1、精選優質文檔-傾情為你奉上第十章 戰略性計劃 一、教學要點1、戰略性計劃的主要步驟。2、遠景和使命陳述的主要內容。3、環境研究的內容與目的。4、外部一般環境的主要內容。5、波特的五種力量模型的基本內容。6、影響行業進入障礙的主要因素。7、影響買方討價還價能力的主要因素。8、影響供應商討價還價能力的主要因素。9、影響行業內移動障礙的主要因素。10、競爭對手分析的基本框架。11、波特價值鏈分析的基本內容。12、企業顧客研究的主要內容。13、典型的消費品市場細分變量。14、典型的工業品市場細分變量。15、如何選擇目標市場？16、廣告定位的基本策略。17、各種類型戰略的概念，及其選擇的基本原

2、則。18、核心能力的概念及其基本特征。19、關鍵名詞：戰略性計劃、遠景陳述、使命陳述、核心價值觀、核心目標、BHAGs、天、地、彼、己、顧客、一般環境、行業環境、競爭對手、目標市場、PEST模型、五力模型、行業現有競爭對手、入侵者、供應商、買方、替代品、進入障礙、規模經濟、產品差別化、轉移成本、在位優勢、戰略群、移動障礙、價值鏈、基本活動、輔助活動、內部后勤、生產作業、外部后勤、市場營銷和銷售、服務、企業基礎設施、人力資源管理、技術開發、采購、市場細分、目標市場、產品定位、廣告定位、總成本領先戰略、特色優勢戰略、目標集聚戰略、前向一體化、后向一體化、橫向一體化、同心多元化、橫向多元化、混合多元

3、化、市場滲透、市場開發、產品開發、戰略聯盟、虛擬運作、出售核心產品、收縮戰略、剝離戰略、清算戰略、核心能力 二、習題(一)填充題1、戰略性計劃的首要內容是_和_。2、遠景和使命陳述包括_和_兩個主要部分。3、核心意識形態由_和_兩部分構成。4、市場細分一般包括_、_和_三個階段。5、_是組織持久和本質的原則。6、韋爾奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的，明確的語言確定_。7、企業競爭的最終目的是_。8、行業環境研究主要包括行業競爭結構研究和行業內_研究。9、波特認為，行業的競爭狀況以及最終利潤狀況取決于五種力量共同作用的結構，這五種力量是_、_、_、_和_。10、企業

4、顧客研究的主要內容是_，_，_和_。11、根據帕拉哈拉得和哈梅爾的理論，一項能力能否成為企業的核心能力必須通過_、_和_三項檢驗。12、根據價值鏈分析法，每個企業都是用來進行_、_、_、_以及對產品起輔助作用的各種價值活動的集合。13、根據價值鏈分析法，企業的各種價值活動分為_和_兩類。 (二)選擇題1、德魯克指出企業是由它的_來定義的。A.名字B.章程C.公司條例D.任務2、遠景和使命陳述應該是_的。A.生動活潑B.言簡意賅C.富有意義和鼓舞性D.易于記誦3、核心價值觀_。A.是組織持久的本質的原則B.是一般性的指導原則C.可以為了經濟利益和短期好處暫時放棄D.不需要理性的或外在的

5、理由4、核心目標_。A.是企業存在地理由和目的B.是具體的目標或公司戰略C.有效的核心目標反映了為公司工作的內在動力D.表達了公司的靈魂5、一個有效的BHAG_。A.具有強大的吸引力B.促使人們為之奮斗C.非常明確，使人受到鼓舞D.一目了然，幾乎無需任何解釋6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_A.企業競爭所處的行業環境B.企業競爭對手C.企業自身條件D.外部一般環境7、戰略制定的原則是_。A.揚長避短B.趨利避害C.滿足顧客D.及時制定8、技術環境除了考察與企業活動直接相關的技術手段的發展變化外，還應及時了解_。A.國家對科技開發的投資和支持重點B.該領域技術發展動態和研究開發費用總額C.

6、技術轉移和技術商品化速度D.專利及其保護情況9、行業內現有競爭對手分析，包括：_A.競爭對手基本情況研究；B.主要競爭對手研究；C.主要競爭對手的發展動向研究 ；D.次要競爭對手研究10、競爭對手基本情況研究包括_等方面。A.競爭對手的數量B.競爭對手的分布C.競爭對手的領域D.它們各自的規模，資金，技術力量等。11、影響買方討價還價能力的因素包括_。A.買方集中購買B.買方的購買轉移成本C.產品有價格合理的替代品D.買方行業獲利狀況12、一個行業內戰略群的形成與變化有各種原因，如_。A.企業成立時所依賴的技術條件不同B.企業的目標不同C.企業成立時所依賴的資源條件不同D.企業對風險的態度不同

7、13、_可作為企業的競爭對手。A.不在本行業，但可以克服進入壁壘進入本行業的企業B.進入本行業可以產生明顯的協同效應的企業C.其戰略實施而自然進入本行業的企業D.通過后向或前向一體化進入本行業的買方或供方14、企業的基本活動包括_。A.內部和外部后勤B.生產作業C.市場營銷和銷售D.服務15、企業的輔助活動包括_。A.企業基礎設施B.人力資源管理C.采購D.外部后勤 (三)簡答題1、什么是戰略性計劃？2、戰略性計劃的內容是什么？3、遠景和使命描述與企業戰略的區別是什么？4、企業對外部一般環境進行分析一般包括哪些方面？5、為什么要研究供應商的討價還價能力？6、哪些因素影響著供應商的討價

8、還價能力？7、哪些因素決定了戰略群間的競爭程度？ (四)問答題1、戰略環境分析包括哪些方面？2、試分析行業競爭的五種力量。3、影響行業進入障礙的因素有哪些？4、有哪幾種基本戰略姿態？選擇基本戰略姿態的基本原則有哪些？ 三、習題答案(一)填充題1. 遠景陳述、使命陳述2. 核心意識形態、遠大的愿景3. 核心價值觀、核心目標4. 調查、分析、細分結果描述5. 核心價值觀6. 公司的目標7. 為顧客創造價值而且創造和獲取顧客8.戰略群9. 新進入者的入侵威脅、替代品的替代威脅、供方的談價能力、買方的談價能力、現有競爭者的競爭狀況10. 總體市場分析、市場細分、目標市場確定、產品定

9、位11. 用戶價值、獨特性、延展性12. 設計、生產、營銷、交貨13. 基本活動、輔助活動 (二)選擇題1. D 2. ABCD 3. ABD 4. ACD 5. ABCD 6. A 7. ABC 8. ABCD 9. ABCD 10. ABCD 11. ABCD 12. ABCD 13. ABCD 14. ABCD 15. ABC (三)簡答題1. 戰略性計劃是指應用于整體組織的，為組織未來較長時期（通常為5年以上）設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計劃。 2. 戰略性計劃任務的第一項內容是遠景陳述和使命陳述。戰略性計劃任務的第二項內容是戰略定位，通過外部環

10、境和內部條件研究，確定企業在行業中合適的地位。戰略性計劃任務的第三項內容是戰略選擇，選擇合適的發展途徑。戰略性計劃任務的最后一項內容是通過制定一系列戰術性計劃將戰略性計劃付諸實施。 3. 遠景和使命描述了組織未來期望達到的圖景和組織為之奮斗的任務。戰略是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃。戰略是硬件，而遠景描述是軟件。 4. 政治環境，包括一個國家的社會制度，執政黨的性質，政府的方針、政策、法令等。社會文化環境分析，包括一個國家或地區的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。經濟環境，主要包括宏觀和微觀兩個方面的內容。技術環境，考察與

11、企業活動相關的各種技術手段的發展變化自然環境，主要指企業經營所處的地理位置及其氣候條件和資源稟賦狀況等。 5. 供應商能否根據企業的需要按時、按質、按量地提供所需生產要素，影響著企業生產規模的維持和擴大。供應商提供貨物時所要求的價格決定這企業的生產成本，影響著企業的利潤水平。 6. 要素供應方行業的集中化程度。要素替代品行業的發展狀況。本行業是否是供方集團的主要客戶。要素是否存在差別化或轉移成本是否低。要素供應者是否有“前向一體化”的威脅。要素是否是該企業的主要投入資源。 7. 戰略群間的市場相互依賴程度或者目標顧客的相互重疊程度。戰略群所建立的產品差異性。行業內

12、戰略群的數目及其相對規模。各戰略群間的差異度或者離散度。 (四)問答題1. 外部一般環境分析，包括政治、社會、經濟、技術、自然五個方面。行業環境，包括： 行業競爭結構分析 行業內戰略群分析競爭對手分析 包括識別競爭對手，研究競爭對手的反應企業自身分析，既要分析企業的基本活動，也要分析企業的輔助活動。顧客、目標市場分析。包括： 總體市場分析 市場細分 目標市場確定 產品定位 2. 行業內現有競爭對手分析，包括：競爭對手基本情況研究；主要競爭對手研究；主要競爭對手的發展動向研究 ； 入侵者研究，包括影響行業進入障礙的因素分析。替代品生產商研究，包括：判斷哪些產品市替代品？判斷哪些替代品可能對本企業經營構成威脅？買方的討價還價能力研究，研究影響買方討價還價能力的因素。供應商的討價還價能力研究，及其影響因素研究。 3. 規模經濟產品差異化轉移成本資本需求在位優勢政府政策 4. 總成本領先戰略，選擇的基本原則有持續資本投資和良好融資能力能夠大規模化的生產技能對工人嚴格監督低成本的分銷系統結構和責任分明的組織嚴格以定量目標為基礎的激勵制度嚴格的成本控制和經常、詳細的控制報告特色優勢