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文檔簡介

1、護士工作總結精選護士工作總結精選【一】在護士工作中,每一位護士都肩負著重大任務和職責 !天使不 好當,這或許是所有護士工作者的心聲 !護士工作又苦又累,只有投入 其中才能對護士工作有深深體會 !一、全年各項護理工作量及工作達標狀況1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護 理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。2、工作達標狀況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病 歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員服務意識,帶給優質服務1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮 儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使

2、用在 實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論,培養護理人 員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互堅信任感,全年實現 0 投訴,綜合滿意度達 99。 1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,帶給紙巾、水 杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進 行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措 施,減少候診取藥的時刻。并透過環境的衛生督促、護理巡視及健康 宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和 三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類

3、病人達人,透過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其 他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改, 不斷提高服務形象三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實狀況。1、透過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次 數,有效利用人力資源,透過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士 的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流 程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級潛質,使護理質控 落實到位。3、透過一年時刻調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區

4、域劃分,基本上按個人工作潛質定崗,基本實現護士層級管理,到達 人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、 危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴 時刻。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科 人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理 工作。四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育1。全年科室組織業務領悟次,病歷討論次,操作培訓項。2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。3。全院考核畢業三年內護士急救

5、藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。4。基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到 icu 進修 領悟危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺 技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟,并 將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5。每季度進行三人、兩人配合搶救演練,透過演練不斷加強 護士的應急應變潛質,反復加強急救技能的訓練。6。根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作 熟練度及急救儀器的使用潛質,要求每組人員利用班上空閑時段進行 小組病例討論及護理查房。效果良好。7。制定急診崗位培訓小本子

6、,組織人員對科室人員層級潛質 評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護 理病例個案分析一例,透過案例分析培養護士評判性思維,提高護理 人員素質,保證護理質量。五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、教學查房、 搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實 習帶教任務六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人逐漸增多,護理方 面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排 人員到 icu 進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。XX 年護

7、理工作方面雖然取得了必須的成績,但也存在不足之 處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動 的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起 患者的不滿情緒等。新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競 爭,流動人口減少等,咱們將不斷發奮,進一一步加強隊伍的建設, 提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,完成新一年 的工作計劃。護士工作總結精選【二】20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病 人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各 項護理工作,完成了

8、 XX 年護理計劃 90%以上,現將工作情況總結一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質 量,確保安全醫療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制 和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換 吊瓶,自拔針的不良現象。2、堅持了查對制度: (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加 總核對12次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3堅持填寫輸 液卡,一年來未發生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了 各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。二、提高護士長

9、管理水平1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5 日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季 安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每 月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長 例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并 學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長 的管理水平。4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴 大知識面: 5 月底派三病區護士長參加了國

10、際護理新進展學習班,學習 結束后,向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫德醫風建設1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50 句。2、分別于 6月份、 11月份組織全體護士參加 *賓館、 *賓館 的禮儀培訓。3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表, (定 期或不定期測評 )滿意度調查結果均在 95%以上,并對滿意度調查中存 在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,醫 .學教育網對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士 行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操

11、作考核,合格 者給予上崗。四、提高護理人員業務素質1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知 識,以提高專業知識。3、各科室每周晨間提問12次,內容為基礎理論知識和骨 科知識。4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽 (無菌操作 ),并 評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考 核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧 ;急診室護士考核:心肺復蘇、吸 氧、洗胃 ;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護 理。7、堅持了護理業務查房:每月輪流

12、在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的 目的。8、9 月份至 11月份對今年進院的 9 名新護士進行了崗前培 訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高 護士長授課能力。9、全院有 5 名護士參加護理大專自學考試,有 3 名護士參加 護理大專函授。五、加強了院內感染管理1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養, 對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確 保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記 錄,每周對紫

13、外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對 紫外線強度進行監測。4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試 檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液 (1:400消毒靈 )拖 地每日二次,醫 .學教育網病房內定期用消毒液拖地 (1:400消毒靈 )出 院病人床單進行了終末消毒 (清理床頭柜,并用消毒液擦拭 )。6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示 劑。7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行 行了定期定點監測。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人

14、為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育 手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及 相關的醫療,護理及自我保健等知識。2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。3、全年共收治了住院病人 2357個,留觀 125 個,手術室開 展手術 2380 例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人 去拍片,做 B 超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三 個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。4、全院護理人員撰寫護理論文 30

15、篇,其中一篇參加了全國 第三屆骨科護理學術交流,有 3 篇參加臺州地區學術交流,有 2篇參 加當代護士第二十一次全國護理學術交流。七、存在問題1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未 能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、 支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取 得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。護士工作總結精選【三】在過去 1 年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下, 我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,

16、發揚救死扶傷的革命人道 主義精神,并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,踏 實地學習與醫療護理工作中,順利完成了各項護理工作。(一)思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書 籍積極學習政治理論 ;遵紀守法,認真學習法律知識 ;愛崗敬業,具有強 烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度 端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過 程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵 守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能 尊敬領導,團結同事。(二)專業知識、工作能力方面:我本著“把工

17、作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識, 積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及 醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自 己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書 寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記 三基 (基礎理論、基本知識和基本技能 )三嚴 (嚴肅的態度、嚴格的要 求、嚴密的方法 )。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月 進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作 中態度端正。(三)在態度、學習方面:嚴格要求自己,對醫院每個季度的考核能認真對待,態度端 正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,做到了理 論聯系實際 ;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,在閑 暇時間里閱覽業余知識,從而提高了自身的思想文化素質。(四)在生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活 態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于 助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處,在工作期間 能互相幫助。今后的目標

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