1、1第五章第五章 配送中心分揀作業系統規劃配送中心分揀作業系統規劃 本章主要內容本章主要內容q配送中心分揀系統概述配送中心分揀系統概述q揀選作業方法揀選作業方法q揀選策略揀選策略q揀選設備及其應用揀選設備及其應用q分揀系統規劃分揀系統規劃分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃2 5.1配送中心分揀系統概述配送中心分揀系統概述一、分揀作業的概念及重要性一、分揀作業的概念及重要性q揀選作業目的就在于正確且迅速地集合客戶所訂購的貨品。揀選作業目的就在于正確且迅速地集合客戶所訂購的貨品。q必須根據訂單分析采用適當的揀選設備必須根據訂單分析采用適當的揀選設備q必須在揀選時防止錯誤，避免送錯貨，盡量減少內部庫存必

2、須在揀選時防止錯誤，避免送錯貨，盡量減少內部庫存的料賬不符現象及作業成本增加。的料賬不符現象及作業成本增加。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃3 5.1配送中心分揀系統概述配送中心分揀系統概述二、揀選作業的流程二、揀選作業的流程揀選作業的一般流程揀選作業的一般流程1 1）分揀系統的流程）分揀系統的流程在配送中心內，分揀系統的流程包括了兩種分揀方式，其中在配送中心內，分揀系統的流程包括了兩種分揀方式，其中下部流程為按單揀選分揀作業流程，上部為批量揀選分揀流下部流程為按單揀選分揀作業流程，上部為批量揀選分揀流程。不管采用那種分揀方法，都包括在倉庫或保管貨架內進程。不管采用那種分揀方法，都包括在倉庫或

3、保管貨架內進行揀選的環節。行揀選的環節。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃4 5.1配送中心分揀系統概述配送中心分揀系統概述二、揀選作業的流程二、揀選作業的流程揀選作業的一般流程揀選作業的一般流程1 1）分揀系統的流程）分揀系統的流程揀選的方式通常有兩種，即按單揀選（按單揀選）和按品種揀選的方式通常有兩種，即按單揀選（按單揀選）和按品種揀選（批量揀選）。一般按品種揀選，從貨架分揀完畢為一揀選（批量揀選）。一般按品種揀選，從貨架分揀完畢為一次操作，之后還進行分貨作業，即為二次作業。這種方式揀次操作，之后還進行分貨作業，即為二次作業。這種方式揀選的人力雖可減少，但其后的分貨作業，又增加了人力，因選的

4、人力雖可減少，但其后的分貨作業，又增加了人力，因此，省人力效果不大。此，省人力效果不大。過去為了提高出庫準確性，采用揀選總量一分貨總量過去為了提高出庫準確性，采用揀選總量一分貨總量0 0來來進行復查，這種方法使用較多。近年來用戶需求品種越來越進行復查，這種方法使用較多。近年來用戶需求品種越來越多，為提高效率，解決勞動力不足，各種效率更高的按單揀多，為提高效率，解決勞動力不足，各種效率更高的按單揀選方式被開發出來，例如揀選指示系統，揀選小車等，對小選方式被開發出來，例如揀選指示系統，揀選小車等，對小批量的用戶也可以高效、準確地出庫，因此按品種的揀選方批量的用戶也可以高效、準確地出庫，因此按品種的

5、揀選方式的應用就逐漸減少了。式的應用就逐漸減少了。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃5 5.1配送中心分揀系統概述配送中心分揀系統概述2 2）揀選作業過程）揀選作業過程揀貨作業過程由生成揀貨資料、行走或搬運、揀取和分類與揀貨作業過程由生成揀貨資料、行走或搬運、揀取和分類與集中幾個環節組成。集中幾個環節組成。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃6 5.1配送中心分揀系統概述配送中心分揀系統概述揀選作業的一般流程揀選作業的一般流程-1 1）揀選資料的形成）揀選資料的形成揀選作業開始之前，指示揀選作業的單據或信息必須先行處理揀選作業開始之前，指示揀選作業的單據或信息必須先行處理完成。完成。q2 2）行走或

6、搬運）行走或搬運進行揀選時，要揀取的貨品必須出現在揀選員面前進行揀選時，要揀取的貨品必須出現在揀選員面前a.a.人至物方式人至物方式特點是貨品采取一般的靜態儲存方式，如托盤貨架、輕型貨架特點是貨品采取一般的靜態儲存方式，如托盤貨架、輕型貨架等，主要移動的一方為揀取者。等，主要移動的一方為揀取者。b.b.物至人方式物至人方式特點是貨品采用動態方式儲存，如負載自動倉儲系統。特點是貨品采用動態方式儲存，如負載自動倉儲系統。c.c.無人揀取方式無人揀取方式揀取的動作由自動的機械負責，信息輸入后自動完成揀選作業。揀取的動作由自動的機械負責，信息輸入后自動完成揀選作業。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃7

7、5.1配送中心分揀系統概述配送中心分揀系統概述q3 3）揀取）揀取當貨品出現在揀取者面前時，接下來的動作便是抓取與確認。當貨品出現在揀取者面前時，接下來的動作便是抓取與確認。確認的目的是為了確定抓取的物品、數量是否與指示揀選的信確認的目的是為了確定抓取的物品、數量是否與指示揀選的信息相同。實際作業中都是利用揀選員讀取品名與揀選單作對比。息相同。實際作業中都是利用揀選員讀取品名與揀選單作對比。比較先進的方法是利用無線傳輸終端機讀取條碼由計算機進行比較先進的方法是利用無線傳輸終端機讀取條碼由計算機進行對比，或采用貨品重量檢測的方式。準確的確認動作可以大幅對比，或采用貨品重量檢測的方式。準確的確認動

8、作可以大幅度降低揀選的錯誤率，同時也比出庫驗貨作業發現錯誤并處理度降低揀選的錯誤率，同時也比出庫驗貨作業發現錯誤并處理來得更直接而有效。來得更直接而有效。q4 4）分類與集中）分類與集中由于揀取方式的不同，揀取出來的貨品可能還需按訂單類別進由于揀取方式的不同，揀取出來的貨品可能還需按訂單類別進行分類與集中，揀選作業至此告一段落。分類完成的每一批訂行分類與集中，揀選作業至此告一段落。分類完成的每一批訂單的類別和貨品經過檢驗、包裝等作業然后出貨。單的類別和貨品經過檢驗、包裝等作業然后出貨。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃8 5.1配送中心分揀系統概述配送中心分揀系統概述三、分揀作業合理化的原則三、

9、分揀作業合理化的原則q(1)(1)存放時應考慮易于出庫和揀選存放時應考慮易于出庫和揀選q(2)(2)提高保管效率，充分利用存儲空間提高保管效率，充分利用存儲空間q(3)(3)減少揀選錯誤減少揀選錯誤q(4)(4)作業應力求平衡化，避免忙閑不均的現象作業應力求平衡化，避免忙閑不均的現象q(5)(5)事務處理和作業環節要協調配合事務處理和作業環節要協調配合q(6)(6)分揀作業的安排要和配送路線的順序一致分揀作業的安排要和配送路線的順序一致q(7)(7)縮短配送車輛如卡車等運輸設備的滯留時間縮短配送車輛如卡車等運輸設備的滯留時間分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃9 5.2 揀選作業方法揀選作業方法一

10、、分揀作業的分類一、分揀作業的分類分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃105.2 揀選作業方法揀選作業方法二、揀選作業方法二、揀選作業方法（1 1）按單揀選）按單揀選q1 1）按單揀選的作業原理）按單揀選的作業原理揀選人員或揀選工具巡回于各個儲存點，按訂單所要求的物品，揀選人員或揀選工具巡回于各個儲存點，按訂單所要求的物品，完成貨物的配貨。這種方式類似于人們進入果園，在一棵樹上完成貨物的配貨。這種方式類似于人們進入果園，在一棵樹上摘下已成熟了的果子后，再轉到另一棵樹前去摘果子，所以又摘下已成熟了的果子后，再轉到另一棵樹前去摘果子，所以又形象地稱之為摘果式。形象地稱之為摘果式。分揀作業系統規劃分揀作

11、業系統規劃11 5.2 揀選作業方法揀選作業方法2 2）按單揀選作業方法的特點按單揀選作業方法的特點A A）按訂單揀選，易于實施，配貨的準確度較高，不易出錯。）按訂單揀選，易于實施，配貨的準確度較高，不易出錯。B B）對各用戶的揀選相互沒有約束，可以根據用戶需求的緊急）對各用戶的揀選相互沒有約束，可以根據用戶需求的緊急程度，調整配貨先后次序。程度，調整配貨先后次序。C C）揀選完一個貨單貨物便配齊，因此，貨物可不再落地暫存，）揀選完一個貨單貨物便配齊，因此，貨物可不再落地暫存，而直接裝上配送車輛，這樣有利于簡化工序，提高作業效率。而直接裝上配送車輛，這樣有利于簡化工序，提高作業效率。D D）用

12、戶數量不受限制，可在很大范圍內波動。揀選作業人員）用戶數量不受限制，可在很大范圍內波動。揀選作業人員數量也可以隨時調節，在作業高峰時，可以臨時增加作業人數量也可以隨時調節，在作業高峰時，可以臨時增加作業人員，有利于開展即時配送，提高服務水平。員，有利于開展即時配送，提高服務水平。E E）對機械化、自動化沒有嚴格要求，不受設備水平限制。）對機械化、自動化沒有嚴格要求，不受設備水平限制。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃12 5.2 揀選作業方法揀選作業方法（2 2） 批量揀選作業方法批量揀選作業方法q）批量揀選作業原理）批量揀選作業原理批量揀選作業是由分貨人員或分貨工具從儲存點集中取出各批量揀選作

13、業是由分貨人員或分貨工具從儲存點集中取出各個用戶共同需要的某種貨物，然后巡回于各用戶的貨位之間，個用戶共同需要的某種貨物，然后巡回于各用戶的貨位之間，按每個用戶的需要量分放后，再集中取出共同需要的第二種按每個用戶的需要量分放后，再集中取出共同需要的第二種貨物，如此反復進行，直至用戶需要的所有貨物都分放完畢，貨物，如此反復進行，直至用戶需要的所有貨物都分放完畢，即完成各個用戶的配貨工作，這種作業方式，類似于農民在即完成各個用戶的配貨工作，這種作業方式，類似于農民在土地上播種，一次取出幾畝地所需的種子，在地上巡回播撒，土地上播種，一次取出幾畝地所需的種子，在地上巡回播撒，所以又形象地稱之為播種式或

14、播撒式。所以又形象地稱之為播種式或播撒式。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃13 5.2 揀選作業方法揀選作業方法q2 2）批量揀選作業方式特點）批量揀選作業方式特點A A）由于是集中取出共同需要的貨物，再按貨物貨位分放，這）由于是集中取出共同需要的貨物，再按貨物貨位分放，這就需要在收到一定數量的訂單后進行統計分析，安排好各用就需要在收到一定數量的訂單后進行統計分析，安排好各用戶的分貨貨位之后才能反復進行分貨作業，因此，這種工藝戶的分貨貨位之后才能反復進行分貨作業，因此，這種工藝難度較高，計劃性較強，和按單揀選相比錯誤率較高。難度較高，計劃性較強，和按單揀選相比錯誤率較高。B B）由于是各用戶的

15、配送請求同時完成，可以同時開始對各用）由于是各用戶的配送請求同時完成，可以同時開始對各用戶所需貨物進行配送，因此有利于車輛的合理調配和規劃配戶所需貨物進行配送，因此有利于車輛的合理調配和規劃配送路線，與按單揀選相比，可以更好地發揮規模效益。送路線，與按單揀選相比，可以更好地發揮規模效益。缺點：缺點：對到來的訂單無法作及時的反應，必須等訂單達到一對到來的訂單無法作及時的反應，必須等訂單達到一定數量時才做一次處理，因此會有停滯的時間產生。只有根定數量時才做一次處理，因此會有停滯的時間產生。只有根據訂單到達的狀況做等候分析，決定出適當的批量大小，才據訂單到達的狀況做等候分析，決定出適當的批量大小，才

16、能將停滯時間減至最低。能將停滯時間減至最低。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃14 5.2 揀選作業方法揀選作業方法q2 2）批量揀選作業方式特點）批量揀選作業方式特點分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃15 5.2 揀選作業方法揀選作業方法（3 3）揀選信息）揀選信息q1 1）傳票揀選）傳票揀選傳票揀選是最原始的揀選方式，直接利用客戶的訂單或公司的交貨單作為傳票揀選是最原始的揀選方式，直接利用客戶的訂單或公司的交貨單作為揀選指示。依據顧客的訂貨單揀選，揀選員一面看著訂貨單的品名，一面揀選指示。依據顧客的訂貨單揀選，揀選員一面看著訂貨單的品名，一面尋找貨品，揀選員需來回多走才可揀足一張訂單。尋找貨品

17、，揀選員需來回多走才可揀足一張訂單。優點：優點：無需利用計算機等設備處理揀選信息，適用于訂購品項數少或少量訂單的無需利用計算機等設備處理揀選信息，適用于訂購品項數少或少量訂單的情況。情況。缺點：缺點：1)1)此類傳票容易在揀選過程中受到污損，或因存貨不足、缺貨等注釋直此類傳票容易在揀選過程中受到污損，或因存貨不足、缺貨等注釋直接寫在傳票上，導致作業過程中發生錯誤或無法判別確認。接寫在傳票上，導致作業過程中發生錯誤或無法判別確認。2)2)未標示產品的貨位，必須靠揀選人員的記憶在儲區中尋找存貨位置，未標示產品的貨位，必須靠揀選人員的記憶在儲區中尋找存貨位置，更不能引導揀選人員縮短揀選路徑。更不能引

18、導揀選人員縮短揀選路徑。3)3)無法運用揀選策略提升揀選效率。無法運用揀選策略提升揀選效率。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃16 5.2 揀選作業方法揀選作業方法q2 2）揀選單揀選）揀選單揀選揀選單揀選是將原始的客戶訂單輸入計算機后進行揀選信息處理，打印揀揀選單揀選是將原始的客戶訂單輸入計算機后進行揀選信息處理，打印揀貨單。揀選單的品名系按照貨位編號重新編號，讓揀選員來回一趟就是揀貨單。揀選單的品名系按照貨位編號重新編號，讓揀選員來回一趟就是揀足一張訂單；足一張訂單；揀貨單一般根據貨位的揀貨順序進行打印，揀貨人員根據揀貨單的順序揀揀貨單一般根據貨位的揀貨順序進行打印，揀貨人員根據揀貨單的順序

19、揀貨；揀貨時將貨品放入搬運器具內，同時在揀貨單上作記號，然后再執行貨；揀貨時將貨品放入搬運器具內，同時在揀貨單上作記號，然后再執行下一貨位的揀貨。下一貨位的揀貨。優點：優點：1)1)避免傳票在分揀過程中受到污損，在檢驗過程中使用原始傳票查對，避免傳票在分揀過程中受到污損，在檢驗過程中使用原始傳票查對，可以修正揀選作業中發生的錯誤。可以修正揀選作業中發生的錯誤。2)2)產品的貨位顯示在揀選單上，同時可以按到達先后次序排列貨位編號，產品的貨位顯示在揀選單上，同時可以按到達先后次序排列貨位編號，引導揀選人員按最短路徑揀選。引導揀選人員按最短路徑揀選。3)3)可充分配合分區、訂單分割、訂單分批等揀選策

20、略，提升揀選效率。可充分配合分區、訂單分割、訂單分批等揀選策略，提升揀選效率。缺點：缺點：4)4)揀選單處理打印工作耗費人力、時間。揀選單處理打印工作耗費人力、時間。5)5)揀選完成后仍需經過貨品檢驗過程，以確保其正確無誤。揀選完成后仍需經過貨品檢驗過程，以確保其正確無誤。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃17 5.2 揀選作業方法揀選作業方法q3 3）揀選標簽）揀選標簽由揀選標簽取代了揀選單，揀選標簽的數量與分揀量相等，在分揀的同時將由揀選標簽取代了揀選單，揀選標簽的數量與分揀量相等，在分揀的同時將標簽貼在物品上以便確認數量。其原理為當接單之后經過計算機處理，依據標簽貼在物品上以便確認數量。其

21、原理為當接單之后經過計算機處理，依據貨位的揀貨順序排列打印揀貨標簽，訂購幾箱（件）貨品則標簽就打印幾張，貨位的揀貨順序排列打印揀貨標簽，訂購幾箱（件）貨品則標簽就打印幾張，標簽張數與訂購數一樣，揀貨人員根據揀貨標簽上的順序揀貨。揀貨時將貨標簽張數與訂購數一樣，揀貨人員根據揀貨標簽上的順序揀貨。揀貨時將貨品貼標簽之后放入揀貨容器內，當標簽貼完了代表該項貨品也已經揀貨完成品貼標簽之后放入揀貨容器內，當標簽貼完了代表該項貨品也已經揀貨完成了。了。優點：優點：a. a. 結合分揀與貼標簽的動作，可以減少流通加工作業與往復搬運核查的動結合分揀與貼標簽的動作，可以減少流通加工作業與往復搬運核查的動作，縮短

22、整體作業時間。作，縮短整體作業時間。b. b. 可以在分揀時清點分揀數量，提高揀選的正確性。若分揀未完時標簽即可以在分揀時清點分揀數量，提高揀選的正確性。若分揀未完時標簽即貼完，或分揀完成但標簽仍有剩余，則表示分揀過程有錯誤發生。貼完，或分揀完成但標簽仍有剩余，則表示分揀過程有錯誤發生。缺點：缺點：a. a. 若要同時打印出價格標簽，必須統一下游客戶的貨品價格和標簽形式。若要同時打印出價格標簽，必須統一下游客戶的貨品價格和標簽形式。b. b. 操作環節比較復雜，揀貨費用高。操作環節比較復雜，揀貨費用高。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃18 5.2 揀選作業方法揀選作業方法q4 4） 電子標簽輔

23、助揀選電子標簽輔助揀選電子標簽輔助揀選是一種計算機輔助的無紙化的揀貨系統，其電子標簽輔助揀選是一種計算機輔助的無紙化的揀貨系統，其原理是在每一個貨位安裝數字顯示器，利用計算機的控制將訂原理是在每一個貨位安裝數字顯示器，利用計算機的控制將訂單信息傳輸到數字顯示器內，揀貨人員根據數字顯示器所顯示單信息傳輸到數字顯示器內，揀貨人員根據數字顯示器所顯示的數字揀貨，揀完貨之后按確認鈕即完成揀貨工作，也叫做電的數字揀貨，揀完貨之后按確認鈕即完成揀貨工作，也叫做電子標簽揀貨。子標簽揀貨。電子標簽輔助揀選的優點如下：電子標簽輔助揀選的優點如下：1)1)沿特定揀選路徑，看電子標簽等亮就停下來，并按顯示數字沿特定

24、揀選路徑，看電子標簽等亮就停下來，并按顯示數字揀選，不容易揀錯貨，錯誤率可少于萬分之二。揀選，不容易揀錯貨，錯誤率可少于萬分之二。2)2)可省去來回尋找待揀貨品的時間，揀選速度可提高百分之三可省去來回尋找待揀貨品的時間，揀選速度可提高百分之三十至百分之五十。十至百分之五十。3)3)只要尋找電子標簽燈亮的貨位，并按顯示數字揀選，使不識只要尋找電子標簽燈亮的貨位，并按顯示數字揀選，使不識貨品的生手也能揀選。貨品的生手也能揀選。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃19 5.2 揀選作業方法揀選作業方法二、揀選作業方法二、揀選作業方法（3 3）揀選信息）揀選信息q5 5） RFRF輔助揀選輔助揀選 RFR

25、F揀貨是一種計算機輔助的揀貨方式，其原理是利用掌上揀貨是一種計算機輔助的揀貨方式，其原理是利用掌上計算機終端、條碼掃描器及計算機終端、條碼掃描器及RFRF無線電控制裝置之組合，將訂單無線電控制裝置之組合，將訂單資料由計算機主機傳輸到掌上終端，揀貨人員根據掌上終端所資料由計算機主機傳輸到掌上終端，揀貨人員根據掌上終端所指示的貨位，掃描貨位上的條碼，如果與計算機的揀貨資料不指示的貨位，掃描貨位上的條碼，如果與計算機的揀貨資料不一致，掌上終端就會發出警告聲；直到找到正確的貨品貨位為一致，掌上終端就會發出警告聲；直到找到正確的貨品貨位為止；如果與計算機的揀貨資料一致就會顯示揀貨數量，根據所止；如果與計

26、算機的揀貨資料一致就會顯示揀貨數量，根據所顯示的揀貨數量揀貨，揀貨完成之后按確認鈕即完成揀貨工作；顯示的揀貨數量揀貨，揀貨完成之后按確認鈕即完成揀貨工作；信息利用信息利用RFRF傳回計算機主機同時將庫存數據庫中扣除。它也是傳回計算機主機同時將庫存數據庫中扣除。它也是一種無紙化的揀貨系統，也是即時的處理系統。一種無紙化的揀貨系統，也是即時的處理系統。 RFRF適合的揀取方式，以托盤為揀選單位，并采用叉車進行適合的揀取方式，以托盤為揀選單位，并采用叉車進行輔助揀選。輔助揀選。 此種揀貨方式可以利用在按單揀選和批量揀選方式中，因此種揀貨方式可以利用在按單揀選和批量揀選方式中，因為成本低且作業彈性大，

27、尤其適用于貨品品項很多的場合為成本低且作業彈性大，尤其適用于貨品品項很多的場合分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃20 5.2 揀選作業方法揀選作業方法二、揀選作業方法二、揀選作業方法（3 3）揀選信息）揀選信息q6 6） ICIC卡揀貨卡揀貨 ICIC卡揀貨是一種計算機輔助的揀貨方式，其原理是利用計卡揀貨是一種計算機輔助的揀貨方式，其原理是利用計算機及條碼掃描器之組合，將訂單資料由計算機主機拷到算機及條碼掃描器之組合，將訂單資料由計算機主機拷到ICIC卡卡上，揀貨人員將上，揀貨人員將ICIC卡插入計算機，根據計算機上所指示的貨位，卡插入計算機，根據計算機上所指示的貨位，刷取貨位上的條碼，如果與計

28、算機的揀貨資料不一致時掌上終刷取貨位上的條碼，如果與計算機的揀貨資料不一致時掌上終端就會發出警告聲；直到找到正確貨品貨位為止；如果與計算端就會發出警告聲；直到找到正確貨品貨位為止；如果與計算機的揀貨資料一致時就會顯示揀貨數量，根據所顯示的揀貨數機的揀貨資料一致時就會顯示揀貨數量，根據所顯示的揀貨數量揀貨，揀貨完成之后按確認鈕即完成揀貨工作；揀貨信息是量揀貨，揀貨完成之后按確認鈕即完成揀貨工作；揀貨信息是利用利用ICIC卡傳回計算機主機同時將庫存數據庫中扣除。卡傳回計算機主機同時將庫存數據庫中扣除。 ICIC卡揀貨也是一種無紙化的揀貨系統，但不是即時的處理卡揀貨也是一種無紙化的揀貨系統，但不是即

29、時的處理系統而是批次處理系統。此種揀貨方式可以用在按單揀選方法系統而是批次處理系統。此種揀貨方式可以用在按單揀選方法中，也可以用在批量揀選方法中，尤其適合于貨品品項很多的中，也可以用在批量揀選方法中，尤其適合于貨品品項很多的場合，因此常被應用在多品種少量的揀貨上，與揀貨臺車搭配場合，因此常被應用在多品種少量的揀貨上，與揀貨臺車搭配最為常見。最為常見。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃21 5.2 揀選作業方法揀選作業方法二、揀選作業方法二、揀選作業方法（3 3）揀選信息）揀選信息q7 7） 自動揀選自動揀選 分揀的動作由自動的機械負責，電子信息輸入后自動完成分揀的動作由自動的機械負責，電子信息輸

30、入后自動完成揀選作業，無需人手介入。揀選作業，無需人手介入。 自動揀選方式有自動揀選方式有A A型揀選系統、旋轉倉儲系統、立體式自動型揀選系統、旋轉倉儲系統、立體式自動倉儲系統等多種。倉儲系統等多種。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃22 5.3 揀選策略揀選策略一、分區策略一、分區策略q（1 1） 貨品特性分區貨品特性分區貨品特性分區就是根據貨品原有的性質，將需要特別儲存搬運貨品特性分區就是根據貨品原有的性質，將需要特別儲存搬運或分離儲存的貨品進行區隔，或分離儲存的貨品進行區隔，以保證貨品的品質在儲存期間保以保證貨品的品質在儲存期間保持一定。持一定。q（2 2） 揀選單位分區揀選單位分區將揀選

31、作業區按揀選單位劃分，如箱裝揀選區或是具有特殊貨將揀選作業區按揀選單位劃分，如箱裝揀選區或是具有特殊貨品特性的冷凍品揀選區等。品特性的冷凍品揀選區等。其目的是使儲存單位與揀選單位分其目的是使儲存單位與揀選單位分類統一，以方便分揀與搬運單元化，使分揀作業單純化類統一，以方便分揀與搬運單元化，使分揀作業單純化。一般。一般來說，揀選單位分區所形成的區域范圍是最大的。來說，揀選單位分區所形成的區域范圍是最大的。 q（3 3） 揀選方式分區揀選方式分區不同的揀選單位分區中，按揀選方法和設備的不同，又可以分不同的揀選單位分區中，按揀選方法和設備的不同，又可以分為若干區域，通常以貨品銷售的為若干區域，通常以

32、貨品銷售的ABCABC分類為原則，按出貨量的大分類為原則，按出貨量的大小和分揀次數的多少做小和分揀次數的多少做ABCABC分類，然后選用合適的揀選設備和分分類，然后選用合適的揀選設備和分揀方式。揀方式。其目的是使揀選作業單純一致，減少不必要的重復行其目的是使揀選作業單純一致，減少不必要的重復行走時間。在同一單品揀選區中，按揀選方式的不同，又可分為走時間。在同一單品揀選區中，按揀選方式的不同，又可分為臺車揀選區和輸送機揀選區臺車揀選區和輸送機揀選區。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃23 5.3 揀選策略揀選策略二、訂單分割策略二、訂單分割策略當訂單上訂購的貨品項目較多，或是揀選系統要求及時快速當

33、訂單上訂購的貨品項目較多，或是揀選系統要求及時快速處理時，處理時，為使其能在短時間內完成揀選處理，可將訂單分成為使其能在短時間內完成揀選處理，可將訂單分成若干子訂單交由不同揀選區域同時進行揀選作業。將訂單按若干子訂單交由不同揀選區域同時進行揀選作業。將訂單按揀選區域進行分解的過程叫訂單分割。揀選區域進行分解的過程叫訂單分割。訂單分割一般是與揀選分區相對應的，對于采用揀選分區的訂單分割一般是與揀選分區相對應的，對于采用揀選分區的配送中心，配送中心，其訂單處理過程的第一步就是要按區域進行訂單其訂單處理過程的第一步就是要按區域進行訂單的分割，各個揀選區根據分割后的子訂單進行分揀作業，各的分割，各個揀

34、選區根據分割后的子訂單進行分揀作業，各揀選區子訂單揀選完成后，再進行訂單的匯總。揀選區子訂單揀選完成后，再進行訂單的匯總。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃24 5.3 揀選策略揀選策略三、訂單分批策略三、訂單分批策略訂單分批是為了提高揀選作業效率而把多張訂單集合成一批，訂單分批是為了提高揀選作業效率而把多張訂單集合成一批，進行批次分揀作業，其目的是縮短分揀時平均行走搬運的距進行批次分揀作業，其目的是縮短分揀時平均行走搬運的距離和時間離和時間。若再將每批次訂單中的同一貨品品項加總后分揀，。若再將每批次訂單中的同一貨品品項加總后分揀，然后再把貨品分類給每一個顧客訂單，則形成批量分揀，這然后再把貨品

35、分類給每一個顧客訂單，則形成批量分揀，這樣不僅縮短了分揀時平均行走搬運的距離，也減少了重復尋樣不僅縮短了分揀時平均行走搬運的距離，也減少了重復尋找貨位的時間，而使揀選效率提高。找貨位的時間，而使揀選效率提高。但如果每批次訂單數目但如果每批次訂單數目過多，則必須耗費較多的分類時間，甚至需要有強大的自動過多，則必須耗費較多的分類時間，甚至需要有強大的自動化分類系統的支持。化分類系統的支持。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃255.3 揀選策略揀選策略三、訂單分批策略三、訂單分批策略q1 1）總合計量分批）總合計量分批如何將如何將分揀路徑減至最短分揀路徑減至最短？合計揀選作業前所有累積訂單中每一貨品項

36、目的總量，再根合計揀選作業前所有累積訂單中每一貨品項目的總量，再根據這一總量進行分揀以將分揀路徑減至最短，同時儲存區域據這一總量進行分揀以將分揀路徑減至最短，同時儲存區域的儲存單位也可以單純化，但需要有功能強大的分類系統來的儲存單位也可以單純化，但需要有功能強大的分類系統來支持。這種方式適用于固定點之間的周期性配送，可以將所支持。這種方式適用于固定點之間的周期性配送，可以將所有的訂單在中午前收集，下午作合計量分批分揀單據的打印有的訂單在中午前收集，下午作合計量分批分揀單據的打印等信息處理，第二天一早進行分揀分類等工作。等信息處理，第二天一早進行分揀分類等工作。如何將如何將分揀路徑減至最短分揀路

37、徑減至最短分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃26 5.3 揀選策略揀選策略三、訂單分批策略三、訂單分批策略q2 2） 時窗分批時窗分批當從訂單到達至揀選完成出當從訂單到達至揀選完成出貨所需的時間非常緊迫時，貨所需的時間非常緊迫時，可利用此策略開啟短暫而固可利用此策略開啟短暫而固定的時窗，如五分鐘或十分定的時窗，如五分鐘或十分鐘，再將此時窗中所到達的鐘，再將此時窗中所到達的訂單做成一批，進行批量分訂單做成一批，進行批量分揀。這一方式常與分區及訂揀。這一方式常與分區及訂單分割聯合運用，特別適合單分割聯合運用，特別適合于到達時間短而平均的訂單于到達時間短而平均的訂單形態，同時訂購量和品項數形態，同時訂

38、購量和品項數不宜太大。不宜太大。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃27 5.3 揀選策略揀選策略三、訂單分批策略三、訂單分批策略q3 3） 固定訂單量分批固定訂單量分批訂單分批按先到先處理的基訂單分批按先到先處理的基本原則，當累計訂單量到達本原則，當累計訂單量到達設定的固定量時，再開始進設定的固定量時，再開始進行揀選作業。行揀選作業。適合的訂單形適合的訂單形態與時窗分批類似，但這種態與時窗分批類似，但這種訂單分批的方式更注重維持訂單分批的方式更注重維持較穩定的作業效率，而在處較穩定的作業效率，而在處理的速度較前者慢。如圖，理的速度較前者慢。如圖，固定訂單量為（固定訂單量為（FNFN4 4）, ,

39、當當進入系統的訂單累計數到達進入系統的訂單累計數到達4 4時，集合成一批進行分區批時，集合成一批進行分區批量揀。量揀。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃28 5.3 揀選策略揀選策略三、訂單分批策略三、訂單分批策略q4 4）智能型分批）智能型分批如何如何大量縮短揀選行走搬運距離大量縮短揀選行走搬運距離？ 智能型分批是將訂單匯總后經過較復雜的計算機計算，將智能型分批是將訂單匯總后經過較復雜的計算機計算，將分揀路徑相近的訂單分成一批同時處理，可大量縮短揀選行分揀路徑相近的訂單分成一批同時處理，可大量縮短揀選行走搬運距離。采用這種分批方式的配送中心通常將前一天的走搬運距離。采用這種分批方式的配送中心通

40、常將前一天的訂單匯總后，經計算機處理在當天下班前產生次日的揀選單訂單匯總后，經計算機處理在當天下班前產生次日的揀選單據，因此對緊急插單作業處理較為困難。據，因此對緊急插單作業處理較為困難。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃29 5.4 揀選設備及其應用揀選設備及其應用一、揀選設備一、揀選設備1 1）人至物的揀選設備）人至物的揀選設備q1 1）存儲設備）存儲設備分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃30 5.4 揀選設備及其應用揀選設備及其應用一、揀選設備一、揀選設備1 1）人至物的揀選設備搬運設備）人至物的揀選設備搬運設備靜態儲存設備與揀選搬運設備配合靜態儲存設備與揀選搬運設備配合分揀作業系統規劃分揀

41、作業系統規劃31 5.4 揀選設備及其應用揀選設備及其應用一、揀選設備一、揀選設備2 2）物至人的揀選設備存儲設備）物至人的揀選設備存儲設備分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃32 5.4 揀選設備及其應用揀選設備及其應用二、揀選系統設備配置二、揀選系統設備配置1 1）全自動方式）全自動方式分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃33 5.4 揀選設備及其應用揀選設備及其應用二、揀選系統設備配置二、揀選系統設備配置2 2）半自動方式）半自動方式分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃34 5.4 揀選設備及其應用揀選設備及其應用二、揀選系統設備配置二、揀選系統設備配置3 3）人工方式）人工方式分揀作業系統規劃分揀

42、作業系統規劃35 5.5 分揀系統規劃分揀系統規劃q配送中心揀貨、倉儲系統規劃程序配送中心揀貨、倉儲系統規劃程序分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃36 5.5 分揀系統規劃分揀系統規劃一、揀選單位一、揀選單位1 1）基本揀貨模式）基本揀貨模式分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃37 5.5 分揀系統規劃分揀系統規劃一、揀選單位一、揀選單位2 2）揀選單位的決策）揀選單位的決策q1 1、貨品特性分組、貨品特性分組將必須分別儲存處理的貨品進行分組，如將體積、重量、外形將必須分別儲存處理的貨品進行分組，如將體積、重量、外形差異較大者，或有互斥特性的貨品分別存放。差異較大者，或有互斥特性的貨品分別存放。q2

43、 2、歷史訂單統計、歷史訂單統計利用利用EIQEIQ分析方法將過去一年或一月的資料進行統計，求出各分分析方法將過去一年或一月的資料進行統計，求出各分組貨品的組貨品的IQ-PCBIQ-PCB分析表，分析表，表表5-115-11是是IQ-PCBIQ-PCB分析的一個實例分析的一個實例，是，是由歷史訂單按訂購單位數量統計而成的，主要是算出每一出貨由歷史訂單按訂購單位數量統計而成的，主要是算出每一出貨品項以托盤為單位的出貨托盤數量以及從托盤上以箱分揀所需品項以托盤為單位的出貨托盤數量以及從托盤上以箱分揀所需的托盤數。此分析可以掌握各揀選分區的的托盤數。此分析可以掌握各揀選分區的物流量物流量，作為物流作

44、，作為物流作業系統設計的基礎，而且通過物流過程分析，可以使各揀選分業系統設計的基礎，而且通過物流過程分析，可以使各揀選分區作業均衡化。區作業均衡化。 分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃38 5.5 分揀系統規劃分揀系統規劃一、揀選單位一、揀選單位3 3） 儲存單位的決定儲存單位的決定步驟：步驟：q1 1、訂出各項貨品的一次采購最大、最小批量及前置時間。、訂出各項貨品的一次采購最大、最小批量及前置時間。q2 2、設定配送中心的服務水平，訂單到達后幾日內送達。、設定配送中心的服務水平，訂單到達后幾日內送達。q3 3、若服務水平時間采購前置時間送達時間，且貨品每日、若服務水平時間采購前置時間送達時間，

45、且貨品每日被訂購量在采購最小批量和采購最大批量之間，被訂購量在采購最小批量和采購最大批量之間，則該項貨品可則該項貨品可不設存貨位置。不設存貨位置。q4 4、通過、通過IQ-PCBIQ-PCB分析，如果貨品平均每日采購量采購前置時分析，如果貨品平均每日采購量采購前置時間上一級包裝單位數量，則儲存單位揀選單位。反之，則間上一級包裝單位數量，則儲存單位揀選單位。反之，則儲存單位揀選單位。儲存單位揀選單位。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃39 5.5 分揀系統規劃分揀系統規劃一、揀選單位一、揀選單位4 4）入庫單位的決定）入庫單位的決定儲存單位決定后，貨品入庫的單位最好能配合儲存單位，可儲存單位決定后

46、，貨品入庫的單位最好能配合儲存單位，可以憑借采購量的優勢要求供應商配合。以憑借采購量的優勢要求供應商配合。入庫單位通常設定等入庫單位通常設定等于貨品最大的儲存單位。于貨品最大的儲存單位。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃40 5.5 分揀系統規劃分揀系統規劃二、分揀方式的確定二、分揀方式的確定1 1）定量方法）定量方法配合配合EIQEIQ的分析結果，按當日的分析結果，按當日ENEN值（訂單品項數）及值（訂單品項數）及IK IK 值值（品項受訂次）的分布判斷出貨品項數的多少和貨品周轉率（品項受訂次）的分布判斷出貨品項數的多少和貨品周轉率的高低，確定不同作業方式的區間。的高低，確定不同作業方式的區間

47、。ENEN值越大表示一張訂單值越大表示一張訂單所訂購的貨品品項數越多，貨品的種類越多越雜時，批量分所訂購的貨品品項數越多，貨品的種類越多越雜時，批量分揀時分類作業越復雜，采取按單揀選較好。揀時分類作業越復雜，采取按單揀選較好。IKIK值越大，表示值越大，表示某品項的重復訂購頻率越高，貨品的周轉率越高，此時，采某品項的重復訂購頻率越高，貨品的周轉率越高，此時，采用批量分揀可以大幅度提高揀選效率。用批量分揀可以大幅度提高揀選效率。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃41 5.5 分揀系統規劃分揀系統規劃二、分揀方式的確定二、分揀方式的確定2 2）按所列項目進行考核，決定采用何種揀選作業方式）按所列項目

48、進行考核，決定采用何種揀選作業方式主要看該揀選方式效率的高低主要看該揀選方式效率的高低。也就是何種揀選方式所耗費。也就是何種揀選方式所耗費的總時間最短，且避免不必要的重復行走時間。的總時間最短，且避免不必要的重復行走時間。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃42 5.5 分揀系統規劃分揀系統規劃二、分揀方式的確定二、分揀方式的確定3 3）批量分揀的適用情況及特點）批量分揀的適用情況及特點適用情況：適用情況：a.a.貨品外形較規則、固定，如箱裝、扁袋裝。貨品外形較規則、固定，如箱裝、扁袋裝。b.b.需流通加工的物品，如需包裝或標價作業的貨品。需流通加工的物品，如需包裝或標價作業的貨品。 特點：特點：

49、c c. .訂單處理需設截止時間，允許插單能力較差。訂單處理需設截止時間，允許插單能力較差。d d. .作業前置時間一般較長。作業前置時間一般較長。e e. .常以系統化和自動化來提高效率。常以系統化和自動化來提高效率。f f. .必須注意生產線的平衡和作業持續平穩，尤其是避免同一必須注意生產線的平衡和作業持續平穩，尤其是避免同一時間大量出貨。時間大量出貨。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃43 5.5 分揀系統規劃分揀系統規劃12.312.3三、揀選策略的運用三、揀選策略的運用揀選策略運用的組合圖，從左至右是揀選系統規劃時所考慮揀選策略運用的組合圖，從左至右是揀選系統規劃時所考慮的一般次序，可

50、以相互配合的策略方式用箭頭連接，的一般次序，可以相互配合的策略方式用箭頭連接，所以任所以任何一條由左至右可通的組合鏈就表示一種可行的揀選策略。何一條由左至右可通的組合鏈就表示一種可行的揀選策略。 分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃44 5.5 分揀系統規劃分揀系統規劃三、揀選策略的運用三、揀選策略的運用1 1）分區的考慮）分區的考慮每個分區考慮的因素和重點都不盡相同，但其基本概念是由大到小，從廣每個分區考慮的因素和重點都不盡相同，但其基本概念是由大到小，從廣入深的入深的分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃45 5.5 分揀系統規劃分揀系統規劃三、揀選策略的運用三、揀選策略的運用1 1）分區的考慮）分

51、區的考慮q貨品特性分區貨品特性分區貨品特性分區就是根據貨品原有的性質，將需要特別儲存搬貨品特性分區就是根據貨品原有的性質，將需要特別儲存搬運或分離儲存的貨品進行區隔，以保證貨品的品質在儲存期運或分離儲存的貨品進行區隔，以保證貨品的品質在儲存期間保持一定。間保持一定。q儲存單位分區儲存單位分區貨品儲存單位已在揀選單位的決定中求出，因此只需將貨品貨品儲存單位已在揀選單位的決定中求出，因此只需將貨品特性分區中具有相同儲存單位的貨品集中，便可形成儲存單特性分區中具有相同儲存單位的貨品集中，便可形成儲存單位分區。位分區。分揀作業系統規劃分揀作業系統規劃46 5.5 分揀系統規劃分揀系統規劃三、揀選策略的運用三、揀選策略的運用1 1）分區的考慮）分區的考慮q揀選單位的分區揀選單位的分區在同一儲存單位分區內，有時又可按揀選單位的差異再作分在同一儲存單位分區內，有時又可按揀選單位的差異再作分區設計區設計 q揀選方式分區揀選方式分區揀選方式在此除有批量分揀和按單揀選的分別外，還包括搬揀選方式在此除有批量分揀和按單揀選的分別外，還包括搬運、分揀機器設備等差異。通常揀選方式分區中，要考慮的運、分揀機器設備等差異。通常揀選方式分區中，