1、當我正睡覺，世界已變平坦當我正睡覺，世界已變平坦讀世界是平的感護理管理THE WORLD IS FLATA Brief History of the A Brief History of the Twenty-first Century Twenty-first Century THOMAS L. FRIEDMAN曾三次獲得曾三次獲得普利策獎普利策獎 ；現現普利策獎普利策獎的終身評審的終身評審美國公認最有影響力的美國公認最有影響力的新聞工作者。新聞工作者。世界是世界是平的平的更奠定他趨勢大更奠定他趨勢大師的地位。師的地位。 -托馬斯托馬斯弗里德曼弗里德曼 Thomas L. Friedman

2、世界是平的：世界是平的：21世紀世紀簡史簡史 紐約時報紐約時報、商業商業周刊周刊、亞馬遜圖書排、亞馬遜圖書排行榜第一名行榜第一名 2005年年英國英國“FT/高盛高盛”財經書大獎得主財經書大獎得主 這是這是比爾比爾蓋茨蓋茨推薦了多推薦了多次的一本書，他說，這次的一本書，他說，這是所有決策者和企業員是所有決策者和企業員工的一本必讀書。工的一本必讀書。 The World Is FlatHow the World Became Flat世界是怎么變得平坦的世界是怎么變得平坦的碾平世界的十大推土機三重匯合大整頓大整頓美國美國發展中國家發展中國家公司公司你你地緣政治地緣政治第第1輛推土機：圍墻倒下，視

3、窗開啟輛推土機：圍墻倒下，視窗開啟第第2輛推土機：網景上市輛推土機：網景上市 第第3輛推土機：工作流軟體輛推土機：工作流軟體 第第4輛推土機：開放資源碼輛推土機：開放資源碼 第第5輛推土機：外包輛推土機：外包 第第6輛推土機：岸外生產輛推土機：岸外生產 第第7輛推土機：供應鏈輛推土機：供應鏈 第第8輛推土機：內包輛推土機：內包 第第9輛推土機：資訊搜尋輛推土機：資訊搜尋 第第10輛推土機：輕科技（類固醇輛推土機：輕科技（類固醇2000年左右，十大變平因素匯合，年左右，十大變平因素匯合，共同創造了一個全新的共同創造了一個全新的世界平臺世界平臺。新的世界平臺和新的新的世界平臺和新的經營方式經營方式

4、的結合，的結合，單純技術提高并不會提高生產率單純技術提高并不會提高生產率。幾十億人走上平臺，幾十億人走上平臺，利用平坦世界的一切新工具利用平坦世界的一切新工具與其他人開展與其他人開展競爭和合作競爭和合作循證護理循證護理新知識新知識新技術新技術人才競爭人才競爭全方位護理全方位護理管理模式管理模式護理管理面臨的挑戰護理管理面臨的挑戰世界被鏟平，你也感受到鏟過來的那股力量時，請找一把鏟子向自我的內在挖進去。千萬別想要筑墻。 循證護理是護理人員在計劃護理活動過程中，審慎地、明確地、明智地將科研結論與臨床經驗、患者愿望相結合，獲取證據，作為臨床護理決策依據的過程護理實踐護理實踐護理研究護理研究對病人而言

5、，即使在邊遠對病人而言，即使在邊遠山區循證護理也可為病人山區循證護理也可為病人提供標準化的經濟的護提供標準化的經濟的護理服務服務循證醫學實踐成為醫循證醫學實踐成為醫學發展主流，加強了學發展主流，加強了醫護見的協調合作和醫護見的協調合作和護理的科學性護理的科學性以臨床護理實踐為以臨床護理實踐為研究依據研究依據對社會而言，循證護理為對社會而言，循證護理為成本成本-效益核算提供依據，效益核算提供依據，節約醫療資源節約醫療資源循證護理循證護理整體護理整體護理批判性思維批判性思維尋求最佳護理行為尋求最佳護理行為 以病人為中心以病人為中心 管理活動、如計劃決策、人員管理等要在遵循循證證據的基礎上進行，才能

6、避免管理的盲目性提高管理效率，從而促進管理學科的不斷完善和發展OEC（全方位）管理模式：（全方位）管理模式：是全方位對沒個人每一天所做是全方位對沒個人每一天所做的每件事事情進行控制和清理管理的方法。的每件事事情進行控制和清理管理的方法。確定護理管理確定護理管理目標、明確服務目標、明確服務宗旨宗旨制定標準量制定標準量化、細化、透化、細化、透明化管理考核明化管理考核標準；達到標準；達到“事事有人管，事事有人管，人人都管事人人都管事”營造服務氛圍，營造服務氛圍，推進質量管理體推進質量管理體系運轉系運轉建立工作質建立工作質量考核監督辦量考核監督辦法；法；OEC（全方位）（全方位）管理模式管理模式建立質

7、量管理建立質量管理體系的主旨結構體系的主旨結構建立有效的建立有效的激勵體制激勵體制l其本質就是把組織的核心目標量化到個人，把每個一個細小目標責任落實到每位組織成員。運用OEC管理模式，將護理質量標準列入考核范圍，強化了“以病人為中心”的整體護理模式，能有效的指導實踐，增強護士全方位服務意識，也有助于提高護理管理水平。護理護理量化量化本本護理量化護理量化質量考核本質量考核本護理質量護理質量考核考核持續改進持續改進護士執業教育成本護士執業教育成本上升上升護理畢業生被護理畢業生被其它服務行業利用其它服務行業利用“外向型外向型”護理人才缺乏護理人才缺乏或被浪費或被浪費短缺高素質護理人才短缺高素質護理人才短缺護理學科帶頭人短缺護理學科帶頭人護士缺編護士缺編制 約護理人才隊伍建設護理人才隊伍建設護理事業的發展護理事業的發展人們對健康保健需求的日益擴大醫學飛速發展、科學技術進步大量高精尖儀器設備應用護理隊伍整體素質有待提高護理隊伍整體素質有待提高基于高等護理教育起步晚、專門護理人才基于高等護理教育起步晚、專門護理人才缺乏缺乏l 建立完整的繼續教育體系，借鑒外國做法建議高級管理須既有專業學位又有管理學位參加本科、研究生學習及護士長管理培訓班。l改變領導任命提拔，按照民主、公開、公平、