1、物流信息管理目錄n物流信息資源管理n物流與供應鏈信息共享n物流信息集成第一節 物流信息資源管理 企業的信息資源管理，是指在生產和經營活動中對信息的產生、獲取、處理、存儲、傳輸和使用進行全面的管理，是企業管理的重要組成部分。物流信息資源管理一、信息資源管理概述一、信息資源管理概述 信息資源管理是信息資源管理是20世紀世紀70年代末年代末80年代初在美國出現的新概念。到年代初在美國出現的新概念。到20紀紀90年代年代初，信息資源管理理論在理論研究和實踐方面都已經走向成熟，其重要的表現初，信息資源管理理論在理論研究和實踐方面都已經走向成熟，其重要的表現是企業決策層里設立了專門負責信息資源管理的崗位是

2、企業決策層里設立了專門負責信息資源管理的崗位信息主管。信息主管。 （一）（一）IBMIBM的定義的定義 信息管理技術（信息管理技術（IRMIRM）是為確保信息資源的有效利用，以現代信息技術為手段，）是為確保信息資源的有效利用，以現代信息技術為手段，對信息資源實施計劃、預算、組織、分配、協調和控制的一種人類管理活動，是有對信息資源實施計劃、預算、組織、分配、協調和控制的一種人類管理活動，是有多種人類信息活動而成的特殊形式的管理活動。多種人類信息活動而成的特殊形式的管理活動。 （二）（二）IRMIRM的基本思想的基本思想 3E3E原則原則EfficientEfficient、EffectiveEf

3、fective、EconomicalEconomical 階段發展：物理控制、自動化技術管理、階段發展：物理控制、自動化技術管理、IRMIRM、知識管理、知識管理（三）（三）IRM的意義的意義 IRM的思想、方法和實踐，對信息時代的企業管理具有重要的意義，體現在如下幾的思想、方法和實踐，對信息時代的企業管理具有重要的意義，體現在如下幾個方面。個方面。 1.為提高企業管理績效提高利利了新的思路為提高企業管理績效提高利利了新的思路 2.確立了信息資源在企業中的戰略地位確立了信息資源在企業中的戰略地位 3.支持企業參與市場競爭支持企業參與市場競爭 4.成為知識經濟時代企業文化建設的重要組成部分成為知

4、識經濟時代企業文化建設的重要組成部分物流信息資源管理二、信息資源管理基礎標準 為了對信息資源進行科學有效的管理，為了對信息資源進行科學有效的管理，使之充分地為生產和生活服務，必須開展使之充分地為生產和生活服務，必須開展IRMIRM的標準化工作。的標準化工作。（一）（一）IRMIRM標準原則標準原則標準的實現必須是漸進過程而不是突變過程標準的實現必須是漸進過程而不是突變過程數據管理的最重要標準是一致性標準即數據命名、數據屬數據管理的最重要標準是一致性標準即數據命名、數據屬性、數據設計和數據使用的一致性性、數據設計和數據使用的一致性（二（二)IBM)IBM基本標準：基本標準：l 數據元素標準數據元

5、素標準l 信息分類編碼標準信息分類編碼標準l 用戶視圖標準用戶視圖標準l 概念數據庫標準概念數據庫標準l 邏輯數據庫標準邏輯數據庫標準第二節 物流與供應鏈信息共享 從供應鏈的角度考慮，信息共享尤為重要。 信息共享式一個體系，有很多層次的工作要做，建立一些必要的集中管理的數據庫可能是需要的，但是更多的還是信息交換，信息共享的一種機制。所以，關鍵是要創造一個信息交換，信息共享的方式和環境。物流與供應鏈信息共享一、信息共享的內容（一）信息共享需求分析 供應鏈是從原材料采購開始的，經過生產、存儲、分配、運輸、銷售、配送等環節，使產品最終送達用戶的全過程。 在物流尚未從生產企業分離出來，特別是第三方物流

6、還沒產生的時期，物品的流動只是作為采購、生產、銷售以至售后服務的輔助性企業活動。圖1 無第三方物流的供應鏈模式物流與供應鏈信息共享圖2 基于第三方物流的供應鏈模式（二）信息共享內容 對于不同行業、不同制造方式以及不同IT基礎的供應鏈，其信息共享的內容和層次是不同的，一般來講，根據信息共享的內容，目標的功能，可以將信息共享劃分為3個層次。物流與供應鏈信息共享作業信息層：供應鏈一體化程度最低管理信息層：供應鏈一體化程度中等戰略信息層：供應鏈一體化程度最高從信息共享內容上，主要包括： 1.庫存信息：可以降低整個供應鏈的庫存水平 2.營銷信息：實現個性化、差異化服務，最大限度 滿足不同類型客戶的需求

7、3.訂單信息：提高供應鏈企業的決策效率 4.生產信息：消除盲目性、無計劃性，降低成本 5.產品信息：建立供需關系的橋梁 6.物流信息：共同構建供應鏈的主體物流與供應鏈信息共享二、信息共享方式 （一）點對點共享模式 點對點共享模式指供應鏈合作伙伴間通過自身建立的內部信息系統，一方企業直接把對方企業傳遞來的信息存放在自己的數據庫中。（二）信息集中管理模式 信息集中管理模式是將供應鏈中的共享信息集中在一個公共數據庫，各企業根據權限對其進行操作，完成與多個合作伙伴的信息交流。物流與供應鏈信息共享（三） 綜合共享信息模式 該模式是點對點模式和信息集中管理模式的綜合，它對不同信息共享區域采用不同的信息共享

8、模式，通常以一個主要的信息平臺為核心進行構建。物流與供應鏈信息共享物流與供應鏈信息共享三、信息共享的激勵策略 1.價格激勵 2.減少零售商的提前期 3.制定信息共享的標準 4.健全監督評估機制 5.克服企業文化的差異第三節 物流信息集成 現代社會IT技術無論如何發展，都在解決三個問題：信息的收集、傳輸和共享。信息的收集可以由組織中的各種各樣的業務信息系統來完成，信息的傳輸以于通信技術的發展，而信息的共享則需要通過系統內以及多系統之間的互操作集成系統集成來達到。物流信息集成一、物流信息集成概述 物流信息集成就是將物流企業內部的信息以及物流企業外部的信息進行整合，使得信息能夠為有響應權限的需求者所

9、調用和共享，而不受組織結構、地理位置等條件的限制。（一）物流信息集成層次1.平臺集成2.數據級集成3.應用接口集成4.業務方法集成5.表示層集成（二）物流信息集成的步驟1.收集需求2.分析現有應用程序3.選擇集成的基礎體系結構4.問題域的分析5.設計6.實現7.測試8.部署活動物流信息集成二、系統集成架構（一）基于Web Service的系統集成 Web Service是一個URL資源，客戶端可以通過編程方式請求得到它的服務，而不需要知道所請求的服務是怎樣實現的。是目前最為先進的一種企業應用集成方法。基于Web Service的物流信息技術的優勢：1.標準開發2.穿越防火墻的能力3.松散耦合4.經濟性（二）SOA架構（面向服務體系結構） SOA架構獨立于實現服務的硬件平臺、操作系統和編程語言，構建在不同系統中的服務可以用統一、通用的方式進行交互。1.企業服務總線ESB 企業服務總線作為SOA的切入點，是SOA集成中最普遍采用的方法，可以使企業以最小的投入將已有系統納入SOA架構。2.SOA平臺核心功能 企業服務總線ESB。 適配器體系Adapter。 流程設