1、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理經(jīng)營環(huán)境分析學習目標學習目標n了解企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的特征和區(qū)分方法。n理解現(xiàn)代行業(yè)的分類和分析方法。n掌握經(jīng)營機會的分析方法。n學會現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營風險的管理方法。 3/17/20222重點難點重點難點n宏觀環(huán)境分析n行業(yè)結(jié)構(gòu)分析和經(jīng)營機會分析n現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的風險管理方法3/17/20223學習內(nèi)容學習內(nèi)容n企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的特征和區(qū)分方法。n現(xiàn)代行業(yè)的分類和分析方法。n經(jīng)營機會的分析方法。n企業(yè)經(jīng)營風險的管理模式。 3/17/20224第一節(jié)經(jīng)營環(huán)境概述第一節(jié)經(jīng)營環(huán)境概述n一、經(jīng)營環(huán)境的含義n二、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本方法n三、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容3/17/20225一、經(jīng)營環(huán)境

2、的含義一、經(jīng)營環(huán)境的含義n企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的場所，使企業(yè)實現(xiàn)其產(chǎn)品價值、獲得盈利來的基礎。n管理者的一項重要工作就是弄清楚管理環(huán)境能夠給組織提供機會或造成威脅的因素，并分析組織內(nèi)部環(huán)境所帶來的優(yōu)勢與劣勢，從而為科學決策提供依據(jù)。3/17/20226二、二、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本方法nSWOT分析：分析：SWOT分析指對企業(yè)內(nèi)部分析指對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢（的優(yōu)勢（strengths）和劣勢）和劣勢(weaknesses)以及外部環(huán)境的機遇以及外部環(huán)境的機遇(opportunities)和威和威脅脅(threats)進行綜合分析。這一方法的基進行綜合分析。這一方法的基本點，就是企業(yè)策劃的

3、制定必須使其內(nèi)本點，就是企業(yè)策劃的制定必須使其內(nèi)部能力（優(yōu)勢和劣勢）與外部環(huán)境（機部能力（優(yōu)勢和劣勢）與外部環(huán)境（機遇和威脅）相適應，以獲取經(jīng)營的成功遇和威脅）相適應，以獲取經(jīng)營的成功 。3/17/20227SWOT分析n優(yōu)勢：是指能使企業(yè)進行有效競爭和良好經(jīng)營的某些因素或特征。它通常表現(xiàn)為企業(yè)的一種相對優(yōu)勢。n劣勢：是指給企業(yè)經(jīng)營帶來不利的因素或特征。這種因素或特征的存在和發(fā)展，將會是企業(yè)在市場競爭中處于劣勢地位。n核心能力：是指企業(yè)所具有的最強于競爭對手的某些因素和特征，包括：完善的生產(chǎn)技術(shù)、良好的質(zhì)量控制、優(yōu)良的設計能力等。它是企業(yè)用以戰(zhàn)勝競爭對手的最有力武器，即企業(yè)全部資產(chǎn)中最有價值的

4、寶貴財富。3/17/20228SWOT分析n2、外部的機遇和威脅n機遇：分為行業(yè)機遇和企業(yè)機遇n威脅：是指環(huán)境中對企業(yè)不利的因素，也是指影響企業(yè)當前地位或其所希望的未來地位的主要障礙。3/17/20229三、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容三、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容n（一）企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境分析n（二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析3/17/202210企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容（一）企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境分析 企業(yè)外部環(huán)境分析包括：宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境、微觀環(huán)境三個部分 ，重點是（1）產(chǎn)業(yè)環(huán)境（2）本企業(yè)所處地位n產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析模型-競爭力量模型（五力分析法） 美國哈佛大學商學院教授波特提出：企業(yè)最關(guān)心的是

5、其所在行業(yè)的競爭強度，而競爭強度又取決于五種基本競爭力量。3/17/202211競爭力量模型競爭力量模型五種基本競爭力量是：n行業(yè)內(nèi)競爭者；n潛在進入者威脅；n替代品生產(chǎn)者威脅；n購買者的討價還價能力；n供應者討價還價的能力3/17/202212第二節(jié)宏觀環(huán)境分析第二節(jié)宏觀環(huán)境分析n企業(yè)外部戰(zhàn)略環(huán)境中的宏觀環(huán)境是指所有企業(yè)生存與發(fā)展所憑借的基本相同的宏觀條件和影響因素。具體包括： 政治法律、經(jīng)濟、技術(shù)、社會文化和人口等。n宏觀環(huán)境因素分析，就是確認和評價企業(yè)外部宏觀環(huán)境諸因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略選擇的影響。3/17/202213一、政治與法律因素一、政治與法律因素政治因素是指對企業(yè)經(jīng)營活動具有

6、現(xiàn)有的和潛在作用與影響的政治力量，同時也包括對企業(yè)經(jīng)營活動加以限制和要求的法律和法規(guī)等。具體包括：（一）企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況（二）執(zhí)政黨所要推行的基本政策（三）國際政治形勢及其變化3/17/202214政治與法律因素政治與法律因素 政治因素對企業(yè)影響的特點主要有：1）直接性 2）難于預測性 3）不可逆轉(zhuǎn)性3/17/202215二、經(jīng)濟因素二、經(jīng)濟因素n經(jīng)濟因素，是指一個國家或經(jīng)濟地區(qū)的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、物質(zhì)資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平、消費結(jié)構(gòu)與消費水平以及未來的發(fā)展趨勢等狀況。n反映宏觀經(jīng)濟總體狀況的關(guān)鍵指標是國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）。n企業(yè)還應考慮銀行利率水平、失業(yè)率、消費者收入水平、價格

7、指數(shù)的變化等。3/17/202216產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)集群 所謂產(chǎn)業(yè)集群，是指在特定領(lǐng)域中，同時具有競爭與合作關(guān)系，且在地理上集中，有交互關(guān)聯(lián)的企業(yè)、專業(yè)化供應商、服務供應商、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商，以及相關(guān)的機構(gòu)的經(jīng)濟集聚現(xiàn)象。 產(chǎn)業(yè)集群的存在與否對于一個地區(qū)的競爭力具有重要的影響。主要表現(xiàn)在： 1.外部經(jīng)濟效應 2.空間交易成本的節(jié)約 3.學習與創(chuàng)新效應3/17/202217三、技術(shù)因素三、技術(shù)因素n技術(shù)因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)，發(fā)展趨勢及應用前景。n技術(shù)力量主要從兩個方明影響企業(yè)戰(zhàn)略的選擇：一方面技術(shù)革新為企業(yè)創(chuàng)造了機遇；另一方面，

8、新技術(shù)的出現(xiàn)也使企業(yè)面臨著挑戰(zhàn)。3/17/202218四、社會文化環(huán)境分析四、社會文化環(huán)境分析n社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的社會性質(zhì)、人們共同的價值觀、文化傳統(tǒng)、生活方式、人口狀況、教育程度、風俗習慣、宗教信仰等各個方面。主要從以下方面分析：n1.文化傳統(tǒng) n2.價值觀 n3社會發(fā)展趨向 n4.社會各階層對企業(yè)的期望。3/17/202219五、人口因素五、人口因素n人口因素主要包括：人口總數(shù)、年齡構(gòu)成、人口分布、人口密度、教育水平、家庭狀況，居住條件、死亡率、結(jié)婚率、離婚率、民族結(jié)構(gòu)以及年齡發(fā)展趨勢、家庭結(jié)構(gòu)變化等。3/17/202220第三節(jié)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析第三節(jié)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析一、行業(yè)結(jié)構(gòu)的含

9、義二、主要的行業(yè)結(jié)構(gòu)類三、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析3/17/202221一、行業(yè)結(jié)構(gòu)的含義一、行業(yè)結(jié)構(gòu)的含義n行業(yè)機構(gòu)也稱產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或市場機構(gòu)，是指在特定市場中，企業(yè)間在數(shù)量、份額、規(guī)模上的關(guān)系。n行業(yè)結(jié)構(gòu)主要包括三個要素： 市場集中度 產(chǎn)品差異 進入壁壘3/17/202222二、行業(yè)結(jié)構(gòu)類型二、行業(yè)結(jié)構(gòu)類型1個廠商少數(shù)廠商許多廠商無差別產(chǎn)品完全壟斷完全寡頭壟斷完全競爭有差別產(chǎn)品不完全寡頭壟斷壟斷競爭3/17/202223三、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析三、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析n產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析模型-競爭力量模型（五力分析法） 美國哈佛大學商學院教授波特提出：企業(yè)最關(guān)心的是其所在行業(yè)的競爭強度，而競爭強度又取決于五種基本競爭力量。五

10、種基本競爭力量是：n行業(yè)內(nèi)競爭者；n潛在進入者威脅；n替代品生產(chǎn)者威脅；n購買者的討價還價能力；n供應者討價還價的能力3/17/202224行業(yè)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析（一）分析潛在進入者的威脅 當某個企業(yè)，尤其是某一個新興的行業(yè)獲得高額利潤的時候，不僅會刺激行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有企業(yè)增加投資來提高生產(chǎn)能力，而且會吸引行業(yè)外的潛在進入者進入該行業(yè)。 行業(yè)進入障礙的大小主要取決于以下幾個方面： 1.經(jīng)濟規(guī)模 2.產(chǎn)品差異性 3.資金需求 4.轉(zhuǎn)換成本 5.銷售渠道3/17/202225行業(yè)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析（二）分析替代品的威脅 替代品是指那些與行業(yè)的產(chǎn)品具有同樣功能或者說功能可以相互替代的產(chǎn)品。替代品往往

11、是新技術(shù)與社會新需求的產(chǎn)品。對于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)來說，替代品的威脅是不言而喻的。3/17/202226行業(yè)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析（三）供應者和購買者的討價還價能力分析 供應者和購買者的討價還價能力主要圍繞著價值增值的兩個方面:功能與成本。 雙方都希望自己能夠在交易中獲得更多的價值增值。 購買者希望買到物美價廉的產(chǎn)品，而供應商則希望提供質(zhì)次價高的產(chǎn)品。3/17/202227行業(yè)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 供應者和購買者的討價還價能力的大小取決于以下幾個方面：1.買方（或賣方）的集中程度或業(yè)務量的大小2.產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度3.縱向一體化程度4.信息掌握程度。3/17/202228行業(yè)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分

12、析（四）分析產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)為市場占有率二進行的競爭，這就是通常所說的競爭。產(chǎn)生這種競爭的原因主要是以下幾個方面：1.產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對手2.產(chǎn)業(yè)增長緩慢3.規(guī)模經(jīng)濟的要求4.產(chǎn)品的統(tǒng)一性高和轉(zhuǎn)換成本低5.不同的競爭者采用多種競爭方式和手段6.退出障礙較高3/17/202229第四節(jié)經(jīng)營機會分析第四節(jié)經(jīng)營機會分析 評價一家企業(yè)經(jīng)營機會的過程，需要評價該企業(yè)進入行業(yè)的吸引力，評估企業(yè)業(yè)務的競爭力量和業(yè)績潛力，決定下一步采取什么樣的戰(zhàn)略行動。主要從八大方面來進行分析： 1.識別當前的企業(yè)戰(zhàn)略2.檢驗行業(yè)吸引力3/17/202230經(jīng)營機會

13、分析經(jīng)營機會分析n3、檢驗競爭力n4、檢驗戰(zhàn)略匹配n5、檢驗資源匹配n6、根據(jù)歷史業(yè)績與未來業(yè)績排序n7、確定資源配置順序與戰(zhàn)略方向n8、制定新的公司戰(zhàn)略3/17/2022311.識別當前的企業(yè)戰(zhàn)略識別當前的企業(yè)戰(zhàn)略1）公司多元化的程度2)公司經(jīng)營范圍是以國內(nèi)為主，還是考慮多國化、全球化3）剝離已經(jīng)失去吸引力的經(jīng)營業(yè)務的決策4）最近采取的增加關(guān)鍵經(jīng)營業(yè)務的業(yè)績的決策，或加強現(xiàn)存業(yè)務經(jīng)營地位的決策5）管理人員為獲取戰(zhàn)略匹配利益和利用業(yè)務間的價值鏈關(guān)系創(chuàng)建競爭優(yōu)勢3/17/2022322.檢驗行業(yè)吸引力檢驗行業(yè)吸引力n影響行業(yè)長期吸引力的因素有：1）市場規(guī)模和表現(xiàn)出的增長率2）競爭強度3）顯現(xiàn)的機

14、會和威脅4）季節(jié)和周期性因素5）資本需求和其他特殊資源的需求3/17/202233檢驗行業(yè)吸引力檢驗行業(yè)吸引力6）與公司現(xiàn)在的業(yè)務存在戰(zhàn)略匹配和資源匹配關(guān)系7）行業(yè)獲利能力8）社會、政治、法規(guī)和環(huán)境因素9）風險和不確定程度3/17/2022343、檢驗競爭力、檢驗競爭力n1）相對市場份n2）成本的競爭力n3）質(zhì)量和服務上的能力n4）討價還價的能力n5）技術(shù)與革新能力n6）經(jīng)營業(yè)務與行業(yè)成功關(guān)鍵因素的匹配能力n7）品牌與信譽n8）相對于競爭對手的獲利能力3/17/2022354.檢驗戰(zhàn)略匹配檢驗戰(zhàn)略匹配n一般是從以下兩方面來看匹配關(guān)系：1）企業(yè)內(nèi)有多少經(jīng)營業(yè)務與公司多元化進入的其他業(yè)務間有著戰(zhàn)略

15、匹配關(guān)系。2）每個經(jīng)營業(yè)務是否與公司的長期戰(zhàn)略很好地吻合。3/17/2022365.檢驗資源匹配檢驗資源匹配n1）財務資源的匹配關(guān)系n2）管理資源的匹配關(guān)系3/17/202237第五節(jié)經(jīng)營風險分析第五節(jié)經(jīng)營風險分析n一、企業(yè)經(jīng)營風險及其研究意義n二、企業(yè)經(jīng)營風險管理的理論與方法3/17/202238一、企業(yè)經(jīng)營風險及其研究意一、企業(yè)經(jīng)營風險及其研究意義義n企業(yè)組織面臨的經(jīng)驗風險主要有：1）信息風險 2）產(chǎn)品風險 3）價格風險4）商譽風險 5）財務風險 6）資產(chǎn)風險7）人才風險n企業(yè)經(jīng)營風險的特點：實發(fā)性、威脅性、緊迫性、公開性3/17/202239二、企業(yè)經(jīng)營風險管理的理論與方法二、企業(yè)經(jīng)營風險管理的理論與方法n企業(yè)經(jīng)營風險管理的概念：指經(jīng)營主體對其生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的各種風險進行識別、測定和分析評價，并適時采取及時有效的方法進行防范和控制，以經(jīng)濟合理的可行方法進行處理，以保障經(jīng)營活動安全、正常地開展，保證其經(jīng)濟利益免受損失的過程。 3/17/202240企業(yè)經(jīng)營風險管理的理論與方法企業(yè)經(jīng)營風險管理的理論與方法n（一）經(jīng)營風險來臨前的預測防范管理（1）居安思危（2）超前