1、各位學員大家好，我是劉其律師，歡迎來到老賴克星：律師追債攻略。每到年底，都是企業催債的高峰期，很多企業就指望著這筆回款過個好年。然而大家使用的手段，無非是電話、短信、微信催款，或者發送快遞催款。選擇這些催款方式肯定是正確的，但問題是，絕大多數企業或者個人，即使選對了催款方式，也不構成法律上的催收。比如電話、微信、短信催收，如何才能構成法律意義上的證據？為什么有些企業發送詢證函、對賬單，不構成法律上的催收？發快遞進行催收，為什么不能選擇民營快遞而要選擇郵政EMS快遞？這就是本講的三個重點問題，結合上一講的內容，我們應該有這個意識，沒有進行催收，就不構成法律上訴訟時效的中斷，最后訴訟時效過期，你只

2、會白白喪失勝訴權。只有進行了合法催收，才能讓訴訟時效重新計算，變相的延長了訴訟時效。好，先讓我們看第一個問題，如何才能保存電話、微信、短信的催收證據。這三者都屬于電子數據，我國法律也規定，電子數據屬于證據的一種，所以大家請放心使用。但電子數據比較容易篡改，看不見也摸不到，所以法律規定，電子數據作為證據，必須要有原始載體，這是什么意思？比如你用自己的手機發短信進行催債，你發送短信的手機就是原始載體，或者你給對方打電話催債，對話內容直接用手機錄音，這部手機就是原始載體，再比如說，你去對方公司催債，偷偷帶了一部錄音筆，錄音筆就是原始載體。很多人，打印一份微信對話截圖當做證據，這有用嗎？對方網名：隔壁

3、老王，這四個字證明是王不還本人嗎？顯然不能證明，這種證據無法使用。所以，不要把什么短信、微信、電話錄音用清理軟件刪除，你把這些證據老老實實放在手機上，才是最穩妥的。固定電子數據要分三步走：首先，是確認對方身份。這里我講兩種方法：一、利用好友轉賬功能，判斷對方真實身份現在有些人會借用別人的微信、支付寶進行商業往來，這就造成了債權人找不到真正的債務人，你以為是與王不還進行了催款對話，結果這個微信是王不還他朋友二狗的，你拿由的對話證據，只能證明你管二狗催了債。所以,在與對方進行商業往來時,如果對方是你的好友,無論是微信還是支付寶，點下好友轉賬功能，不用你真轉錢啊，都會顯示對方的真實姓名或只顯示名，比

4、如王不還，如果他沒有設置隱私選項，轉賬時顯示的就是王不還這三個字，如果他設置了隱私選項，會顯示成*還，但無論怎么設置，姓名中最后一或兩個字，都會顯示。所以我們利用好友轉賬功能，可以初步判斷對方身份。畢竟*還與*狗，肯定不是同一個人。二、利用手機號判斷對方身份利用手機號判斷對方身份又分成兩種方法，一是在營業廳自助繳費機為這個手機號充值，充值金額無所謂，機器會吐由一張憑條，上面會有機主的部分名字，但需要注意，全國各地營業廳不可能完全一樣，有的機器是沒有的，所以三大營業廳你都可以試試。二是使用支付寶首頁的轉賬功能，這里的轉賬功能不是上面講的好友轉賬，而是支付寶首頁的轉賬，直接輸入對方手機號，只要他開

5、通了支付寶，就會顯示姓名里面的名，比如王不還，就會顯示成*不還。以上這些判斷身份的小技巧都是合法行為，利用了我國電子賬戶的實名認證功能，不存在侵犯他人隱私，不然這些方法早就被堵上了。其次，善于利用微信收藏功能，把平常的對話、語音、文本往來都收藏起來，以免哪天清理了，而收藏相當于備份到云端，為證據上了一份雙保險。最后，既然是催款，一定要做由催款的意思表示才行，不能在電話里說：王不還，咱們年底對個賬好不好？王不還說知道了，就把電話桂了。這樣不行，你要表達由催款的意思表示，比如：王不還，你欠我的10萬塊要快點還給我，我年底著急買房，王不還說好的，這才叫催收。我在本課程第二節，專門講過如何讓錄音成為合

6、法證據，以及錄音話術教程，這里不再贅述，忘了的可以回去看看。講完電子證據，再說下企業最關心，也是最常用詢證函、對賬單等權利文書，如何才能作為催款證據。有人或許會說，只要把詢證函發給對方，不就是催債了嗎？那你就大錯特錯了，如果詢證函忽略了一句話，你發一百份也沒有用，講一個真實案例，也是最高院當做典型回復的一個案例。1994年，安徽莫投資公司，借給了莫縣供電局190萬元。2003年，該投資公司也許意識到訴訟時效過期了，就向供電局發送了一份貸款對賬簽證單，我們在上節課已經學習過，如果訴訟時效過期，只要債務人在主張權利的文書上簽字，就構成對原債務的確認，訴訟時效重新起算。好巧不巧，供電局負責人于當日在

7、該對賬單尾部簽署“通知收到”四個大字并簽名確認。那么問題來了，供電局的簽收行為，能否認定為對原債務的重新確認？換句話說，這份對賬單發送是否符合法律規定？答案是不符合法律規定，也不構成對原債務的重新確認。因為這份對賬單，沒有任何催收逾期欠款的意思表示，而供電局負責人在對賬單上寫下通知收到四個大字，只能代表供電局收到了這份通知，不能代表供電局承諾還錢啊！而在現實生活中，債權人與債務人互發對賬單、詢證函的行為很普遍，而法院也不會認為每一份對賬單都具有催收的意思表示，法院會根據對賬單的內容和用途進行綜合判斷。其實從會計等專業人員角度來講，對賬單僅僅反映了資金進生方向及數額，用于借貸雙方核對賬目。回到本

8、案中，投資公司提交的對賬單內容，只有貸款本金和利息，沒有一句話進行了催收。同時，供電局負責人簽署的通知收到四個大字，僅僅反映了債務人接收對賬單的客觀事實，推斷不由具有同意繼續履行的意思表示。所以，最高院把這個案子當做典型，拿由來進行了回復:當債務人在沒有催收內容的對賬單上，僅確認了欠款的客觀事實，沒有做由同意履行的意思表示，不能認定為對原債務進行了確認，也就是說，對賬單白發了。拿由你們企業的對賬單、詢證函，看看是不是有“僅為對賬而非催款結算”或者“本函僅為復核賬目并非催款結算之用”，如果有這樣的話語，要盡快改掉，使用類似于“請盡快依約支付”或者“收到本通知后立即支付”等表示催收的話語。本課程也

9、附帶兩份修訂好的催款通知書，收錄在律師追債工具箱中，一份是標準版，語氣比較嚴厲，適合時間較長的壞賬，另一份是溫和版，語氣比較舒緩，適合前期催收。兩份催款通知書都包含了催收的意思表示，企業可以根據自身情況選擇使用。當然，如果債務人反過來向債權人發送對賬單，可以推斷為債務人想還錢，屬于對原債務的承諾，訴訟時效會重新計算，這也是最高院的回復。既然我們已經完善了催款通知書，那接下來的問題就是，如何才能把這份通知書合法的送到對方手里？為什么要選擇EMSM不是其他民營快遞？我先舉一個最高院的裁定案例，2009年4月1日，奧銀行向莫公司通過順豐寄送催款文書，結果銀行只提交了寄件存根，沒有提交送達回執，該證據

10、只能證明銀行已將文書交給了順豐，不能證明文書送到了莫公司手中，結果導致銀行敗訴，說的再簡單一點，奧銀行沒有辦法提供催款文書妥投的證據。雖然最高院沒有說過不能使用民營快遞寄送催收文件,但是，最高院曾這樣回復：債權人通過郵局以特快專遞的方式向保證人發生逾期貸款催收通知書，在債權人能夠提供特快專遞郵件存根及內容的情況下，除非保證人有相反證據推翻債權人所提供的證據，應當認定債權人向保證人主張了權利。可見，雖然民營快遞與郵局EMS快遞均有可能產生訴訟時效中斷效果，但其證明力上有所區別：通過郵局EMS快遞,僅憑“特快專遞郵件存根及內容”即推定到達；民營快遞并不享有這樣的推定效力，債權人需要另行提供送達回執

11、，以證明快遞送至債務人手中。但由于最高院的回復比較早，是在2003年回復的，隨著社會的發展，現在有些法院也認為民營快遞可以這么推定，兩者沒有任何區別。但是，既然學習了本課程，你就沒有必要挑戰法律，老老實實選擇郵政EMS快遞即可。我們每個人可能都發過快遞，快遞送達之后，從快遞官網上能查到妥投記錄，但有個問題你沒有意識到，這種送達記錄不會保存太長時間，可能幾個月之后就查不到了。你可能過了兩年才想到起訴，那時候就晚了。但EM壞一樣，送達后，你可以要求EMStH具一個妥投憑證，這才是催款的證據。當然，如何你非要使用其他快遞，別忘了問下快遞員，是否有簽收回執這類業務。總體來說，emSe送達認定上更加合理

12、，回執業務也十分完善，憑借EM清件存根、所寄文書復印件、郵件妥投憑證等證據，可形成環環相扣的證據鏈。最后告訴大家一套律師寄送EMS快遞標準流程1.將法律文件正本編號，并在文件正本中注明：本文件一式兩份，一份寄件人保存，一份以EM軟遞方式發送至收件人XX,且注明文本編號。2,填寫EMS快遞面單，也就是第一聯，特別要注意，在內件品名中，不要只填寫“文件”兩個字，而是寫清楚你發送文件的名稱，比如催款通知書，同時用力書寫全部內容，確保下面每一聯內容都清晰可見。3 .將催款通知書放入EMS5：件袋密封后，把面單以及文件袋整體掃描一遍，打印由來作為間接證據，同時把寄件人留存的第三聯與掃描件放在一起妥善保管。4 .寄生后登錄EMSW網，對郵件進行實時跟蹤，以了解郵件投遞情況。并在郵件送達后，將整個詳單頁面打印并存檔（注意：EMSS詢記錄一