢？（一）活動(dòng)1：談?wù)摬⒈硌菟娜诵〗M討論:面臨下列情境,你會(huì)如何反應(yīng)?并選擇其中一組情境演繹成小品：1你已經(jīng)多次“警告”同學(xué)們別再叫自己的綽號(hào)。可是，今天中午A當(dāng)著全班同學(xué)的面又叫了你的綽號(hào)，其他同學(xué)哄堂大笑。2.走在路上，你不小心碰到了B，他張口就罵：

11、“哪個(gè)不長(zhǎng)眼的？”3.李平上周四中午在食堂打飯，突然高年級(jí)的劉兵擠到李平的前面插隊(duì)，李平相當(dāng)惱火， 大聲訓(xùn)斥劉兵不應(yīng)該插隊(duì)。但劉兵不理李平，還朝李平白了白眼，仍插在前面。4你與C同學(xué)是同班同學(xué)，又是好朋友。某天你聽(tīng)到他在說(shuō)你的壞話。（二）教師提問(wèn)從剛才的表演中，你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，面對(duì)沖突，可以有哪些反應(yīng)？哪些策略？（三）小結(jié)面對(duì)沖突，不同的人會(huì)采用不同的處理人際沖突的策略。一般來(lái)說(shuō)，有以下五種處理人際沖突的策略：回避、強(qiáng)制（暴力） 、克制（遷就）、妥協(xié)、合作（協(xié)作）。不同的處理人際 沖突的策略也會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。圖中的橫坐標(biāo)表示滿足對(duì)方的需求，縱坐標(biāo)表示滿足自己的需求，從圖中可以看出處理沖突的五

12、種策略：1只滿足自己的需求，不滿足對(duì)方的需求，這是暴力策略。2既不滿足自己的需求，也不滿足對(duì)方的需求，就是回避策略。3只滿足對(duì)方的需求，不滿足自己的需求，是遷就策略。4既要滿足自己的需求又要滿足對(duì)方的需求，則是協(xié)作策略。5如果兩方面都取中，一部分滿足自己，一部分也滿足對(duì)方，就是妥協(xié)政策。“生活小品”活動(dòng)，目的是協(xié)調(diào)學(xué)生探索應(yīng)對(duì)沖突的各種策略。在輔導(dǎo)的過(guò)程中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）此時(shí)可以不必去考慮應(yīng)對(duì)策略是否積極而且盡可能地去尋找多種應(yīng)對(duì)方式，但也要注 意與其他同學(xué)的合作與溝通以免引起不必要的“沖突”；（2）與小組同學(xué)的交流和小品演繹中可能會(huì)發(fā)生“沖突”，此時(shí)需要積極應(yīng)對(duì)；不決斷不合作.A合作

13、（3）可以不采用教師提供的情境而根據(jù)自己曾經(jīng)碰到過(guò)的人際沖突演繹小品；（4）因時(shí)間關(guān)系，不可能讓每一小組進(jìn)行小品表演。教師需要留心觀察，有意識(shí)地選擇反 映不同處理沖突策略的小品。（四）活動(dòng)2：故事交流：三枚金幣 故事交流：三枚金幣一天， 一個(gè)商人在路上撿到一個(gè)小包， 里面裝著三枚金幣。 正當(dāng)他為得到這筆意外之財(cái) 而高興時(shí)，一位散步的人走過(guò)來(lái)，說(shuō)這包是他掉在這里的，要求歸還。商人卻不以為然，聲 稱(chēng)：“誰(shuí)撿到的，就是誰(shuí)的。”兩人都據(jù)理力爭(zhēng)，吵個(gè)沒(méi)完，但在不知不覺(jué)中兩人都自動(dòng)調(diào)換 了位置。金幣原來(lái)的主人說(shuō)： “既然我已經(jīng)丟了，那就丟了吧。 ”商人則回答：“我是偶然撿到的， 這錢(qián)不屬于我。 ”這樣他們的意見(jiàn)仍然完全相反，就又爭(zhēng)吵起來(lái)。他們不知如何解決，于是到了法官那兒。法官仔細(xì)聽(tīng)取了兩人的申訴，作出裁決： “既 然你們都愿意把金幣讓給對(duì)方，那所有的金幣由官方?jīng)]收。 ”法官走了，兩人卻愣在那兒， 后悔莫及。頑固地堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，一心只想贏對(duì)方，只能導(dǎo)致不可逆轉(zhuǎn)的分裂，互相敵對(duì)和互 相損害，意味著共同的失去。1.集 體 交 流 這個(gè)故事帶給自己什么啟示或聯(lián)想？互相敵對(duì)和互相損害意味著共同失去。面對(duì)沖突，可以“雙贏” ，只要采用合適的解決 策略。2.雙贏策略的八個(gè)步驟 第一，相信一切沖突都可以理性而建設(shè)性地獲得解決； 第二，客觀地了解沖突的原因；第三，具體地描述沖突； 第四，向別人核