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文檔簡介

1、微博營銷方案一、微博營銷的技巧與原則微博客營銷消息的創意應說堅持兩個基礎的原則:有趣原則及有利原則。接下去,就要看你的有關營銷的消息的創意水平了。微博客的消息本來就只有通常140 字之短, 大家通常都有迅速閱讀的習慣,此時在簡短的同時以更有趣的方法來寫消息則會引起更多人的興趣。其實,多數人都LOVE在枯燥無味的生存中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況,一般資訊下,包含有廣告內容的營銷消息,更需求以有趣的方法號召大家參與,這正是有趣原則。有利原則是指微博客營銷當中要為潛在消費提供一定的利益,讓他們感到”有利可圖”,這也可以激發他們參與你的營銷消息座談或營銷活動的熱情。那些含有促銷活動及抽獎活動

2、的消息,正是這類消息的典型。當然, 有時提供一些與你的營銷產品或服務相關的行業消息、實用知識或資訊也是很有用的。在堅持有趣原則與有利原則的同時,你需求花更多的時刻與精力去設計營銷消息的創意,讓你的消息、恢復都看起來更有吸引力。異常是促銷活動的設計,一定要找到這個誘人的角度,用短短幾句話就打動你想打動的那批人,以最低的投入獲取最多的關注。有時這種營銷消息可以在140 字操制內開展巧妙的描述,有時需求配合適宜的圖片,有時可以將查看這個消息的人引起專門的營銷活動網頁。在促銷抽獎時,應盡可能到達公平公平,并將結果的中獎結果發帖開展專門的解密,而解密自己又是一次好的營銷機遇。為了讓營銷的微博客消息保持一

3、定的熱度,有時, 你可以有意設置一些問習題讓別人來答疑,甚至可以掀起一些辯論、爭吵,讓你的消息及恢復不斷地引起波瀾,產生震動。甚至,在你的消息的恢復中出現兩個相反意見爭執不下時,不僅不需求驚慌,而且應說不慌不忙、綽綽有余地開展引領、說服,結果讓爭論朝著你所期望的方向進展。需求介紹的是,為了讓這個消息能在剛公布出來不久保持一定的熱度, 讓營銷隊伍成員或親朋好哥們有意地開展一些轉發或恢復是可以理解的。可是, 此時一定要能夠通過這些轉發與恢復引發更多其別人的注意志,讓其他更多的人轉發或恢復,甚至變成你的粉絲。反過來講, 假如不能吸引更多其別人的參與,或其他參與人的份額很低的話,則這次營銷則基礎是慘敗

4、的。需求注意的是,通常, 連篇累牘地在你的微博客里公布營銷資訊可能顯得太單調,此時可以考慮在營銷消息中間穿插各類其他你感興趣的火詞。通常,也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊,而只要有兩條左右的營銷資訊即可。當然, 假如某條營銷資訊引起了較多關注, 則可以集中精力對這條營銷資訊開展恢復與轉發,讓它盡可能長地保持熱度。二、關于粉絲說實話, 假如你是個微博客菜鳥,要想很快就利用微博客開展營銷確實并不是易事。問習題的關鍵是剛開端你不見那么多粉絲,由于微博的特點之一正是,你發的消息只有你的粉絲是可以看見的,假如不見一定的粉絲量,誰會看到你的消息?即便你花了不少心思撰寫某個消息,即便你視為你的消息含金

5、量很高。所以,首先的首先,你必須爭取足夠的粉絲數,而且爭取到的粉絲數量越多越好。問習題是,該怎么爭取粉絲呢?除了剛開端與你的微博消耗說明人及親朋好哥們開展互粉外,你還有兩種途徑可以充分利用于爭取粉絲。一種爭取粉絲的途徑是花一定時刻(比如幾天或幾十個小時),一邊體驗,一邊發各類你感興趣的火詞,海闊天空可以,天南地北也可以;熱點消息轉發可以,真知灼見也可以;說說身處何地可以,談談突發感覺也可以。此時,一定要注意,在公布這些火詞時,盡可能讓它們以幽默幽默的語句或口氣出現,能配上圖片更好。當然, 此時假如有人轉發或恢復時,一般都要盡可能開展相應的恢復或同時轉發,在以示素質的同時,也是爭取粉絲的好機遇。

6、假如你異常想讓某個人看到你的精彩消息,哪怕是某位你敬慕已久的大偶像或專家教授,你可以在消息中消耗”名字”的方式點名呼喚他 (或她) , 這樣系統就會提示他(或她) 這條消息提到了他(或她) 。也許他(或她)由于你的高見而關注你(即成為了你的粉絲)。另一種爭取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關注的人不斷公布的消息時開展,也可以通過搜尋關鍵字的方式找到人家正在座談相關火詞的消息,然而參與座談。這實質上正是同行之間的交流,在別人還不太熟悉你的資訊下,你參與他們所發的消息座談,正是創造讓別人熟悉你、發表你高見、展示你水平的好機遇。只要你表現得足夠出色或搶眼,別人關注你(成為你的粉絲

7、)的可能就大多了。在爭取到一定量的粉絲數后(比如上百、上千甚至上萬),你才可以比較自如地開展相應的微博客營銷。而且, 在公布座談某個一樣火詞時, 假如你的粉絲數越大,那么你受關注或爭取到新粉絲的可能性就更大,這就有可能形成良性循環。三、微博客營銷可以延伸到多方面在利用微博客進行日常營銷過程中,還需要注意另外幾件事,分別是尋找需求、售后服務及危機監測等方面。假如你會利用微博客的搜索功能,則可以不時搜索一下提出與你的產品或服務需求有關的帖子,然后對這些需求進行響應或推薦,甚至當潛在客戶提出進一步咨詢時,耐心地進行答復與引導,用你的回復來影響潛在客戶的決策。假如你的客戶中有越來越多的人使用某個微博客

8、平臺時,你就可以利用這個微博客平臺進行售后服務。在售后服務過程中,不僅可以即時地解決用戶使用產品或服務中遇到的問習題,還可以更透明、更公開地展示企業的服務水平。假如人手允許,應該考慮在微博客中經常性地進行危機監測。詳細方法時是,觀察或搜索與你的企業產品或服務相關的負面信息,有的問習題可以即時地以最快的速度解決或做出解釋,有的問習題可以轉到相關部門進行專門的處理。應該講, 在危機沒有擴大之前及時發現它們并進行適當的干預,相比危機已經擴大到難以拾掇的地步要好得多。當然,在詳細的微博客營銷策略制定時,應該考慮企業的規模。對于大型企業,微博客營銷應該成為企業整個營銷規劃中一個不可缺少的部分,并需要設置

9、一個微博客營銷團隊,其中包含若干個成員,進行相應的分工,并在微博客營銷中進行相應的配合。同時,微博客營銷應該與企業整體營銷規劃中其他營銷手段相配合,以到達最佳的營銷效果。對于中小企業,則視企業規模設定一到五個專職或兼職的人員開展微博客平臺的營銷活動??梢愿鶕嶋H情況,每天安排專人分時段進行相應的信息搜索及監測,然后根據實際情況進行相應的回復、轉發或問習題處理。假如可能,無論哪類企業,都可以利用一些監測軟件配合人工監測工作, 同時可以將相關的信息進行搜集及歸檔,以評價微博客的營銷效果,并可以將相關信息輸出到相應的信息統計及分析系統中。無論如何,不管什么樣的企業,今后都應該對微博客平臺有足夠的重視,它在整個營銷活動中可以成為發布信息、了解反應、吸引新客戶、開展促銷活動、進行售后服務及危機監測方面的廉價的、便捷的渠道, 不僅應該充分利用它

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