1、 銷 售 話 術購買前1、那怎么知道我選的墻布好壞？墻布質量好壞，我們行業有句話“一看二摸三聞四擦”：一看： 看質地。看密度，看立體感：墻布織得越密，抗拉性就強了，就不容易壞了。你說是薄的衣服容易壞還是厚的衣服容易壞呢？再看圖案的層次和花型立體感。好的墻布層次感應該很清晰，圖案花型立體飽滿，一層與一層之間層次分明，組織融洽。二摸：用手摸一摸墻布，感覺它的質感是否好，感覺它織造工藝的精致。首先，摸墻布的平整度，無縫墻布整塊墻布平整，通塊摸下來紋理完整，無瑕疵。再次，摸墻布的刺點，一般編織精致的墻布整塊摸下來均勻無刺點，感覺就像是撫摸自己的衣服一樣。第三感受一下墻布的凹凸感，它的立體效果就明顯，浮

2、雕效果能從手中感受出整個花型的輪廓，最后，你再摸摸布的柔軟度，不要感覺硬邦邦的。這才是名副其實的墻布。三聞：墻紙的話，甲醛、氯乙烯等揮發性物質含量較高，一聞就會聞到一股“化學”氣味。墻布是由純天然織物纖維織成，無味無毒。墻紙施工完畢應關門門窗2-3天，而墻布的話即貼即住，環保安全。四擦：可以取一塊墻布小樣，用濕布擦拭布面，看看是否有脫色的現象。2、聽說墻布就是窗簾加個涂層哦？單從工藝上面來講，墻布和窗簾的工藝確實差不多。但是從工藝精度上來講，軒品藝術墻布是高密度提花，看上去布面厚而涂層薄，花型飽滿立體浮雕效果強；而窗簾是低密度提花，看上去布面薄而涂層厚，花型立體效果弱。同時，我們可以看到一般用

3、窗簾布做的墻布涂層很厚，透氣性差，硬，布層薄，使表面易磨損，使用壽命相對較短。購買中3、那墻布背面涂層的材質會不會不透氣呢？墻布背面涂層是一種網狀結構的細小高分子水性聚合物，水氣可以自由通過（可現場演示墻布背面水的滲透效果），因此透氣性不存在任何問題。4、為什么要用涂層做底，而不用無紡做底？用涂層與無紡的區別在哪里？用涂層而不用無紡，會不會不環保啊？防水不透膠 降解有害氣體涂層：高分子水性聚合物，透氣性好，且融入光觸媒中和甲醛，有效地降解空氣中有毒有害氣體；有效殺滅多種細菌，并將細菌或真菌釋放出的毒素分解及無害化處理；同時還具備除臭、抗污等功能。 無紡底：不需要紡紗織布，直接將紡織短纖維或者長

4、絲進行定向或隨機撐列，形成纖網結構，然后采用機械、熱粘或化學等方法加固而成，一般都用來做拼縫處理，而且精密度低，質地薄弱，透膠不防水。5、軒品墻布是定高3米以內，我是別墅，有挑高大廳和樓梯處，層高超過三米，這個墻布該怎么處理？直貼：選擇用直貼的墻布花型。做腰條：在超過墻布幅寬處設計做腰條，足夠拼接兩塊墻布做到層高超過3米的墻面也能完整且美觀地貼好墻布。拼縫：進行花型拼接，增加墻布鋪貼幅寬。6、軒品墻布的價格比有些廠家的墻布貴一些呢？三好（原料好、工藝好、品質好）第一，軒品藝術墻布就織造本身來講，采用色紗織造，屬于純天然植物纖維，自然綠色，成本也較高。以優質紗線為基材，織造工藝雙經多緯，以多股紗

5、線絞合編織，較之他品牌墻布厚，同時組織精密度高抗拉性強，起到了護墻抗裂的效果。第二，軒品藝術墻布背面涂層采用高分子水性聚合物，透氣性好，且正在研發光觸媒創新技術，可中和其他家裝和家具產生的甲醛，有效地降解空氣中有毒有害氣體；有效殺滅多種細菌，并將細菌或真菌釋放出的毒素分解及無害化處理；同時還具備除臭、抗污等功能。第三，軒品墻布做布已有20幾年，有紡織品設計與生產的團隊，再加上嚴格的檢驗程序，每一款墻布都經過嚴格的“三道”檢驗，所以產品品質有保證。即使偶爾出了點小問題，公司實行無條件負責更換政策。7、 墻布施工的時候門窗這些地方的墻布都要裁掉，這樣損耗不是很大嗎？第一：我們有專業施工隊伍到施工現

6、場測量墻面尺寸，根據客戶墻面門窗情況進行墻布尺寸核算與鋪貼規劃，以最小損耗來建議客戶下單，基本上可以達到墻布最低損耗。第二：在墻布施工鋪貼中，如有門窗地方需裁處，施工人員會在下一間房屋鋪貼中，將裁出墻布整合補貼，以達墻布最低損耗。購買后9、墻布施工時有些陰角或陽角地方不好施工，會出現歪斜的情況，如何解決？事前規劃 精細操作 歪斜是由于拼接花型出現誤差、或者鋪貼墻布出現誤差出現。因此，在無縫施工體系中，軒品墻布通過三個環節避免歪斜：第一，施工人員在施工前就會用標準測量儀器進行墻面整體測量與規劃，保障墻布鋪貼準確；第二，鋪貼墻布時進行水平與垂直雙向對齊后開始；第三，在鋪貼墻布時遇到陰角裁剪處進行無

7、縫拼接。10、我看別家是用熨斗貼墻布環保防霉的，那軒品墻布不采用這個卻能防霉，是怎么做的？軒品墻布采用的是紗線、亞麻等聚酯纖維織物編織而成的，聚酯纖維本身就有防止細菌滋生的功能；采用納米防霉防菌技術，全面保障墻布透氣防霉，從而保持墻面長久干燥使墻體內部遠離細菌的滋擾。五、銷售技巧 現場產品優勢演示軒品藝術墻布經過高精高密工藝編織而成，具有防水、防污特點。通過現場演示演繹軒品藝術墻布特點，直接形象地展現墻布優勢，獲得客戶信賴，提高成交率與銷量。功能演示物料演示方法防水防污墻布展板一塊，礦泉水一瓶用礦泉水倒在墻布表面墻布展板一塊，油、牛奶等液體，濕毛巾選用其中一種液體倒在墻布表面，用濕毛巾擦干透氣

8、墻布一塊，礦泉水一瓶把礦泉水倒在背面涂層滲透，證明背面具有透氣性易清潔墻布展板一塊，用清潔劑，濕毛巾選取一塊有污漬的墻布，用專用清潔劑在污漬出拭擦，后用濕毛巾吸干產生的泡沫與水分，直到干凈為止。（注：墻布清潔處防水層失效，需噴防水劑再生效）備注：【1】 平織布面：一根經線、一根緯線的編織方式。 【2】 無紡布面：由定向或隨機的纖維構成，無經緯線。通過物理的方式粘合，雖為布而不經紡織，最后經整理形成的無編織的布料。【3】 拔染印花：在已經經過染色的織物上，印上含有還原劑或氧化劑的漿料將其地色破壞而局部露出白地或有色花紋。 【4】 色牢度：指紡織品的顏色對在加工和使用過程中各種作用的抵抗力。根據試

9、樣的變色和未染色貼襯織物的沾色來評定牢度等級。紡織品色牢度測試是紡織品內在質量測試中一項常規檢測項目。 【5】 聚酯纖維：滌綸。 軒品墻布施工培訓1、 鋪貼墻布前，對墻面有什么要求？A. 檢查墻面是否平整：可用兩米長的尺子，或者用手電筒照射墻面，順著光線去看，如無明顯不平即可；B. 檢查墻面的干燥程度，承載能力：用指甲劃膩子，如果劃不下來；或者用不干膠去貼在膩子層上，如果揭下不干膠帶沒有粘有膩子，則說明墻面的干燥程度，承載能力，是合格的；C. 刷了乳膠漆的舊墻鋪貼墻布的話，需要刷一層滲透性基膜2、 貼墻布前注意事項及所需工具A. 檢查陰陽角，確保陰陽角線平直；如不平，以陰角最大處的尺寸來裁剪墻

10、布B. 檢查所訂墻布的質量、數量，如發現問題上墻前及時跟廠家聯系C. 所需工具：卷尺，水桶，攪拌機，進口壁紙刀，滾筒刷，小毛刷，梯子，紅外線水平儀，刮板，海綿，濕毛巾，平壓輪，陽角壓輪，陰角壓輪，針筒，家用蒸汽燙斗3、 調配膠水A. 將膠粉跟糯米膠按1：3的比例調配B. 膠粉緩慢的倒入事先準備好的水中，攪拌均勻；（膠粉的作用：減緩膠水的干燥速度，方便施工）C. 糯米膠倒入桶中攪拌一會，將膠粉液分3次倒入糯米膠的桶中，攪拌至糊狀4、 上墻A. 用滾筒刷將膠水均勻的涂刷在墻上，邊邊角角的地方可以用小毛刷，需做到邊邊角角到位；B. 刷好膠后，晾干5分鐘左右，用手試一下，粘性最強時鋪貼墻布效果最佳；C

11、. 垂直地面用紅外線對花，對準后從陰角開始鋪貼；D. 墻布貼完后要自然陰干；貼完墻布不能打開門窗，這樣很容易讓墻布迅速失水而產生縮變，出現鼓包、起泡等情況；一般3天左右即可，這樣能更好的保證質量和美觀效果 業務員需要掌握的基礎信息一， 墻布行業競爭對手信息：紹興地區：， 白壁，新絲路紹興市新絲路布業有限公司地址：紹興市東浦工業園區耶溪路產品價格在：到之間每平米，產品主要以提花為主市場保護做的比較好，基本上是以專賣店的形式運作，是墻布行業做的最成功版本是元每本，是花錢買版本的，他們合作政策是，買全套版本合作他們是施工是熱膠的，保奇麗，紹興縣華通紡織品有限公司地址：柯橋世茂中心樓，美壁寶，紹興縣美

12、壁寶墻布有限公司地址：柯橋齊賢工業小區主營，會所，等娛樂場所的墻布，家裝的產品不多。產品價格較便宜，一般在元以下每平米，優特爾，紹興縣柯橋笛楊路，壁麗雅：紹興楚通紡織品有限公司地址：紹興濱海工業區開源路，雅逸居：紹興鑫裕紡織品有限公司地址：柯橋外貿大廈杭州地區：，美家美戶，杭州錢誠紡織有限公司價格從元到元之間，版本元每本，也是花錢買版本，全套合作施工，既有冷膠，也有熱膠，藝龍，杭州藝龍紡織裝飾品有限公司余杭經濟開發區主要特色是拼縫墻布，和紗線墻布，價格是中高端價格，版本元一本左右，也是花錢買版本操作。，壁虎，杭州壁虎墻布有限公司蕭山區黨山鎮眾安工業園區產品檔次比較低，大眾化，沒有什么特色市場上

13、，版本鋪的比較多，價格便宜，元到元之間，合作政策是，預存千，贈送個版本，千元可抵充貨款因為，產品質量差，售后問題比較多，市場保護做的不夠好，口碑不是很好。，杭州藍港布藝有限公司，余杭區星橋鎮星二路北京地區：，七特麗，北京七特麗裝飾材料有限公司是北方地區，墻布做的比較好一個公司，產品是提花為主，做過不少大的工程案例。，艾美世家，北京艾美世家裝飾材料有限公司，多彩，北京海絲麗裝飾材料有限公司工程墻布：比較有影響力的廠家：天津特普麗裝飾材料有限公司二， 墻紙行業代表品牌， 進口品牌：德國的品牌：德國，德國朗飾，德國瑪寶意大利的品牌：展拜邸集團（展拜邸，桑巴蒂），索弗侖，里斯戴爾代理品牌：柔然（代理意

14、大利），迪曼森，格萊美，香港天地美國布魯斯特，美國約克，英國格蘭布朗，瑞典摩曼（沃威星），丹麥費昂納，長堤， 國產品牌：高端品牌：圣象，大自然中端品牌：歐雅，欣旺中低端：玉蘭，愛舍，天麗，科翔，北臺三， 家居建材商場，市場檔次分類：，高檔家具建材商場：全國連鎖，知名度較高的有：紅星美凱龍，居然之家，月星，歐亞達，喜盈門，銀座高檔商場一般以進口壁紙品牌專賣店的形式在經營運作，也有少部分墻布專賣店，大多數是經銷一些墻布，店內放有墻本樣本， 中檔建材家具商場，中檔建材市場或中高檔建材一條街：地方性的建材商場，規模中等，檔次中等；一般是當地主打裝飾材料市場，產品比較多，全，是綜合性的建材市場，墻布專賣店比較多， 低檔建材市場：位置較偏，或檔次較低，以批發為主四， 墻布的目標客戶詳細分類：，墻紙批發商，經銷商（主要以店面形式）， 裝飾公司， 工程公司（貿易公司）經銷商店面，是我們主要的目標客戶對象：經銷商的銷售渠道有以下種銷售渠道：，店面零售的形式，設計師合作，把產品設計進去，給店面帶去客戶，團購會，砍價會，展會，工程批發（賓館，酒店，商業空間）五， 拜訪不同檔次和類別的客戶，要有相對應的方法和策略。，高檔商場的進口品牌專賣店：大部分的店面，老板一般不在，但有營業員或店長在，有的店內，店長或營業員就能有采購版本資源的權力；如果