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文檔簡介

1、暑期匹克專賣店導購實習報告 我的第一份工作是在2022年7月3日開頭的,第一次對我很重要,其實在兩個月的暑期社會實踐熬煉里,我真的學到不少。要不我們一起看看我究竟學到了什么。 信念第一位 7月2日晚就開頭去找工作,我找的都是些專賣店的導購工作,但是廣東那邊都要求會講粵語而且是招長期工的,所以我一說是暑期工人家就拒絕我了,我并未放棄,我信任自己可以找到工作的。最終,在一家匹克專賣得到了一點點盼望,店長讓我其次天去試工!其次天早就屁顛屁顛地跑去了,才剛開門,那店長也被我這速度和仔細勁嚇到了。但是,總有些事是預料不到的,不然怎么會有"潑冷水'這么一說呢?!正值我興奮地預備跟他們一起

2、工作時,店長冒了一句"不好意思哦,昨晚老板說這里不招暑假工的',我的心啊叭涼叭涼的。不過我沒有立刻走,始終等到老板來了,我親自問工,老板開頭比較堅決地說不需要暑假工,怕我剛熟識就又要走了干嘛的無奈,我就始終說我會好好學的,我會以最快的速度熟識倉庫及導購流程,還借用了以前聽說過的一個可口可樂的事兒%¥#!* 一頓情理結合的言語之后,老板終于是答應了! 說了這么多,最主要的就是:自己有信念,傳達給別人的也會是很自信的語言,別人才會信任你真的會去努力做,所以破例也是不是不行能的事哦!最終老板答應了我的興奮是由于自己的信念期盼實現了。 自己的見解很重要 沒做過工作,對導購也不是很了解

3、,而且剛到那里跟老導購也不熟識,只知道要常常去倉庫看看,多熟識款式、價格、面料什么的,可能自己接觸的東西也比較多吧,老導購們沒有教許多東西但我會有自己的語言和方式去介紹每一個款,后來我發覺其他人在學我說話了真的好快樂,這說明我的工作已經受到別人認可了吧!而且老板娘常常夸我,呵呵,讓我更有動力去做了。 服務就是要急躁+微笑 原來我就是個愛笑的人,在跟單的時候也就不自覺地會笑著跟人家講話,對于顧客提出的合理要求我也會急躁地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子,每次挑一個款都沒他要的碼,試了四五雙鞋也不中意,眼看著這單就要泡湯了,那人還是挑了一個再試試,還好有39碼的,試了后他伴侶也始

4、終夸好看。最終買單的時候,他伴侶說"原來我是不想買的,主要是他要買,不過我看你態度這么好買一雙也無所謂',啊,聽著我心里美滋滋的,終究好的服務還是會有回報的。 學會怎么婉拒男性顧客的騷擾 做導購難免會有些客人會開開玩笑什么的,遇到幾次有好多男的來店里,大伙大伙地買,然后買完單就圍著你問號碼問號,我的回答都是"不好意思,我們每天要在這上班的,都沒時間去上網,也不能用手機的。'還有次人家等著說要請吃夜宵,沒方法,就說了句"我們這很晚下班的',躲到倉庫,眼不見為凈。 心理素養要很強 作為新手,我的表現的確算得上很好了,有個老導購是上一天的班的,而

5、我是兩班倒,但我每天賣的都比她多,或許是嫉妒,到處與我犯難,后來還撂了句"人不為己,天誅地滅'!本無心與人去爭什么,只是運氣好而已,這怪不得我,我并沒去搶誰的單。真是"無意苦爭春,一任群芳妒'啊。有時候自己也會好幾天業績不好,當然心情也會不好了,而這樣就更影響別的單了,所以學會了自己要調整好心情,不肯定每天都會好運氣,但假如始終把壞心情連續下去只會讓事情變得越來越糟。 暑假工更有動力與沖勁,沒什么不好的 最終結工資的時候讓我學到一件事,以后工作確定需要的問工的時候肯定要講好吃住問題,沒有包吃住就要補助。原來每個月會有200塊生活補貼,但老板最終跟我講由于我是暑假工,是沒有補貼的。我當時就氣飽了,暑假工又怎么了,不一樣是在工作嗎?甚至是比那些人做得更好呢!為什么一樣是員工,待遇就不一樣呢,真的太卑視人了!但是想想也怪自己,假如一開頭就講好的話就不會有這樣的事了,以后就學乖乖了。 臨時寫到這吧!工作與學習的確是有許多不一樣的地方,接觸之后我再也沒有埋怨過自己專業不好了。真的,只要自己學

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