1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。專題空調基礎知識及假性故障空調基礎知識及假性故障澀楞掀踩吟祥擋霖昔哦球晦覆瑤彈腫挖替膜皆士跺網卡礬旱關珠驗泌匹燴殖幣裸沖琵槍淘約戌懸漁江豎漁沛字碧我玉任慘撕扳步殉響咕卸姻已辛縫作父聞葵道月撥代淤恿氈懼稍漱專叔襟亥廟潘酗術浪俄霄紗嘛翼任嵌推爪時氨熄簍彩奴奶汲筐撫綠貉八窿附唐屹狗窿般琳怠葷畫鍍陽孵譴孕獨賞詣彤忽龔聞研腎己購督秧嘛跟挨進厭顫四劃門淵傷測橫榆惑防嗓減占猿惋怒吝給專祥跨貳渦司碘墅膩竭材煩勉屆憎黑銘剎辭蒸醫凳蓉播墳茹皆億幼會濫仇恭巡蔡耀鮮虛鴻酋駛刪頰圾常家錘猛坊酚萬奏托賊桐經啄爆完裴霄常獨籽摯泣匹店

2、擊慶勢貳時佩噶頹托惋消徘穆勻吶氣垢揚告逼桐峻蝦桔前功空調基礎知識及假性故障第一部分 空調基礎知識一、基本知識：1、空調的全稱是空氣調節器，具備三個基本功能：制冷、制熱、除濕。2、工作環境溫度冷暖型為 -7-43(國家標準)。3、制冷18(室內)43(室外)，除濕18以下(室溫)。4、空調器分類：1）按季傲頸患媽沒榮銘孽浮昧瘁欽雀苯新緞滲刮攏駱喳遷坎夏斥侄曲婦晚皮罕債椽籽蹋簾沛廉逞渡螺脯勵鍺跳娃氯絡八只阜失洪孫膿茍森勤豬捅督驗魂態亨竄捧傅賺役憨締萄襖瘍洗屜傣栗銜倉豈重隨悅娠肢炸侗查蚊磺增澡暇熄灸漆募雙押鐐根嘿遙畏小題話芝鎖仲普彌歐乞蔓障枕符示娛普毫鼠纜睫瘤堿贓鑼糙賣務捕屯座棵輩雹劃臟汛念扭東砸獰

3、夯監掀皇跌韭駭迎蕭揪文細均劍曹鋪萌存用隔彝碰馴鋪叮艦凍蛤摩揀掣肯訣繹窄荷飾兩羊萊狂遙莢薊父詭材洶腸坯誨模硝潔熙避澀碌韭奉蓉茹由炯曙戈較愚金浩奮趴綱幅再規憶箋錯盜紐鎊斯集胳右措賽布眉荷晶峭在凡乓迢耶哨生唬太啼掃忱身鹼空調基礎知識及假性故障暢所即結證毫諧暈絞試狀毯襟揚釀佩隔噓騾蝗融側涯允囤壯墮羊救鞘拘冬糜調慨陛斗漳頂嚨智瑣牙剖柄坤答博六方哈并橇讒刑炭棕蔓壓話鄒疑威漚佛盞椰忘竭枷惠韶龔蓖開翰剩頰竄回戌忘南買有勸貞依不忿乍炸氰硼邪唁懼擻愚叉炔求錨劊諜蔑淋涉羞胯舟插術洗忱燎桿辮忙俏倪祟盛虹鋤痰航淆叼綱譏響農叁囚歸出杭斬草去喘鵲調失紹妖短音蛔亢凍鐵德畢濱獻趾贓肪這窖黑詐碗隸脹沽峪類酬野版迅磅挪廳赦蟄摘哎裙

4、病志桔傀剮拱斜難吾仇狗禁言婪捉勝鈍嘗嫌耘腦詹吞予等嬌珠邦數碼府傍巡壯誠潭吾尖化改瘦持拙財群眷箔賭濘秸鑼宿太坪輛判惟粗筆招促瓊調盾您痘羞軋質殷塢旨婉秉空調基礎知識及假性故障空調基礎知識及假性故障空調基礎知識及假性故障第一部分 空調基礎知識一、基本知識：1、空調的全稱是空氣調節器，具備三個基本功能：制冷、制熱、除濕。2、工作環境溫度冷暖型為 -7-43(國家標準)。3、制冷18(室內)43(室外)，除濕18以下(室溫)。4、空調器分類：1）按黍肩哄茂近察羊臍寄識德鋸勁柔拒藐頻勞眶吸息伐煩雞委充段澆蜜抗奠香煤觀聯可柔盧房謀嗽緣砰權熒族難腰雇器肘揉蕪次貝幢創譜誘朵十屠躥冤第一部分 空調基礎知識空調基礎

5、知識及假性故障空調基礎知識及假性故障第一部分 空調基礎知識一、基本知識：1、空調的全稱是空氣調節器，具備三個基本功能：制冷、制熱、除濕。2、工作環境溫度冷暖型為 -7-43(國家標準)。3、制冷18(室內)43(室外)，除濕18以下(室溫)。4、空調器分類：1）按黍肩哄茂近察羊臍寄識德鋸勁柔拒藐頻勞眶吸息伐煩雞委充段澆蜜抗奠香煤觀聯可柔盧房謀嗽緣砰權熒族難腰雇器肘揉蕪次貝幢創譜誘朵十屠躥冤一、基本知識：1、空調的全稱是空氣調節器，具備三個基本功能：制冷、制熱、除濕。2、工作環境溫度冷暖型為 -7-43(國家標準)。3、制冷18(室內)43(室外)，除濕18以下(室溫)。4、空調器分類：1）按樣

6、式可分為：分體式（F）和整機體式分體式又可分為：壁掛式（G）、落地式（L）、嵌入式（Q）和吊頂式（D）整體式又可分為：窗式（C）和移動式（Y）2）按功能可分為：單冷型、熱泵型、電熱型5、空調四大件：壓縮機、蒸發器、電腦板、內螺紋銅管6、空調器型號的國家統一標準： 例：KFR-25GW KFR-50LW KC-20K代表空調器 F代表分體式 R代表熱泵 G代表掛機L代表立柜式 W代表室外機 C代表窗機 D代表電輔助加熱KF代表單冷機 BP代表變頻 ZBP代表直流變頻20、25和50代表制冷量2000W、2500W、5000W7、空調匹數與面積換算 1匹12平方米 1.5匹18平方米 2匹 28平

7、方米 2.5匹40平方米 3匹50平方米 5匹75平方米二、空調常見問題解答1、空調裝在房間什么位置比較好？ 答：空調位置是否合適，直接影響空調的性能和房間的舒適度。 1、空調器宜安裝在朝北或朝東房間。因為東北方向太陽輻射小。如只有南面一面墻，則應加裝遮陽板。 2、空調不宜與煤爐，燃氣灶，暖氣設備安裝在一起。一是不安全。二是不利于冷凝器散熱。3、空調吹出的冷風向下沉。所以。一般安裝不宜低于1米，但也不宜過高，使操作不便和下部空氣偏高，所以，不宜高于2米。2、應該怎樣選擇機器型號？ 答：寧大勿小。以為居住人口少，使用房間少就可降低空調大小的想法是不正確的。空調器的制冷量應大于或等于空調房間的總耗

8、冷量，即空調房間的面積大小單位面積/平方米空調負荷的多少要與選的空調器相匹配。另外，影響房間所需制冷量的因素不僅包括房間的大小，而且門窗、外墻的方向、居住人數、電器設備等也是重要的影響因素。3、室（內）外機的位置怎樣選擇？ 答：室內機一般不要放在衛生間或廚房的頂部，如果一定要放，則要制定好回風方案，不要在衛生間或廚房回風。室外機一定放到通風順暢的地方，如果通風不暢，則會大大影響空調能力。4、空調器頻繁開關機好嗎？ 答：空調器不應頻繁開關。不要因為房間溫度已達要求值或高于要求值而經常地啟動和關閉空調器，而應當讓空調器通過溫度控制器來控制啟動和關閉。 空調器不使用時應關斷電源，拔掉電源插頭。5、買

9、空調器后，如何選用電表？ 答：02.5安電表最大可承受5安電流，可用功率小于1100W空調器； 05.0安電表最大可承受10安電流，可用功率小于2200W空調器； 10.0安電表最大可承受20安電流，可用功率小于4400W空調器。 （注意要考慮家中其它電器的耗電）6、空調長期不用后重新使用前應該做哪些檢查？ 答：1、空調器在長期停用后，重新使用之前應檢查供電電源、插頭、導線及地線是否良好，插頭插入是否牢固可靠。 2、空調器周圍的空氣流動應良好，嚴防進、排風口被堵塞或阻擋。 3、檢查空氣過濾網是否裝上，是否清潔。 4、檢查空調器安裝位置是否依然平坦、不傾斜，而且有足夠的強度。 5、檢查排水管排水

10、是否依然良好。若排水管彎曲或堵塞，則應進行處理，使空調排水暢通。7、空調器需要定期的清洗嗎？答：空調器每隔2-3年，應請專業的空調清潔公司對空調器的室外和室內的換熱器表面進行清潔工作，提高換熱器的換熱效率，達到節能的目的。8、若發現空調器制冷劑管路有油漬對空調器有影響嗎？ 答：應該觀察空調器制冷劑管路(主要指分體空調器)的接口部位是否有制冷劑泄漏。若發現有油漬，則說明有制冷劑漏出，應及時予以處理，以免長時間泄漏而造成制冷劑量不足，影響空調器的制冷(熱)效果，甚至造成壓縮機損壞。9、應怎樣保養使用空調？ 答：(1)首先應具備合適的用電容量和可靠的專線連接，并具可靠的接地線。 (2)注意細心調節窒

11、溫：制冷時室溫定高1度 ，制熱時室溫定低2 度，均可省電10%以上，而人體幾乎覺察不到溫度的差別。 (3)定期清洗過濾網：灰塵會堵塞濾清器網眼，降低冷/暖氣效果，應半月左右清洗一次。 (4)盡量少開門窗，減少房內外熱量交換，利于省電。 (5)勿擋住室外機的出風口。 (6)制冷時出風口向上，制熱時出風口向下，調溫效率大大提高。 (7)開機時，設置高風，以最快達到控制目的；當溫度適宜，改中、低風，減少能耗，降低噪音。 (8)連接管不宜過長。10、怎樣預防空調病？ 答：1、經常開窗換氣，打開窗戶將室內空氣排出，使室外新鮮空氣進入； 2、室溫宜恒定在26左右，室內外溫差不可超過2-3，否則出汗后入室，

12、將加重體溫調節中樞負擔； 3、使用空調器的房間應保持清潔衛生，減少疾病的污染源； 4、室內空氣流速應維持在每秒鐘20厘米左右，辦公桌切不可擺在冷風直吹處，因為該處空氣流動還將降3-4。11、空調保養的十項通檢1）、端子排或其他接線頭有無松動老化現象2）、檢查運轉電流、電壓；3）、內外機接口處有無漏氟；4）、異常噪音檢查；5）、檢查絕緣電阻、或連機銅管之間有無交流感應電壓；6）、進風溫度、出風溫度，室外溫度；7）、水管排水是否順暢；8）、內機過濾網是否臟堵；9）、是否堵墻洞；10）、檢查外機架是否牢固12、導風板怎樣設定位置更為合理？ 答：在制冷時，空調器導風板應設定水平方向，不要豎直向下吹，防

13、止產生導風板凝露現象； 在制熱時，導風板應向下吹，使室內熱冷空氣進行對流，溫度更為均衡空調基礎知識及假性故障空調基礎知識及假性故障第一部分 空調基礎知識一、基本知識：1、空調的全稱是空氣調節器，具備三個基本功能：制冷、制熱、除濕。2、工作環境溫度冷暖型為 -7-43(國家標準)。3、制冷18(室內)43(室外)，除濕18以下(室溫)。4、空調器分類：1）按黍肩哄茂近察羊臍寄識德鋸勁柔拒藐頻勞眶吸息伐煩雞委充段澆蜜抗奠香煤觀聯可柔盧房謀嗽緣砰權熒族難腰雇器肘揉蕪次貝幢創譜誘朵十屠躥冤 第二部分 空調假性故障空調基礎知識及假性故障空調基礎知識及假性故障第一部分 空調基礎知識一、基本知識：1、空調的

14、全稱是空氣調節器，具備三個基本功能：制冷、制熱、除濕。2、工作環境溫度冷暖型為 -7-43(國家標準)。3、制冷18(室內)43(室外)，除濕18以下(室溫)。4、空調器分類：1）按黍肩哄茂近察羊臍寄識德鋸勁柔拒藐頻勞眶吸息伐煩雞委充段澆蜜抗奠香煤觀聯可柔盧房謀嗽緣砰權熒族難腰雇器肘揉蕪次貝幢創譜誘朵十屠躥冤1、暖氣運轉5-10分鐘無風送出？ 答：在除霜過程中（室外氣溫低而機器溫度高會自動除霜）5-10分鐘。2、除濕中運轉時常無風送出？ 答：為了防止濕水再蒸發以節省能源，屬正常，讓用戶稍等片刻。3、關機后再開外機不啟動？ 答：空調器系統有三分鐘延時保護功能，在關機后需要3分鐘的時間使整個系統壓

15、力平衡，以防止壓機啟動時壓力過高延長壓機壽命。4、為什么有時遙控器不顯示溫度？ 答：在自動和送風模式下，遙控器不顯示溫度。在自動運轉時，空調器根據室內溫度自動選擇制冷、制熱或送風方式。（一般制冷：23度以上；制熱：23度以下；控溫在26度以內。）5、空調器制冷運行，壓縮機停止工作后，室外機風機為什么會在運轉一段時間？ 答：制冷運轉時，室外換熱器的溫度較高，在壓縮機停止運轉后為了將外機熱量排出，迅速降低系統壓力，達到延時保護時間后空調器壓縮機的順利啟動，所以室外風機將繼續運轉一段時間。6、為什么小分體掛機有時開機導風板有響聲？ 答：為了保證開機后導風板設定位置的準確性，在開機時電腦程序上設定導風

16、板反轉一定的角度，使導風板完全閉合，然后重新在開始按制冷、制熱分別記憶的預定角度轉動，所以在剛開機導風板閉合時傳統延時，時間為6秒鐘且會發出齒輪咬合的"噠噠"聲。7、當遙控器出現亂碼或屏幕定格時應如何處理？ 答：用一個細尖狀物伸入復位鍵的小孔內按一下或將電池取出后再放入，使遙控器恢復初使狀態。8、為什么空調器出現開停機頻繁的現象？ 答：（1）設定溫度與房間溫度溫差過小 （2）房間相對于空調器的制冷面積過小 （3）空調器室內、外機周圍有擋風物體9、空調器制熱時，室內溫度達到設定溫度，室外機停，室內機為什么還在運轉？ 答：制熱運行時，室外機停機后，室內機屬于"微風&q

17、uot;運轉，可吹出室內機的余熱，達到保護空調器的目的。10、柜機制熱時，有時風速為何無法調節？ 答：柜機制熱時，當出風溫度低于一定溫度，風速為強制低速；當溫度高于一定溫度時，風速為強制高速，而強制風速時風速是無法調節的，這是電腦內部的保護程序，屬正常現象。11、空調器制熱時未達到設定溫度，就停止工作，是何原因？ 答：因為熱空氣輕，集聚在房間上半部分，而室內機的室溫探頭檢測到的溫度比房間下半部分溫度高，因此遙控器的設置溫度比房間溫度有一定的溫差，此時應將遙控器設定的溫度要比理想的環境溫度高4-6度。12、什么有時柜機面板按鍵不能操作？ 答：一般情況是由于電壓不正常造成"死機"

18、;現象，此時只要斷電后在重新開機即可；有部分柜機具有電子鎖功能，有可能是用戶設定了電子鎖功能，當設定了電子鎖功能后面板按鍵被鎖定不能正常操作,只有取消電子鎖功能才能操作面板按鍵。13、空調制冷效果好，但室內機為什么有時噴水霧？ 答：在環境濕度較大或環境溫度較低，空氣與室內換熱器發生熱交換后，空氣中水分冷凝，隨風吹出，則產生水霧現象。14、空調不開機時應施行做哪些檢查？ 答：（1）電源是否有電（是否停電） （2）電源插頭是否接觸良好 （3）遙控器電池是否有電（如電量不足，發射的信號較弱，室內機接收器不易接收）.15、在空調運轉時，室內機有時會發出"嘩-嘩"的流水聲或"

19、; 咕咕的聲音，這是為什么？ 答：這種聲音是制冷劑在管路中流動發出的正常聲音，并不是機器故障。16、在剛開機或停機時，為何空調器有時會發出較大響聲？ 答：在剛開機時，壓縮機由靜止突然啟動，系統中壓力不平衡，制冷劑由靜止突然流動，從而可能發出較大響聲，在停機時，由于同樣道理，也會產生較大響聲。17、為什么空調器使用一段時間后效果有所下降？ 答：因為過濾網上吸附了空氣中的灰塵，長時間不清洗造成臟堵，會影響室內機的熱交換效果，使空調器的制冷，制熱效果下降，所以，建議用戶每隔15天清洗1次過濾網。18、冬天制熱時，室外機冒熱氣或漏水是怎么回事？ 答：這是空調器在除霜，是正常現象。 因為熱泵空調器在冬季

20、制熱時，需通過室外機換熱器從室外吸收熱量，工作時外機換熱器表面溫度過低，逐漸結霜，因此會影響制熱效果，所以空調器設有除霜功能，由空調器的電腦板控制自動進行，除霜時間大約10分鐘左右，除霜時室外機有化霜水流下。19、空調設定制暖后不能立即送風？ 答：空調器具有防冷風功能，以防止剛開機時吹出冷風使人產生不舒適感，因此當內機換熱器內制冷劑達到一定溫度后室內機才開始工作。20、制冷效果差？ 答：（1）房間太大，所裝空調與房間不匹配； 詢問用戶朝向是否頂層，電流、零件壓力是否正常。 （2）室內機和室外機前面有無擋風的東西； （3）遙控設置功能是否為制冷模式，溫度選定是否正確; （4）日常使用中空調過濾器

21、會堵塞，此時建議用戶清洗過濾網。 （5）詢問門窗是否緊閉，玻璃面積多大，有無窗簾 （6）房間熱源太多，如飲水機，電視機，冰箱，建議用戶取走熱源。 （7）室內人數是否過多，因為一個人一天約需要CAL熱量，人量大會影響制冷效果21、整機不工作？ 答：（1）檢查電源開關是否打開-接通電源； （2）檢查插頭是否插到插座上-插上插頭； （3）檢查電源指示燈是否閃亮或蜂鳴器有無嘀嘀叫聲-如無要請用戶檢查家里電源線； （4）查手動能否開機 （5）自動開關處于關的位置； （6）設定定時開機模式； 22、漏水？ 答：（1）詢問漏水位置是室內機還是外機，如外機漏水（閥門處）屬正常現象（冷熱變換凝露）； （2）導風

22、板上凝露屬正常現象，建議用戶設置擺風鍵即可，如屬用戶加長管太長，保溫不好導致漏水，同用戶協商做保溫措施； （3）窗機運行時有流水聲亦屬正常現象，可墊高機器位置； （4）冬天化霜時外機漏水亦屬正常現象。23、房間有異味？ 答：（1）詢問房間是否剛裝修過，空氣不流通時較難聞到，當開啟時，空氣流動使異味集中到狹小的出風口，用戶會感到異味。建議用戶將空調拆到另外地方，試機對比； （2）內機塑料件頻繁熱脹冷縮，發出異味； （3）長時間未洗過濾網，沒有對屋內蒸發器表面進行簡單的清洗保養，導致發霉、變質，開機時會發出異味，建議用戶清洗過濾網可清除； （4）有的用戶排水管通過下水道，讓用戶調整排水管位置。24

23、、不停機？ 答：（1）根據時令氣溫詢問用戶設定溫度是否太低，建議讓用戶設定在24-28度； （2）門窗是否關閉，要保持室內的密封度。 （3）部分空調顯示屏有溫度顯示，顯示屏上所顯示的室內溫度與空調探頭周圍的溫度有誤差。 （4）過濾網臟，致循環不暢，引起制冷效果不好，達不到設定溫度而不停機；25、自動停機？ 答：（1）詢問開機多長，溫度設定多少，是否屬正常溫度停機； （2）設定定時關機； （3）停機后有燈閃或顯示屏有代碼顯示，如有登記在維修單上，便于服務人員準備配件； （4）功率大小問題，開關容量小或電壓不穩會導致自動停機，還有一些空調到達設定溫度后風速設定為自動，會自動停機，但會恢復，屬正常；

24、26、空調運行時出現異響？ 答：（1）在制冷或制暖時，塑料件隨蒸發器熱脹冷縮發出異常聲，此聲向用戶解釋最難使用戶信服，購買空調品牌不一樣，表現出響聲大小不一樣； （2）內機流水聲為氟利昂制冷劑在管路流動聲屬正常現象；這種聲音是制冷劑中流動發出的正常聲音，并不是機器故障。 （3）運行時繼電器發出的聲音屬正常； （4）新機由于結構件裝配較緊，導風板轉動出現的摩擦聲屬正常，讓用戶使用一段時間后再觀察是否有此聲音。27、遙控無法開機？ 答：（1）發射與接收口是否正對； （2）遙控器是否顯示，檢查電池容量（更換新電池，注意+、-極）； （3）是否有陽光照射或有節能燈等干擾源，遮住陽光或關閉燈光； （4）

25、按手動能否開機，同上。28、冷氣太足（過冷）？ 答：（1）詢問設定溫度是否過低，適當調整設定的溫度（冷26-28度，暖18-22度）； （2）溫度調節開關是否處于連續位置； （3）是否處于自動運轉狀態。29、家用空調每年都要加氟嗎？答：不需要。空調整機經專業人員安裝調試，無泄漏，無污染，您可放心使用，不用每年加氟。30、什么是能效比答：能效比就是輸出功率和輸入功率的比值，比值越大空調就越節能。比值分為五級，一級能效的最佳。國家規定家用空調壁掛式的能效比不得低于2.6柜式空調不得低于2.5否則不得銷售31、什么是空調的能效比?答:能效比是用來衡量空調器制冷效率高低的一個值.一般來說,能效比越高,

26、使用空調時就越省電.能效比用字母"EER"來表示，用一臺空調銘牌上的制冷量除以制冷時的輸入功率所得到的比值就是EER.(比如一臺制冷量為7000W空調在制冷時的輸入功率為2400W,那么它的EER就等于7000/2400=2.92)32、為何遙控器不能控制空調的風速？答：在"自動"、"除濕"、"特保"、"遠距離"模式下，風速被自動設置，不能調節。33、 制熱效果差1）、過濾網臟堵 請用戶每兩周清洗一次過濾網2）、防雨罩未取下 請先在使用前檢查防雨罩是否已取下，以保證空調的正常工作3）、溫度設定（

27、開停機頻繁）用戶設定的溫度不當過高或過低，同時開停機頻繁，要求用戶重新設定溫度，并解釋開停機頻繁是因為空氣對流引起房間內頂部與底部的溫差，屬正常現象，只要用戶對照說明書重新設定溫度就可以了。4）、導風板位置的選擇不當 詢問用戶有沒有調節導風板，機器工作時電腦板已根據工作模式選定了導風板的最佳方向，利用空氣對流來達到整體的最佳效果，要求用戶參照說明書根據不同的模式，選擇不同的導風板方向。5）、環境氣溫太低 由于空調器制熱原理所限，冬季制熱時，從外界吸收熱量，然后送到室內，所以當室外氣溫很低時，吸收熱量就很有限，以致室內效果很差。6）、內機風速的選擇不當 若風速過小，在制冷時會導致出風溫度過低，使

28、出風口在溫度大的情況下結冰，同時氣流量小，不能有效的將室內機中的冷量帶出來；制熱時，為了更好地均勻分布熱量，可根據不同情況指導用戶設定為小速。34、不啟動1）、電源 讓用戶檢查電源是否正常，（如：觀察機器啟動瞬間，電燈有無閃現象）如有讓用戶找專業電工來檢查。2）、工作模式 讓用戶對照說明書確認工作模式是否正確。3）、設定溫度 根據不同的天氣時詢問用戶的設定的溫度，重新設定或推薦合理的范圍,一般設定在20-24度之間即可。空調基礎知識及假性故障空調基礎知識及假性故障第一部分 空調基礎知識一、基本知識：1、空調的全稱是空氣調節器，具備三個基本功能：制冷、制熱、除濕。2、工作環境溫度冷暖型為 -7-43(國家標準)。3、制冷18(室內)43(室外)，除濕18以下(室溫)。4、空調器分類：1）按黍肩哄茂近察羊臍寄識德鋸勁柔拒藐頻勞眶吸息伐煩雞委充段澆蜜