1、教師職業(yè)規(guī)范與國際禮儀百年大計，教育為本。教育大計，教師為本。教師是教育的第一資源，教師的質量決定教育的質量，教育的質量決定了人才的質量。教師代表國家和民族培養(yǎng)我們的后代，教師的職責崇高而神圣。第一部分：教師職業(yè)規(guī)范一 教師的職責：教師為人師表，傳道授業(yè)解惑。 1 基本能力和素養(yǎng)：二個能力，七個素養(yǎng) A重要能力：1、 表達能力；B、 教學能力 B基本素養(yǎng)：1政治素養(yǎng)：愛祖國，愛人民，愛社會主義。 2法律素養(yǎng)：有法律概念，遵紀守法，有所為有所不為。 3道德素養(yǎng)：遵守社會公德，遵守職業(yè)道德（崗位規(guī)范：作息制度，教學任務，鉆研業(yè)務等）4專業(yè)素養(yǎng)：現(xiàn)代教學深厚的專業(yè)功底。5文化科學素養(yǎng)：科學的精神，鉆

2、研的精神，實事求是精神。6人文精神素養(yǎng)：開闊的視野，基本的文學素養(yǎng)。7. 為人處世素養(yǎng)：彬彬有禮，善解人意義，自尊自愛，善待他人 2職業(yè)道德規(guī)范： 三個重點，六個禁忌 三個重點: 第一嚴于律己，端正態(tài)度，為人師表。 第二以學生為本。尊重學生，愛護學生 第三有自知之明，不斷學習，與時俱進 六個禁忌：1. 不能誤導學生。 2. 不能非議黨和政府 3. 不能蔑視國家憲法和其他法律 4. 不能違背國家教育法和教師法 5. 不能和科學唱對臺戲 6. 不能做有損愛國主義和民族團結的事 第二部分：教師專業(yè)形象一 心靈美：愛國家、愛學生、愛事業(yè)。二 儀表美：干凈整齊、端莊美觀、和諧得體，自然樸實。A：美發(fā)三要

3、點（注意分寸）：1男不過長（前發(fā)不覆額， 側發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領）2女不過短3不可過分時尚前衛(wèi) B：美容三規(guī)則：（適當化妝）1 工作：自然為本2 美化：常人現(xiàn)代標準3 避人；不在辦公室、教室、學生面前化妝。 C：美裝：簡潔、端莊、符合身份（ 西方的T P O原則） 1著裝五注意：1）男女有別2）年齡有別3）形體特點4）職場特點（建議：長衣、長褲、長裙、長襪、不露腳趾和腳跟的鞋）5）考慮時尚（不過分時尚，但不能老土）2著裝八忌： 1）不能臟（男士特別注意鞋子） 2）不能破 3）不能亂（中西有別） 4）不能雜（注意色彩、款式 、圖案 搭配，提倡三色原則）5）不能過分暴露 6）不能過分透視 7）不能

4、過分短小 8）不能過分緊身D：美飾：符合身份，以少為佳。注重質量，和諧搭配。 飾物三要素：1 數(shù)量：越少越突出自己的身份（3種以下）2 質量：制作精美，格調高雅3 搭配：和諧為美，整體風格一致（手袋和鞋子同色，戒指項鏈耳環(huán)同色）（男士3寶：領帶、腰帶和手表。女士職場可戴婚戒，耳墜或耳丁，珠寶僅適用交際場合）三. 行為美：擺正位置，端正態(tài)度，為人楷模，思圓行方。四語言美：聲音美、談吐美、境界美A 聲音美五要素：1發(fā)聲清晰2發(fā)音標準3語速正常（不快不慢）4語調適中（不高不底）5語氣謙和 B談吐美：表情親切專注，動作舉止適度，談吐內容健康有益。 1表情三要點：自然、友善、互動（不可漠然，高高在上）。

5、 2動作舉止三注意： 1）動作要標準（忌：指指點點，指手畫腳） 2）動作要少 （在必要時輔以形體動作，手掌代替手指） 3）舉止要檢點（忌：二郎腿、抖腳抖腿、摳耳朵等形象自殘動作） 3談吐內容：社交5不談，涉外六不問 五不談：1）不非議黨和政府 2）不非議交往對象 3）不議論同行、領導、同事、學生 4）不談格調低俗的話題 5）不談個人隱私問題 六不問：年齡、收入、婚姻、健康、職業(yè)經歷、居所 C境界美：格調高雅，與時俱進 教師六忌：1 忌粗口2 忌訓斥3 忌侮辱4 忌諷刺5 忌妄言6 忌亂言第三部分：國際禮儀（社交禮儀） 國際禮儀：國際交往的規(guī)則，共同的行為準則（國際交通規(guī)則）。三個特點：1國際慣

6、例：以國際交往為適用范圍，約定俗成的禮儀規(guī)范2內外有別：尊重差異，平等交流3外外有別：尊重個性，求同存異 七個原則：1、遵守慣例 2、入鄉(xiāng)隨俗（公共場合靜音，低聲講話等） 3、關注形象（裝扮得體，應對從容） 4、不卑不亢（自尊自愛，為國爭光） 5、維持秩序（排隊等） 6、遵守約定（三約定：時間、地點、主題） 7、尊重隱私（六不問：年齡、收入、婚姻、健康、職業(yè)經歷、居所）一著裝禮儀：場合不同，著裝不同（公務，休閑，宴會） 公務活動：要求莊重，保守、典雅，正規(guī)（男士：深色套裝配領帶；女士：深色/單色套裙，正裝鞋） 二座次禮儀：中國：左高右低 （賓左主右）國際：以右為上（外賓在右，主賓在左，國旗同禮

7、）排序五上：1）居中為上（中央高于兩側） 2）前排為上（多排時） 3）面門為上（室內活動）4）以左為上 5）以遠為上（離門遠，騷擾少）（轎車尊位：司機對角位，主人駕車送迎，旁邊為尊位；臥鋪：頭對外，腳對內）三.電話禮儀：1、簡明扼要， 2、嚴謹準確 3、一事一議 4、注重時效 注意： 接電話（響三聲） 放電話（長者/位高者先放）四.電子郵件禮儀：主題一個，內容短小，信息真實，勿擾別人。五. 名片禮儀：名片是身份的象征，要有名片，隨身攜帶.三要點： 1：足量攜帶，放置到位（名片夾，上衣口袋；不可放褲袋或錢包） 2：正確遞交：雙手/右手遞接，收藏在適當位置（接過后，看一遍，讀一遍，然后回敬名片）

8、3遞交順序：地位低向高遞；多人時，由尊至卑（先長后幼，先女后男，由近而遠，循序漸進）六茶飲禮儀：三要點 1多備幾種飲品（給客人多種選擇） 2照顧客人口味 3上飲順序：先賓后主，先老后幼，先女后男七接待禮儀（流程）：認真安排，落實到位，熱情接待，賓至如歸（四定：時間，地點，人員，主題） A準備工作（5項）：1、認真安排：環(huán)境衛(wèi)生（個人衛(wèi)生，室內衛(wèi)生，周邊衛(wèi)生） 2、必要的交通工具（客人自來，提醒行車路線） 3、待客物品（待客4大件：飲料、煙、糖果、點心） 4、膳食安排： 提前訂好，客到上菜。 5、娛樂活動：主隨客便，健康的活動，形式簡單 B迎候客人：提前5分鐘到門口迎候，為客人帶路等 C握手禮儀

9、：位高者先伸手，女先于男（作客時迎賓主人先伸手，送客時客人先伸手） D安排就座： 按座次禮儀安排客人入坐（面門為尊，居中為上） E交換名片：中英文雙面，雙手/右手遞接，（辦公號碼：國家-地區(qū)-辦公號碼，忌諱涂改） F相互介紹： 位低向高者做介紹（半分鐘：單位、部門、職務、姓名，一氣呵成） G茶飲待客： 依茶飲禮儀 H友好交談： 1、專心致志（不打電話或做其他事），2、與客互動（不打斷對方，不糾正對方，不補充對方不冷場，主人無話找話） 3善始善終，熱情友善 I贈送禮物： 宣傳或紀念性的物品（公務交往） 附： 送禮小提示： 美國人喜愛奇特之物：具有獨特風格或民族特色的小禮品（仿兵馬俑，忌黑色包裝） 英國人不收貴重禮品：很熟才送禮（巧克力，酒，鮮花；忌印有公司標記） 德國人不愛尖銳禮物：很注意禮物包裝，粗糙視為不尊重（忌白、黑、棕色） 俄羅斯人只愛西方名牌：只要是名牌，不論價值（1盒萬寶路煙-LEVIS牛仔褲） 日本人忌諱4和9：（喜歡名牌；忌狐貍-貪婪和灌-狡詐的圖案；4-死，9-苦；） 阿拉伯人忌諱酒類禮品：鐘情精美華麗，有名的物品（智力玩具，工藝品；動物圖案不受歡迎） 非洲國家人注重實用：（不講究價值，不宜送高檔禮品）J與客告別：送客地點：電梯口，大門口，車站，機場，碼頭）附：拜訪禮儀（ 客人身份）：1 有約在先，