1、物流企業管理 （本試卷為05年11月真題）一、單項選擇題（每小題1分，總計15分）1.下列說法正確的是 （ ） A.物流管理就是供應鏈管理B.物流管理就是供應鏈管理的一部分C.物流管理不屬于供應鏈管理D.供應鏈管理是物流管理的一部分2.在漢默博士的EPR定義中有四個關鍵詞，其中最重要的一個是 （ ） A.根本性 B.流程 C.徹底性 D.戲劇化3.物流企業在制訂戰略時要進行環境分析，下列屬于企業環境分析內容的是 （ ） A.潛在競爭對手分析 B.技術環境分析 C.本企業資源優勢分析 D.經濟環境分析4.物流企業采用把主要力量集中在某一特定市場或服務品種上的戰略是 （ ） A.低成本戰略 B.差

2、異化戰略 C.重點戰略 D.多樣化發展戰略5.為了提高物流效益，對許多用戶一起配送，以追求配送合理化為目的的配送形式是（ ） A.綜合配送 B.共同配送 C.專業配送 D.集成配送6.自行完成全部或大部分物流業務的企業稱為 （ ）A.物流自理企業 B.物流代理企業 C.單向型物流企業 D.綜合型物流企業7.第四方物流的運營模式不包括 （ ）A.協同運作型 B.企業自營型 C.方案集成型 D.行業創新型 8.物流企業開展營銷的方式多種多樣，其中積極促進客戶參與，增進與客戶間的相互信任并 發展客戶與企業間持續穩定關系的營銷方式是 （ ） A.整體營銷 B.網絡營銷 C.文化營銷 D.關系營銷9.由

3、承運人開具的，證明托運人購買運輸服務的基本單證是 （ ） A.運費清單 B.貨運清單 C.提貨單 D.提單10.對流通加工的正確理解是 （ ）A.流通加工能夠提高物流效率、促進銷售 B.流通加工可以被生產加工所代替C.流通加工的對象多為原材料、零配件、半成品D.流通加工由生產企業在成品出廠前完成11.用來評價合同履行好壞程度的指標是一定期間內的 （ ） A.合同完成數 B.合同簽訂數 C.合同完成率 D.合同價值量12.物流企業面對風險所采取的各種預防和補救措施是 （ ） A.風險分析 B.風險決策 C.風險處理 D.風險評價13.用以載明工作內容、職責、要求等情況的文件可作為物流企業制定工作

4、規范、挑選及培訓職工依據的是（ ） A.工作分析 B.工作說明書 C.工作規范 D.工作要求14.讓參加者身處模擬的日常工作環境中，按照他在實際工作中應有的權責來擔當與其實際工作類似的角色，這種培訓方法稱為（ ） A.在職培訓 B.案例研究 C.事務處理訓練 D.角色扮演15.一個資源雄厚的物流企業面對日益增長的業務外包需求，應采取的戰略是 （ ） A.SO B.WO C.ST D.WT二、多項選擇題（每小題2分，共計20分）16.按照物流系統的性質不同，可將物流分為 （ ） A.社會物流 B.行業物流 C.銷售物流 D.生產物流 E.企業物流17.從物流企業擔負商品流通職能的共性出發，物流企

5、業內部組織機構的部門劃分為 （ ） A.業務經營部門 B.職能管理機構 C.行政事務管理機構 D.人事部門 E.財務部門18.按照戰略發展方向不同，物流企業戰略類型分為 （ ） A.綜合型戰略 B.專業型戰略 C.增長型戰略 D.維持型戰略 E.收縮型戰略19.配送中心的功能包括 （ ） A.保管功能 B.倒裝功能 C.挑選功能 D.流通加工功能 E.運送功能20.商品采購信息的內容包括 （ ） A.政策信息 B.資源信息 C.渠道信息 D.價格信息 E.運輸信息21.物流企業新興運輸方式有 （ ） A.成組運輸 B.公路運輸 C.國際多式聯運 D.鐵路運輸 E.航空運輸22.績效考評的原則包

6、括 （ ） A.透明原則 B.具體可衡量原則 C.反饋原則 D.客觀公正原則 E.定期化與制度化原則23.按物流范圍不同可將物流費用分為 （ ） A.供應物流費 B.企業內部物流費 C.銷售物流費 D.回收物流費 E.委托物流費24.物流信息的功能包括 （ ）A.交易功能 B.人事調配功能 C.決策分析功能 D.制定戰略計劃功能 E.管理控制功能 25.物流一體化發展的層次分為 （ ） A.物流自身一體化 B.微觀物流一體化 C.宏觀物流一體化 D.企業內部物流一體化 E.企業外部物流一體化三、名詞解釋（每小題2分，共計10分）26.現代物流27.物流管理28.第三方物流29.運輸30.物流產

7、業規模四、簡答題（每小題4分。共計20分）31.簡述物流企業的職能32.簡述物流企業組織結構設計的原則33.簡述商品到貨驗收的ABC分類管理法34.簡述PDCA循環的具體步驟35.簡述物流企業國際化具有的特征 五，論述題（每小題10分，共計20分）36.試述物流在國民經濟中的地位和作用。37.試述物流企業管理現代化的內容。六、案例題（本題15分）38. 某汽車集團公司長期以來選擇自營物流模式，經過多年的運行，發現自營物流存在諸多問題，如增加了企業投資負擔，配送效率低下，成本較高，管理難度大等。目前，該公司在全國15個省市中大約有400 個主要零部件制造廠，由這些廠負責把自制的產品送到30 個裝

8、配工廠進行組裝，由于缺乏高效率的送貨方案，卡車滿載率很低，再加上沒有專門的部門負責接收、處理、組配半成品，使得庫存和配送成本急劇上升。為了降低成本，改進內部物流管理，提高信息處理能力，該公司準備委托專業物流公司提供第三方物流服務。為此，公司領導交給物流專業畢業的大學生趙某一項任務，要求趙某盡快提交一份利用第三方物流，降低成本，提高管理效率的分析報告。要求：假如你是趙某請根據“第三方物流”中的要點，分析提出通過第三方物流服務，降低企業成本，提高物流效率的主要思路。物流企業管理 （本試卷為06年5月真題）一、單項選擇題（每小題1分，總計15分）1. 現代企業物流管理追求的目標是 （ ） A.企業某

9、項物流活動最優化 B.企業物流部門活動最優化 C企業生產運作活動最優化 D.企業整體物流活動最優化2 物流行業的主體行業是 （ ） A儲運業 B通運業 C配送業 D.交通運輸業3下列說法正確的是 （ ） A物流產業是物流企業的集合 B物流產業就是物流企業C.物流產業是企業從事物流活動的部門 D物流產業就是物流業總稱4.為了以最低的物流成本達到客戶滿意服務水平，對物流活動進行的計劃組織協調與控制就是 ( ) A供應鏈管理 B.物流管理 C商流管理 D.客戶管理略5.業務流程再造的縮寫是 （ ） A.ERP BMIS C.BPR D.JIT6.我國大中型物流企業的組織結構大多采用 （ ） A.一體

10、化組織結構 B.功能集合型組織結構 C.功能獨立型組織結構 D.物流子公司制組織結構7.對以制造企業而言，下列方法中能將固定物流成本轉變為可變物流成本的是 （ ） A物流業務外包 B.物流業務自營 C.建立配送中心 D.組建配送車隊8.物流企業開展營銷的方式多種多樣，其中積極促進客戶參與，增進與客戶間的相互信任并在供應鏈管理環境下作業管理的內容主要涉及（ ） A供應生產計劃物流B供應生產計劃物流需要 C.供應生產計劃物流市場營銷D.供應生產物流分銷渠道9.經濟訂貨批量的縮寫是 （ ） A.ABC B.CVA C.EDI D.EOQ10.對流通加工的正確理解是 （ ） A.流通加工有生產企業在產

11、品出產前完成 B.流通加工大多可以被生產加工所代替 C.流通加工的對象多為原材料、零配件、半成品 D.流通加工可以在不作較大改變的情況下提高產品價值11.當風險損失很大而物流企業本身又無法承受時，物流企業應采取的風險處理方法是（ ） A.規避風險 B接受風險 C.轉移風險 D.降低風險12.在馬斯洛的“需要層次論“中位于最高層的是 （ ） A.自我實現需要 B生理需要 C安全需要 D尊重需要 13通過對員工的某種行為給與肯定獎勵或否定懲罰，以克服消極因素，發揮人的積極性的激勵方法是 （ ） A.目標激勵法 B產權激勵法 C.強化激勵法 D.組織激勵法14.現代物流企業為籌措和使用資本而付出的代

12、價是 （ ）A.風險成本 B 物流成本 C.財務管理成本 D.資金成本15.反應物流企業盈利能力的指標是 （ ） A.資產負債率 B.資產凈利率 C財產周轉率 D.存貨周轉率二、多項選擇題（每小題2分，共計20分）16.物流管理的關鍵環節是 （ ） A指定物流管理計劃 B控制物流成本 C.構筑物流信息系統 D.構建物流管理信息系統E提高物流質量17.第四方物流的內容包括 （ ） A.物流服務 B信息服務 C.系統與技術服務 D.管理服務 E.金融服務18無力企業戰略的內容包括 （ ） A戰略思想 B戰略目標 C.戰略導向 D戰略規劃 E.戰略方針19物流企業進行籌資方式決策要進行 （ ） A.

13、資本成本的確定 B.財務風險的衡量 C.資本結構的優化 D預測資金需求量 E.專業性倉庫20.運輸的職能包括 （ ） A.產品移動 B.產品短期庫存 C.規模經濟 D距離經濟 E.專業性倉庫21.按儲存物資的種類，可將倉庫分為 （ ） A綜合性倉庫 B.恒溫恒濕倉庫 C普通倉庫 D冷藏倉庫 E專業性倉庫22.物流企業人力資源管理的內容包括 （ ） A人力資源規劃 B.職務設計與職務分析 C.招聘與選擇員工 D.培訓與開發 E工資福利與勞企關系23.外在激勵形式包括 （ ） A.責任感 B.成就感 C.福利 D.表揚 E.晉升24.物流信息平臺的基本功能包括 （ ） A.數據交換功能 B.信息發

14、布功能 C.會員服務功能 D.在錢交易功能 E.金融服務功能 25.物流管理信息系統設計是必須遵循的原則包括 （ ） A.完整性原則 B可靠性原則 C.緊急性原則 D借助最先進的科學技術原則 E.借助外部咨詢原則化三、名詞解釋（每小題2分，共計10分）26.供應鏈27.物流企業28.物流系統評價29.一體化物流30.物流合理化管理 四、簡答題（每小題4分。共計20分）31.簡述物流企業的目標32.簡述物流企業管理的職能33.簡述物流企業說明書的要求34.簡述人力資源規劃的作用35.簡述物流技術研發的新趨勢五、論述題（每小題10分，共計20分）36.試論現代物理組織管理創新。37.試論第三方物理

15、服務的特點六、案例題（本題15分）.某家電企業，長期以來存在著物流成本高效率低等問題。在各種問題中，首先是企業零部件庫存的管理不太先進，庫存資金占用比較大，甚至出現呆滯庫存；其次是企業缺乏機械化搬運和標準化包裝，跟不上發展的需要；第三是企業檢驗環節薄弱，表現在檢驗時間長，造成大量庫存積壓。為此，企業高層決定從2006年初開始進行業務流程再造，其中，將物流重組定位在增強企業的競爭優勢的戰略高度上，希望通過物流重組有力的推動企業地發展并提高企業的競爭力。為此，企業成立了物流子公司，將企業的主要物流管理活動分離出來。 依據此案例，請回答下列問題：38. “物流子公司”的含義39采用物流子公司這一組織

16、結構形式，與以前該家電企業的物流組織結構相比，有那些有優點？40.如果你是物流公司的經理，你為該家電企業提供物流服務的指導思想是什么？物流企業管理 （本試卷為06年11月真題）一、單項選擇題（每小題1分，總計15分）1.按照時間順序，世界物流發展大體經歷了四個階段，其中物流快速發展階段是 （ ） A.20世紀初至50年代 B.20世紀60至70年代 C20世紀70年代至80年代 D.20世紀90年代以來至今2、1990年，頒布了物流法的國家（ ） A英國 B美國 C日本 D中國3物流企業組織機構設計必須遵循的根本原則是 （ ） A精簡原則 B統一原則 C自主原則 D高效原則4.影響行業內競爭結

17、構及其強度的主要有現有的競爭對手潛在的競爭對手替代品制造商供應商以及產品用戶等五種環境因素，這一學說的提出者是（ ） A邁克爾波特 B.邁克爾漢黙 C拉爾夫布索迪 D羅德納斯拉特5完全按用戶提出的配送時間和數量隨時進行配送，它是一種靈活性很高的應急配送方式。這種配送方式稱 （ ） A 定時配送 B定量配送 C.定時定路線配送 D.即時配送6.下列英語縮寫中與庫存控制關系不大的是 （ ） A.ABC 分類管理 B.CVA C.EOQ D.EDI7.企業對第三方物流的需求有兩大原因：一個是為了降低運作成本，另一個是為了 （ ） A增加企業知名度 B.提高了企業的獲利水平 C.提高市場占有率 D.增

18、強自己的核心能力8.通過盡可能地明確每個組織成員的責任，并讓他們多承擔責任，同時享有相應的權力，做到責權利的統一。這種激勵方法稱為 （ ） A產權激勵法 B強化激勵法 C.組織激勵法 D目標激勵法9.經濟采購批量是采購費用與貯存費用之和最小的采購批量。在一定時間內采購總量一定時 ，采購費用同采購批量之間是 （ ） A正比例關系 B無相關關系 C. 反比例關系 DABC均有無可能10每單位重量的運輸成本隨著裝運量的增長而減少的特點 （ ） A.規模經濟 B.距離經濟 C網絡經濟 D.范圍經濟11.在物流企業挑選職工的方式中，一般是根據需要，要求應聘者提交自己履歷表、特長與工作意向報告書與相片等，

19、這種方式是 （ ） A.證件挑選方式 B直接挑選方式 C筆試 D.面試12.針對某個特定問題，想參加者展示真實背景，提供大量背景資料，由參加這依據背景資料來分析問題，提出解決問題的方法，從而培養參加者分析解決實際問題的能力。這種培訓方法是 （ ） A.在職培訓 B角色扮演 C案例研究 D模擬培訓 13下列指示中反映在總資產中有多大比例是通過借債再來籌集的，也可以衡量企業在結算時保護在權人利益程度的指標是 （ ） A資產凈利率 B資產負債率 C.資產周轉率 D.存貨周轉率14.在物流管理中，當追求一種功能活動成本的降低，往往引起另一種功能活動成本的上升，這是（ ） A效益遞增現象 B.效益背反現

20、象 C.效益遞減現象 D效益溢出現象15當代成為物流企業發展的內在動力源的是 （ ） A.知識 B.信息技術 C經驗 D.技術創新二、多項選擇題（每小題2分，共計20分）16按物流系統的作用不同，物流可以分為 （ ） A社會物流 B行業物流 C.供應物流 D.生產物流 E銷售物流17.現代物流的特點是 （ ） A.供需方短期合約B物流業務外包被普遍接受C.提供運輸倉儲標準化服務D.以降低總物流成本為目標E供應鏈的全面管理18能夠體現現代化物流組織管理創新的是 （ ） A以過程為導向 B以功能獨立性組織結構為導向 C.戰略為導向 D以功能集合型組織結構為導向 E以虛擬為導向19物流企業的戰略目標

21、體系通常把企業目標分為 （ ） A.擴展目標 B.業績目標 C.能力目標 D社會貢獻目標 E.競爭目標20、績效考評的原則是 （ ） A.透明原則 B.具體可衡量原則 C.反饋原則 D客觀公正原則E.定期化與制度化原則21、.按照戰略中心的不同，物流企業的戰略可劃分為 （ ） A增長型戰略 B差異化戰略 C低成本戰略 D重點戰略 E收縮型戰略22.第三方物流服務的特點是 （ ）A相互依賴，強調合作 B.核心能力專業化 C.資源整合優勢明顯 D生產物流與銷售物流結合 E自營物流與外包物流結合23.供應鏈環境下的生產計劃主要面臨的問題是 （ ） A柔性約束 B生產進度 C.生產能力 D.生產效率

22、E.生產環境24.物流企業在對流通加工業務活動進行分析時，主要包括 （ ） A設置流通加工環節的必要性 B.設置流通加工環節的經濟性 C.投資決策和經濟效果評價 D.流通加工人員的招聘 E.流通加工績效的評估25實現流通加工合理化要考慮 （ ） A.加工和配送相結合 B加工和配套相結合 C加工和合理運輸相結合 D加工和合理商流相結合 E.借助外部咨詢原則化三、名詞解釋（每小題2分，共計10分）26.物流產業27.第四方物流28.物流信息平臺29.物流系統30.推遲制造 四、簡答題（每小題4分。共計20分）31.簡述物流企業戰略的主要內容。32.簡述配送中心的功能。33.簡述物流企業的基本任務。

23、34.簡述銷售點信息系統的特征。35.簡述物流企業人力資源管理的基本原則。五、論述題（每小題10分，共計20分）36.試論現代物流管理的基本特征。37.試論物流企業的市場營銷理念的根本性轉變。 六、案例題（本題15分）近幾年，電子商務在我國飛速發展起來，各種類型的購物網站為消費者提供了大量的商品。我國還處于電子商務發展的初期，再加上物流管理體系的不完善，尤其是物流配送問題對電子商務發展的制約作用非常明顯，致使我們跟不上全球電子商務的發展速度。某網站隨著經營業務的不斷發展壯大，決定開拓發展電子商務業務。與其他網站相比，該網站已初級規模，但是其物流業務起步較晚，物流技術和物流管理水平也相對較低，配

24、送業務覆蓋的城市范圍還很小，尤其是服務質量無法可控制和保證，對出現的問題反應太慢，外地的配送成本過高效率低下等諸多問題，嚴重制約著該網站電子商務的發展。眾所周知，一個完整的電子商務交易過程一般包括四種基本的“流“：即信息流商流資金流和物流。在電子商務運作過程中，信息流商流和資金流都可以通過計算機和網絡通信設備來快速實現。而物流在網絡上實現的能力卻非常有限，除了軟件產品信息產品等可通過網絡流動外，其它商品和服務都必須通過物理方式傳輸。由此可知物流在電子商務中具有非常重要的作用。如果對電子商務的物流問題沒有足夠的認知和充分的重視，電子商務的有時就很難發揮出來。為此該網站為開拓發展電子商務成立了物流

25、推進部門，專門從事物流改革的推進工作。要求：假如你是物流推進部門主管，請回答下列問題：38. 什么是電子物流？39提出制定電子物流方案的主要思路。（提示：在制定電子物流方案是，主要考慮的因素，每個因素有涉及哪些主要內容）物流企業管理 （本試卷為07年5月真題）一、單項選擇題（每小題1分，總計15分）1現代物流是指基于滿足顧客需求，以及成本與效益的考慮而進行的涉及生產銷售消費全過程的物品及其信息的系統 （ ） A.操作過程 B.流動過程 C.營銷過程 D.流通過程2.1961年愛德華W斯馬凱伊，羅納德J鮑爾索克斯和弗萊德E克拉克撰寫了世界上第一本詳細論述物流管理的教科書，該書是 （ ） A.物流

26、時代 B.物流學 C.物流基礎 D.物流管理3.下列說法正確的是 （ ） A物流企業的集合構成物流產業B物流企業就是物流產業C.物流企業是企業從事物流活動部門D物流產業就是物流業務總稱4.現代企業物流管理的目標是 （ ） A.企業某項物流活動最優化 B.企業物流部門活動最優化 C.企業生產運作活動最優化 D.企業整體物流活動最優化5.能夠完成和承擔多項甚至全部物流功能的企業，包括從配送中心的設計到物流的戰略策劃乃至商品實物運輸等多方面服務的是的三方物流企業中的 （ ） A單向型物流企業 B綜合型物流企業 C.倉儲性物流企業 D貨運代理企業6如果物流企業依靠現有的服務很難在市場上找到發展的機會，

27、開拓新市場又有較大難度，但企業擁有較強的新業務開發能力，則可以利用 （ ） A服務更新戰略 B.市場開拓戰略 C服務開發戰略 D多樣化經營戰略7把企業的物流管理一部分或全部分離 出來，組成一個具有法人資格的獨立企業，實行社會化專業化經營。 這種企業物流組織可稱為 （ ） A功能獨立型組織 B.功能集合型組織 C.物流管理公司 D一體化物流8.第四方物流成功的關鍵在于為顧客提供最佳的 （ ） A.人性化服務 B.增值服務 C低成本服務 D.個性化服務9.常用統計方法中，能夠全面反映影響產品或服務質量的各種因素及其各因素之間關系的方法 （ ） A排列圖法 B因果分析法 C相關圖法 D.直方圖法10

28、.對特定風險的性質發生的可能性及可能造成的損失進行計算以確定風險發生的概率的方法是 （ ） A.風險估計 B. 風險決策 C. 風險處理 D.風險投資11讓接受培訓者按照在實際工作中應有的權責，擔當與其實際工作類似的角色，模擬性的處理工作事務的方法是（ ） A.在職培訓 B. 角色扮演 C.案例研究 D.模擬培訓12.下列指示中反映物流企業運營能力的指標 （ ） A.資金負債率 B.庫存周轉率 C.資產凈利率 D.產權比率13.將商品銷售信息通過通信網絡和計算機系統傳送至有關部門進行分析加工以提高經營效率的系統是 （ ） A.GIS B.RF CPOS DEDI14.我國通用商品條碼中，前三位

29、是 （ ） A.校驗碼 B.制造廠商代碼 C.商品代碼 D.國家代碼15.供應鏈管理追求的目標是 （ ） A.供應鏈核心企業利益最大化 B供應鏈整體利益最大化 C.供應鏈終端企業利益最大化 D.供應鏈源頭企業利益最大化二、多項選擇題（每小題2分，共計20分）16.根據物流管理的特點，物流管理的基本內容有 （ ） A.物流業務管理 B.物流技術 C.物流戰略管理 D物流信息管理 E.物流資源管理17.物流產業規模的大小決定于 （ ） A.該國活該地區的經濟規模 B專業分工 C.物流企業的服務質量與經營管理水平 D職工人數 E資產數量18.按配送據點的不同分類，可以把配送分為 （ ） A.配送中心

30、配送 B.即時配送 C.倉庫配送 D.加工配送 E.商店配送19.PDCA循環的特點 （ ） A.大環套小環 B 螺旋上升 C.綜合性循環 D.“計劃”階段是關鍵 E“處置”階段是關鍵20.人力資源供求平衡是編制企業人力資源規劃工作的重要內容。人力資源供求平衡，主要體現在 （ ） A.人力供給與人力需求總量的平衡 B.人力供給與人力需求結構的平衡 C.進入企業的員工與離開企業的員工數量上的平衡 D.應聘的人員數量與企業需求的人員數量平衡 E.企業應滿足應聘人員的工資要求21.物流企業職工培訓的內容有 （ ） A知識培訓 B.技能培訓 C態度的培訓 D.在職培訓 E.脫產培訓22.物流企業財務分

31、析與評價主要依據是企業會計核算資料和財務報告，廣泛使用的報表主要有（ ） A.預算表 B.資產負債表 C損益表 D.對外支付物流費用表 E.現金流量表23物流成本控制方法有 （ ） A.按支付形態控制成本 B.按物流功能控制成本 C.按使用范圍控制成本 D.絕對物流成本控制法 E.相對物流成本控制法24.物流信息系統總體規劃的步驟包括 （ ） A.定義管理目標 B.定義管理功能 C.定義數據分類 D.定義信息結構 E.定義信息流程25.供應鏈管理（SCM）包括 （ ） A.物流管理 B.信息管理 C價（資金）管理D.人力資源管理 E服務（技術）管理三、名詞解釋（每小題2分，共計10分）26.物

32、流活動27.物流產業28經濟訂貨批量29電子物流30.物流系統設計四、簡答題（每小題4分。共計20分）31.簡述電子商務對物流的作用 2.簡述第三方物流服務的特點33.簡述物流企業組織機構設計的原則34.簡述POS系統的工作流程35.簡述現代化物流管理技術五、論述題（每小題10分，共計20分）36.試論庫存周轉率在庫存管理中的意義。37.試論物流企業戰略環境分析的基本內容。 六、案例題（本題15分）38A公司是中國的一家民營現代物流企業，物流服務包括倉儲與運輸兩大類，主要的服務客戶S是國際著名的電子設備制造企業。自2007年起，S客戶在中國的工廠投產，業務量大幅度上升，需要將原來的綜合庫區按產

33、品類別進行分類管理，其中國內工廠生產的國內專用型產品需要設立專門庫存進行管理，該產品包括0110型10種基本設備，每3種配套成一套，根據定單上基本設備的型號組成A01A30共30種配套設備出庫。現在需要設立新的庫管員崗位，屬公司倉儲部S客戶項目組管理，協作單位為A公司配送中心倉儲中心設備組倉儲中心賬務組客戶服務中心，下轄2位庫工。 你作為該公司的項目經理，接受了制定庫管理員崗位工作說明書的任務，請給合案例完成以下要求：38.解釋工作說明書的含義（5分）39.工作說明書一般應記載哪些內容？（6）40試制定本案例庫管員崗位工作說明書的提綱（9）物流企業管理 （本試卷為07年11月真題）一、單項選擇

34、題（每小題1分，總計20分）1現代物流管理是為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃，組織，協調與( ) A.控制 B.服務 C.管理 D.監督2.根據企業物流活動的特點，企業物流管理可以從三個層面上展開，即物流戰略管理，物流系統設計與運營管理和 A物流技術管理 B物流作業管理 C.物流信息管理 D.物流基礎管理3.下列說法正確的是 （ ） A物流管理就是供應鏈管理 B物流管理是供應鏈管理的一部分 C供應鏈管理試物流管理的一部分 D物流管理是供應鏈管理的初期階段4.每單位距離的公路運輸成本隨運輸距離的增加而減少的特點可以簡稱為 （ ） A規模經濟 B.距離經濟 C.網絡經濟 D范圍經濟5.以系統論為基本思想，將物流企業營銷視為一個與消費者，競爭者，供應者，分銷者，政府機構和社會組織發生相互作用的過程是( ) A關系營銷 B產品營銷 C.服務營銷 D網絡營銷6營銷企業對于哪些基本固定的用戶及其所需的物品，在進行銷售的同時還承擔著對用戶有計劃的供應職能，這種配送方式是（ ） A供應配送 B.共同配送 C銷售配送 D銷售-供應一體化配送7 1927年，在流通時代一書中，Logistics首次被稱為物流，為物流的要領化奠定了基礎，該書的作者是( ) A拉爾夫布索迪 B. 弗萊德E克拉克 C. 羅納德J鮑爾索克斯 D弗蘭克H莫斯曼8.物流企業流程優化的內容按照范圍