1、崗位優(yōu)化方法崗位優(yōu)化方法03/2008 Page 2IE初級培訓(xùn)為什么我們需要為什么我們需要“方法方法”? ?l我們之所以需要采用一定的“方法”進(jìn)行項目研究是因為:“方法”提供了如何進(jìn)行IE研究的指南。遵循“方法”會保證IE研究的全面和準(zhǔn)確。 “方法”可以也應(yīng)當(dāng)根據(jù)所要處理的特定問題來調(diào)整。我們可以在這個指南的基礎(chǔ)上建立更適用于本車間里的崗位優(yōu)化研究步驟。 03/2008 Page 3IE初級培訓(xùn)崗位優(yōu)化方法崗位優(yōu)化方法l崗位優(yōu)化方法標(biāo)準(zhǔn)圖分6個步驟:初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Pa

2、ge 4IE初級培訓(xùn)崗位優(yōu)化方法崗位優(yōu)化方法l第一步: 初步調(diào)研目標(biāo)目標(biāo)確定IE研究的收益和可行性。確定研究的限制確定實際目標(biāo)評估所需資源要點要點驗證改進(jìn)的可能性不要立即對解決方案作出結(jié)論確保足夠的資源支持項目確保項目進(jìn)度滿足需求階段成果階段成果對IE研究的詳細(xì)定義，它描述了研究的目標(biāo)、周期、指標(biāo)、限制、收益，等工具工具I.O.L.O.M.E.初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 5IE初級培訓(xùn)崗位優(yōu)化方法崗位優(yōu)化方法l第二步: 現(xiàn)狀分析目標(biāo)目標(biāo)確定崗位的任務(wù)關(guān)于崗位的詳細(xì)知識要點要

3、點了解所研究崗位的細(xì)節(jié)準(zhǔn)確而完整地收集和分類信息仔細(xì)考慮崗位任務(wù)進(jìn)行完整的診斷，識別和量化機(jī)能故障確定研究的可行性。對比集團(tuán)內(nèi)的標(biāo)桿階段成果階段成果對現(xiàn)狀的詳細(xì)調(diào)研，對潛在收益的確認(rèn)工具工具W.W.W.W.H.H.W連續(xù)觀測 崗位布局人員清單OEE甘特圖流程分析人機(jī)操作圖初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 6IE初級培訓(xùn)崗位優(yōu)化方法崗位優(yōu)化方法l第三步: 現(xiàn)狀評改目標(biāo)目標(biāo)利用前兩個步驟獲得的信息來對現(xiàn)狀進(jìn)行建設(shè)性的批評重點重點比較現(xiàn)狀和理想狀況將所研究的崗位和環(huán)境與其它崗位進(jìn)行類比

4、利用標(biāo)桿階段成果階段成果理想狀況和現(xiàn)狀的差距改進(jìn)的可能性工具工具W.W.W.W.H.H.W取消、合并、改造、減少 (EL.CO.MO.RE )初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 7IE初級培訓(xùn)崗位優(yōu)化方法崗位優(yōu)化方法l第四步: 設(shè)計解決方案目標(biāo)目標(biāo)研究并設(shè)計若干個解決方案。提供有助于選擇解決方案的信息具體展開采取的解決方案用數(shù)字確認(rèn)以下：收益 資源 手段時間要求要點要點準(zhǔn)備有助于方案選擇的資料客觀的論證比較現(xiàn)狀和方案實施后的情況；比較選中的方案和其它方案設(shè)計有挑戰(zhàn)性但也切合實際的計

5、劃確認(rèn)有足夠的資源支持該方案地實施階段成果階段成果幫助客戶選擇出最佳解決方案工具工具W.W.W.W.H.H.W行動計劃初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 8IE初級培訓(xùn)崗位優(yōu)化方法崗位優(yōu)化方法l第五步: 實施解決方案目標(biāo)目標(biāo)將新方案付諸實踐穩(wěn)定新方法崗位描述和分類確定工時標(biāo)準(zhǔn)如有必要建立績效考核體系，選擇能保持良好控制的指標(biāo)實施考核指標(biāo)要點要點確保項目周期，注意成本控制確定并測量工時完善崗位文件確保管理方法的正確應(yīng)用階段成果階段成果解決方案被實施且可持續(xù)運行，實施效果符合項目最初的

6、詳細(xì)定義工具工具項目會議崗位文件工作方法單位工時初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 9IE初級培訓(xùn)崗位優(yōu)化方法崗位優(yōu)化方法l第六步: 結(jié)果評估 目標(biāo)目標(biāo)再次檢查計劃的收益和所消耗的資源要點要點確認(rèn)所實施方案的效果研究結(jié)束后用報告做經(jīng)驗總結(jié)階段成果階段成果研究報告(對改進(jìn)前后崗位狀況的比較對所設(shè)定的項目目標(biāo)的確認(rèn))工具工具研究總結(jié)報告初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 1

7、0IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究l初步研究:任何一個IE研究項目都會消耗一定的時間、精力及投資。因此，在開始項目研究之前，我們必須回答下面的問題：研究有價值嗎研究有價值嗎 ?現(xiàn)在開始研究適時嗎現(xiàn)在開始研究適時嗎 ?如果是，那么我們該做何種研究如果是，那么我們該做何種研究 ?初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 11IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究l用I.O.L.O.M.EI.O.L.O.M.E來決定是否繼續(xù)進(jìn)行研究l收益l可行性l限制l目標(biāo)l手段l時間表I IO

8、 OL LO OM ME E初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 12IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究收益收益( (interestinterest) ): :l可以是多方面的:經(jīng)濟(jì)技術(shù)人力戰(zhàn)略l也可以是:量化的非量化的I IO OL LO OM ME E初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 13IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究收益收益( (intere

9、stinterest) ): :l對IE研究項目的評估基于比率 :預(yù)期效益項目成本I IO OL LO OM ME E初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 14IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究可行性可行性( (opportunityopportunity) ): :l可行性: 合適的時間、地點、環(huán)境 合適的時機(jī)l可行性考察的方面包括:人力技術(shù)心理 I IO OL LO OM ME E初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案

10、實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 15IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究限制限制(limit):(limit):l從以下幾個角度定義研究限制:項目周期的限制項目成本的限制研究范圍的限制I IO OL LO OM ME E初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 16IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究目標(biāo)目標(biāo)(objective)(objective): :l我們需要區(qū)分:起始目標(biāo)實際目標(biāo)實施目標(biāo)I IO OL LO OM ME E初步調(diào)研初步調(diào)研1

11、現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 17IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究目標(biāo)目標(biāo)(objective)(objective): :起始目標(biāo) :客戶的對項目研究的最初要求有時被客戶表示為解決方法I IO OL LO OM ME E初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 18IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究目標(biāo)目標(biāo)(objective)(objective): : l實際目標(biāo)

12、 :在初步研究階段確立的目標(biāo)。必須在現(xiàn)狀分析階段得到確認(rèn)。I IO OL LO OM ME E初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 19IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究目標(biāo)目標(biāo)(objective)(objective): :l實施目標(biāo) :我們從實際目標(biāo)出發(fā)，在考慮了限制條件之后，再確定我們要對客戶承諾的目標(biāo)。這些目標(biāo)因而是“合同”性質(zhì)的。 I IO OL LO OM ME E初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解

13、決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 20IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究目標(biāo)目標(biāo)(objective)(objective): :lIE項目目標(biāo)的特點應(yīng)是 S.M.A.R.TS: S: 明確的明確的(specific)(specific)M: M: 可測量的可測量的(measurable)(measurable)A: A: 有挑戰(zhàn)性有挑戰(zhàn)性& &確認(rèn)過的確認(rèn)過的(ambitious)(ambitious)R: R: 可靠的、實際的可靠的、實際的(reliable)(reliable)T: T: 有時間要求的有時間要求的(Time table)(Time

14、 table)I IO OL LO OM ME E初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 21IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究目標(biāo)目標(biāo)(objective)(objective): :I IO OL LO OM ME E練習(xí)練習(xí): :從你小組成員中選擇一個從你小組成員中選擇一個IEIE研究課題研究課題. .定義該研究的目標(biāo)定義該研究的目標(biāo) ( (時間時間: 5 : 5 分鐘分鐘) )初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實

15、施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 22IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究手段手段(method)(method): :l進(jìn)行研究的方法。它取決于研究的難度和工作負(fù)荷。l必須確定定量和定性的資源要求。l資源不僅來自于IE部門，也來自于:“支持”部門的資源 (維修、質(zhì)量、人事、 財務(wù)等)運行資源 (車間人員)投資成本運行費用I IO OL LO OM ME E初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 23IE初級培訓(xùn)第一步第一步 初步研究初步研究時間表時間表(T

16、ime-table) (Time-table) : :l在繼續(xù)研究之前，我們可把研究分解成多個中期目標(biāo)，并估計最終期限。 I IO OL LO OM ME E初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 24IE初級培訓(xùn)l如果我們經(jīng)初步研究決定繼續(xù)進(jìn)行 研究，我們就進(jìn)入第二步：現(xiàn)狀分析第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 25IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分

17、析詳細(xì)分析1 1 確定崗位任務(wù)確定崗位任務(wù)l現(xiàn)狀分析包括兩部分:第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 26IE初級培訓(xùn)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l此階段使我們需要回答下面三個問題 : 所研究的崗位或流程進(jìn)行了何種操作？為什么這么做 ?取得了什么結(jié)果 ?1 1 確定崗位任務(wù)確定崗位任務(wù)初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 27IE初級培訓(xùn)WW

18、WWHHWWWWWHHW. .第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l確定崗位或流程的任務(wù)是:確保研究成功的必要步驟能夠檢驗崗位上所進(jìn)行操作的必要性能夠檢驗這些操作是否必須在該崗位而非其它崗位上進(jìn)行為進(jìn)一步展開研究做好準(zhǔn)備l確定崗位任務(wù)主要是用下面的工具： 1 -1 -確定崗位任務(wù)確定崗位任務(wù)初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 28IE初級培訓(xùn)練習(xí)練習(xí) : : 果醬罐果醬罐請確定該崗位的任務(wù)并回答下列問題：草莓果醬膠水該崗位在做什么該崗位在做什么 ? ?為什么這么做為什么這么做 ? ?必須

19、取得什么結(jié)果必須取得什么結(jié)果 ? ?第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析草莓果醬草莓果醬1 -1 -確定崗位任務(wù)確定崗位任務(wù)初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 29IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l對崗位的分析意味著:通過對崗位在操作條件下進(jìn)行系統(tǒng)分類來全面了解崗位。建立一個初始狀態(tài)和理想狀況進(jìn)行對比的基礎(chǔ)。l進(jìn)行詳細(xì)分析后，我們能夠:應(yīng)用詳盡的、量化的信息對初步調(diào)研的結(jié)果加以確認(rèn)了解該崗位所用的所有參考文件總結(jié)事實并評估現(xiàn)狀初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)

20、狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 30IE初級培訓(xùn)l進(jìn)行正確的分析使我們能:- - 了解一切了解一切- - 量化一切量化一切- - 檢驗一切檢驗一切- - 解釋一切解釋一切好的想法產(chǎn)生于對事實的實際觀測好的想法產(chǎn)生于對事實的實際觀測2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 31IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l對事

21、實的觀測這是所有崗位研究的必經(jīng)階段。研究最后所得出的結(jié)論都建立在量化的事實觀測的基礎(chǔ)上。研究的充分性和研究的方向取決于數(shù)據(jù)的質(zhì)量。 此階段我們應(yīng)該也能夠獲取量化的信息。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 32IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l我們用個工具來進(jìn)行事實觀測：間斷觀測間斷觀測和持續(xù)觀測持續(xù)觀測初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page

22、 33IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l間斷觀測間斷觀測 (I.O):(I.O):間斷觀測 (I.O.)的方法基于統(tǒng)計分析。 在間斷觀測過程中，我們對所研究的崗位進(jìn)行一定數(shù)量的短時觀測。我們記錄不同的觀測中崗位所正在進(jìn)行的不同活動，并計算每種活動的百分比。此百分比表示操作者工作時間的分配。觀測的次數(shù)越多則所得結(jié)果精確度越高。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 34IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l連續(xù)觀測連續(xù)觀測

23、(C.O.):(C.O.):此方法對崗位進(jìn)行詳細(xì)觀測，以一個完整的工作日，按時間順序記錄操作人員的一切操作及所用的時間（通常為小時）。進(jìn)行連續(xù)觀測的次數(shù)取決于研究和操作人員的活動。我們必須進(jìn)行足夠的連續(xù)觀測來盡可能真實地了解崗位活動。連續(xù)觀測是重要的診斷和分析工具。連續(xù)觀測連續(xù)觀測初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 35IE初級培訓(xùn)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l研究的文件記錄每做一個研究分析，我們都應(yīng)該把收集的信息記錄好，使這些信息能更好地適應(yīng)目前和將來的情況。我們可以把所有打印

24、的信息放到一個文件夾里，作為研究的基礎(chǔ)。2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 36IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l對“5M”進(jìn)行分析:人員(Man)設(shè)備(Machine)物料和產(chǎn)品(Material)方法(Method)環(huán)境(Milieu)初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 37IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分

25、析第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l分析過程中，所有觀測到的活動、所有收集到的信息都應(yīng)與我們的研究目標(biāo)聯(lián)系起來。目標(biāo)目標(biāo) 環(huán)境環(huán)境 人員人員設(shè)備設(shè)備方法方法材料材料初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 38IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 人員人員第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l人員人員: :“人員”分析涉及到以下的范圍:崗位的質(zhì)量控制人員經(jīng)培訓(xùn)后有資格上崗的人員崗位正常工作人員初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案

26、5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 39IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 人員人員第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l人員人員: :我們需要收集崗位人員的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，例如: 必要的人力操作人員的經(jīng)驗必要的培訓(xùn)個人績效等等當(dāng)然，我們還需要分析人員的崗位工作時間。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 40IE初級培訓(xùn)l人員人員: :分析操作工的工作時間: 在公司的出勤時間在公司的出勤時間崗位出勤時間崗位出勤時間休息時間休息時間工作時間工作時間等待時間等待時間有效工作時間有效工作時

27、間無效時間無效時間 比例比例生產(chǎn)生產(chǎn)工作時間工作時間非生產(chǎn)非生產(chǎn)工作時間工作時間-必要性必要性-方法方法不必要的不必要的工作時間工作時間-廢品、返工廢品、返工2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 人員人員第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 41IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)備設(shè)備第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l設(shè)備設(shè)備: :與設(shè)備相關(guān)的分析:機(jī)器配件工具（搬運工具、設(shè)定工具、手動工具等)必須收集下列信息:與機(jī)器相關(guān)的生產(chǎn)時間、停機(jī)、故障、換規(guī)格，等時間。

28、機(jī)器狀況如何？機(jī)器數(shù)量是否能夠滿足產(chǎn)量所需。機(jī)器單位加工時間初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 42IE初級培訓(xùn)l設(shè)備設(shè)備: :我們可對機(jī)器的非工作時間按照時間損失的原因進(jìn)行分類，并對這些時間損失的起因進(jìn)行分析以提高機(jī)器的生產(chǎn)能力。在我們使用OEE來進(jìn)行此項分析。可能工作時間可能工作時間實際工作時間實際工作時間停機(jī)停機(jī)有效工作時間有效工作時間凈工作時間凈工作時間 外部原因停外部原因停機(jī)機(jī)生產(chǎn)時間生產(chǎn)時間非生產(chǎn)時間非生產(chǎn)時間非生產(chǎn)非生產(chǎn)內(nèi)部原因內(nèi)部原因停機(jī)停機(jī)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)

29、狀分析計劃的停機(jī)時間計劃的停機(jī)時間OEEOEE2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)備設(shè)備初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 43IE初級培訓(xùn)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l設(shè)備設(shè)備: :機(jī)器單位加工時間分析對機(jī)器的單位加工時間來說，降低“技術(shù)時間” （t，也就是設(shè)備處于各種工作狀態(tài)的時間）是很有益的。 特別是當(dāng)技術(shù)時間是“決定性”時。進(jìn)行這些分析的前提是我們對機(jī)器的工作過程進(jìn)行了描述。由這些對機(jī)器工作過程的分析，我們可以明確，機(jī)器加工過程中哪些時間是有必要仔細(xì)分析的？2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分

30、析 設(shè)備設(shè)備初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 44IE初級培訓(xùn)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l設(shè)備設(shè)備: : 找到“決定性”時間:決定性時間是指某些工步的持續(xù)時間，這些工步的時間對機(jī)器的整個單位加工時間有直接影響。改進(jìn)決定性時間就能改進(jìn)機(jī)器的單位加工時間。我們在介紹“人機(jī)操作圖”時會詳細(xì)介紹這些方法。2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)備設(shè)備初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page

31、 45IE初級培訓(xùn)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l設(shè)備設(shè)備: : 找到?jīng)Q定性時間:如果工作崗位由多臺機(jī)器構(gòu)成，了解技術(shù)時間（如果它不是決定性的）會幫助我們確定操作人數(shù)和機(jī)臺數(shù)之間的最佳匹配。2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)備設(shè)備初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 46IE初級培訓(xùn)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l設(shè)備設(shè)備: :機(jī)器單位加工時間分析即使技術(shù)時間不是決定性的，對它進(jìn)行了解也會得到機(jī)器利用率的信息（整個加工周期中機(jī)器工作時間的百分比)。在這種情況下，我們應(yīng)該設(shè)法改進(jìn)工作方法，降

32、低“手工操作時間”，以便得到最佳的操作工占用比率及更高的機(jī)器利用率。2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)備設(shè)備初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 47IE初級培訓(xùn)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l設(shè)備設(shè)備: :機(jī)器單位時間的分析分析機(jī)器的單位時間使我們作出改進(jìn)，讓設(shè)備的 “有效工作時間”盡可能占據(jù)設(shè)備的整個工作時間。有效工作時間所謂“有效工作時間”是指機(jī)器的某些技術(shù)時間，在這些時間內(nèi)，機(jī)器工作產(chǎn)生實際增值，也就是在這段時間內(nèi)，機(jī)器是真正地在加工產(chǎn)品。2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)備設(shè)備初步調(diào)研

33、初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 48IE初級培訓(xùn)l有效工作時間舉例有效工作時間舉例:總時間有效時間第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)備設(shè)備初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 49IE初級培訓(xùn)總時間有效時間第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l有效工作時間舉例有效工作時間舉例:2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)備設(shè)備初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀

34、評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 50IE初級培訓(xùn)l設(shè)備設(shè)備: :我們利用甘特圖來分析機(jī)器單位加工時間:甘特圖（甘特圖（GANTT ChartGANTT Chart）第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析8AL15EF10GH4012JK2610114 Cmn86436D4C122 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)備設(shè)備初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 51IE初級培訓(xùn)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l設(shè)備設(shè)備: :測量技術(shù)時間的

35、一些建議:雖然設(shè)備的各種工作時間最初看起來是恒定的，但我們?nèi)匀槐仨氈貜?fù)測量。再測量時應(yīng)考慮設(shè)備的負(fù)荷變化 (產(chǎn)品長度, 重量, 厚度, 等.), 它經(jīng)常會引起單位加工時間的變化。2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)備設(shè)備初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 52IE初級培訓(xùn)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l設(shè)備設(shè)備: :測量技術(shù)時間的一些建議:用分析人工時間的方法來分析這些時間。時時把測量數(shù)據(jù)與技術(shù)參考文件和工作指導(dǎo)書進(jìn)行比較。這樣會發(fā)現(xiàn)可能的錯誤或未做記錄的變化。2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)

36、備設(shè)備初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 53IE初級培訓(xùn)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l設(shè)備設(shè)備: :測量技術(shù)時間的一些建議:測量轉(zhuǎn)動速度時要采用合適的工具(秒表或轉(zhuǎn)速計，要注意安全規(guī)定)。詢問進(jìn)行設(shè)備改造的可能性：速度、壓力、溫度，等把同類機(jī)器的結(jié)果做記錄并進(jìn)行比較。2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)備設(shè)備初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 54IE初級培訓(xùn)第二步第二步

37、現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l機(jī)器機(jī)器: :引起技術(shù)時間變化的可能原因：磨合期部件磨損觸點開關(guān)或速度調(diào)整裝置失靈2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)備設(shè)備初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 55IE初級培訓(xùn)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l機(jī)器機(jī)器: :引起技術(shù)時間變化的可能原因：是否有人為原因溫度變化的影響氣動電路的改造 (充氣時間、供壓，等)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 設(shè)備設(shè)備初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估60

38、3/2008 Page 56IE初級培訓(xùn)l材料材料: :我們有如下材料:原材料 (未加工的膠、鋼，等)半成品 (金屬簾布、 胎面、胎筒，等)成品 (輪胎、車輪、墊帶，等)包裝材料 (箱子、托盤，等)工裝器具 (標(biāo)簽、容器、錠子，等)消耗品 (汽油、潤滑劑，等)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 材料材料初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 57IE初級培訓(xùn)l材料材料: :材料分析包括下列幾部分:質(zhì)量 數(shù)量交貨是否延遲庫存等等第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2 2 詳

39、細(xì)分析詳細(xì)分析 材料材料初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 58IE初級培訓(xùn)l材料材料: :診斷會涉及到原材料或半成品:使用的材料使用的材料生產(chǎn)的產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)品合格材料合格材料合格品合格品不合格材料不合格材料不合格品不合格品材料供應(yīng)的時間、地點等條件等是否正確材料供應(yīng)的時間、地點等條件等是否正確產(chǎn)品交貨時間、地點、包裝等是否正確產(chǎn)品交貨時間、地點、包裝等是否正確使用不當(dāng)造成損失使用不當(dāng)造成損失沒有正確服務(wù)提供沒有正確服務(wù)提供的產(chǎn)品的產(chǎn)品第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2 2 詳細(xì)分析

40、詳細(xì)分析 材料材料初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 59IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 方法方法第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l方法方法: :在生產(chǎn)過程中涉及到的“方法”包括: 車間流程崗位工作方法健康和安全規(guī)定生產(chǎn)計劃方法 等等在本培訓(xùn)課程中，我們將討論流程分析流程分析和人機(jī)操作圖人機(jī)操作圖 (以便分析工作方法)。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 60IE初

41、級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 方法方法第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l方法方法: :什么是”Flow-流程”? 它總結(jié)了與生產(chǎn)過程相關(guān)的各種信息它涉及到所有產(chǎn)品在車間內(nèi)加工、存儲和搬運的工作方法它由上面提及的各種操作工序構(gòu)成，各個操作的位置、操作時間、產(chǎn)品的存儲、等待時間等都是其中的要素初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 61IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 方法方法第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l方法方法: :我們?yōu)槭裁匆?“流程分析”? 使用圖表對復(fù)雜的生產(chǎn)過程進(jìn)行分析

42、更加直觀。它有助于對評估車間布局、搬運量、設(shè)備布置、庫存、在制品等等。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 62IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 方法方法第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l方法方法: :我們?yōu)槭裁匆?“流程分析”?此外，產(chǎn)品流程圖是進(jìn)行質(zhì)量保證所必須的。內(nèi)/外部質(zhì)量評審所必須的。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 63IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分

43、析 方法方法第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l方法方法: :流程分析的工具 工藝流程圖車間流程表吉爾伯斯圖流程分析單 面條圖流程分析流程分析初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 64IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 方法方法第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l方法方法: :工作方法分析 工作方法是已確定的操作工序，應(yīng)用了確定的指導(dǎo)書，使規(guī)定的工作或活動在特定的崗位，用規(guī)定的資源和工具得以完成。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實

44、施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 65IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 方法方法第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l方法方法: :工作方法分析 分析工作方法是進(jìn)行崗位研究不可缺少的步驟。它為合理的評估和確定生產(chǎn)時間提供了必要的支持。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 66IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 方法方法第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l方法方法: :工作方法分析 由于工藝的復(fù)雜性，完全了解崗位操作常常要求對細(xì)節(jié)進(jìn)行觀測。徹底分析某一活動的最可靠的方

45、法是把工作分解成幾個基本動作并分析每個動作。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 67IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 方法方法第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l我們用來表示工作方法和時間的一個重要工具是人機(jī)操作圖人機(jī)操作圖：人機(jī)操作圖人機(jī)操作圖IVII175I III V(F:1/10)VI(F:1/10)25 30405050Min. period = 270 cmn Mean period = 280 cmnMax. period = 370 cmn初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析

46、現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 68IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 方法方法第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l工作方法分析 安全和質(zhì)量保證方法崗位安全規(guī)程被員工了解并被執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)示明確，來料驗收條件和成品/半成品的交貨條件被正確定義和遵守。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 69IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 環(huán)境環(huán)境第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l環(huán)境為了分析工作環(huán)境，我們首先要

47、考慮安全和人機(jī)條件：目標(biāo)是使崗位達(dá)到良好的安全水平、改進(jìn)體力和腦力工作條件，達(dá)到最佳的質(zhì)量和生產(chǎn)力水平。我們應(yīng)該努力在硬件和“軟件”等方面改進(jìn)工作條件。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 70IE初級培訓(xùn)2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 環(huán)境環(huán)境第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l環(huán)境必要的話，我們可以在安全和人機(jī)工程學(xué)方面與工廠安全部門一起合作。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page

48、 71IE初級培訓(xùn)第二步第二步 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析l環(huán)境為了分析工作環(huán)境，我們也應(yīng)該檢查清潔和有序：半成品的供應(yīng)和成品的運輸不會產(chǎn)生額外的等待時間。崗位清潔有序有助于生產(chǎn)質(zhì)量。 2 2 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 環(huán)境環(huán)境初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 72IE初級培訓(xùn)第三步第三步 現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改l用前兩階段收集的信息，我們可以開始崗位研究的第三步：現(xiàn)狀評改初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2

49、008 Page 73IE初級培訓(xùn)第三步第三步 現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改l這里所指的“批評”并非簡單的指責(zé)，而是包括: 有條理地系統(tǒng)地 一致的 對前一階段收集到的信息進(jìn)行評估初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 74IE初級培訓(xùn)第三步第三步 現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改l批評指通過采取提問的方式來突出現(xiàn)存的不足和缺陷。 l批評必須是積極的，在批評的基礎(chǔ)上能提出改進(jìn)建議。l批評在某種意義上是困難的， 因為我們時常忽略自己多年工作形成的習(xí)慣初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)

50、計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 75IE初級培訓(xùn)第三步第三步 現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改l第一種 批評: 現(xiàn)狀偏離標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)回到標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，我們要比較實際情況和工作標(biāo)準(zhǔn) (工作方法、質(zhì)量文件，等參考文件），確定差距并設(shè)法找到原因。偏離標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 76IE初級培訓(xùn)第三步第三步 現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改l第二種 批評： 我們可以做得更好經(jīng)過分析，我們找到更好地完成自己工作的方法。一種常用的做法是簡化我們

51、的工作（保證質(zhì)量的前提下）以提高效率。改進(jìn)可預(yù)見的改進(jìn)現(xiàn)狀初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 77IE初級培訓(xùn)第三步第三步 現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改l簡化工作的準(zhǔn)則能否取消取消?我們能否去掉某些工作步驟？這是我們首先應(yīng)該問的問題。通過這個步驟，有什么增值過程實現(xiàn)了么？如果沒有，并且沒有其他必需該步驟的理由，則必須精減掉該步驟。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 78IE初級培訓(xùn)

52、第三步第三步 現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改簡化工作的準(zhǔn)則能否 合并合并?我們能否合并崗位上的兩種操作，或者將某種操作和運輸合并? 我們能否把兩個不同崗位上進(jìn)行的操作合并起來? 初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 79IE初級培訓(xùn)第三步第三步 現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改l簡化工作的準(zhǔn)則能否 改造改造? 改造工序，重新劃定不同操作的順序，操作進(jìn)行的位置等？改變包裝，改造機(jī)器布局，改變工藝等以提高效率。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)

53、果評估結(jié)果評估603/2008 Page 80IE初級培訓(xùn)第三步第三步 現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改簡化工作的準(zhǔn)則能否 減少減少?減少 處理程序, 減少單位時間, 減少等待時間,等。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 81IE初級培訓(xùn)ELELCOCOMOMORERE第三步第三步 現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改l簡化工作的四個準(zhǔn)則:取消（Eliminate）合并（Combine）改造（Modify）減少（Reduce）初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案

54、實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 82IE初級培訓(xùn)批評批評誰誰什么什么何處何處何時何時怎樣怎樣多少多少為什么為什么分析分析其他人其他人 ? ?其他什么其他什么 ? ?還可以在哪還可以在哪 ? ?還可以在何時還可以在何時? ?還可以怎樣還可以怎樣 ? ?還可以是多少還可以是多少? ?第三步第三步 現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改l不斷地問 W.W.W.W.H.H.W 也有助于我們發(fā)掘改進(jìn)的可能性。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 83IE初級培訓(xùn)第四步第四步 設(shè)計解決方案設(shè)

55、計解決方案l現(xiàn)狀評改幫助我們找到改進(jìn)的可能性，接下來我們應(yīng)該尋找解決方案來將這些可能性變?yōu)楝F(xiàn)實。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 84IE初級培訓(xùn)第四步第四步 設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案l設(shè)計解決方案是指:尋找各種新的解決方案在多個方案相互比較且與現(xiàn)狀相比較完成最終方案設(shè)計檢查其可行性初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 85IE初級培訓(xùn)第四步第四步 設(shè)計解決方案設(shè)計解決

56、方案l必須通知上游和下游工序可能的工藝改變及其后果，即使一開始這個改變的影響沒直接表現(xiàn)出來。 l例如 : 假設(shè)我們更改成型車間生胎的運輸方法，則在方案設(shè)計階段，不僅應(yīng)與本車間而且應(yīng)與硫化車間（甚至準(zhǔn)備車間）共同研究確定可能的影響初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 86IE初級培訓(xùn)第四步第四步 設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案l對提出的解決方案，我們必須：分析新方法逐一與老方法進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)新的潛在問題初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案

57、實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 87IE初級培訓(xùn)第四步第四步 設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案l對提出的解決方案，我們必須 : 評估新的方法:使用現(xiàn)狀評改階段所用的方法對解決方案進(jìn)行評估按照各方面的原則對解決方案打分，最后綜合各方面的分?jǐn)?shù)初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 88IE初級培訓(xùn)第四步第四步 設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案l對提出的解決方案，我們必須 : 建立量化比較:為了給研究客戶提出各種解決方案，要進(jìn)行比較分析，比較應(yīng)該是量化的，以確定新方案的收益。（解決

58、方案與初期情況進(jìn)行比較，解決方案之間進(jìn)行比較）。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 89IE初級培訓(xùn)第四步第四步 設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案l對提出的解決方案，我們必須 : 由客戶確認(rèn)解決方案:給客戶提供各種數(shù)據(jù)和論證引導(dǎo)客戶做出最佳期選擇初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 90IE初級培訓(xùn)第四步第四步 設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案l我們只用事實、確實的客觀數(shù)據(jù)來幫助客戶做出

59、決定。l讓人們接受研究方案，只有：一種可能：IE研究的質(zhì)量一個方法：清楚、精確、簡明的演示一個論證:論證應(yīng)圍繞著提高質(zhì)量、減少成本保證交期和服務(wù)進(jìn)行初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 91IE初級培訓(xùn)第四步第四步 設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案l作為解決方案的結(jié)論，我們應(yīng)制定出行動計劃并演示給相關(guān)部門。l行動計劃包括至少3個要素 : 做什么，何時完成，誰來負(fù)責(zé)l如果必要，可以在行動計劃中列出必須的資源。什么何時完成誰行動1:X年X月X日X部門的Y先生行動2:X年X月X日U部門的V先生行動

60、3:X年X月X日W部門的Z先生初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 92IE初級培訓(xùn)第四步第四步 設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案l如果解決方案收到積極反饋，通常必須由一個會議來最后確定并啟動行動計劃。l解決方案必須得到每個相關(guān)部門主管的同意。初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀評改現(xiàn)狀評改3設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案4實施解決方案實施解決方案5結(jié)果評估結(jié)果評估603/2008 Page 93IE初級培訓(xùn)我們的結(jié)論得到接受是對我們的能力的認(rèn)可！第四步第四步 設(shè)計解決方案設(shè)計解決方案初步調(diào)研初步調(diào)研1現(xiàn)狀分