1、精選優質文檔-傾情為你奉上第一章 人力資源規劃n 人力資源規劃內涵 P11、廣義的人力資源規劃是企業所有人力資源計劃的總稱，是戰略規劃和戰術計劃的統一。2、狹義的人力資源規劃是指為了實現企業的發展戰略，完成企業的生產經營目標，根據企業內外環境和條件的變化，運用科學的方法，對企業人力資源的需求和供給進行預測，制定相宜的政策和措施，從而使企業人力資源供給和需求達到平衡，實現人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。n 人力資源規劃的內容： P1戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃。n 人力資源是企業內最活躍的因素，人力資源規劃是企業規劃中起決定性作用的規劃。P2 工作崗位分析P2是對各類

2、工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統研究，并制定出工作說明書等崗位人事規范的過程。工作崗位分析的內容： P2 1、在完成崗位調查取得相關信息的基礎上，對其時間、空間范圍作科學界定，然后系統分析、總結和概括。2、明確素質要求，提出承擔本崗位任務應具備的員工資格和條件。3、制定工作說明書、崗位規范等人事文件。工作崗位分析的作用P3：1、為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。2、為員工的考評、晉升提供了依據。3、是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件。4、是制定有效的人力資源規劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提。5

3、、是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。崗位規范和工作說明書：n 崗位規范P4亦稱勞動規范、崗位規則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。 n 工作說明書P6是組織對各類崗位的性質和特征、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統一規定。n 工作崗位分析的程序：1、準備階段；2、調查階段；3、總結分析階段。P7-9崗位規范和工作說明書區別：P7區別崗位規范工作說明書涉及內容覆蓋范圍、涉及內容廣泛以崗位的“事”和“物”為中心主題不同解決“什么樣的員工才能勝任

4、本崗位工作”的問題什么樣的員工能勝任、該崗位是什么、做什么、什么地點、環境條件下做、如何做結構形式按企業標準化原則，統一制定并發布執行的不受標準化原則的限制，內容可繁可簡，結構形式呈多樣化工作崗位設計：工作崗位設計的基本原則：明確任務目標合理分工協作責權利相對應。 “因事設崗”是設置崗位的基本原則。P15改進崗位設計的基本內容：P16崗位工作擴大化與豐富化 崗位工作的滿負荷崗位的工時制度 勞動環境的優化 工作擴大化 橫向擴大工作 將屬于分工很細的作業操作合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序 縱向擴大工作 將經營管理人員的部分智能轉由生產者承擔，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大 n

5、 企業工作崗位分析的 中心任務是要為企業的人力資源管理提供依據，實現“位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜。”P18n 工作崗位設計的基本方法：P19傳統的方法研究技術（程序分析+動作研究）現代工效學方法其他可以借鑒的方法。n 工業工程P23是對人員、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統，進行設計、改善和設置的一門學科 企業定員n 企業定員：P24亦稱勞動定員或人員編制。企業勞動定員是在一定的生產技術組織條件下，為保證企業生產經營活動正常進行，按一定素質要求，對企業配備各類人員所預先規定的限額。nn 企業定員管理的作用：P26合理的勞動定員是企業用人的科學標準合理的勞動定員是企業人力資源計

6、劃的基礎科學合理定員是企業內部各類員工調配的主要依據先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質。 n 企業定員的原則：P27-281、以企業生產經營目標為依據；2、以精簡、高效、節約為目標； 3、各類人員的比例關系要協調；4、要做到人盡其才、人事相宜；5、要創造一個貫徹執行定員標準的良好環境； 6、定員標準適時修訂 n 強調 精簡、高效、節約的原則應做好：產品方案設計要科學提倡兼職工作應有明確的分工和職責劃分 計算考點：企業定員的基本方法P28某類崗位用人數量某類崗位制度時間內計劃工作任務總量 / 某類人員工作（勞動）效率1、按勞動效率定員：定員人數=計劃期生產任務總量/（工人勞動效率

7、5;出勤率）2、按設備定員P30：定員人數=（需要開動設備臺數×每臺設備開動班次）/（工人看管定額×出勤率）3、按崗位定員P30：設備崗位定員：班定員人數=共同操作的各崗位生產工作時間的總和/（工作班時間-個人需要休息寬放時間）工作崗位定員。主要根據工作任務、崗位區域、工作量，并考慮實行兼職作業的可能性等因素來確定人數。4、按比例定員：某類人員的定員人數=員工總數或某一類人員總數×定員標準（百分比）5、按組織機構、職責范圍和業務分工定員。適用于企業管理人員和工程技術人員的定員。勞動定員標準的分類P37按定員標準的綜合程度 單項定員 詳細定員標準（以某類崗位、設備、

8、產品為對象）綜合定員 概略定員標準（以某類人員為對象）按定員標準的具體形式 效率定員根據生產任務量、工作效率、出勤率設備定員根據設備性能、技術要求、工作范圍、勞動者負荷量崗位定員根據工作崗位的性質和特點、工作流程和任務總量比例定員按與員工總數或某類人員總數的比例，確定另一類人員人數職責分工按組織機構、職責范圍和業務分工確定編制定員標準的原則P38：定員標準水平要科學、先進、合理 依據要科學方法要先進 計算要統一 形式要簡化 內容要協調制度化管理的特征P42：在勞動分工的基礎上，明確崗位的權利和責任按照各機構、層次不同崗位權利的大小，確定其在企業的地位，形成有序的等級系統規定崗位特性，對組織成員

9、進行挑選 所有權與管理權相分離因事設人、必要權力、權力限制 管理者的職業化 制度規范的類型：P43企業基本制度 管理制度 技術規范 業務規范 行為規范 企業人力資源管理制度體系的特點P451、體現了人力資源管理的基本職能（現代企業人力資源管理至少具有錄用、保持、發展、考評、調整五種基本職能） 2、體現了物質存在與精神意識的統一n 人力資源制度規劃與企業其他規劃的關系P45 企業的兩種管理哲學與管理模式的對比P46：內容以任務為中心的管理哲學以人為中心的管理哲學觀念員工是人工成本的承擔者員工是具有能動性的重要資源目的著眼于企業的近期目標重視員工職業生涯規劃，著眼于企業長遠發展定位經濟人社會人戰略

10、引誘式參與式手段物質刺激的單一手段激勵員工的多種手段方式權力命令服從民主尊重參與關系職責僵化、畫地為牢溝通、協調、合作態度被動執行自覺主動人力資源管理制度規劃的原則、基本步驟：n 人力資源管理制度規劃的原則：P46共同發展 適合企業特點 學習創新并重 符合法律規定 與集體合同協調一致 保持動態性n 制定人力資源管理制度的基本要求：P49從企業具體情況出發 滿足企業的實際需要 符合法律和道德規范注重系統性和配套性 保持合理性和先進性 n 人力資源管理制度規劃的基本步驟：P49 出草案 征求意見、組織討論 修改調整、充實完善制定具體人力資源管理制度的程序 （簡答題）P50：概括說明建立制度原因、地

11、位和作用，即在企業單位中加強人力資源管理的重要性和必要性；對負責本項人力資源管理的機構設置、職責范圍、業務分工，以及各級參與人員的責任、權限、義務和要求作出具體的規定；明確規定管理的目標、程序和步驟，以及基本原則；說明設計依據和基本原理，采用數據使用形式和方法，以及指標、標準等的解釋和說明；詳細規定活動的類別、層次和期限；對使用的報表格式、量表、統計口徑等提出具體的要求；對活動的結果應用原則和要求，以及配套的規章制度的貫徹實施作出明確規定；對各個職能和業務部門人力資源管理活動的年度總結、表彰活動和要求作出原則規定；對活動中員工的權利與義務、具體程序和管理辦法作出規定；對管理制度的解釋、實施和修改等其他有關問題作出必要的說明。人力資源費用預算的審核與支出控制：n 審核人力資源費用預算的基本要求P51（1）確保人力資源費用預算的合理性；（2）確保人力資源費用預算的準確性；（3）確保人力資源費用預算的可比性。n 工資指導線：P53 基準線、預警線、控制下線。n 人力資源費用支出控制的作用、原則與程序： 作用P56：（1）是