1、ERP原理與應用期末綜合練習（2010年6月）為了幫助同學們進行期末復習，特擬定以下綜合練習題，望同學們認真完成。一、單項選擇題1. 最早提出ERP概念的咨詢公司在（ ）。A.英國 B.中國 C.美國 D.印度 2.時段MRP是在（ ）學說的基礎上形成的。A.物料需求 B.物料獨立需求和相關需求C.物料獨立需求 D.物料相關需求3. MRP與MRP的主要區別就是它運用了（ ）的概念。A.會計 B.成本會計 C.管理會計 D.財務管理4.業務流程重組是以作業流程為中心、打破傳統的金字塔形組織結構向平板形發展，即所謂的（ ）結構管理。A.垂直化 B.扁平化 C.職能化 D.流程化5. 閉環MRP在

2、時段MRP基礎上添加了（ ）。A.庫存需求計劃 B.生產計劃C.采購需求計劃 D.能力需求計劃 6.下列選項中不屬于ERP系統基本組成部分的是（ ）。A.工作流 B.財務管理C.生產計劃 D.物流管理7. ERP思想的倡導者是( ) 。A.Oracle公司 B.BAAN公司 C.SAP公司 D.用友公司8.一般來說，在生產型制造企業的各項支出對利潤的影響中，影響最大的是（ ）。A.銷售成本 B.采購成本C.存貨成本 D.生產成本9.ERP系統中的主業務流程包括（ ）模塊。I.物流管理 II.財務管理 III.生產管理 IV.庫存管理 V.采購管理A.II、III、IV B.I、II、IVC.I

3、、II、V D.I、II、III10.在易飛ERP系統中，記錄企業向供應商詢價結果的單據是（ ）。A.報價單 B.詢價單 C.請購單 D.采購單11. ERP系統的四個全景分別對應（ ）四種管理。A.供應鏈管理、庫存管理、生產管理、財務管理 B.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產管理C.供應鏈管理、客戶關系管理、產品生命周期管理和知識管理D.客戶關系管理、供應商關系管理、內部人員管理、財務管理 12.在易飛ERP系統中，屬于售前服務階段信息，記錄了對客戶的報價信息的是（ ）模塊。A.錄入銷貨單 B.錄入報價單 C.錄入銷售預測 D.錄入客戶訂單13.供應商在接到詢價單后提供給企業的包含物料供應

4、價格、技術性能特點等信息的單據是（ ）。A.采購訂單 B.報價單C.請購單 D.詢價單14.定量庫存控制模型要確定的量是（ ）。A.訂貨點和訂貨批量 B.訂貨點和訂貨周期C.訂貨周期和訂貨批量 D.以上都不對15. ERP系統中的采購可以實現（ ）采購。A.訂貨點采購 B.電子商務采購C.MRP采購 D.供應鏈采購 16.在易飛ERP系統的存貨管理子系統中，生產完工時，生產入庫單記錄產成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統的產品庫存（ ）。A.減少 B.增加 C.不變化 D.條件不足，不能判斷。17.按照訂貨點法管理的物料的采購需求經常是通過（ ）的形式表現出來。A.MRP B.報價單C.請購單

5、 D.采購訂單18.企業最基本的生產特征是（ ）。A.按庫存生產和按訂單裝配 B.按訂單裝配和按訂單設計 C.按庫存生產和按訂單生產 D.按訂單生產和按訂單設計19. 在ERP系統中，供應商管理模塊一般包括（ ）內容。A.供應商評價 B.供應商信息C.供應商選擇 D.以上選項都包括20.下列選項中既是企業的總體目標又是制定各層計劃依據的是（ ）。A.戰略規劃 B.經營計劃 C.主生產計劃 D.能力需求計劃21. 易飛ERP系統中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是（ ）。A.客戶訂單出貨通知單銷貨單 B.訂單預計出貨表客戶訂單銷貨單C.訂單預計出貨表出貨通知單銷貨單 D.銷貨單出貨通知單訂單預

6、計出貨表22.在展開MPS進行物料需求計算時，計算的順序是（ ）進行的。A.從左到右 B.從右到左 C.從上而下 D.從下往上23. 在易飛ERP系統中，詢價后，企業決定從其中一家或幾家供應商訂貨，需要錄入（ ）。A.請購單 B.詢價單 C.報價單 D.采購單24.直接材料和直接人工的成本總和被稱成為（ ）。A.標準成本 B.直接成本C.基本成本 D.主要成本25. 定時庫存控制模型中的每次訂貨批量是 （ ）變化。A.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而 B.隨著訂貨周期發生C.隨著訂貨點發生 D.保持固定不變26. 易飛ERP系統的會計總賬子系統中，整批過賬的會計憑證是從（ ）子系統拋轉過

7、來的。A.自動分錄子系統 B.成本核算子系統 C.票據資金子系統 D.應收/付子系統27.定量庫存控制模型和定時庫存控制模型最大的差別是 （ ）的變化。A.訂貨點 B.訂貨成本C.訂貨批量 D.訂貨周期28.易飛系統中，成本核算模塊是在（ ）系統中的，而不是在財務模塊中，這是區別以制造為中心的ERP軟件還是以財務為中心的ERP軟件的標準。A.主生產排程 B.銷售管理C.生產管理 D.庫存管理29.定期盤點是固定（ ）系統，其安全庫存是用來防止在檢查期和提前期內需求量的波動。A.周期 B.批量 C.訂貨點 D.采購成本30. BPR中簡化流程的理論基礎是（ ）。A.系統集成類規則 B.可靠性類規

8、則 C.并行性類規則 D.組織再造類規則31. 在易飛ERP系統的存貨管理子系統中，錄入的領料單記錄從存貨管理子系統的領料情況，同時存貨管理子系統的原材料庫存（ ）。A.減少 B.增加 C.變化 D.條件不足，不能判斷。32. 在易飛ERP系統的主生產排程子系統中，（ ）模塊是決定MPS的運行依據。A.生成采購計劃模塊 B.錄入每日資源信息模塊C.生成排程計劃模塊 D.錄入排程來源模塊33. 產品結構子系統通過（ ）與采購管理子系統實現信息關聯。A.采購單 B.詢價單 C.訂單 D.請購單34. 與需求計劃子系統相關聯的信息中不屬于生產管理系統的是（ ）。A.采購單/請購單 B.工單信息 C.

9、BOM用量 D.產品工藝路線35.產品結構說明了每個物料在產品層次中相互之間的（ ）關系。A.從屬 B.數量C.從屬關系和數量 D.結構36.在現貨生產的方式中，MPS計劃對象是產品結構中的（ ）。A.1層 B.2層 C.頂層 D.最低層37. ERP系統的計劃真正運行是從（ ）開始的。A.經營計劃 B.車間作業控制 C.物料需求計劃 D.主生產計劃38會計核算的核心部分是（ ）。A. 票據管理 B. 總賬管理C. 應收/付管理 D. 固定資產管理39. ERP中財務會計的基礎是（ ）。A.管理會計 B.財務會計C.應收/付管理 D.總帳管理40.各部門折舊費用數據從（ ）子系統獲取。A.生產

10、管理 B.自動分錄C.成本計算 D.設備資產41. 各部門折舊費用數據是從（ ）子系統獲取。A.生產管理 B.成本計算C.設備資產 D.自動分錄42ERP系統中的損益表主要用以顯示（ ）。A.企業經營情況 B.企業營運獲利能力C.企業盈余變動 D.資金流動情況43. 結賬單是會計子系統中（ ）模塊的單據。A.采購管理 B.銷售管理C.應付管理 D.應收管理44. 面向模塊的實施戰略適用于（ ）。A.各部門較獨立的大企業 B.部門界限不太清晰的小型企業 C.業務流程不是特別復雜的中小企業 D.有一定計算機技術運行基礎的企業45. ERP系統實施戰略中最常使用的方法是（ ）。A.面向流程的實施戰略

11、 B.面向模塊的實施戰略C.Big Bang實施戰略 D.面向對象的實施戰略 二、填空題1. ERP的實質是在 基礎上進一步發展而成的、面向供應鏈的管理思想。 2. ERP的基本思想是 。3. ERP是建立在 基礎上的，整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統，以實現對企業物流、資金流、信息流的一體化管理。 4. PDM是 的英文縮寫。5. 為了避免缺貨和積壓貨物問題的發生而提出的一種控制庫存的方法是 。6. 在ERP系統中，供應商管理模塊一般包括三方面內容：供應商信息、 和供應商選擇。7. ERP從本質上講就是對企業資源的 過程。8. 易飛E

12、RP系統中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是：訂單預計出貨表出貨通知單 。9. ERP中采購管理業務流程的物流傳遞是 從供應商流向倉庫。10. 物料需求計劃系統最后輸出MRP采購單和 。11. 采購計劃中的物料有兩個不同的來源，MRP和 。12. 產品結構子系統的 是從產品工藝自動生成工單工藝模塊的基礎數據。13. 采購管理是由 、采購業務流程和采購業務統一構成的。14. 工作中心作為平衡 與能力的基本單元，是運行能力計劃時的計算對象。15易飛ERP系統中若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據是出貨通知單；若不啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據是 。16. 會計核算的核心部分是 。17

13、. 易飛ERP系統中， 模塊記錄企業銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統，作為組織交貨的依據，同時作為編制銷售發票的依據。18財務系統與業務系統的信息共享使得公司對業務的管理從 變成了事前控制。19. 產品結構子系統是生產管理的基礎，是運行MPS、MRP、 的基礎。20. 風險管理的基本內容包括風險因素識別、 、管理。21. 在易飛ERP系統中，錄入產品工藝路線是在 子系統中進行。22. 用來檢查MPS計劃的可行性，將MPS轉換成對完成主生產計劃所需關鍵資源的需求。23. 在物料需求計劃子系統中，生成物料需求計劃模塊產生相應的物料需求計劃，包括生產計劃和 。24財務會計是向 提供財務信息的會

14、計事務。25. 庫存管理子系統中的生產領料單是成本核算的 數據來源。26. 記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和 。27. 成本管理與控制被分為成本中心會計管理、訂單及項目會計、 和利潤中心會計 四個模塊。28. 易飛ERP系統的總賬管理提供的特定功能是 。29. ASAP實施方法的內容主要包括ASAP路線圖、SAP工具包、 、SAP培訓、SAP參考模型。30. 選型誤區主要包括：品牌誤區、 、需求誤區、承諾誤區、演示誤區。三、簡答題1什么是供應鏈管理？2. ERP的核心管理思想體現在哪些方面？3. 簡述產品數據管理的概念。4. 簡述ERP中采購管理的業務內容有哪些？5簡述ERP中庫存管理業務的一

15、般流程。6. 描述生產管理的流程有哪些環節？7. 某企業要新增一些辦公椅，如果你是企業的采購人員，那么該項采購業務包含哪些內容？8什么是物料需求計劃？9某企業銷售人員接到客戶的訂貨咨詢電話，請描述他即將開展的業務處理內容。10. 簡述傳統財務會計中存在的問題。11. 簡述ERP中庫存管理的業務內容。12ERP中的總賬模塊與傳統的總賬管理之間的區別。13. 簡述ERP系統中自動分錄的作用。14.實施ERP的最關鍵因素是什么？并說明理由。15. 請畫出ASAP路線圖，并進行簡要描述。四、應用題1ERP中采購管理與其它管理部門都有著密切的關系，如下圖所示，請填寫空缺的信息。再根據此圖簡要描述采購管理

16、同其它管理如成本管理、質量管理等的關系。2庫存管理與其他管理的關聯如下圖所示，請填寫空缺的信息，簡述它們之間的關聯。3 畫出銷售訂單處理業務部分的流程圖，簡要描述該部分業務流程。4實驗資料：2007-2-21 計劃購買休閑椅，向“佳佳工業”和“標致家具”進行詢價；詢價結果：“佳佳工業”的分量計價要求：數量100以上且200以下單價為90，200以上單價80；“標致家具”休閑椅單價為130，無分量計價。同一天采購人員向上級主管部門匯報，主管人員進行審核，決定從“佳佳工業”購買休閑椅50支，含稅單價120；由采購人員錄入請購單。問題：如何利用易飛ERP系統軟件進行相應的業務處理？請分析并給出其操作

17、步驟。5. 實驗資料：2007-2-19，某企業領“中支”原材料100個，到原材料倉，準備投入生產。問題：如何利用易飛ERP系統軟件進行相應的業務處理？請分析并給出其操作步驟。6.實驗資料：2007-2-27銷售人員蔡春查看“訂單預計出貨表”，銷售訂單“DD-20070205001”在預計出貨，于是通知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅準備出貨。2007-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少150臺。問題：如何利用易飛ERP系統軟件進行相應的業務處理？請分析并給出其操作步驟。答案一、單項選擇題 1.C 2.B 3.C 4.B 5.D 6.A 7.C 8.B 9.D 10.B 11

18、.C 12.B 13.B 14.A 15.C 16.B 17.C 18.C 19.D 20.A 21.C 22.C 23.A 24.D 25.A 26.A 27.C 28.C 29.B 30.B 31.A 32.D 33.D 34.A 35.C 36.C 37.B 38.B 39.A 40.D 41.C 42.B 43.D 44.A 45.B 二、填空題1. MRPII 2. 計劃與控制3. 信息技術4. 產品數據管理5. 訂貨點法6. 供應商評價7. 計劃和優化8. 銷貨單9. 原材料10. MRP工單11. 請購單12. 產品工藝路線信息13. 采購計劃14. 負荷15. 客戶訂單16.

19、總賬管理17. 錄入銷貨單18. 事后反映19. LRP20評估21. 產品結構22. 關鍵資源能力需求計劃23. 采購計劃24. 企業外部25. 材料費用26. 轉賬憑證27. 產品成本核算28. 合并報表29. SAP技術支持和服務30產品誤區 三、簡答題1. 答：供應鏈管理式圍繞核心企業 主要通過信息手段 對供應各個環節中的各種物料、資金、信息等資源進行計劃、調度、調配、控制與利用形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應商的全部供應過程的功能整體。2答：（1）體現對整個供應鏈資源管理（SCM）的支持； （2）體現精益生產、敏捷制造和并行工程的思想；（3）采用計算機和網絡通信技術的最新成

20、就； （4）ERP同企業業務流程重組（BPR）密切相關； （5）以物流和信息流為核心。 3. 答：PDM技術是一項用來管理所有與產品相關的信息和所有與產品相關的過程的技術。“所有與產品相關的信息”包括：零部件信息、產品結構、結構配置、文件、CAD文檔、掃描圖像、審批信息等； “所有與產品相關的過程”包括生命周期、工作流程、審批/發放、工程更改等過程的定義與監控。 4. 答：（1）供應商管理。一般包括三方面內容：供應商信息、供應商評價和供應商選擇。（2）生成采購計劃。 （3）詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完成。 （4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統可以隨時查看己下達

21、的采購訂單到達的位置和被供應商處理的狀態。 （5）到貨驗收。所采購的物料到達送交地點時采取的驗收作業和對驗收結果的處理措施。5. 答：（1） 物料進出管理和各個倉庫的交易作業處理。 其中包括調撥單，收料單，收料退回單，收料檢驗單，驗收單，驗退單，領料單，退料單，入庫單，退制單，借用歸還單，報廢單。（2） 各倉庫存貨作業處理。 其中包括調整單，盤點作業，存貨金額計算（月加權平均）。（3） 管理信息提供。其中包括庫存狀況查詢表，料品交易明細表，庫存流水賬，進銷存明細賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細表。 （4） 多倉庫管理。其中包括庫存管理系統可處理數個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進

22、、出、存等作業。任何一項料品（原物料、半成品或成品），可同時存放于不同的倉庫。 6.答： （1）錄入產品結構子系統的基礎信息，完成產品結構的設置，主要是BOM表的信息。（2）根據銷售預測或者客戶訂單安排生產，在MPS的基礎數據之上產生MPS計劃，維護MPS計劃。 （3）根據MPS計劃的信息，運行MRP計劃，MRP計劃也可以直接根據訂單進行計算，生成MRP采購計劃和MRP生產計劃。這些計劃不必再根據能力需求計劃來檢驗，它們計算的本身就是在信息集成的基礎上進行的。 （4）MRP生產計劃發放成工單，成為車間作業計劃，車間據此開展生產。（5）車間生產包括開始領料，投產，在制品在工序之間的轉移，生產完工

23、入庫。（6）ERP中各系統直接是信息集成的，因此完工入庫后，各相關子系統的信息得到更新，如庫存的品號信息，生產成本信息等。 7.答：（1）接受經理的采購指示。確定基本的采購需求 - （2）收集辦公椅供應商的信息，并對供應商進行綜合比較，選擇合適的供應商。（3）向辦公椅供應商下達訂單，包含辦公椅的質量要求、數量要求及交貨時間等信息。（4）對采購訂單進行跟蹤檢查，控制采購進度。 （5）采購部門協助庫存與檢驗部門對交貨的辦公椅進行驗收。8.答：物料需求計劃其主要作用是將主生產計劃排產的產品分解成原材料采購件的采購計劃、外協件的外協計劃和各種自制件的加工裝配計劃。 它與主生產計劃、車間作業管理、能力需

24、求計劃、物流管理等系統集成，反映企業需要生產什么、什么時候生產、生產多少的動態閉環控制計劃系統。 9.答：（1）提供給客戶產品目錄和報價情況，如客戶對此滿意，與客戶建立初步的購買訂單。（2）根據已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。（3）如果客戶的信用審核被通過，接下來需要進行產品庫存的查詢，以便決定庫存的分配發貨的選擇，以及發貨給客戶的策略。（4）當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。（6）

25、產品完工之后，可以開出發票和發貨單，并進行貨物的發運。10答：在財務會計活動中以下幾個環節容易出現問題：生成財務報告、信息相關性、信息共享、企業信用管理等方面。（1）生成財務報告困難，信息披露不完整 傳統財務報表提供的信息主要是面向過去的歷史信息，統一運用貨幣計量，缺少對使用者未來決策有重要參考價值的信息。（2）信息相關性差，不易提供有用預測 傳統財務報表模式是立足于企業已發生的確定性交易和事項，這些事項的分類對使用者決策所需信息相關性較低。同時，傳統的財務管理也無法將大量的信息進行快速處理，提供用于計劃和經營控制的有用預測，以及實時的信息流供管理者進行實時決策。（3）信息無法實現實時共享，滯

26、后性嚴重 很多企業可能已經擁有了獨立職能部門的信息系統，這些未集成的信息系統主要為了處理部門內部的業務，其次才是提供數據信息給會計系統。很多情況下，數據共享不能及時實現，會計部門的數據也不能及時更新。11.答：庫存管理業務主要有以下幾種。（1） 物料出入庫、移動管理：對日常的生產領料、銷售提貨、采購入庫、生產入庫和物料庫位移動等工作進行管理，產生出、入和移動單據，改變倉庫、貨位的庫存數量，登記物品數量賬。 （2） 庫存物料定期盤點，調整物料存量做到賬物相符：根據物料的盤點周期對每一種庫存物料做盤點，并按照實盤數量調整物料庫存數量。盤點方法一般有凍結盤點法和循環盤點法兩種。使用凍結盤點法的物料需

27、停止進行出/入庫操作，而使用循環盤點法時則可以同時進行出/入庫處理。盤點結果產生盤點報表，經過財務審核確認產生庫存數量賬進行調整。（3） 庫存物料管理信息分析：從各種角度對庫存物料信息做分析。如物料庫存數量分析 (是否超儲或短缺，、物料占用資金分析、物料來源和去向分析和物料分類構成分析等。12.答：（1） 自定義數據表格。 - （2）做會計期間期初準備，進行前期結算的開戶作業。此時，各資產、負債及所有者權益的會計總賬科目都有期初余額，各收益及費用等會計總賬科目的期初余額都歸零。（3） 會計期間的交易按照先后順序將會計科目記錄在總賬科目及明細分類賬科目下。（4） 編制財務報表時，隨時編制調整分錄

28、及過賬，調整在實際運作中產生的折舊費用等一系列費用，再編制及時而準確的報表。 （5） 會計期間終了時，調整已發生的費用以反應真實狀況，將各項收入、費用科目結清，并將資產、負債及所有者權益等科目的本期期末余額結轉為下期的期初余額。每一會計期間的期末結算后，即進入下一會計期間的期初開戶階段。13.答：（1）一般財務軟件存在的缺陷從工作機理來看，一般的財務軟件只是單純的針對企業的業務進行財務核算和管理。財務人員仍然要面對繁瑣的財務憑證錄入工作而無法將時間用在財務管理上。 （2）ERP中自動分錄的功能ERP中自動分錄功能將財務流程緊密集成在一起，針對不同的業務類型自動觸發會計事件，會計事件對應的憑證已

29、經預先定義會計科目。 當業務類型發生時，系統自動產生會計憑證，更新到分類賬和總賬。 （3）自動分錄帶來的好處財務人員的工作內容就是對這些憑證進行審核或由系統自動審核，大量的減輕了財務人員單筆記賬的繁重任務，自動分錄與過賬實現對收入與費用的配比，將時間集中在財務管理的工作內容中，為公司提供更多決策依據 14答：人是實施ERP的最關鍵 企業各級人員必須對ERP有充分理解，是實施ERP系統獲得成功的關鍵所在高層管理人員的參與程度、中級管理人員的積極性以及企業員工的態度，是實施ERP系統獲得成功的最重要的因素。 有些企業實施ERP系統未能獲成功或未能充分發揮ERP系統的作用，是企業把ERP作為一個計算

30、機系統而不是作為一個人的系統來對待。花了許多時間和精力去選擇軟件系統，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統的差別造成的。 15答：項目準備企業藍圖實現過程最終準備實現運行和支持項目準備主要是建立項目組織。這一階段，確定系統實施目的和目標、準備策略和項目擬草方案、確定項目的基本構造、執行正式安裝的規模和指標，初始化SAP系統。（2）企業藍圖主要處理需求的歸檔和最終確定。小組成員和顧問在不同活動領域內進行討論，以獲得各業務流程的確切要求。最后輸出結果為企業藍圖文檔，詳細說明設計后的流程，包括公司結構和業務流程的說明文件。 （3） 實現過程實現的目標是使用IMG并給予企

31、業藍圖文檔來配置基準線（baseline）系統。為了實現這個目標，業務流程被劃分為幾個階段的相關的業務流程。運行系統就是在基線系統的基礎上進一步發展起來的。最后交付使用的是一個配置完全、測試過的SAP系統，可以滿足公司的需求。 （4） 最終準備最終準備階段目的實施系統和公司實施SAP做好準備。這個階段強化了前面階段的所有活動，發現并解決所有異常情況和配置錯誤。SAP小組成員管理的超級用戶負責進行最終用戶的培訓。此外，還需要檢查所有的程序切換和交互界面、進行容量測試和壓力測試，并測試用戶的接受程度。然后就是向新系統中導入數據。 （5） 實際運行和支持（Go Live and Support）實際

32、運行和支持階段處理SAP系統投入運行的一些事務。這涉及到解決每日操作問題，包括最終用戶提出的一些問題和安全相關的事務。SAP要求進行實時監控，以盡可能達到最優化。 四、應用題1答：MRP 財務管理 庫存管理 與其他管理部門的聯系：（1）與制造部門的聯系 采購需滿足生產需求，通過MRP計算提出物料需求計劃（2）與質量管理部門的聯系 處理采購到貨和委外到貨存貨的檢驗。檢驗完成后，對于合格接受數量或讓步接受數量，可自動參照生成入庫單；對于不合格數量，參照生成來料不良品處理單。質管部門須提供給采購部門最新信息以協助其掌握現有供應商的供應質量。（3）與財務部門的聯系 其聯系通常以電子方式進行的，如采購向

33、供應商下訂單后，系統會自動將采購單相關數據傳到財務部門，進行后續賬單產生的處理；而采購部門對某對象采購的評估，部分也靠財務部門提供數據以計算其成本。（4）與庫存部門的聯系 一方面是對采購進來的原材料進行收貨和儲存，另一方面通過安全庫存、補貨政策等庫存計算方式對庫存量進行計算，提供給采購部門準確庫存需求信息，以期能夠在最低的成本進行生產經營活動，是庫存積壓造成的浪費達到最低。（5）與成本管理部門的聯系 通過對原材料、產品成本精確計算，提出科學合理的采購計劃，避免資金的浪費。2答：MRP 采購管理 車間管理 庫存管理與其他管理的聯系：（1）為物料需求計劃提供庫存的信息 （2）為財務管理系統提供庫存

34、的財務資料 （3）采購系統要從庫存管理中了解采購需求，同時將采購來的物料轉移到庫存管理系統 （4）質量管理系統需要對庫存物料的質量進行檢驗 （5）向車間管理以及在制品管理系統發料、物料入庫以及進行在制品庫存管理等。3答：銷售訂單處理業務部分的流程： 產品報價建立初步訂單信用審核庫存查詢建立正式訂單訂單處理（修改、撤銷、跟蹤）發票開出開出發貨單貨物發送銷售訂單處理流程有:（1）根據產品目錄及報價，企業與客戶初步建立了購買訂單（2）企業要根據已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。 （3）如果客戶的信用審核被通過，查詢產品庫存，以便決定庫存能否發貨給客戶。（4）當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。 （5）有了訂單之后，也可