1、同步測試一、單項選擇題1.( D 是支持質量管理方針和控制手段的有效工具,為組織實施極其改進業績提供信息。A 質量改進B 質量控制C 質量認證D 質量審核2.產品質量審核按用戶使用質量來檢查和評價產品質量,它包括產品所使用的外協、外購件、自拷貝零部件及成品的質量審核,其中以(的質量審核為重點。A 外協B 外購件C 自拷貝零部件D 成品3.質量手冊的書寫格式是否統一、規范,體系文件是否受控,質量體系要素的描述是否反映了所依據標準的要求并適合受審核方的實際,對不適用的要素及刪減條款是否作了說明。這主要是指審核質量手冊的(方面。A 形式審查B 內容審查 C格式審查 D文件審查4.由組織的相關方或者其

2、他人,以顧客的名義對組織的質量體系所進行的審核稱為(。A 獨家審核B 第一方審核 C第二方審核 D 第三方審核5.企業申請產品質量認證的申請書內容不包括(A 申請認證條例B 申請單位名稱C 申請認證產品規格名稱D 申請單位的聲明二、多項選擇題1.質量審核按審核的對象分類,可分為(。A 產品質量審核B 第二方審核C 工序質量審核D 質量體系審核2.現場審核一般可分(等幾個步驟。A 首次會議B 不合格的評審和確認 C現場檢查 D 末次會議3.以下屬于有效認證標志的有(。A 長城標志B 方園標志C 熊貓標志D PRC標志4.在檢查表中,采用部門檢查表的優點是(。A 審核有深度 B部門不重復 C審核易

3、發現系統內的接口問題 D 審核有廣度5.現場審核技術中,收集信息的方法是(A 面談 B觀察 C 查閱文件 D 問卷調查三、判斷題1.ISO9000:2005標準中對認證的定義是“為獲得審核證據并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則的程度所進行的系統的、獨立的并形成文件的過程”。(2.質量認證的最大特點是第三方進行的活動。(3.第一方審核、第二方審核是企業內部進行的質量審核,簡稱內審;第三方審核為外部質量審核。(4.工序質量審核是指對準備交給用戶的產品的適用性進行審核。(5.認證標志不能標在產品上,也不能以任何其他被誤解為表示產品認證合格的方式使用。(四、分析題結合實際談談,企業如何開展產品質

4、量認證及質量體系認證?第三章同步測試參考答案一、單項選擇題1. D2. D3. B4. C5.A二、多項選擇題1. A D2. ABCD3. BD4. BD5. ABC三、判斷題1. 2. 3. 4. 5. 四、分析題結合實際談談,企業如何開展質量體系認證?(1供方填寫質量認證申請表,向認證機構提出認證申請。(2認證機構審閱供方的認證申請資料后,通知供方是接受還是拒絕、推遲申請,如拒絕申請,應講清理由;若推遲申請應及時通知供方;如接受申請,認證機構就可對供方作出非正式的訪問,目的在于了解供方的基本情況來確定評審小組的技術專家的類型。(3認證機構提出關于認證費用的估價,這個費用估價供方應考慮能否

5、接受,若不能接受,供方應撤消申請,若能接受,則供方準備質量手冊及質量體系補充附件。(4認證機構審查文件,判斷是否合格,對不符合要求的,應通知供方進行修正和補充。(5供方作好檢查準備。(6認證機構確定檢查時間,按時進行現場評審。(7現場評審。現場評審有兩種結果,一種是檢查合格,認證機構批準注冊;另一種是不合格,則供方應調整體系并通知檢查機構確定復查時間再進行現場評審,若行,可注冊合格,若不行,供方仍要按上述程序調整質量體系,直到合格為止。(8批準注冊。認證機構對審核組提交的審核報告進行全面審查,確認受審核方的質量體系能滿足質量體系標準要求后,即批準通過認證,進行認證注冊并頒布注冊證書,并以注冊名錄形式向社會公布。(9監督。質量認證注冊的有效期一般為3年,在有