1、績效提升導向型內訓師體系建立業務收益界定規劃課程庫界定業務目標動員并選拔講師培訓并輔導講師管理并激勵講師課程認證講師管理和運營開發技能提升講授技能提升吸引內容專家建立評委會1第一部分：界定業務目標業務收益界定模型結果計劃之輪03040102你做期望的業務收益是什么？你覺得學員行為改變的依據是什么？你期望學員在項目之后行為有怎樣的變化？你認為學習項目成功的具體標準是什么？三胞管理學院內訓師項目實施之前，需要通過高管訪談梳理管理層對于項目的期望和要求，同時通過提高管理層介入從而提升學員的投入和參與度。規劃課程庫基于OPC進行課題審定OPC內訓師發展項目的課題選擇,需要滿足組織發展的需求。內訓師發展

2、項目的課題選擇,需要滿足現在員工績效差距的需求內訓師發展項目的課題選擇,需要滿足員工職業發展的需求通過內訓師項目三胞管理學院內訓師項目的不光是培養內部講師，更重要的目標是通過項目開發近期業務需求的課程，并選拔和賦能可以這些業務需求課程的講師。界定業務目標的關鍵舉措和輸出課程庫講師資源關鍵舉措：p 通過高管訪談，溝通高管對于項目的需求，從而更好的管理項目評價人員的期望值。p 通過邀請高管人員參加課程評選，提高參訓學員的重視程度，從而提升課程質量。p 選擇4門核心課程并審定其他需求的業務課程。核心輸出：p 4門核心課程p 業務課程（根據學員申報數）p 確定參與項目業務專家和課程開發專家2第二部分：

3、動員并選拔講師課程開發小組四要素課程開發小組項目組長講師課程開發專家內容專家為了保證學員學習和項目輸出的質量，根據學員人數和待開發課題內容進行學員分組，組數不超過4組。每個開發小組建議配置標準為：項目組長1人、課程開發專家1人、主講講師2人、內容專家2人（角色可重疊）。有豐富授課經驗的人員或有課程開發學習經驗的人員人力資源專業人員或充裕時間且有組織能力的人員和課題內容相關的業務人員內部講師在課題方面有成功經驗的人員了解課題最佳實踐或標準的人員內訓師的選拔標準黃金三角能力經驗意愿語言表達能力邏輯思維能力熱愛分享期望授課能力提升高潛內訓師有授課經驗工作與課題主題相關內訓師選拔流程自愿報名內部推薦簡

4、歷篩選能力測試淘汰內部選定內部邀請（免試）鼓勵動機、邏輯、口齒、表達、組織、風格淘汰鼓勵進入培養項目學歷、職務、職稱、業務、專業、經驗四種選拔方式，可選一種方式，也可多種方式結合企業培訓部門評委會自愿報名與內部推薦需獲取其上級支持批準與制度結合，根據級別或崗位必須參與。公司高層、離退休人員、某領域專家，及其他特殊人才。對被淘汰者需妥善安置3第三部分：培訓并輔導講師課程開發能力培養路徑準備階段授課階段作業布置與輔導階段評審階段時間5天30天結構性思維（1天）微課制作技巧（1天）課程設計與開發（3天）課程結構輔導（課后第二周-1天）PPT內容輔導（課后第三周-1天）授課方法輔導（課后第四周-1天）

5、確定課題分班分組獨立審閱集中會審10天35天PPT制作技巧（0.5天）注：紅色虛線框內任務為可選任務，可根據實際組織需要進行選擇；項目周期時間長短可以根據組織需要調整為30天-45天。課程開發能力課程簡介課程設計和開發1.課程設計和開發 21 小時（3天）2.結構性思維 7 小時（1天）1.PPT制作技巧 3 小時（1晚）2.微課制作 7 小時（1天） 幫助學員根據標準課程開發的流程，有步驟的完成課程的設計與開發，明確課程開發各步驟操作事項、學會相關工具的使用； 結合各開發小組需要開發的課程實際應用，使學員課上所學技能直接轉化為內部課程開發的對應動作，課程結束時產出初步開發成果。結構性思維 建

6、立學員的結構性思維，保證在后期的課程設計中建立共同思想方式和共同語言； 運用結構性思維使章節間的相互關系、各頁內容上下銜接關系，確保課程結構的嚴謹； 掌握專業的寫作方法，使課程內容表述清晰PPT制作技巧 幫助學員掌握課程PPT制作常用的基本技巧，提高工作效率； 結合標準課程模版，明確各項使用標準。形成標準化課件。必修課程選修課程微課制作技巧 微課腳本制作； 運用Camtasia Studio 或H5制作工具進行微課制作。4第四部分：管理并激勵講師課程評審方式小組說課；然后組員抽簽進行部分授課；最后由相關領導、業務專家、課程開發專家和目標學員組成的評審委員會進行評價并給予改進建議由相關領導、業務

7、專家、課程開發專家和目標學員組成評審委員會，對于課程資料和授課視頻進行評價并給予改進建議資料評審方式二集中評審方式一現在常見的兩種課程的評審方式為：集中評審和資料評審，可以按照項目的實踐情況進行選擇或者混合使用。課程評審的角色與任務分工評審角色評審任務項目經理對全部內容整體審閱業務專家和高管知識點的準確性內容與業務的配合程度PPT的完整與美觀課程開發專家課程結構案例設計PPT的完整與美觀課程評審的標準分為80分和90分兩檔。80分為良好，即符合各項目評估準則的基本要求；90分為優秀，不僅符合基本要求，而其能夠作為標準和模板推廣。由于評審委員會內各成員各自職能不同，所以，在課程評審中擔任不同的角色，負責不同的評審任務。內訓師的管理和激勵定級制度和課酬激勵課程認證和發展支持課程評審的標準分為通過和優秀分兩檔。