1、采購考試： 第二章 如何明確需求與規劃供應單元一 概述采購與供應的職能作用：滿足組織內部不能或不愿提供的產品或服務的需求。明確需求和規劃供應是采購供應過程的起點。單元二 需要明確什么明確需求/采購說明的目的：向供應商提供其所需的信息，保證采購項目符合使用者需求。1. 業務性需求和資本性需求之間的兩點區別：l 業務性需求指組織在日常運行中一年內的消耗，資本性需求指超過一年以上的消耗l 資本性采購通常更有稅收方面優惠。2. 生產性需求和非生產性需求之間的兩點區別；l 生產性需求是與生產過剩直接相關的，這是最終需求的組成部分，非生產性需求則不是；l 非生產性需求對一個組織來說是內在的，因此很容易預知

2、。另一方面，生產性需求就很難預測了，因為需求是外在的，并不能直接由公司來控制。l 生產性需求由于其最終需求是外部的，一般更難預測與控制，而非生產性需求是內部的，因而比較容易控制。3. 四種類型的應用：l 生產的業務性需求；生產的資本性需求；非生產的業務性需求；非生產的資本性需求4. 采購說明包括的五類主要信息：l 明確所需產品和服務（特殊的包裝和運輸要求）l 明確數量l 明確交付要求 （運輸方式）l 明確供應商服務與響應l 供應商需要的其他信息5. 包含在一個“采購說明”中的八大具體說明要求：l 設計說明、產量說明、性能說明、提前期說明、技術支持說明、維護說明、培訓說明、法律說明單元三 明確產

3、品或服務1. 六種不同類型的產品規格：l 品牌和商標名稱 （產品規格的簡單形式）l 供應商 / 行業編碼 （適用于：當使用供應商目錄采購或通過互聯網采購時）l 樣品 （要注意：交付的貨物與樣品是否一致）l 技術規格 （包括文字信息和設計圖紙）l 構成規格 （化學和物理性質）l 功能和性能規格2. 品牌采購的兩點優勢：l 品牌清楚簡明便于交流l 使用品牌采購很便利，質量可靠3. 三種情況下會使用技術規格：l 當買方有設計技能而供應商沒有l 買方希望采用一種內部特殊設計時l 采購時項目有復雜性時4. 利用技術規格的三點不利：l 指定技術規格可能需要有相當的人力投入，并要求有專家參與l 高水平的規格

4、可能要求供應商設計定制產品。在標準化產品幾乎不作任何調整就能滿足需要的情況下，定制產品將大幅度增加成本l 技術規格可能限制了能確保供應的供應商數目l 未達到要求績效的設計風險將由買者承擔，因為供應商只是簡單按購買者的設計進行生產5. 構成規格適用于兩種情況：l 安全和環境因素很重要的地方l 當材料對生產過程至關重要的場合6. 使用功能規格和性能規格的主要優勢有兩點：l 供應商可以利用他們全面的專業知識和能力開發最佳解決方案l 購買者所需的人力投入要少些l 未滿足運行要求的風險由供應商承擔l 可選的潛在供應商數目要多些7. 在明確服務時，通常應考慮的三點關鍵事項：l 產出是通過服務達到的l 服務

5、實現的時間表是什么？l 如果服務未在時間表中實現將會有什么后果？8. 哪些典型的標準？l 行業標準、國家標準、地區標準、國際標準9. 可以使用外部標準的四個領域/ 涵蓋的范圍：l 構成標準l 尺寸標準l 性能、質量和安全標準l 技術要求l 測試的標準方法l 表明可接受的或推薦的使用、安裝、操作和維護方法的編碼10. 使用標準的四點好處：標準能使買賣雙方通過使用共同的參數、術語和符號有了共同語言。l 供應商很可能熟悉標準，并在他們的正常生產中使用改標準l 由于供應商在競價時依據的是同一標準，所以促進了競爭，有利于實現較低的價格l 標準避免了不確定性l 標準化產品的交貨提前期一般要比按傳統習慣生產

6、或定制產品的短l 購買者不需要為標準范圍內的產品編寫具體的規格l 相比之下，供應商的報價變得更容易些11. 使用內部標準的四點好處：使用內部標準化，意味著在盡可能廣的范圍內減少不同規格型號的數量l 減少了開發規格所需要的時間和精力l 有助于企業集中精力于更少的項目上，更好地關注質量，花更多的時間尋找最佳的供應商l 大批量采購比較少的品種，進而同少數供應商達成更好的價格l 與供應商之間更密切地溝通和更好地理解，質量水平也因此而改進l 存貨品種與交付的減少將直接降低安全庫存數量，進而降低儲存費用12. VA/VE: 是一種結構性問題解決方法，它用于對特定問題或需求制定最優的解決方案。它適合于開發新

7、的設計和改進已有設計。一般來說，VA是針對已有產品重新設計，而VE是設計新產品。13. 一個項目可能具備的六個價值：l 使用價值、尊重價值、交換價值、再利用價值、損失價值、費用價值14. VA/VE結構性方法的7個階段；l 準備階段、信息階段、功能分析階段、探討階段、開發階段、評價階段、執行階段15. VA/VE的相關性：都是針對功能分析并提供一種著眼于設計的獨特解決辦法16. 什么時候從事VA/VE研究：l 價值分析：當迫于競爭壓力而降價、需要削減成本以維持利潤時，必須進行價值分析l 價值工程研究最好在設計階段進行。在設計階段，價值工程研究對成本的影響最大第四單元 明確數量、交付于服務1.

8、企業中有兩種與采購相關的需求：l 獨立需求：即某產品或服務的需求和其他產品沒有關聯，是完全獨立的l 相關需求：即某產品的需求與其他產品相關2. 影響需求的四個特征/表現形式：l 趨勢性、周期波動性、季節性、隨機性3. 需求預測的四種方法：l 專家意見法 （情景分析法、德爾菲法）l 市場測試法l 定量分析法（時間序列分析法、因果關系分析法）l 基于計算機的物料需求計劃系統4. 四種可用于需求預測的計算機分析系統：l MRP (Material Requirements Planning) 物料需求計劃l MRPII (Manufacturing Resources Planning) 制造資源計

9、劃l DRP (Distributed Resources Planning) 分銷資源計劃l ERP (Enterprise Resources Planning) 企業資源計劃5. 時間序列分析的常用方法：l 做“直觀法”趨勢線l 移動平均法l 移動加權平均法l 指數平滑法l 趨勢和季節性調整預測法6. 在指數平滑下，新的預測值應根據的計算公式：l 下期預測值上期預測值a（上期預測誤差）l Or f t+1 = f t + a (d t-f t ) 注： a 值一般介于0.1-0.4 之間，a值越大，表示近期的需求的比重越大7. 線性回歸分析的兩種形式：簡單線性回歸、多元線性回歸8. 可以

10、通過標準的計算機軟件實現的需求預測模型：l 線性回歸方程、多項式回歸方程、對數線性回歸方程、指數線性回歸方程、冪回歸方程、方程擬合度、移動平均數9. 需求預測的步驟：l 第一步：數據的收集與分析l 第二步：增加決定性影響因數l 第三步：采取相應的行動10. 在持續經營前提下將公司對產品與服務的總需求量轉化為分類的訂貨批量和訂夠周期時應考慮的因素：l 經濟訂購批量（庫存持有成本、訂購成本）l 庫存補貨系統（定量補貨系統、定期補貨系統）l 訂購數量與交貨數量11. 如果及時交貨對公司非常重要，在采購時應該明確兩點：l 明確供應商必須提供一份生產計劃l 明確供應商必須提供生產計劃的進度報告12. 應

11、該明確運輸方式的場合：l 當提前期必須壓縮時l 當運輸的潛在損失必須減少時13. 明確供應商服務與響應包括：l 供應商響應、技術支持與培訓、維修與服務14. 就如何“明確供應商服務與響應”給出三個例子：l 服務臺必須每天24小時提供有效服務l 兩天內應該對電子郵件提交的書面詢問做出答復l 技術手冊更新應該在出版后24小時交付給買方15. 給出采購說明中可以包括的“其他信息”的例子（5個）l 聯系信息、采購方背景資料、評估報價的基本原則、適用的法律法規、公司有關政策第五單元 明確需求與規劃供應過程1 對所有的采購需求提前進行確認鑒別，這樣做的目的是：避免緊急需求2 在準備采購說明的過程中，采購和

12、供應部門的任務之一就是要防止發生一些問題，這些問題往往是忽視良好的商業慣例（如詳細的采購說明）而產生的。列出四個四類問題：l 在特定的已知產品基礎上書寫某些特定性說明l 在可以買到標準部件的時候設計定制部件l 對資源的確認將是困難的l 過分細化3. 應該積極參與編制采購說明的部門和人員包括：使用部門、采購供應部門（有時包括）、供應商4. 采購和供應部門可以通過哪些途徑更好地編制采購說明？l 采購供應部門應該貢獻自己對市場方面的知識l 采購供應部門可以推動供應商參與5. 在準備編制采購說明的過程中，需要考慮大量的因素。它們包括：采購的最終目的不是買一個產品或服務，而是要滿足一種或多種需求。l 使

13、用者/消費者的需求l 機器與設備的需求（安裝、運行、維護、兼容性等方面的要求）l 材料/元件要求（處理設備、與其他材料的兼容性方面的要求）l 運輸、搬運和儲存要求6. 什么是預算及它的作用：預算是以財務術語表示的計劃，用于安排和控制企業的運作。7. 列出采購和供應部門幫助其他部門編制預算的兩種途徑：l 預算要盡可能詳細精確l 借助歷史價格信息與供應市場分析，預算要盡可能符合實際8. 指出業務性需求和資本性需求預算的兩點不同之處：l 業務性需求是持續的，可以根據歷史的費用統計資料幫助成本規劃l 資本性需求的成本則需要在設備的生命周期內推銷9. 下列說法是否正確：“資本性需求僅影響資本預算”，并簡

14、單解釋原因：l 錯誤。資本項目需要承擔與它們相關的大量運作成本。例如一棟大樓將需要維護成本，記起設備需要運行成本10. 下列說法是否正確：“若短期內沒有資金壓力，企業應該在總成本的基礎上對資本性采購做預算”， 簡單解釋原因：l 正確。因為資本性設備前期投資比較高，后期運行與維護成本比較低11. 下列說法是否正確“采購供應部門應當每年對采購供應計劃進行回顧和評價”并解釋原因：l 是否每年評估采購供應計劃取決于公司業務的狀況和性質，如果需求與價格的變化是無法預期的，采購供應部門就應該經常評估采購計劃12. 采購說明和供應計劃前期工作中應該考慮哪五項因素；/為制定或評價說明而確定優先級別時所需考慮的

15、因素：l 需要一個新的采購說明嗎？l 采購說明的有效期是多久？l 技術變化有多塊？l 該項目的費用支出水平是多少？l 對企業的影響水平有多大？13. 帕累托80/20法則：20的采購項目占支出的80、80的采購項目占支出的2014. 在供應采購部門規劃采購的過程中，應該關注哪三類公司指標？l 公司產品線的目標 （產品線目標）l 公司計劃項目目標 （項目目標）l 與公司職能和流程運作有關的指標（職能/流程目標）15. 在私人企業中，應給予優先權的是：基于對利潤的影響（PIP值）16. 列出五個關鍵產品案例說明為這樣的項目明確供應目標是很重要的？l 需要經常修正或重新設計以滿足客戶需求的項目l 用

16、于新產品的項目，這些項目將對設計性能產生很大的影響l 復雜的或用于新設計的項目l 關鍵項目，如交付延遲將造成對外部顧客的交貨延遲l 用于某項產品的項目，該產品將是某個長期系統的組成部分l 用于資本性設備備用的項目l 復雜的或組織內新的項目l 物品處于關鍵路徑l 采購成本高但終端產品價格低的項目l 高度復雜很難進行說明的項目l 獲得成本相對于采購價格或運行成本高的項目l 項目運行/處理成本高，但用于業主總成本低的產品17. 在私人企業中，應給予優先權的是：對利潤的影響（PIP值）18. 供應定位模型確定優先采購項目要考慮哪兩個因素，它們是：l 費用水平、采購項目對利潤的潛在影響力等級（PIP等級

17、）19. 當決定采用什么方法編制采購項目說明時，你應該考慮：l 供應目標與指標、供應市場的狀況20. 如果需要把公司的某個采購項目與你公司生產的產品和服務區分開時，那么你的采購說明應該選擇哪些類型？l 技術規格（說明）、性能規格（說明）、品牌21. 如果不需要把公司的某個采購項目與你公司生產的產品和服務區分開時，那采購說明類型是：標準。22. 如果一個采購項目所花的費用非常高，那么在編制采購說明時應該考慮兩個因素：l 價值分析/價值工程l 利用標準23. 如果一個采購項目所花的費用非常低，那么采購說明可以是：l 指定品牌和商標，將使采購說明的成本最低24. 列出采購審批程序的五個目的是：l 確

18、保有關產品或服務規格的技術審核l 確保采購預算審批部門的批準l 告知財務部門近期的財務開支l 按照公司編碼體系對采購產品進行編碼，以利于各項分析l 為審計提供備份材料25. 列出你知道的申購單已包括的信息/ 內容：l 唯一的申購編號l 申請人姓名、部門和簽名l 預算審批人的姓名與簽名l 需購物品/服務的特征l 采購數量l 要求的交貨日期l 交貨細節和限制條件l 成本分配相關的預算線26. 對十分重要的采購而言，為什么采購人員應該提前預知這項采購申請？l 因為使用部門已經參與到編制采購說明的流程中27. 列出兩分有關制造業采購制度的權威性文件？l 物料清單（BOM）。用于列明生產特定產品所需的零部件。各種零部件的說明都應列于物料清單或有關附件中l 生產進度表。用于規定公司要生產的產品及其生產時間28. 列出電子系統相對于手工系統的五點優勢：l 信息只需一次輸入，避免了重復工作和抄寫錯誤l 及時傳遞信息和文件，在公司內部和外部傳遞郵件都不需等候l 計算機能夠進行過去由員工從事的管理活動，進而使員工可以更多地進行戰略性管理工作l 計算機能存儲大量信息，能夠很容易地制作各種報告，例如報告某一物品的已采購數量、已采用過的供應商數量以及某時期的總支出額